代际关系对品牌忠诚度的影响研究——基于代际影响视角

代际影响作为消费者获取消费相关的各种技巧、态度、偏好、价值观和行为的主要来源之一,长期以来受到众多领域学者的重视。文章在总结前人研究成果的基础上,进行定量研究,以问卷形式分别进行子代和父代的数据采集,用绝对测量方法,从受访者角度针对相同品牌进行两代人的忠诚度测定以及代际关系评价,由此验证代际关系对品牌忠诚度的影响效果。文章研究发现:消费行为代际影响在中国同样存在,分为正向代际影响与反向代际影响,且会受到消费者性别、年龄、教育背景等方面的影响,但代际关系对消费者品牌忠诚度一致性的影响并不明显。     

传承与隔断:基于代际影响的老字号品牌关系质量——来自上海的探索性研究

Using an indigenous model of Chinese brand relationship quality (CBRQ), the author analyzes the transfer phenomenon of the time-honored brand equity between parents and children from the perspective of combining intergenerational influence and brand equity. Results show that the time-honored brand equity from parents basically has no way to pass on to their children besides trust. Moreover, the positive relationships between parents and the time-honored brands are even destroyed to some extent. Implications related to the revitalization of the time-honored brands are also discussed. Translated and revised from Yingxiao Kexue Xuebao 营销科学学报 (Journal of Marketing Science), 2007, 3(2): 1–19     

代际关系现状对家庭养老影响的探究

家庭养老是我国养老的主要方式,而家庭养老是通过家庭代际关系体现的。因此,良好的家庭代际关系是保障老年人晚年生活和家庭养老的重要前提之一。随着社会现代化和经济水平的提高,人们的思想观念、生活方式、居住方式等都随之发生了很大变化,传统的家庭代际关系也出现了很多新走向新问题。本文试从现代家庭的代际关系变化中,并提出对如何建立良好有效的养老保障机制的几点思考总结。     

代际关系现状对家庭养老影响的探究

家庭养老是我国养老的主要方式,而家庭养老是通过家庭代际关系体现的.因此,良好的家庭代际关系是保障老年人晚年生活和家庭养老的重要前提之一.随着社会现代化和经济水平的提高,人们的思想观念、生活方式、居住方式等都随之发生了很大变化,传统的家庭代际关系也出现了很多新走向新问题.本文试从现代家庭的代际关系变化中,并提出对如何建立良好有效的养老保障机制的几点思考总结.     

代际影响视角下的品牌忠诚传承研究

家庭是消费者社会化最初和最重要的影响因素.子女品牌忠诚的出现与培育受到父母消费行为的影响,这种父代对子代的消费代际影响使得品牌忠诚有了传承的意义.本文从消费行为的代际影响出发,分析品牌忠诚代际传承的内涵,研究品牌忠诚代际传承的实现机制,希望为企业塑造消费者品牌忠诚提供新的理论基础.     

整体产品质量对品牌-顾客关系质量的影响

顾客对产品质量的感知是对整体产品的抽象判断和评价,不同于企业对产品质量的客观设计与预期。研究顾客对整体产品质量的感知判断标准及结构,对企业维系与顾客的长期品牌关系,实现顾客对产品品牌忠诚的市场效应,具有重要的现实意义。     

品牌资产管理——基于消费行为代际影响的视角

品牌是企业产生经济效益的重要因素,品牌资产的管理对于企业实现品牌化具有深远意义。文章回顾了代际影响的定义和理论基础,并主要从正代际影响、反向代际影响及两者交互对品牌资产的影响效应对既有的前沿研究进行了梳理。     

品牌社群影响品牌关系作用机理研究

基于品牌社群融入分析的视角,本文采用文献研究与实证研究相结合的方法,探讨品牌社群影响品牌关系的作用机理,结果表明品牌社群融入对品牌信任、品牌承诺和品牌满意具有正向的影响作用,品牌社群为企业改善品牌关系提供了新的路径;品牌社群承诺在上述过程中起到了部分中介作用,品牌社群融入对品牌关系具有直接和间接影响。     

品牌关系质量对快速消费品消费者购后行为的影响

本文通过对快速消费品的品牌关系质量(BRQ)进行研究,探讨其如何影响消费者的购后行为。在大量问卷调查和数据收集的基础上,本文利用社会科学统计软件包来探究和验证快速消费品的品牌关系质量对消费者购后行为的影响。通过实证得出结论:快速消费品的品牌关系质量通过顾客价值对消费者的购后行为产生正向影响,并据此提出相关的对策建议。     

生育政策变动对代际关系的影响及对策

生育政策的变动影响着人们对孩子数量及质量要求的生育观念。不同时期的生育政策导致人们不同的生育动机,使父代与子代之间的关系受到影响。本文以1980年为界限,论述了生育政策变动前后的生育观念及家庭户规模对代际关系的影响,并提出了相应对策。     

