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旅游消费者行为特征与饭店服务创新 总被引:4,自引:0,他引:4
经过这几年的迅猛发展,我国饭店越建越多,规模越来越大,投资越来越高,饭店越建越豪华。然而,高速发展也导致了竞争加剧,众多酒店深感危机四伏。在这样的市场大环境下,如何确立一种良好的服务模式,把握旅游消费新趋势,并在设计上有所创新,实现旅游消费者购买过程中的享受感、购买后的满意感,并努力使顾客成为饭店的忠诚者,以赢得更大的竞争优势,这已成为每一家饭店生存和发展的关键因素。本文拟从消费行为学的角度分析旅游消费者的行为特征和需求变化,并结合我国饭店业的经营现状,在旅游产品开发、设计和营销时更好地满足旅游者的旅游消费需求作有益的探讨,以寻求饭店服务创新的切入点。 相似文献
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在经济全球化趋势日益发展的条件下,国家与国家之间的竞争正更多地表现为企业与企业特别是跨国企业之间的竞争,其直接体现就是品牌与品牌之间的激烈碰撞,以及由此带来的国际品牌版图的急剧变化。品牌竞争力已成为国家竞争力的重要体现。能否培育拥有自主知识产权的自主品牌,并使之成长为世界名牌,进而以此为基础成长为世界级公司,已成为衡量我国企业是否具有核心竞争力、能否实现持续发展的重要标志。因此,努力创造和培育拥有自主知识产权的自主品牌并形成自主品牌体系,应该成为我国企业创新发展的目标。 相似文献
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民营企业在我国是伴随着改革开放的进程而逐步成长起来的,经过二十多年的艰辛发展.现在正以其强大的生命力日益成为我国经济发展的亮点,其对社会的贡献也日益彰显。目前.随着中国国有企业改革的进一步深入,西部大开发如火如荼地进行以及中国步入WTO这个大市场.我国的民营企业正面临着前所未有的机遇和挑战.需要考虑在发展的同时如何走出去和走得更好的问题 相似文献
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正自改革开放以来,台州民营经济取得了长足的发展。其经济实力从原来浙江省的倒数第二位跃居目前的全省第五位,形成了独特的"台州现象"。据不完全统计,台州企业约99.5%为中小民营企业,创造了约95%的工业产值和利税。随着工业经济的持续快速发展,台州市工业结构不断优化升级,制造业成为台州民营经济的主体。全市形成了汽摩及配件、医药化工、缝制设备、家用电器、塑料模具、船舶制造等六大主导行业,形成了独具特色的区域性块状经 相似文献
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西安东盛集团有限公司是西安高新技术产业开发区内的大型股份制高新技术企业。公司注册资本1、5亿元,员工近4000名,其中拥有中高级以上技术职称人员占 40%以上。公司长期致力于高科技产业的投资、开发和经营活动。近年来各项事业取得了突飞猛进的发展,资产从四年前的 5000万元快速递增到10亿元,2000年集团及其下属企业总计实现技工贸总收入超过6亿元,各企业累计上缴税收4000万元,实现利润超过7000万元。1999年集团公司被西安市委、市政府确定为重点支持的23个大中型企业之一,1999年集团党组织… 相似文献
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在2011年,飞利浦全球用于研发的投入为17亿欧元,这笔庞大的数字被分配到医疗、照明和优质生活等三大领域。研发投入占销售收入的比重达到7.5%,这一比例超越了它所有的日本竞争对手(日立、松下、东芝),也超过了传统的欧美竞争对手(GE、西门子)。这说明飞利浦正希望通过研发完成一次转型,在过去十年中,飞利浦正在从一家传统电子制造企业转型成为一家创 相似文献
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随着现代企业的不断发展成熟,企业越来越重视其品牌发展战略。品牌与消费者具有一种天然的联系,具体表现在,消费者的需求使品牌得以诞生,品牌也给消费者提供了种种利益。本文主要研究了品牌与消费者行为之间的关系,并提出了自己的看法。 相似文献
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企业如何依靠品牌打造核心竞争力 总被引:1,自引:0,他引:1
什么是企业的核心竞争力?十个专家有十个答案。但无论答案的侧重点在哪里,都离不开一个中心,即企业核心竞争力是企业区别于竞争对手独有的、不能被模仿的竞争能力。 相似文献
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创新——中国营销永恒的主题 总被引:1,自引:0,他引:1
营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。企业的营销创新在于从短期营销行为提升到长期营销行为。从战略角度思考营销的问题,把营销作为企业长期竞争力的一个重要组成部分。从追求短期市场扩张转向注重市场培育,善于营销组合创新。致力于创造顾客价值并使其满意,建立起企业整体的营销核心竞争力。 相似文献
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创新:核心竞争力存续的关键 总被引:2,自引:0,他引:2
中国加入WTO后 ,外国资本以加速度的趋势流入中国。随着外国公司纷纷抢滩中国的零售业 ,汽车制造、金融等中国企业面临着前所未有的严峻挑战。企业之间的竞争也完全由国内竞争转向国际乃至全球竞争。这种情况下 ,中国的企业要想在与外国企业的竞争中为自己争得一席之地 ,就必须不断地通过创新来提升企业的核心竞争力。创新是核心竞争力理念的渊源和理论基础 作为核心竞争力理念的渊源 ,“创新”(InnovationTheory)一词于 1911年就被著名经济学家约瑟夫·熊彼特在其经典的《经济发展理论》中提出。在这一经典论著里 ,… 相似文献
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张长发 《山东工商行政管理》2003,(7):46-47
近年来,中国企业面临国内市场日趋严重的有效需求不足、通货紧缩的压力;中国加入WTO之后,面对的又是一个相对过剩的国际市场,使这种压力有增无减。如何把企业的生产经营活动的重点转移到市场营销上来,进行经营创新,已成为摆在中国企业面前的重要课题。 相似文献
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<正> 秦皇岛首钢板材有限公司是首钢(集团)总公司的直属企业。1992年3月,公司破土奠基兴建,按正常情况至少得2年建成,我们仅用了286天,于1993年3月28日竣工投产。秦板公司是以外购钢坯为原料,轧制成宽厚板材的轧钢企业。对于像我们这样的轧钢企业来说,一投产就遇到两大困难:一是外购原材料成本高。在炼钢与轧钢联合的企业,自供钢坯无需冷却,可直接转入轧制工序。而我们必须按市场价购买钢坯;另外,钢坯的远途运费每吨要高出60元;进行轧制时,还必须把冷钢坯加热到工艺要求的出炉温度,需要消耗水、电、重油,每吨又增加成本40元;几个 相似文献
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核心竞争能力是企业在经营活动中形成的、能带来超额、不易被竞争对手仿效的利润的独特能力。进入新世纪,培育核心竞争能力已是企业走向振兴、实现长远发展的必由之路。而实现管理创新,不仅是建立现代企业制度的内在要求,更是提高企业核心竞争能力的关键。 相似文献
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一、构建独特品牌有利于提高民营企业的核心竞争力
(一)企业的商标和品牌
品牌大师史蒂芬金先生曾经说过:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西,产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的”。 相似文献