12365开通“上海名牌申诉热线”

3月17日,12365质量热线又新增了两个功能——在同一平台上开通“上海名牌申诉热线”和‘硷业质量直通车”,上海大众、东方商厦、家乐福超市等10家知名品牌企业成为首批签约联网企业。今后,市民对名牌产品的申诉又多了一个新的快速通道,对产品质量可以进行更有效地监督。     

12365开通“上海名牌申诉热线”

3月17日,12365质量热线又新增了两个功能--在同一平台上开通 "上海名牌申诉热线"和 "企业质量直通车",上海大众、东方商厦、家乐福超市等10家知名品牌企业成为首批签约联网企业.今后,市民对名牌产品的申诉又多了一个新的快速通道,对产品质量可以进行更有效地监督.     

净化消费环境 合力打造“春令热线”

3月15日国际消费者权益保护日,由上海市质量技术监督局、《新民晚报》共同主办的主题为“净化消费环境提振经济质量”的2009”春令热线”在上海市质量技术监督局12365质量申诉举报中心正式开通。市质量技术监督局局长黄小路、新民晚报党委书记吴芝麟接听了首批来电。市质量技术监督局副局长沈伟民、季晓烨出席热线开通仪式。今年是上海市质量技术监督局与新民晚报第二次合作举办“春令热线”活动,活动为期7天,     

净化消费环境，提振经济质量——2009年12365“春令热线”正式开通

2009年3月15日上午9点，在上海市质量技监局12365申诉举报大厅的活动现场，市质量技监局局长黄小路接听了首位消费者李先生的来电，12365“春令热线”正式开通。     

2008：“12365”热线热点盘点

2008年度上海市质量技术监督局12365产品质量申诉举报中心共受理质量申诉、咨询和举报99437件,相比2007年的29951件,增长了230％。“12365”热线正日益被更多市民知晓。其中咨询总件数为95959件,相比2007年的24037件,增长了300％．而质量申诉总件数则由2007年的5914件下降到2008年的3302件。市民咨询类项目占到受理数的96．50％。这一升一降正说明“12365”渐渐成为一条综合性的质量申诉咨询服务热线,为市民提供更多服务。     

“3·15春令热线”申诉排行榜

3月15日,由上海市质量技术监督局和《新民晚报》社联合主办的“3·15春令热线”开通仪式在12365申诉举报中心接待大厅举行。     

“3·15”系列活动圆满落幕

来电量、申诉量双双回落3月21日,本市质监系统3·15消费者权益保护系列活动圆满落幕。在为期一周的热线活动中,＂12365＂申诉举报中心24小时开通投诉热线，共接听消费者来电2900多个，平均每日咨询414条，比去年同期回落34％；与此同时，“12365”申诉举报中心共受理申诉83件，受理举报案件6起，比去年同期回落51％。     

质量申诉:家电缓降,食品激增 “12365”热线2011年产品质量申诉分析

近日上海质检12365质量热线公布了2011年该热线登记处理的申诉、举报和咨询案件的相关数据。数据显示,2011年度上海质检12365质量热线共登记处理申诉、举报和咨询业务共84847件,相比2010年的77155件,     

2007年上海中小企业“品牌企业”、“品牌产品”授牌大会暨“上海中小企业114服务热线”开通仪式隆重举行

2007年第二届上海中小企业“品牌企业”、“品牌产品”推荐活动，经一年的努力，在全市各有关部门和广大中小企业的努力下，经过企业申报、专家评议、机构征询、社会公示，最后经上海市中小企业品牌建设推进委员会审定同意，确定108家企业为2007年上海中小企业“品牌企业”，208项产品或服务为2007年上海中小企业“品牌产品”。授牌大会暨“上海中小企业114服务热线”开通仪式于2007年11月28日在上海国际会议中心隆重举行。     

迎世博 保安全 为民生 促发展——2010年“3·15”系列活动拉开帷幕

2010年3月15日上午9点,在上海市质量技术监督局12365产品质量申诉举报中心的申诉举报大厅的活动现场,市质量技术监督局局长黄小路接听了首位市民的投诉电话,12365“春令热线”正式开通,     

“3.15”：上海市质监局开通“春令热线”

3月15日，国际消费者权益日，上海市质监局开通“春令热线”，即日起至3月21日．上海市民只要拨打“12365”热线电话，就有专业的技术人员和执法人员解答产品质量维权过程中的种种难题。市质监局局长黄小路等接听了首批来电。     

上海首条“住宅质量保障热线”开通

上海首条“住宅质量保障热线”（021-63847498）于14日正式对市民开通，该热线由市工程建设质量管理协会推出，旨在为广大购房者在购房时，提供相关的系列运行保障机制。据悉，市工程建设质量协会将按“投诉、验房、调解、仲裁”四个程序设立新购住房质量的系列运行保障机制。首先建立一个购房质量保障书面约定机制，     

