论酒店员工的工作满意度及对策

酒店管理中,酒店员工的工作满意程度和酒店的服务态度以及人才保留息息相关,本文重点对酒店员工的工作满意度进行了详细的分析,重点对目前存在的问题进行了深刻的探索,供相关的技术人员和管理人员参考。     

中国高星级酒店对酒店管理层员工满意度调查与分析

引言 酒店实习是高职酒店管理专业的重要教学组织形式,它在贯彻理论联系实际的原则,提高教学质量,培养未来酒店管理人才方面具有功不可灭的作用.     

提高酒店员工满意度的方法和途径

如今,饭店业的现状是人员流动性大,人才流失严重极其不利于酒店的发展。为了解决这个问题酒店就必须对员工进行完善的职业生涯规划和职业培训等,来提高酒店员工的满意度。     

员工帮助计划(EAP)在知识型员工压力管理中的应用

本文研究EAP技术在知识型员工压力管理中的运用,分析了知识型员工面临的压力源以及压力对其身心健康的影响。提出了从健全企业组织管理、优化个体心理素质的角度提升知识型员工应对压力、解决问题的能力,构建知识型的工作环境,培育员工乐观积极的思维方式和品格。     

员工帮助计划（EAP）在知识型员工压力管理中的应用

本文研究EAP技术在知识型员工压力管理中的运用,分析了知识型员工面临的压力源以及压力对其身心健康的影响。提出了从健全企业组织管理、优化个体心理素质的角度提升知识型员工应对压力、解决问题的能力,构建知识型的工作环境,培育员工乐观积极的思维方式和品格。     

基于“ES”理念的酒店员工满意度提升策略

随着市场经济的飞速发展,中国酒店业异军突起,成为国民经济中发展较快的行业之一。酒店业内人士越来越清楚地认识到质量是酒店生存与发展的生命线,是酒店参与市场竞争的基础。然而,酒店和顾客之间的联系纽带——员工在酒店经营中起着非常重要的作用,研究分析也表明员工的满意度得到提高,其责任感和使命感将会加强,酒店的服务质量也会得到提升。因此,以星级酒店员工为调查对象,利用SPSS17.0软件分析了酒店员工满意度的现状,继而以ES理念为背景,构建和谐、快乐的工作环境为基础,提出酒店员工满意度提升的策略。     

EAP(员工援助计划)研究综述

近年来,员工援助计划(EAP)逐渐引入我国,并受到了一定程度的重视。但由于文化、观念等方面的差异,EAP在我国的推行比较缓慢,其发展仍需要一个较长的过程。本文在系统研究国内外大量文献的基础上,对EAP的定义、发展历程、核心内容、标准及应用等方面做了较为详细的归纳,为全面认识EAP提供了一个综述性的研究概貌。     

提高员工满意度

一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的。只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业;只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户。也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益。那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式。任何一个企业,它的员工和顾客之间的关系是非常密切的,提高了企业的服务水平,才能增加顾客满意度,换句话说,只有提高了企业员工的满意度才能使其服务行为为企业带来效益。有人曾提出这样一条…     

如何提高双鸭山民营企业员工满意度

员工满意度是员工通过比较实际获得的价值与期望获得的价值之间的差距后,对工作各方面满足与否的态度和情绪反映。随着市场营销观念的广泛流行,顾客满意的观念已为绝大多数企业所熟知,而员工满意的观念却没有得到足够的重视。通过对双鸭山市民营企业进行调查分析后发现。民营企业员工对薪酬福利、晋升机制、内部沟通及培训开发的满意度比较低下。本文对目前双鸭山民营企业相应的对策。问题进行了总结。并针对这些问题提出了相应的对策。     

酒店员工职业韧性与其工作满意度、离职倾向的关系研究

文章通过分析国内外相关文献,采用理论与实际结合的方法,对职业韧性与工作满意度、离职倾向的关系进行探讨并构建模型。以长沙为例,对假设进行检验,结果表明:职业韧性对工作满意度具有显著正向影响,对离职倾向具有显著负向影响,与研究假设相符合,模型可以接受。为酒店管理者在提高员工工作满意度和减少离职率提出新的解决思路,对酒店如何提高员工的职业韧性提出相关建议。     

