浅谈物业管理专业高职教育文化与企业文化的结合

本文在分析高职院校物业管理专业高职教育文化和物业服务企业文化特点的基础上，寻求两者的契合点，以更好地适应物业管理行业和物业服务企业的高速发展给高职院校物业管理专业教育文化带来的机遇和挑战。     

法律视角下物业服务企业犬只管理对策初探——以广州市住宅小区为例

不文明养犬给社会带来各种问题:犬只伤人及狂犬病致命、不牵犬绳、不清理粪便污染环境、犬吠扰人等均给居民生活带来威胁与困扰。物业服务企业作为住宅小区的管理者,必须熟悉犬只管理的相关法律法规,明确养犬人、物业服务企业及相关部门在犬只管理中的职责,以便能更好地开展相关工作。     

关于印发《北京市物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》的通知

各区县建委、房管局，各物业服务企业，各有关单位：现将《北京市物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。附件：《北京市物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》     

专业物业企业在国家机关、企事业单位后勤管理服务中的作用

目前，国有企事业单位、政府机关的住宅区、办公楼，医院、大中学校的后勤物业管理都已经逐步委托给社会的物业企业承担，大中学校（特别是高等学校）的后勤服务社会化，已经得到了深度的发展。本文以大潮物业在高校后勤服务中的实践为例，阐述了专业物业企业在机关、企事业单位后勤服务中的作用。     

商品住宅物业纠纷问题的法律思考

货币化的住房制度带来了房地产物业管理服务的市场化，而欣欣向荣的房地产业则推动着物业管理服务业的蓬勃发展。但是，与这种发展局面极不协调的是，物业公司、业主及业主委员会之间因物业服务和物业收费问题却矛盾重重、纠纷不断，扰乱了小区正常的生活秩序。笔者认为，业主与物业公司应通过转变观念、换位思考、建立物业收费公示制度、实现分户计量、依法维权等措施来遏制物业纠纷的发生。     

浅谈物业服务中沟通的技巧和方法

物业服务作为新兴行业,其服务的对象是社会各个阶层的生态型社区,正确处理好物业服务企业和各个相关利益体的关系,是物业服务工作能否正常顺利开展,物业服务企业的效益能否得到最大化实现的关键。本文重点分析了物业服务企业员工在与服务对象沟通时要掌握的一些技巧和方法,以期能更好地处理企业与业主的关系。     

住宅小区物业共有部分的分类，管理和经营

造成我国城市商品房价格居高不下的主要原因是成本构成不合理（商品房住宅小区的开发成本，负担了太多的小区公共配套设施和城市基础设施的建设费用）。高昂的住房价格．也给住宅区域带来了庞大的物业共有部分。     

物业服务市场信用体系建设研究

目前物业服务市场信用缺失状况较为普遍，已经成为制约物业服务行业健康、稳定、持续发展的瓶颈，本文深入剖析物业服务市场的信用现状，阐述了我国物业服务行业市场主体各自存在的问题，并且通过对物业服务市场主体的角色定位，构建了物业服务市场信用体系的建设模型，进一步提出了建设物业服务市场信用体系要注意的问题。     

物业档案管理工作之我见

物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分,搞好物业档案管理不仅能给物业管理工作带来便捷,也能给企业带来经济效益,同时还能够提高物业管理服务水平.     

物业从业人员缘何素质低

房地产业的迅速发展带动了物业行业的兴起，广大的业主或物业使用人每天享受物业人员的服务已经习惯而变得平常，人们的日常生活与工作都离不开物业的服务，足以说明物业服务的重要性，但在人们接受物业服务的同时，因物业服务不到位而引起的各类纠纷不断，多数纠纷的根源在于同一个问题——物业从业人员素质低，这一问题困扰着物业企业的日常工作，也影响物业企业未来的出路，因此，分析问题产生的原因，寻求解决办法应该是物业企业必须考虑的问题。     

住宅小区物业资产管理方案

我国物业管理行业在30年里经历了"管理物业--物业管理--物业服务"三个阶段的发展,随着经济发展和人们生活水平的提高,"物业资产管理"必将成为物业管理行业发展的更高阶段.笔者近期对一高档酒店公寓物业进行顾问服务,制定了该项目的物业资产管理方案,现提供给业内人士交流和指正.     

