《资本暗战》

很多企业都想快步成长，努力做大。但做多大才够呢？本书向我们展示有很多公司选择了截然不同的道路：刻意限制自己的成长．与当前“向大看齐”的管理主流理论背道而驰。它们都在各自的行业中占据了与众不同的地位。保·伯林翰称这些公司为“小巨人”——它们虽小，却有伟大的“灵魂”。他让我们看见：大。虽然是企业发展最顺理成章的方向，却不是企业成功的唯一标准，更不是经营者仅有的选择。     

十年三级跳

当前，在物业管理行业，在人们苦苦思索企业如何“做大做强”，“怎样做大做强”的问题时，人们将更多的目光投向了那些一级资质的大企业。其实，我们要关注已经成长的企业，但更应该关注那些成长中的企业。北京金瑞物业管理有限责任公司作为一家三级物业管理企业，以十年之力，从小做大，由弱而强，创业团队由6人发展为200多人，收入突破数千万元一为我们演绎了一场物业管理企业做强做大的“三级跳”。[编者按]     

通用舵主韦尔奇的企业文化理念

为了使企业能更具竞争力,能更好地沟通,在“硬件”上,通用舵主韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模,进而构建扁平化结构,重组通用电气;在“软件”上,则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。韦尔奇看到:“如果你想让列车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”做真正该做的事韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说:“有人告诉我他一周工作90个小时,我会说你完全错了,写下20件每周让你忙碌90…     

做一名“激励型”管理者

美国学者弗兰西斯说：“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,买不到创造性,买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”作为现代企业来讲,人力资源管理的目标不仅仅是要千方百计地“买到员工全身心的投入”,更要培养、塑造员工的事业心,让公司成为老板与员工共同创业、一起成长、携手并进的事业平台。     

入职、转正、晋升，三个月成职场醒目人

第一：明方向 工作一定要有方向，不仅仅是自身工作的方向，还有企业发展的方向。接到一项工作的时候，不能只是简单地把任务按照上司的要求完成出来，而是要结合企业的发展方向来做，把企业近期的发展策略融入工作任务当中。不仅可以增加工作的说服力，还可以让你的上司觉得：你确实按照企业的发展方向去思考你的工作了。     

如何让你的网站吸引客户

随着网站建设热潮的兴起，不少企业纷纷建立了网站。但是网站建好了，是否代表着客户就会送上门呢？答案是否定的。茫茫“网海”之中，要在竞争对手中脱颖而出，让客户“爱”上你，绝对不是件简单的事情。只有充分把握了客户的需求，在细节上做足工夫，才能留住潜在客户，让客户“爱”上你。     

如何让你的网站吸引客户

随着网站建设热潮的兴起，不少企业纷纷建立了网站。但是网站建好了，是否代表着客户就会送上门呢？答案是否定的。茫茫“网海”之中，要在竞争对手中脱颖而出，让客户“爱”上你，绝对不是件简单的事情。只有充分把握了客户的需求，在细节上做足工夫，才能留住潜在客户，让客户“爱”上你。     

卖给跨国公司——卖掉企业，以退为进的哲学

做了这么多年的企业，你是否感觉到企业越大，问题和压力也越来越大，你越想努力掌控，似乎越力不从心。其实，只要你换一种思维，掸去灰尘，去除厚重的附着物，你就能发现你心灵深处的下一座高山。 在基业长青的队伍里，也不乏那些将公司卖掉的企业家，他们有一个共同的心愿就是让企业更好，跨国资本不是妖魔也非天使，唯有逐利是他们的天性，一切就是这么简单，所以，我们有理由乐观的认为，卖给跨国公司，是另外一个价值认可的方式，也是本土企业成长为全球大企业的另外一种路径。[编者按]     

善待员工 走向成功

在知识经济时代来临的今天，重弹人是生产力中最活跃的因素的老调，对于国内企业生产经营者来说，应该不属于老生常谈的问题。美国管理学家沃特曼和彼得斯对全美历史最长，业绩最好的60家大公司的调查研究表明，企业要想提高劳动生产率，要想把“蛋糕”进一步做大，首先就必须做到善待员工，“把员工当作重要的资产”。当今一些国际知名的大公司的成长历程也充分表明了这一点。     