“云南制造”的品牌之路

2004年9月初．第四届“中国名牌产品”揭晓，全国共48个大类254种产品被国家质量监督检验检难疫总局评为中国名牌产品：云南仅一家企业上榜——云南铜业股份有限公司生产的“铁峰”牌高纯阴极铜获“中国名牌产品”称号，改变了云南省原材料生产企业无名牌的历史。至此，云南获得中国名牌称号的产品共4种。     

“962269”服务热线开通

为了更好地提升房地产交易登记行业服务窗口的形象．创新文明行业的工作理念，经过充分酝酿和调研，2012年4月16日．“g62269”上海房地产交易登记服务热线（以下简称“‘962269’服务热线”）正式开通。经过半年的运行．截止2012年10月16日．“962269”服务热线累计受理市民来电43．7万个（其中办证查询27。8万个．占总量的64％，政策咨询15，9万个．占总量的36％，投诉建议73个）．受到市民的广泛欢迎．取得了一定效果。     

保障安全——12365春令热线开通暨

2012年“3·15”国际消费者权益日,由上海市质量技术监督局(以下简称市质量技监局)和《新民晚报》共同主办的第6届“春令热线”正式开通.在开通仪式现场,还举行了“3·15”公益咨询服务活动.本届“春令热线”的主题是“保障安全,服务民生”,民生质量仍然是今年“春令热线”关注的重点.活动期间公布一批涉及民生质量的产品监督抽查情况;开展“打违除患保安全”活动,对本市生产领域进行炒货食品专项整治;举行电梯应急救援演练;召开服装产品质量分析会等与民生息息相关的公共安全活动.3月15日当天,市12365产品质量申诉举报中心共受理产品质量申诉举报咨询总计521件,共答复咨询521件.九星市场节能灯以次充好65W的灯只有30W的亮度3月15日上午,“春令热线”开通后,市质量技监局局长黄小路接通了第一个投诉电话.有人举报九星市场一些灯具批发商店里的灯具存在以次充好的问题.黄局长当即指示:派出上海市质量技监稽查总队五科的执法队员现场取证.     

整合“12315”资源 提升工商综合执法能力

工商行政管理系统“12315”消费者申诉举报通道开通以来,在受理消费者申诉举报、保护消费者合法权益、维护市场经济秩序、构建和谐社会等方面发挥了积极的作用,受到人民群众和社会各界的广泛关注,已成为工商系统执法为民的服务品牌。随着“12315”的家喻户晓和深入人心,这一消费维权热线已演变成工商系统汇集市场监管信息资源的综合平台。为顺应这一发展,本文试从“12315”平台信息化、维     

“上海中小企业114服务热线”开通

为助力“上海市中小企业百千万成长工程”,加快推进中小企业公共服务平台建设,“上海中小企业114服务热线”于2007年11月28日正式开通。此后,全市中小企业只需要拨打114,向话务员提出“转中小企业热线”,即可获得面向中小企业的各类信息服务。     

政府帮扶企业练好内功企业勇担责任稳定队伍：上海300家名牌产品企业参加“抓质量保增长促和谐”倡议活动

2月28日上午，由上海市质量技术监督局、市经济和信息化委员会、市商务委员会、市人力资源和社会保障局、市总工会、共青团市委和上海市名牌产品推荐委员会主办的，黄浦区人民政府承办的上海名牌企业“齐抓质量保增长，勇担责任促和谐”倡议活动在南京东路步行街上的世纪广场举行。沪上的300余家名牌产品企业的经营管理者参加了倡议活动。市质监局发布的12条帮扶措施．名牌产品企业作出的不裁员、不减薪等承诺．为我们顺利渡过经济冬天送来了温暖人心的春意。     

2004年“质量月”“诚信日”中国质量万里行品牌产品企业展示

产品质量．服务质量一直是《中国质量万里行》关注的焦点，为促进企业整体质量体质量管理水平的提高，确保国务院《质量振兴纲要》提出的“到2010年，我国主要产品质量水平接近或达到发达国家先进水平，并形成一批具有较强国际竞争能力的名牌产品”和“到2010年，我国服务质量基本达到国际标准”远景目标的顺利实现，《中国质量万里行》近期对一批经国家法定检验机构检验检测质量合格的产品和获得有关政府职能部门、主管部门、行业学会协会等授予的名牌产品企业、质量管理达标企业、全国质量过硬服务满意品牌企业．质量信誉示范单位、质量信誉双保障实施单位、产品质量稳定合格企业．国家强制性3C认证产品企业．质量体系认证企业、免检产品企业、全国质量效益型先进企业等荣誉称号的单位予以重点公示：     

家具质量涉及安全

据上海市“12365投诉举报热线”统计，2003年间本市有关家具质量申诉案件为588件；2004年间达932件，同比上升58．5％。申诉的家具质量问题主要有：