凸窗渗漏水原因与维修办法

目前在我国大部分高层建筑的外墙装饰采用装饰面砖,而饰面砖外墙的高层建筑铝合金凸窗的顶板、侧边、窗台等部位最容易产生渗漏水,长期以来这一质量问题一直是建设单位、施工企业和物业服务企业急待彻底解决的一大难题,下面就饰面砖外墙的高层建筑铝合金凸窗渗漏水造成的原因与维修解决的办法,谈谈个人想法.     

物业服务的隐私保护等级模型初步构想

在市场对物业服务的要求越来越高的今天，物业管理企业通过各种途径与业主建立联系，不仅必要而且必须。但是，由于物业公司在与业主建立联系的过程中通常可以掌握一些业主的个人信息，导致了一些不负责任或者没有隐私保护意识的物业公司轻易将业主信息泄露而造成隐私权侵害事件。这些恶性事件给物业服务提出了新的实践性课题，即：怎样平衡与业主建立社会联系和保障业主隐私之间的关系？     

"物业服务无合同依据"之法律思考

在出现“物业服务无合同依据”的情形时，应如何认定物业服务企业为小区提供的事实物业服务呢？在审判实践中，当物业服务企业向业主起诉要求业主缴交该段无合同期间的物业管理费时，法院一般都会按照“事实物业服务关系”来认定，判令业主向物业服务企业缴交相应时期的物业管理费。     

2016现代物业发展论坛与会心得

<正>2016年5月15日,为期两天的现代物业发展论坛"多元业态下的大物业和大社区"在杭州圆满结束。此次论坛邀请到众多物业管理资深专家,共同探讨"互联网+"怎样改变了我们的社区和业态?经济下行给物管企业带来了什么样的影响?资本市场是怎么看待物业管理市场的?多元业态下的大物业和大社区如何建设与营造?等时下大家关心的话题。集中研讨结束后,15日13:10发车前往杭州翡翠城,参观绿城物业服务集团有限公司管理的大型城市社区,学习     

物业项目参与五星评选实例

11月初就突如其来的几场大雪在北京实属少见,Bruce总经理却因此心烦意乱.物业管理示范项目考评工作组这几天正在项目进行现场考评,持续的雨雪天气给日常物业服务带来了一些压力.     

新版前期物业服务合同八大新意

物业管理活动的基础是物业服务合同。没有物业服务合同，任何一个物业管理企业都无法与任何一个物业区域的业主建立稳定，合法的服务关系。从这个意义上说，无论是对物业管理企业的生存发展，还是对维护全体业主的合法权益．物业服务合同是第一重要的。因而如何理解和把握好物业服务合同．必然成为大家关注的热点。笔者对国家建设部最新(2004年9月6日)颁布的《前期物业服务合同(示范文本)》进行了研究，认为合同有以下八大新意。     

平衡计分卡在物业服务企业绩效管理中的应用

绩效管理一直是企业管理的关键问题。本文首先分析了目前物业服务企业的绩效管理现状，引入了平衡计分卡思想，然后结合物业服务行业特点，设计了物业服务企业绩效考核指标，为改善物业企业的绩效管理水平提供理论依据。     

完善业主委员会选举程序的法律对策

引言 业主委员会是业主大会的执行机构，担负着召集业主大会会议、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同、及时了解业主与物业使用人的意见和建议、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同以及监督管理规约的实施等重要职责。目前，法律法规的不完善使有关业主委员会选举程序的争议日渐增多．而业主委员会的“难产”又进一步影响了物业服务合同的签订和业主的生活质量。[第一段]     

浅谈高层建筑

随着世界经济的快速发展,城市的土地日趋紧张,高层建筑如同雨后春笋般地在全国各个大中城市拔地而起,它给人们带来了更多的使用空间,同时也丰富了城市的轮廓线,然而它也给人们带来了一系列的问题。通过对对高层建筑的产生、发展以及对城市设计、规划的影响进行分析和探索,以期找到高层建筑和城市发展取得平衡的方法。