Web2．0时代企业品牌危机管理研究

企业品牌危机管理是企业管理的重要分支，中国企业品牌经过近30多年的发展，目前已进入品牌危机的高发期，品牌危机常态化，又在web2．0时代背景下，企业危机管理遇到了新的挑战。文章结合企业危机管理的思路，探讨在新情况下企业品牌危机管理的新途径。     

品牌危机中的机会捕捉与利用

品牌危机在给品牌带来伤害的同时,也有可能给企业品牌建设带来一些机遇:一是利用品牌危机管理的教训与经验来强化品牌抵抗危机的能力;二是利用品牌危机管理的教训与经验来提升企业的竞争优势;三是寻求产品的改进与新产品研发的契机;四是借品牌危机来树立品牌负责任的正面形象,提升品牌资产。     

烟草企业品牌危机预警管理的构建及研究

本文以红三环品牌为例，归纳出企业品牌潜在危机预警信号识别。提出了企业品牌危机重点防范措施一寻找潜在的危机、模拟处理爆发的危机，总结出企业品牌危机预警管理应遵循的原则和方法。     

品牌危机预警管理研究

中国品牌建设取得卓越的成绩,但同时也面临着品牌危机的威胁,本文试图通过品牌危机预警管理,使中国企业可尽量避免品牌危机的伤害。本文首先提出了品牌危机预警管理模型、品牌危机预警评价指标体系;利用层次分析法、模糊隶属度矩阵、模糊评价法进行综合评价,进行品牌危机安全状况诊断,将品牌安全状况分为安全、低度危机、严重危机,并做出品牌危机综合评价报告,以达到预警的目的;最后根据品牌危机综合评价报告,品牌危机管理机构制定和执行品牌危机校正对策。     

浅析品牌危机的成因与类型

文章从对品牌与危机管理理论的阐述入手,论述了品牌危机的成因与类型,希望人们能对品牌危机管理有一个更清楚的认识和了解。     

透过危机事件提炼企业品牌形象

在各种各样的危机事件面前,很多企业往往难以应对.危机事件对于企业来说既是危险也是机会,危机事件既暴露出企业管理中存在的严重问题,又反映了企业未来发展的方向性选择.在危机事件出现的时候,企业管理者才会领悟到企业真正的长远发展之道.企业管理者如何从危机事件产生的根源去进行思考,在管理各种危机事件的过程中,基于企业品牌表达的视角,从三个层面逐步提炼良好的品牌形象并不断深化发展,既是化解危机的有效方式,也是企业长远发展的根本途径.     

王老吉品牌危机及对策研究

随着企业品牌意识的增强,企业间的品牌竞争变得越来越激烈,企业面对品牌危机的可能性也大大加强。文章主要以此前热门的"王老吉"品牌事件作为载体,通过对于"王老吉"事件的缘由进行详细描述,来分析此次"王老吉"品牌危机的成因。并在此前提下,提出几个可以采取的应对策略。最后,通过对于"王老吉"品牌危机事件的总结,对此进行一定延伸,提出一些适用性更加广泛的应对品牌危机的方法,以此来给其他企业一些启示。     

基于品牌利益关系人理论的品牌危机应急处理对策研究

当品牌危机事件发生时,企业面临巨大的媒体与公众的舆论压力,稍有不慎将会使品牌资产受到巨大伤害,甚至使品牌面临退出市场。因此,采取正视品牌危机事件的态度,果断采取相应应急处理措施,是企业唯一正确的选择。同时,企业应注意捕捉和利用品牌危机事件中可能给企业带来的恢复和提升品牌资产的机会。本文在前人相关研究基础上重点提出了品牌危机处理的品牌利益关系人理论,探讨品牌危机事件发生时的应急处理对策。     

浅谈中国旅行社品牌危机管理——日本大地震造成的旅游危机

日本地震对旅游上下游产业链造成的损失数以亿计,这其中对中国旅行社的影响十分重大,这一次旅游危机使得日本游处于基本停滞状态.而这次旅游危机对中国旅行社的形象也是一次重大考验.如何处理国内近期赴日游客选择退团或改签的状况,以及如何办理退团并协调退款事宜,对国内旅行社是一次品牌危机.文章从日本大地震对旅游业的影响入手,对中国旅行社品牌的现状进行分析,最后为中国旅行社的品牌危机管理提出一些建议.     

