我这样管理客户档案

随着市场竞争越来越激烈，企业越来樾注重营销的管理工作，其中顾客档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，顾客档案管理又是企业IS09001：2000质量体系管理的重要组成部分。现把我在成都长城川兴酒厂做顾客档案管理工作的体会总结如下，供酒业同行参考。     

我是这样当兵的

<正> 紧急任务只剩3小时接到电话通知要给老板写一篇市场报告时,离下班还有5分钟,这份稿件要得还特别急(老板要东西一般都是急活)——老板要在下午3点离开德州时带上,5点钟和全国人大山东团代表一起从济南去北京参加两会。那个中午因为身体不舒服我本想下午请假,但接到任务后请假自然立马自动取消了,午饭当然也     

我是这样的投资人

天使投资人是喜欢马的伯乐。因为喜欢马才去看马。他要是不喜欢,这个事肯定是不成的。别人都没看出来好的马,他能看出来,这能满足他很大的虚荣心。但是做伯乐的这些人不见得是骑马骑得最好的人。往往最好的骑马人也都做不了伯乐,因为他离马太近,天天骑,没办法保证客观。保持一定距离是非常重要的。古人说一日三省吾身,就是强迫自己与每天发生的那些事保持一定距离。     

我的对手是我自己

8月27日,本刊记者赴新疆,与孙广信做了面对面的交流。孙广信是如何将企业做到今天这样成功的,他给我们做了如下总结:     

我这样管理客户档案

<正> 随着市场竞争越来越激烈,企业越来越注重营销的管理工作,其中顾客档案管理,在营销管理中举足轻重,同时,顾客档案管理又是企业 ISO9001;2000质量体系管理的重要组成部分。现把我在成都长城川兴酒厂做顾客档案管理工作的体会总结如下,供酒业同行参考。建立顾客档案,很多企业认为是一件很普通的事,不就是记录一下顾客的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样,顾客档案管理也需要数据化、精细化、系统化,这样的档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个顾客档案,需要对顾客进行     

张辛怡我是我自己

十一月的北京已近深秋,金黄的银杏树叶落满了人行道,空旷草场上不知名的野花瑟缩着。不多时,一辆宝马X5M静静进入我们的视野,车后扬起一道尘土,十秒钟之后,今天的主角张辛冶已经站在了我们面前,微笑着问女子。她的笑容,和电话中的声音一样令人着迷。她是环球小姐,她是著名模特,是水木年华卢庚戌的爱人,但她说,我是我自己。     

我是这样当厂长的

怎样当厂长?对此,厂长(经理)们可能都有一本难念的经”。周家海厂长把自己当厂长的体会概括为“决策上强化‘三性’”、“运作上增强‘三力’”“修养上锤炼‘三有’”,确是颇有见地的经验之谈。我们的厂长(经理)们细读此文,可从中得到脾益,进而衍化出“四性”、“五力”、“六有”……您意下如何?     

我是这样开始创业的

“她”营销，到底应该怎样做？在广告片中增加女性特色、改进产品让它同样适合女性使用就可以了吗？事情绝对没有这么简单!各行各业的营销经验告诉你，“她”营销想要成功，你必须设身处地为女性着想，从她们自身的需要出发，为她们度身定制“专属”的产品或服务。[第一段]     

我这样叩开商场的大门

<正> 2002年7月末的一个下午,其时我正循例出差至无锡与我们的经销商讨论市场状况和下一步的市场操作。突然就被公司主管全国业务的营销副总电话召回公司委任新的业务,原来,是公司计划要重新打回在两年前一度做得非常不错,但后来因与经销商的合作问题及公司内部整顿而退出了的东北市场重镇——大连,并且已经与当地一个做大家电的经销大户签订了合约。该经销商因大家电利润已经越来越薄,市场竞争也越来越激烈,所以计划往小家电方面发展并选择与我们合作,渠道上也计划自已直接操作终端,以期获取更大的利润空间。由于     

我这样“下海”

这年头，觉着朝九晚五地上班挺没劲，仗着手上有点儿闲钱，便想自立门户做个小老板的人可真是越来越多了。这不，刚瞧着这哥们辞了公干跑起了贸易，那边又瞅见一白领小姐撂了饭碗做起了时装买卖，还真让人看着眼馋。     

我这样看还本销售

我这样看还本销售小文在西安市场上，由一些商人最近推出一种新的营销策略：还本销售。还本销售可以理解为商品卖出之后，经过一段购销双方约定的时间，再由销售者把购物者当初所付的货款一次或分次返还给购物者。还本销售的价格一般比同一市场同类商品的价格高出１０─２...     

