ITIL的无限可能

ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准。IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务与企业业务,提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。ITIL可引导组织高效和有效地使用技术,让既有的信息化资源发挥更大的效能。     

基于云计算技术构建中小企业IT基础设施

现代企业的IT基础设施是企业竞争力的关键要素。对于中小企业来说,由于财力方面的限制,需要构建低成本的IT基础设施,来满足企业管理方面的要求,支撑企业的各项业务。本文采用开源的Open Stack云计算技术和开源的Ceph软件定义存储技术,来构建中小企业的IT基础设施。     

企业网新简约主义

企业发展规模不可预测,这成为考验IT主管的一道难题:如何为企业建立保持足够弹性的网络基础设施?     

中国服务器存储应用研究白皮书出炉

<正>在信息化与工业化进入深度融合的时代,随着IT与业务的关系愈发密不可分,业务应用对IT基础设施的依赖和压力也逐渐加大,尤其是以服务器和存储系统为核心的数据中心,对企业的发展至关重要。为更深入地了解现阶段重点行业用户在以服务器和存储设备为核心的IT基础设施方面的应用现     

“云计算”时代下电力行业IT服务管理的应用思考

随着电力企业信息化程度越来越高,自动化系统规模日益庞大,传统的IT管理方法已经不能满足企业IT管理需求。文章认为,ITSM应用于电力行业能有效地解决当前电力行业IT系统管理中存在的问题;云计算技术的出现为IT服务管理提供了一个新的基础设施平台。在以ITIL为核心组织架构的IT服务中,搭建以"云计算"为平台的IT基础设施,将有利于提供电力企业更高稳定性、高质量的IT服务。     

基于实物期权理论的IT基础设施投资评价研究

在信息技术时代,信息技术(Informatio Techology,IT)基础设施投资将影响企业未来的竞争力.目前将实物期权运用于IT(Information Technology,IT)投资方面尚处于初步阶段,在运用期权模型评估IT投资时尚未建立一个一般性的评估框架.本文运用实物期权理论建立IT基础设施投资评价模型,通过敏感性分析,确定需求波动率、成本优势等因素影响IT基础设施价值,以帮助企业做出正确的投资决策.     

知识经济时代的组织变革——组织的虚拟化和信息化

在信息时代,IT技术的应用使企业的竞争环境发生着巨大的变化,一是经济的全球化;二是工业经济向知识经济的转变;三是企业组织结构的变革。变革是促使社会进步的强大动力,在知识经济时代,组织变革是以信息(IT)技术为基础,对于组织管理者来说,必须识势应变,主动探求信息技术(IT)的最新动向,构建新型组织模式以保持未来的竞争优势。     

企业IT资源管理评估研究

本文从企业架构出发,基于"人-过程-技术"三角关系,设计了一个实用的IT资源管理评估框架,该框架包含IT基础设施、IT流程、IT团队三个顶层维度,以及其下层详细的维度,用于评估信息化企业的IT资源管理水平,为企业IT决策提供支持。     

2011年中国企业IT应用趋势10大预测

<正>通过对近百位CIO的访谈和沟通,ITValue对2011年中国企业IT应用的趋势进行了预测。2010年的结束,宣告21世纪的第一个10年画上了句号。过去的10年,是中国企业IT建设的黄金10年,大部分中国企业在这10年间完成了IT基础设施建设,甚至有些企业的IT建设具备了世界级水准。这10年也是中国CIO群体形成并快速成长的黄金10年,越来越多的中国CIO开始出现在推动IT与商业融合的大舞台上,他们用IT优化业务、支撑战略执行、赋能业务创新,创造了巨大的商业价值。     

谁来管理企业的IT投资

随着经济的回暖,企业普遍在增加IT投资,同时,各IT厂商也明显感觉到了这一趋势,宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说,却普遍面临着以下挑战:如何将IT战略与业务战略相融合?如何更加有效地管理IT组织,使其从成本中心转变为利润中心?如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求?如何从战略投资、企业变革的高度,降低信息化的风险并提高投资回报率?如何高效地利用信息技术进行资源整合,凝聚企业核心竞争力,开拓未来新市场?怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验?能否以价值为出发点进行IT运营管…     

CIO:如何获得“无权者的权势”

在企业信息化过程中,IT所呈现出的种种功能上的“不匹配性”,不是一个“低技术”的问题,即认为IT的水平不足以满足现有的业务需求,所以才产生不断需要资金投入来进行系统升级的IT黑洞;而是一个“非技术”的问题,即在公司决策者们纯粹地把IT作为一个效率提升工具来使用的过程中,由于T(Technology,技术)改变了I(Information,信息)的权力归属,推动了“信息”在组织内的民主化进程,也因此引发了公司内部的权力变革。企业的信息化,其实是一场权力和信息资源的再分配运动。     

