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1.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(33)
旅游供给侧结构性改革的预期效果是通过提升游客的满意度,满足与激发游客的出游需求,因此,旅游供给侧结构性改革应该是基于游客需求的改革。避免游客的不满、挖掘游客的需求,是旅行社层面推行供给侧结构性改革的重心。调查统计结果显示,自费情况和旅行社服务是影响团队游客满意度最重要的因素。基于此,本文提出旅行社应由依赖自费、购物盈利转向依靠服务增值,并提出针对不同出游需求的游客分类设置团队,进行精准服务的模式,使游客满意度与旅行社盈利发展形成良性循环。 相似文献
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根据旅游业的新趋势,不断符合新时期游客追求的旅游产品,已经成为国际潮流.长期以来,由于我国旅行社产品开发设计观念落后,导致旅游产品设计粗糙和开发粗放,产品缺乏个性,严重制约了旅行社的发展.本文对旅游产品设计开发的一些新观念进行探讨,以期供旅行社参考. 相似文献
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旅游产品开发存在的问题及改进 总被引:3,自引:0,他引:3
旅游产品的开发和创新是旅行社竞争的关键,旅行社能否开发出令旅游者满意的产品,决定着旅行社客源量的大小和竞争实力的强弱程度,可见旅游产品设计对于旅行社来说至关重要。本文在分析我国旅行社产品开发中存在问题和原因的基础上,提出今后旅游产品开发的对策建议。 相似文献
4.
拓展旅游——一种新型的旅游产品 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来旅行社的行业竞争日趋激烈,从中折射出对旅游产品创新的需求。本文通过对拓展旅游──这一新型特种旅游产品的特征和相关旅游价值的分析和研究,论证了其作为创新型旅游产品的开发价值。同时,探讨了拓展旅游发展中存在的问题和今后的改进方向,以资为我国旅行社产品开发提供借鉴。 相似文献
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伴随着我国经济的不断发展,我国的旅游业也在快速发展,旅行社数量不断攀升,目前中国的旅行社近1900多家,在占80%的国内旅行社中绝大多数是中小型旅行社.对于不断增长的游客压力,旅行社面临着严峻的挑战,而中小旅行社运营效率一直相对较低,面对游客的旅游需求多元化的趋势,中小旅行社必须采取行动,提高自身的竞争力,才能在旅游市场中占有一席之地. 相似文献
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随着我国经济的飞速发展,我国人民收入的提高。消费者的消费理念也在发生转变,逐渐向多样化发展。再加上互联网的出现,改变了旅行社的竞争格局,旅游市场发生结构性的变化。散客旅游比重逐年提升。但散客旅游需求相对比较分散,个性化需求强。传统的旅游模式已经很难适应旅游市场了。旅行社可以通过分析游客出行前、旅游过程中、旅游结束后各个环节的信息需求,提供新型的旅游电子商务模式。本文从旅行社电子商务的现状出发,探讨电子商务的解决方案。 相似文献
9.
我国旅行社在产品开发设计时,由于自身经济实力有限及技术开发能力不足等原因,往往是在对市场缺乏完全研究的情况下研发新产品,开发设计出的旅游产品与旅游者的需求吻合程度低,甚至推出未经研究的旅游产品。本论文从对旅行社产品设计开发新思路着手,对中小旅行社旅游产品的深度开发进行研究,以期对中小旅行社快速发展有所帮助。 相似文献
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随着社会经济的快速发展和人们旅游观念的日渐成熟,我国出现了散客旅游的热潮,旅行社传统的营销渠道已经不能满族散客个性化、多样性和灵活性的需求,因此,文章对基于散客旅游需求的旅行社营销渠道现状和存在的问题进行了系统的剖析,并提出了基于散客旅游需求的旅行社分销渠道的优化策略,对旅行社开发和经营散客旅游市场具有重大的借鉴意义。 相似文献
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渠桂娟 《中国对外贸易(英文版)》2010,(14)
随着旅游人数的增多,游客旅游方式也趋向多元化.由各旅行社组团的传统旅游方式所占市场份额比例不断下降,而亲友间组成小团体的自由行、自驾车旅游等旅游方式,正逐渐成为我国旅游市场的主体.从游客角度出发,探讨未来适合游客的旅游方式,这对旅游市场的发展硬旅行社的发展具有重要的指导意义和现实意义. 相似文献
13.
“管家式”旅游是一种新型的旅游产品和新的旅游模式,在这种新型旅游模式下,旅行社与游客的角色悄然出现了转换:游客更像是“主人”,而旅行社变成了纯粹的“管家”,它的出现将满足一部分人,特别是中高端游客的独特需求,通过积极开发这种新产品和新的客源市场,旅游企业经营的市场意识,也从觉醒走向成熟。文章对“管家式”旅游的概念作了界定;探讨了开发“管家式”旅游的可行性。 相似文献
14.
旅行社游客满意度指数测评研究 总被引:2,自引:0,他引:2
当前如何提高游客满意度,进而提升旅行社服务质量,是摆在旅游经营者面前的一道难题。文章针对国内旅行社的特点,以参加旅行社包价旅游团游客为对象,建立了测评旅行社游客满意度指数的概念模型,构建了测评旅行社游客满意度的指标体系,以期为旅行社测评游客满意度水平提供一定的参考。 相似文献
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本文基于游客体验和旅行社电子商务研究基础,分析游客对旅行社电子商务功能诉求及需求维度,并结合对旅行社电子商务应用现状及问题的分析,找出差距,并据此提出应用对策,以期为旅行社电子商务应用提供参考。 相似文献
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新时代背景下,我国市场经济得到了快速发展,极大程度地促进了旅游业的全面发展。旅游经济是社会经济的重要组成部分,近几年我国对旅游产业的扶持力度不断增加,用于旅游产业发展的各类资源变得更多,使得各个地区的旅行社数量激增。对旅行社的运营管理来说,旅游销售管理是非常重要的组成部分。做好旅行社的旅游销售管理,最大限度地发挥出旅游营销的优势作用,通过构建科学有效的旅游营销体系,能够为旅行社创造更多的经济效益,也能在提高旅行社市场竞争力的同时,不断增强旅行社的市场知名度及占有率,推动我国旅游事业的可持续发展。基于此,本文简要分析了旅行社旅游销售管理优化创新的必要性,探究了旅行社旅游销售管理的现状,着重分析了旅行社旅游销售管理的优化策略。 相似文献
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我国旅游事业蓬勃发展,旅游消费需求进入快速增长阶段,这对旅行社的发展提出了更高的要求。旅行社必须顺应时代变化,紧抓市场机遇,走科学创新之路,走品牌服务之路,实现现代旅游企业的再发展。 相似文献