我有这样的阅读体验

你们太专业了,我有点看不懂《创业家》的一些文章专业词汇和说法太多,有一些我看不懂,特别是后面的一些专栏作家写的东西,他们也许说的是自己很精通、在自己圈子里一个很常识的问题,但对于我们这样二线城市的读者来讲,还是有很大距离的,比如天使投资人到底是怎么回事?有些什么样相关的法律法规?     

我是这样跟踪客户的

坚持主动跟踪客户1．主动联系客户。遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”地等待客户的召唤。     

我是这样闯过创业板的

不去做关系、不去跑没戏。再好的企业,说不让你上就不让你上,一点脾气也没有中国的创业板,真不是说你公司治理好、概念好就能上的。创业板被批准设立之后,我们公司也递交了申请。走了一圈下来,发现这里面关系的因素占了很大的成分,你不去做关系、不去跑根本没戏。再好的企业,说不让你上就不让你上,你一点脾气也没有。其实要挑你一点毛病太容易了。你想,企业这么多年、这么大规模,完全合规,一点毛病没有,这几乎不可能。很多问题在于怎么认定,他往那儿认定你就不行了,往这儿认定你就行了。创业板有很多东西完全在于那些相关部门,有些还不     

学会保护自己的品牌

2001年12月1日,修改已久的《商标法》终于在我国入世前夕正式颁布实施了。我国作为“世界贸易组织”的成员,不仅要承诺Trips协议的基本原则,更要使国内相关法律的基本原则与Trips协议的基本原则相统一和一致。这次修改后的《商标法》,符合了世界贸易组织的要求,为商标专用权人提供了更全面的保护。     

学点法律 保护自己

本刊今年第1期“今日说法”栏目，以“谁来承担保姆的责任”为题，通过一个案例，向读者介绍了农民进城打工时如遇伤害、侵权等问题时的有关法律依据，意在让农民工学会用法律有效地保护自己。     

保护消费者权益就是保护你自己

在现实的经济生活中,生产者、经营者常常有意或无意地把保护消费者权益看做是一种负担而不是受益,看做是所费而非所得;在消费者权益的保护上,则自觉或不自觉地当成份外之事,而非内生的源动力;缺乏对保护消费者权益就是保护厂家、商家自身利益的清醒认识。其实,保护消费者权益,就是保护生产者、经营者自身的利益。一、消费者利益是市场运行的最高目标市场运行中的三大主体──生产者、经营者和消费者,三者之间不同利益的结合点是市场。因为在社会再生产过程中,生产、流通和消费三者之间相互依存、相互促进、相互制约的关系,是在市…     

我是这样指导学生写作文的

作文教学是语文教学的重点和难点.在教学中,大部分学生都认为作文太难写,没有灵感,找不到素材,绞尽脑汁也不知道该写什么,对作文失去信心,不喜欢写作文,因此,作文教学成了语文教师的一大难题.     

喜羊羊：我为什么这样红

我听过一句特深沉的话——“出名要趁早”。 我叫喜羊羊,今年七岁,因为我是一部500多集的动画片和两部电影的“主角”,我出名了。跟我一起出名的,还有灰太狼、美羊羊、沸羊羊,如今连一贯贪吃贪睡的懒羊羊都成明星了。     

企业如何保护自己的商业秘密

<正>2001年5月20日,某市政府办公大楼招标装修。装修公司有好几家,人们看好的只有一家市建装饰公司,它的老板是某市政府机关管理局局长的妹夫,而市招标办副主任又是老板的妹夫。很显然,装修业务非这家公司莫属。可是,在开标时,另一家装修公司腾飞装饰公司拿出的设计与这家公司大同小异,报价每项都低半个