基于多元回归分析的高星级酒店员工满意度研究——以长沙市高星级酒店为例

酒店员工满意度问题一直受到业界和学界的普遍关注。本文通过对长沙市高星级酒店进行调查,获得基础数据,采用多元回归分析研究酒店员工满意度的影响因素,研究结果发现:晋升机会对员工满意度的影响最大,其次是薪酬,而工作本身对员工满意度的影响在统计意义上并不显著。     

运用EAP缓解制造业一线员工工作倦怠

制造业一线员工在企业中工作任务日益增加,工作时间长,工作压力大,从而带来身心疲惫和工作厌倦感积压等系列问题,不利于一线工人的身心健康和企业持续发展。文章认为,应该利用员工援助计划体系,针对一线员工的心理健康,进行分级预防和治疗,以有效缓解工人的工作倦怠。     

经济型连锁酒店员工的职业生涯满意度研究

节约人力资源成本和趋于扁平化的人事组织管理是国内经济型酒店集团主要的人力资源特点之一。快速与不成熟的晋升渠道使更多的员工关注自身的职业生涯发展前景。在这个前提下,本研究通过问卷调查发现,经济型酒店集团旗下酒店的员工在性别、工龄和岗位上与其职业生涯满意度高度相关,且不同满意度的员工对企业和自身工作环境的关注点有显著不同。本文以降低员工流失率和提高员工职业生涯满意度为前提,结合人力资源和职业生涯规划理论,为经济型酒店行业企业降低员工流动率提出建议。     

提高员工忠诚度和满意度的有效途径

公司营运的最终日的是为了赚取利润,而利润则是靠公司员工来实现的。现在各行业竞争激烈,而行业内部的“争员工”势头也同样激烈。一个好的员工自然会得到企业的欣赏,更会得到企业间的争取,但是如何提高一个员工时企业的忠诚度和满意度呢？这的确是一个带有学问性的问题。     

提高员工工作满意度之我见

员工是企业的主体,员工对企业工作环境、人际关系、报酬、福利、管理方式等的满意度,直接决定着其工作态度和工作绩效,进而直接影响企业的健康和谐发展。本文从多个侧面剖析了影响员工工作满意度的主要因素,提出了企业提高员工满意度的路径和方法。     

浅谈酒店员工激励

：人力资源管理的最终目标是促使企业目标的实现以及提高员工的满意度,此二者的实现必须充分调动员工的积极性和极大限度的挖掘员工的潜力,因此,员工激励成为人力资源管理的核心内容。本文对激励的一般性问题进行了阐述,总结了激励在酒店管理中的重要作用,分析了我国现阶段酒店员工激励中存在的问题并提出了一些策略性建议。     

浅谈酒店员工激励

人力资源管理的最终目标是促使企业目标的实现以及提高员工的满意度,此二者的实现必须充分调动员工的积极性和极大限度的挖掘员工的潜力,因此,员工激励成为人力资源管理的核心内容.本文对激励的一般性问题进行了阐述,总结了激励在酒店管理中的重要作用,分析了我国现阶段酒店员工激励中存在的问题并提出了一些策略性建议.     

心理学在油田EAP计划中的应用

油田EAP核心理念在于满足员工心理健康的需求,因此,心理学在油田EAP计划中具有重要的地位。本文就油田特殊的工作环境和EAP相关理论,探讨心理学在油田EAP计划中的具体应用。     

提高员工满意度的研究

如果你研究过质量成本与质量的发展的关系,你就会了解到质量管理的巨大回报。没有任何一个企业的管理层不关注本企业的质量成本,而质量管理中的一个重要因素———全员投入,无疑将会对质量管理产生深远的影响。可以想象,如果连员工应有的欲望都得不到满足,那么你还指望他们能为     

员工满意度的重要性和提高途径

现代企业管理中,员工满意度是企业人力资源开发与管理的重点.企业内部如何激励员工,也影响到外部市场的开拓.本文通过分析员工满意度的重要性,提出制定合理完善的规章制度,招聘合适的员工,让工作富有柔性,加强企业文化建设等提高员工满意度的途径,进一步说明提高员工满意度能提高企业的效率和生产力,增强企业核心竞争力.