打造报业云计算与虚拟化服务平台

虚拟化的主要目的是简化IT基础设施和资源管理方式,帮助企业整合和节约成本。     

打造报业云计算与虚拟化服务平台

虚拟化的主要目的是简化IT基础设施和资源管理方式,帮助企业整合和节约成本。从近两年的成功案例可以看出,越来越多的企业开始关注虚拟化技术,审视并着手改变传统的IT基础架构。相比云计算,传统IT在资源固定分配模式下,资源利用效率低,投资回报差。传统IT系统如何适应业务的需要和变化?如何降低成本、提高效率?是目前传统IT基础设施面临的问题。因此,云计算虚拟化技术的优势就得以体现。根据虚拟化技术的特点,其应用价值可体现在"云"办公和"云"服务上。一、云计算虚拟化架     

6σ在ITILv3的问题管理流程中的应用

企业信息化进程的加速给IT组织提供的服务提出了越来越高的要求,IT服务管理成为企业信息化的新方向。IT基础设施知识库(ITIL,Information Technology Infrastructure Library)是基于国际标准ISO20000的IT服务管理的最佳实践指南。如今,基于ITIL的IT服务管理方法已运用于金融、制造业、电信、IT、能源等多个行业。其中,问题管理模块旨在企业在解决一类问题后,类似或者相同的问题重复出现的问题。问题管理的效率直接影响IT服务管理的质量,ITIL作为IT服务管理的最佳实践只告诉实施者"做什么",而在质量管理方面,具有精确化管理特点的6σ管理方法解决的正是怎么做的问题。本文针对服务运营模块中的问题管理,探索6σ管理方法在ITILv3中的应用,对保证IT服务质量的稳固提高有重要意义。     

IT业的分销变革

渠道变革正成为时下中国商界最热的话题。流通领域正在发生翻天覆地的变革，新兴的业态能否重整游戏规则，当国美、苏宁、沃尔玛、华联这样的强势终端开始洗牌时，活着还是死去，成了传统代理商、经销商面对的一道难题。传统的经销渠道是生是死，如何转型应对?在这方面，II业的分销业先行一步。由于IT产品本身的技术含量和价值高，使得精确化管理在IT分销业中广泛应用，同时，由于IT业的国际化程度高，许多IT分销企业早已通过资本钮带融入世界产业分工之中。作为中国最大的IT分销商之一，以佳杰为代表的IT分销业转型，可以给家电、日用消费品等许多行业的渠道商们以启示和借鉴。     

论韩国IT产业的现状与中长期市场展望

IT产业是引导韩国经济增长 ,克服目前经济效率低 ,结构费用高的战略产业。其大力推动IT产业的发展 ,近年来实现了国内生产总值高增长 ,已成为韩国国民经济和社会发展的支柱产业。IT产业作为新经济的基础设施 ,其作用越来越广泛。     

我国IT承包企业商业生态系统结构和运行模式研究

经济全球化带来了信息流、物流、资金流的多向流动和竞争时空的多维化发展,使商业竞争更加趋向复杂化,竞争开始在商业生态系统之间展开.商业生态系统竞争方式正在逐渐成为企业竞争并致胜利器.本文结合我国IT承包企业的发展趋势对其生态系统的系统结构和运行模式进行研究,以期为提高我国IT承包企业竞争力提供借鉴.     

CIO：如何获得“无权者的权势”——信息化：技术系统与权力结构

在企业信息化过程中，IT所呈现出的种种功能上的“不匹配性”，不是一个“低技术”的问题，即认为IT的水平不足以满足现有的业务需求，所以才产生不断需要资金投入来进行系统升级的IT黑洞；而是一个“非技术”的问题，即在公司决策者们纯粹地把IT作为一个效率提升工具来使用的过程中，由于T（Technology，技术）改变了I（Information，信息）的权力归属，推动了“信息”在组织内的民主化进程，也因此引发了公司内部的权力变革。企业的信息化，其实是一场权力和信息资源的再分配运动。 所谓的信息化并不是一场技术主义的革命，它的成功取决于多种政治力量的角力，而IT领导者则需要对公司内部的IT权力架构有所洞察：在公司内部谁实际享有IT决策权，谁又应该享有IT的决策权？在这样一场由信息引发的变革中，CIO是选择掌控还是接受宿命，取决于他的政治意识和政治智慧。而企业信息化的成熟度，相当大程度上也取决于CIO的政治成熟度。     

为服务而战

随着IT技术向大众化的发展,IT市场逐步进入成熟期。硬件市场增长速度的减缓,软件和服务市场的快速成长,成为IT市场发展的显著特征。市场竞争加剧,服务和解决方案成为新的利润增长点,这吸引着IT企业向服务的转型。中国IT市场容量有多大?IT企业服务现状如何?用户需要什么样的眼务?用户服务满意度如何?这些都成为企业业务转型时期必须充分考虑的问题。     

IT系统运行管理为企业经营护航

<正>IT管理的重要性正从幕后走向前台,并且上升到企业发展战略的层面。如何对IT系统进行有效管理,良好的系统运行对企业的经营能起到多大的作用,是很多企业高层管理者诉求的问题。随着企业信息化建设的发展,目前许