导游员培养途径探析

培养合格导游员有利于导游队伍的稳定、有利于导游事业的正常发展和有利于旅游经济的蓬勃发展。在此基础上,从旅游职业院校应具备的条件、导游员培养对象的选拔、培养合格导游员的注意事项三个方面探讨了合格导游员的培养问题。     

导游员自我效能感现状调查报告——以南京、宜昌两地导游员为例

对南京、宜昌两地242名导游员的自我效能感进行了调查,分析了导游员自我效能感水平与其性别、工作年限、语种等人口变量之间的相关。调查结果显示:男女性别的导游员在自我效能感水平上不存在显著性差异,但在工作年限、年龄、语种、婚姻状况、专兼职方面存在显著差异。     

探析导游员的核心能力培养

透析一名优秀的导游员应该具备的素质和能力,并深入探析导游员在旅游实践过程中的核心能力——管理沟通能力,揭示导游员在带团旅游过程中的重要作用,并对导游员的核心能力——注重真诚、自信、错位思考、礼仪素养的培养以及沟通设计、技巧等方面的训练提出一些具体建议。     

对现行导游员收入分配制度进行改革的设想

导游人员收入以“回扣”为主的现状严重影响和制约了我国旅游业的良性发展,要解决这个问题,政府部门是关键。文章对此问题的现状、产生原因及解决办法作了一些探讨。     

论建设高素质的导游员队伍

文章立足于秦皇岛旅游立市的发展战略,针对导游员素质低下的现状,分析其原因,提出了解决的办法,认为建设高素质的导游员队伍需要职能部门、地方旅游企业、地方高校深度合作,多方联动。     

浅析文化旅游新时期导游员的知识准备

伴随着我国富裕型社会的逐步形成，旅游业将进入“文化旅游新时期”。首先分析了文化型导游员在旅游过程中的重要作用，然后概述总结了中国自然与人文结合型景区的特点，继而浅析了导游员应作何种知识准备。     

浅谈零售“促销”

2004年12月11日,我国零售业对外全面开放以来,我国零售业发生了翻天覆地的变化,面对着同质化严重的行业环境,很多商家把促销作为了差异化的手段之一,尽管如此,但是很多策划人员对零售促销的真正含义还不是很清楚.本文从零售"促销"的含义、促销目标、实施要点和常见的类型作了简单的阐述.     

浅谈商品包装的促销功能

商品包装具有促进商品销售的功能，商品包装设计必须与市场环境相适应，做到适销对路。     

广西巴马县导游员导游技能现状及其提升策略

导游员是旅游行业的核心人物,导游员专业技能高低是衡量其服务质量的重要指标,也是地方旅游业发展程度的一个重要体现。巴马县旅游业的发展需要高素质的导游队伍,通过建立合理的导游员培训机制,规范导游员服务技能是提高其专业技能水平的重要途径。     

导游员专业技能培训模式探析——以德保县导游从业人员培训为例

导游人员是旅游行业的核心人物,其专业技能高低是衡量导游服务质量的重要指标。旅游业的发展需要大量高素质的导游队伍,而建立合理的导游员培训机制,进行有针对性的培训是提高导游员队伍专业技能水平的重要途径。     

小店亦促销

令我感到欣慰的是,一年前用5000元退职费开办的一个小面店,不仅在有1000多户人家的家属区站稳了脚,而且盈利不薄。实际上,在家属区已经有五六家专业的面店,还有颇具规模的职工食堂亦兼营面食。但经过一年多时间的营业推广,我的面店顾客是最多的,这证实了自面店开张以来陆续进行的促销活动是有效的。     

基于价值链管理的导游员管理机制构建

以价值链管理为理论基础,提出应构建一个基于价值链管理的“核心—三角”式的导游员管理机制,通过促进各个相关利益主体的协作,为导游员管理价值链的增值构建良好的运营环境,并为旅游业人力资源的长足发展奠定坚实的基础。     

浅析折扣促销和赠品促销的效果比

在目前的实体店中,赠品促销以及折扣促销是两种最为常见的商品促销方式,为了增加销售数量以及激发消费者购买欲望,最终的促销效果会伴随着产品自身原有的价值、促销幅度、促销方式方法的改变而发生改变。介于此,本文就美发器具为例,进一步分析在不同的产品价值与促销幅度下,赠品促销与折扣促销所相对应的销售额之间的差异。结果显示,消费者绝大多数对于价值较低的美发器具促销并不怎么敏感,同时促销效果也并不明显,但是价值中等的美发器具通过赠品促销的方式却能获得可观的销售额,与此同时,不同的单价区间内,促销幅度也不同。笔者希望通过本次研究成果能为后期的相关人士提供一些建议。     

搞好促销有门道

“不搞促销伤心、搞完促销痛心”，这是很多企业搞完促销后的感受。其实，从以下方面多下功夫，促销是可以搞好的。     

论旅游二度审美构成中导游员的作用

旅游者进行旅游活动时,需要领悟审美价值,产生审美体验,达到获得审美享受的目的。在旅游者的旅游审美活动过程中,作为旅游服务中“人”的因素的导游员起着重要的传递作用、引导作用、调节作用,以帮助旅游者满足审美需求,实现深层次的审美享受。本文对此进行了论述。     

导游员薪酬制度与管理模式研究——以福建省为例

本文以福建省为例,对该省导游员薪酬制度进行调研,分析其存在的主要问题,并在该省导游员薪酬管理现状的基础上对现行的导游员薪酬管理模式进行创新。     

联合促销 以小搏大

案例: 某新开业的大酒店开业后为快速提升经营业绩,使用了很多的促销手段,如每天免费送菜、每周特价菜、就餐打折、赠送代金券等,虽然促销力度不少,但促销方式没有新意,所以生意一直很平淡.     

导游员职业倦怠及其应对策略研究

导游员职业倦怠对他们的生理、心理和行为各方面产生了消极影响，导游员职业倦怠产生的压力源分别是生理条件、工作环境、人际关系、经济收入、职业生涯和社会支持缺乏，必须从导游员自身和旅行社两方面入手消解其职业倦怠。     

商家促销内幕

1．满100元。送100元 在一家商场的促销活动中，我们从首层一直转到顶层，见到了许多“满300元送100元”、“满600元送300元”的商品。但寻觅半天，独独不见海报中宣传的“满100元送100元”的商品。摆在显著位置的，是那些更容易勾起人们购买欲望的商品。消费者来到商场本身已付出了包括时间和精力在内的逛商场而增加的边际成本。