刘玉亭在部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会上强调 让人民群众从为民服务创先争优活动中看到变化得到实惠

9月6日至7日，国家工商总局在宁夏回族自治区银川市召开部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会。会议的主要任务是总结交流前一阶段为民服务创先争优活动的经验和做法，认真贯彻落实好《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》和全国工商系统为民服务创先争优视频会议精神，全面推进工商系统为民服务创先争优活动的深入开展。国家工商总局党组副书记、副局长，国家工商总局创先争优活动领导小组组长刘玉亭出席会议。中央创先争优活动领导小组办公室派员参加会议指导工作。     

创先争优领导小组印发关于干部深入基层指导意见

近日，中央创先争优活动领导小组印发了《关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的指导意见》，并发出通知，要求各地区各部门各单位结合实际认真贯彻落实。     

关于印发《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》的通知

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局： 《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》已经总局党组讨论通过，现印发给你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。     

擦亮窗口争先进 为民服务当先锋

创先争优活动开展以来，我们中牟县工商局认真贯彻落实中央创先办、国家总局的部署和河南省工商局的要求，擦亮窗口、为民服务，务实重干、促进发展，形成了基层窗口争先锋、登记窗口树形象、维权窗口展风采的可喜局面。一、推行“网格监管”。为民服务争先,     

展国门窗口新形象 创为民服务新成效

多年来,北京检验检疫局认真贯彻落实中央和国家质检总局党组关于窗口建设的部署要求,特别是在创先争优活动中,突出为民服务主题,坚持把服务体现在窗口形象上,落实在窗口服务成效上,赢得了执法把关和精神文明建设双丰收,全局共有10个单位跨入首都文明单位行列。     

江苏省工商局：创群众满意之优 争为民服务之先

江苏省工商系统以窗口建设为重点，以“四个示范岗”创建为载体，紧密结合学习贯彻党的十七届六中全会精神，强化为民服务理念，提升履职效能，努力使为民服务创先争优活动成为群众满意工程。     

总局召开部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会

9月6日至7日,部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会在银川召开。总局副局长、总局创先争优活动领导小组组长刘玉亭出席会议并讲话。宁夏、湖南、陕西等8个省（区）和武汉、西安两个副省级市工商局的有关负责人分别介绍了为民服务创先争优活动韵经验和做法。     

李源潮在调研工商系统为民服务创先争优时指出 保障市场经济秩序 保护群众合法权益

中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长、中央创先争优活动领导小组组长李源潮4日到工商系统调研为民服务创先争优。他指出,工商部门担负着规范市场经济秩序、保护消费者合法权益的重要职责,要落实以人为本、执政为民理念,深入开展为民服务创先争优,促进先进生产力发展,促进先进文化建设,做社会主义市场经济秩序和人民大众小康生活的“保护神”。     

真抓实干展风采 亮剑挥鞭促佳绩

创先争优活动开展以来，重庆市工商系统创新推行“一讲二评三公示”制度，市局被确定为市级部门创先争优活动五个示范点之一，中央创先争优活动领导小组办公室调研组和中国社会科学院调研组先后来我局调研，对我局创先争优活动给予了充分肯定。我们的主要做法是：     

新媒体发展思考及开办“宁夏手机党报”构想

开办"宁夏手机党报"这一项目,是通过利用新媒体发展概念,打造全国第一家覆盖全区党员的宣传教育新型平台的有益尝试。快速推出、全面推广手机党报,抢占移动互联网终端舆论阵地,是一项具有全局性、前瞻性的战略举措,具有重大的理论和现实意义。开办全国首家省级手机党报,是贯彻落实中央《关于推进学习型党组织建设的意见》的具体措施。充分发扬手机党报全面覆盖、形象新颖、传授互动的传播优势,是贯彻落实中央《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》中提出的坚持从本地区本部门本单位实际出发,改革创新,务求实效,深入开展创先争优活动要求的有力措施。     

全国工商系统创先争优活动宣传工作座谈会在珠海召开

2月29日至3月1日,全国工商系统创先争优活动宣传工作座谈会在广东省珠海市召开。刘玉亭副局长出席并讲话。会上,总局人事司、办公厅负责人分别传达了总局党组2012年创先争优总体部署、中央创先争优活动领导小组办公室宣传工作会议精神和总局创先争优宣传工作总体安排,人民日报社、新华社等中央新闻单位有关负责人介绍了本单位创先争优宣传工作的经验和做法,     