我国居民收入对文化消费代际差异的影响研究

本文基于文化消费代际差异的视角,对文化消费影响因素的代际差异进行实证分析。研究发现：一是对不同年龄人群,收入都是决定其文化消费的最主要因素,但其影响程度存在代际差异,其中“90后”文化消费受收入影响较小。财产性收入的增加对文化消费的代际影响显著。二是生活压力和社会经济地位只对“60后”有直接的影响;社会保障满意度制约“70后”“90后”的文化消费支出;文化活动满意度既直接影响“80后”文化消费支出,又可以通过调整收入与文化消费的关系间接影响文化消费支出。三是文化消费已经成为“90后”的必需品;“50后”由于消费观念以及预防性储蓄的影响,调节变量中只有文化活动满意度影响其文化消费支出,“50后”的文化消费支出大多是对公共文化产品的消费,这与我国公共文化产品供给不断提高有关。为进一步优化居民文化消费结构,促进文化消费高质量发展,需要在需求侧、供给侧上和供需匹配方面精准施策。     

虚拟品牌社群中社会人际互动和类社会互动对品牌关系质量的影响研究

随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值.本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理.实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用.研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践指导意义.     

代际视角下父辈特征对家庭消费结构的影响

代际特征与代际传递等代际因素能够影响消费行为.在国内国际双循环战略下,扩大内需、健全国内消费市场是实现经济转型的重要途径,因而有必要深入研究家庭消费结构及其影响因素.整体而言,我国家庭消费结构呈现出对改善性消费的偏移.本文关注基于代际视角的父辈特征解释微观家庭消费结构变化,所取得的核心结论为:当父辈学历水平越高,家庭消...     

中国老字号品牌关系质量与消费者购买意愿的关系研究

本文以大白兔奶糖为例,通过实证方法研究中国老字号品牌关系质量与消费者购买意愿之间的关系。结果表明,中国老字号品牌在社会价值表达、信任、真有与应有之情这几个维度的得分较高,而在社会价值表达、承诺和自我概念联结这几个维度的得分相对较低。该研究还表明,中国老字号品牌关系质量对消费者的购买意愿具有显著影响作用,品牌关系质量越高,消费者的购买意愿越强。最后,本文还对该研究的实践意义进行了探讨。     

品牌标志对品牌评价影响研究的文献综述

国内外学者从不同的角度对品牌标志及其对品牌评价影响进行研究,笔者对上述领域中已有的文献进行系统梳理,以期对现有的研究成果有更深入的了解,并对该领域未来的学术研究和实务应用提供一定的参考和借鉴。     

品牌犯错下品牌关系再续研究综述

引言近些年,品牌犯错事件层出不穷,品牌犯错的行为让消费者感到极其失望,造成很大的公开影响,更严重的是导致品牌与消费者关系断裂,例如南京冠生园、三鹿奶粉等品牌由于严重的质量问题,造成消费者与品牌关系永久断裂,至今给整个行业带来极大的负面影响。断裂的消费者一品牌关系就永远不能再续了吗？哪些因素对品牌与消费者再续起到重要作用？     

顾客参与影响品牌关系质量研究

随着顾客知识的增长及其对独特性需求体验的追求,顾客不仅要求有更大程度的自主性,更把参与过程的主导性体验视为服务体验质量的重要源泉。本文以美发业为研究情境,将顾客心理感知因素作为过程变量,构建顾客参与影响品牌关系质量的研究框架,结果表明顾客参与对顾客感知价值和顾客服务体验均有显著正向影响,而对顾客正面情感的影响则需通过服务体验实现;顾客感知价值、顾客服务体验和顾客正面情感之间均有密切正向关系;顾客感知价值、顾客正面情感均对品牌关系质量有显著正向影响,而服务体验则需通过顾客正面情感和感知价值对品牌关系质量产生作用。     

中国文化背景下的消费者-品牌关系:理论建构与实证研究

Using the theory of indigenous interpersonal relationship and the metaphor of the brand-as-relationship-partner (BARP), this paper develops a theoretical construct of consumer-brand relationship in the Chinese context and proposes a brand relationship framework that consists of four basic types, namely “family member”, “good friend”, “cooperation partner”, and “acquaintance”. This paper also reports the findings of two studies that test the acceptability of the theoretical construct. Study 1 proves that the relationship metaphor is suitable for the appraisal of consumer-brand relationship in the Chinese context. Study 2 confirms that the brand relationship types and brand relationship quality have satisfactory concurrent validity.     

中国文化背景中的消费者-品牌关系:理论建构与实证研究

借用本土人际关系理论对中国消费者-品牌关系进行了理论建构,认为存在四种基本的品牌关系类型"家人关系"、"好朋友关系"、"合作伙伴关系"和"熟人关系",可以揭示并描述品牌关系的差异。作者通过两个研究验证了理论建构的合理性:研究1初步显示本土人际关系隐喻适用于中国消费者对品牌关系评价的情境;研究2进一步验证了品牌关系类型与品牌关系质量具有良好的同时效度。     

“80后”人群对家庭消费决策的代际影响初探

“80后”人群作为一个极具消费潜力的消费群体,即将成为或部分成为我国消费市场的中坚力量。本文基于“80后”人群的消费特点,研究其对家庭消费决策会产生的代际影响,并提出要释放“80后”人群的消费潜力．提倡大宗商品“捆绑式”消费信贷、创新“小额无抵押担保消费信贷”模式、营造健康安全的网络消费环境等。