废黜九位副总波司登快刀扁平化

将企业和品牌做大后，为何反而要撤销全部副总？撤销一个“阶层”，如何做到波澜不惊？没有副总的日子，对于成长中的企业意味着什么？     

关注隐藏成本——沟通、沟通、再沟通

无论如何,要想实现持续且有利可图的业务增长都充满挑战。波士顿管理咨询公司对美国本土企业所做的研究数据显示,即使在20世纪90年代的大好年景里,也只有7％的美国上市公司能让年业务增长率和年利润增长率同时达到10％。“没有企业可以永久性地增长”。     

郭凡生企业家要用80％的精力考虑分钱

@“企业家应该向企业家学习，让干企业挣到钱的人给你讲怎么做企业，怎么赚钱。”敢说、直言的慧聪集团董事局主席郭凡生在今年的“中国商界领袖经济论坛”上疾呼，“企业要想挣钱，应该先学会分钱。”“企业家都一门心思想着怎样实现公司的快速扩张，及利益最大化，打探着所有能看到的各种赚钱的门路。这样的企业能做好么？”在郭凡生看来，这些老板是在“不务正业”，     

跳出两大陷阱

现实中有两类企业是常见的：一类是“长不大”的公司，一类是“活不长”的公司。这样的企业实际上是分别陷入了企业成长过程中的两大战略困境，一个是战略“保守”陷阱；一个是战略“冒进”陷阱。     

企业管理中的执行力缺失问题研究

在企业的策略和现实之间，有一道难以察觉的鸿沟，让企业的目标往往难以达成。现在，不但有人注意到这道鸿沟，还提出跨越鸿沟、缩短差距的方法，让企业能切实达到目标，持续攀越成长高峰。毕竟，景气再差，仍有公司达到预定的营运目标；构思再伟大，也要有人将它变成实际，这一切靠的就是“执行力”。执行力是一种纪律，是策略的根本。执行力是企业领导人的首要工作。执行力必须成为组织文化的核心部分。     

制造满意员工的管理策略

我们经常听到西方国家的企业如何想尽办法让顾客获得满意的故事，而且有些企业还在顾客满意的基础上让你得到“意外之喜”。这表明，在如何让顾客满意方面，西方企业已经在做“极限运动”了。但是，企业要使顾客满意，首先必须使员工满意，制造满意员工将像制造优质产品一样，成为企业未来的“软工程”。如果说20世纪的企     

怎样防止“身在曹营心在汉”——企业文化的作用

能推动和促进企业发展的员工，我们要提上来，影响和阻碍企业发展的员工，我们要降下去；符合“企业人”标准的员工，我们要留下来，不符合“企业人”标准、影响企业文化的员工，我们要“请”出去。 尊敬的员工，你可以影响企业的短期生存，但你千万不要阻碍企业的长远发展；你可以影响企业的阶段发展。但你绝对不能影响企业的文化！[编者按]     

华为中兴“被拒”意味着什么

当你被认定要扮演“仆人”时，任何当“老板”的打算，就可能被贴上“不道德”的标签。这就是有志于做大做强的中国企业遇到的困境     

做高尔夫球式的外包服务

“主动服务营销”，其核心就是人们已经熟悉而很少经历的服务外包。当你的企业需要接待来访者，而又不让客户感到尴尬或失礼时，你可以将接待客人的工作交由专业服务公司来做，这样既可以降低本公司的运营成本、投入更多精力工作，又可以让客人得到满意的接待与服务。     

让员工快乐让用户满意

许多人都这么想,做企业要赚钱、要赚很多的钱,但是阿里巴巴CEO马云,多年来却一直强调他要当“最佳雇主”。他认为,对社会、员工、客户都要具备强烈的责任感。让员工快乐工作、成长、让用户得到满意服务,让社会感觉到企业存在的价值,这是阿里巴巴的社会责任感。     

企业如何使自己的文化“独树一帜”

杰出的公司之所以成功,是因为它们大都具有独特的企业文化。营造独特的企业文化,企业要做到:让经营理念“新”起来,让企业精神“特”起来,让企业形象“靓”起来,让文化氛围“酷”起来,让文化交流“火”起来。