基于灰色关联度的汽车制造企业品牌危机管理研究

本文首先依据2004—2010年汽车制造企业品牌危机事件,对引发汽车制造企业品牌危机的内、外部因素进行定性分析,构建了汽车制造企业品牌危机影响因素的指标体系,进而运用灰色关联度评价法,将影响因素进行排序,找出引发汽车制造企业品牌危机的关键因素,最后提出希望通过不同主体、树立正确的观念、采取正确的措施达到防范和处理汽车制造企业品牌危机的最终目的。     

企业危机处理常见错误解析

伴随着现代商品社会的发展和企业经营环境的变化,企业危机随时都可能发生,而对危机事件处理不当,会对企业或品牌造成伤害,这已经成为企业发展的绊脚石.所以加强企业的危机管理越来越重要.文章通过对近些年来企业危机处理中存在的错误进行分析,为企业进行危机管理提供借鉴.     

危机管理：企业在管理中如何变“危”为“机”

2008年10月以来由美国次贷危机所引发的全球经济危机使得很多企业的经营陷入困境，许多耳熟能详的品牌快速消失在人们的视野之中，这些令人遗憾的事实使得危机管理成为企业管理的重中之重。企业发展过程中出现危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。企业应将危机产生的沉重压力转化为强大的动力，驱使企业追求技术、市场、管理和组织制度上的不断创新。     

副品牌伤害危机对主品牌评价影响研究——消费者负面情感的中介作用

企业通过主副品牌战略进行品牌延伸,而产品伤害危机频发的今天,使企业享受主副品牌战略优势的同时,风险也急剧加大。本研究引入信息加工及情感迁移理论,运用准实验室法探究受害型、过失型、蓄意型副品牌伤害危机对主品牌的溢出影响:受害型副品牌伤害危机激发的消费者负面情感强度最低,主品牌评价变动最小;过失型、蓄意型副品牌伤害危机引发的负面情感强度以及主品牌评价变动没有显著性差异;副品牌伤害危机引发的消费者负面情感强度越高,消费者对主品牌评价负向变动越大。     

知识管理情景下的企业危机管理研究

危机的广泛性严重威胁着企业的持续发展,企业离不开危机管理.从知识管理的角度来看,危机管理就是企业内外部知识在危机问题上的运用,是企业危机知识获取、存储、共享、使用和不断创新的过程.文章分析了企业危机生命周期各阶段的特征及应对危机的知识需求,构建了知识管理情景下企业危机管理系统的框架,为企业危机决策提供支持.     

论企业危机管理

中国企业进入危机高发期,我们不得不思考企业危机管理上存在的主要问题,借鉴成功企业化解危机的做法,根据企业危机分类探讨处理危机的对策,使企业摆脱危机的威胁,减小危机带来的损害,并从中发现机会。     

品牌危机的斡旋

“微软天天都要面对危机,公司如果垮掉只需18个月。”比尔·盖兹曾这样自我评点。危机的英文字是crisis,源于希腊文crimein,字义为“裁决”,言喻在关键时刻做出判决,甚至是生死存亡的抉择。品牌危机层出不穷全球经济环境日趋复杂,处处蕰藏着难以预知的危机。品牌与我们的生活形     

危机管理与企业核心能力建设

进入21世纪,世界进入了经济全球化、知识经济和互联网经济的时代,这个时代环境的总体特征是震荡、突变、不确定性增强,这就给企业带来各种各样的危机,企业必须重视危机管理,才能实现企业的可持续发展.要管理好企业的危机,就必须明确企业危机产生的原因,文章认为企业的核心能力不强是企业危机产生的根本原因.在此基础上,文章提出要管理好企业的危机,就必须加强企业的预测能力、应变能力、文化能力和学习能力等核心能力的建设.     

浅谈企业危机管理

企业的危机管理不再仅仅局限于处理突发性事件,而应该注重挖掘企业管理的深层次原因,形成有效的危机管理体系和机制,建立危机预警机制,快速反应机制,它主要包括危机预防、危机的控制和总结.     

多国行业品牌危机与我国企业的机遇

国际竞争因行业不同而表现为不同的竞争类型,包括全球市场竞争、多国市场竞争、大宗贸易市场竞争以及纯国内市场竞争.然而随着新经济的出现,各种国际竞争类型出现一些新特点,其中最明显的是多国行业.传统多国行业面临着品牌危机,而这正是我国企业的发展契机.     

论企业的危机管理

企业在发展过程中会面临诸多危机,为了最火限度的降低危机给企业带来的危害,甚至为企业带来一个新的发展机遇,都需要妥善的处理所面临的危机.文章在分析了危机的特性和种类后,提出了企业的危机管理要经过预防、化解及解决三个步骤才算完整.