践行创先争优 推进检验检疫窗口建设

2011年7月21日,中央创先争优活动领导小组召开窗口单位和服务行业创先争优座谈会,中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮同志在会上强调,窗口单位和服务行业的创先争优活动要以为民服务为重点,以人民满意为导向,要把以人为本、执政为民理念渗透到各项业务工作中,深入推动＂为民服务。     

北京市工商局创先争优活动掠影

近年来,北京市工商系统以"创服务科学发展之先,争市场生态环境之优"为主题,积极开展"创建为民服务品牌、树立工商服务形象"主题活动,全力推进首都良好市场生态环境建设,把为民服务创先争优活动打造成为群众满意工程。     

开展“为民服务创先争优”活动，助推幸福国机建设

“为民服务创新争优”活动，是中央创新争优活动领导小组为深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝建党90周年大会上的重要讲话精神，在全国窗口单位荆鼹务行业开展的一项主题活动。它是创先争优活动的持续、延伸和拓展，有助于促使基层党组织和广大共产党员在加速企业发展、推动社会进步中发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，对促进国机集团加速幸福国机建设具有极大的推动作用。     

突出抓好机制建设 扎实推进“创先争优”

中央、省市委深入开展创先争优活动以来,市工商局党委高度重视,成立了创先争优活动领导小组,具体负责活动的组织实施和检查指导。紧密结合工商实际,把争创“红盾先锋”作为载体,制定下发了青岛市工商局《关于深入开展创先争优、深化“红盾先锋”党建品牌创建活动的意见》,召开了全系统党员干部动员大会,深入动员,周密安排。各分（市）局按照市局的统一部署,制订了本单位创先争优活动的具体方案,层层发动,逐级动员,确保了活动的全面开展。     

部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会在天津召开

10月13日至14日，国家工商总局在天津召开部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会。天津、北河北、山西、内蒙占等15个省区市、计划单列市、剐省级市工商局的代表分别介绍了本地为民服务创先：活动的经验和做法并进行了座谈研讨。刘玉亭副局长Ⅲ席会议并讲话。     

长效机制建设 江苏：多措并举提升效能

一、开展“一项活动”，提升12315窗口服务效能 去年初，我们江苏省工商局把12315窗口作为全系统开展为民服务创先争优，争创“群众满意的窗口服务单位”活动的主阵地，在全省工商系统部署开展了“红盾消费维权示范岗”创建活动，启动实施了12315平台建设三年达标工程。一是硬化考核指标。具体设定了“三率”的考核指标，即要求各市12315指挥中心受理平台电话一次接通率达到80％以上，有效消费申诉处结率达到100％，消费者满意率达到90％以上。     

尽心尽力为民服务尽职尽责创先争优——工商行政管理系统创先争优座谈会汇报发言（摘要）——国家工商总局企业注册局：立足登记窗口 深化为民服务

国家工商总局企业注册大厅是工商部门联系群众最密切、服务群众最直接的窗口之一。为民服务创先争优活动开展以来，我们按照中央的统一部署和总局党组的要求，实施“窗口擦亮工程”，立足岗位，贴近群众，抓住两个着力点，在为民服务中创先争优。     

在弘扬雷锋精神中提升工作效能

今年3月，国家工商总局印发了《关于在全国工商行政管理系统深入开展学雷锋活动的意见》，我局根据总局意见和省市局部署，扎实开展了“岗位学雷锋、履职提效能”主题实践活动，坚持在弘扬雷锋精神中提升工作效能，推动创先争优活动取得了实效。     

情系热土 倾心服务——记“为民服务、创先争优”活动中的天津检验检疫局新港办事处党支部

春华秋实,寒暑交替。渤海之滨,日新月异。在"为民服务、创先争优"的活动中,天津检验检疫局新港办事处党支部充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,践行为民服务的承诺、拓宽为民服务的思路、提升为民服务的能力、强化为民服务的效果。一路走来,这队驻守在渤海之滨的国门卫士将赤诚的汗水洒向了脚下的热土,将一片丹心尽献了这方的人民。