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借鉴组织行为学中心理契约已有的研究成果,本文把组织行为学中的心理契约引入到市场营销研究领域当中,用于分析企业与其顾客之间的关系,本文运用扎根理论,对收集到的数据进行分析,提出了市场营销中企业与顾客之间的心理契约的内容和维度,为心理契约在市场营销领域中的进一步研究打下了坚实的基础,对心理契约理论的发展和营销实践都有重要的意义. 相似文献
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运用调查问卷的方式从规范性因子、人际性因子、发展性因子、荣誉性因子四个维度研究心理契约状况对成员激励效果的影响。通过对调查数据进行相关性分析和回归分析,得到关于心理契约对激励效果影响的回归模型。由回归模型可知心理契约对激励效果的影响机理,从而为激励团队成员提供良好的对策和建议。 相似文献
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团队作为一种新型的组织形式已成为企业关注的焦点。心理契约反映了组织与成员之间关于责任和承诺的一种期望。本文分析了心理契约的含义和特点,并从知识团队中的员工特征入手,探讨了知识团队中心理契约管理的必要性,并提出了知识团队心理契约管理的若干对策。 相似文献
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心理契约是无形的,不具备法律强制性和组织约束性,但在企业团队管理中却具有重要作用。本文根据马斯洛需求层次理论和心理契约三元学说,从满足生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我需要等不同需求层次,对企业团队心理契约管理进行思考。 相似文献
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根据心理契约理论的内容和作用,将心理契约放置于具有典型代表意义的大学生创业期进行研究,分析大学生创业团队管理中容易出现的问题并从处于团队生命周期初期的大学生创业团队文化的构建、员工关系的管理、团队领导者等方面提出可行性的解决方案,以期对大学生创业团队管理有指导和帮助作用。 相似文献
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本文运用层次分析法对民营企业员工心理契约的影响因素进行了分析研究,科学地确定了民营企业员工心理契约各影响因素的相对重要程度,希望能对我国民营企业改善员工心理契约水平、重塑员工心理契约、提升企业经营管理水平有所裨益。 相似文献
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本文运用层次分析法对民营企业员工心理契约的影响因素进行了分析研究,科学地确定了民营企业员工心理契约各影响因素的相对重要程度,希望能对我国民营企业改善员工心理契约水平、重塑员工心理契约、提升企业经营管理水平有所裨益。 相似文献
9.
零售企业间竞争趋于白热化,零售企业的“顾客之争”越发激烈,但顾客的“琢磨不定”是企业和顾客建立关系的难题。顾客心理契约是影响顾客关系的“无形之手”,制约着顾客和企业交换资源的类型,并有一套规范指导整个资源交换过程。文章梳理了营销情境下顾客心理契约的相关研究,主要包括顾客心理契约的内涵、影响因素、心理契约破裂及违背的结果等,并在此基础上提出了顾客心理契约未来的研究方向。 相似文献
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心理契约理论是当前国内外人力资源领域研究的热点。随着企业经济模式的转变和经济全球化的发展使员工和组织之间的心理契约关系发生变数,甚至被打破形成心理契约违背。本文分析了员工何时将会把感知未被履行的承诺当作心理契约违背,同时员工何时会对这些违背做出负面的回应。 相似文献
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青年教师是高校的重要力量,研究心理契约对高校青年教师职业倦怠的影响因素十分重要。本文首先探讨了高校青年教师心理契约的主导因素,同时分析了影响高校青年教师职业倦怠的不同因素,采用多元逐步回归分析的方法,分析了心理契约与高校青年教师职业倦怠的相关性及其重要因素,最终提出了减少职业倦怠情况的可行性建议。 相似文献
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企业心理契约问题是当前心理学在人力资源管理领域应用的一个重要体现。对心理契约的违背会给企业造成忠诚度下降、动摇核心竞争力以及雇员与组织之间的关系会变得具有交易性增强等的消极影响,基于此我们提出企业应该将主要的精力放在如何培育双方积极的、和谐的心理契约上面,将心理契约管理建设成一项重要的激励手段的建议。 相似文献
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心理契约是管理学的热点问题,梳理了影响心理契约的形成因素及研究方法,并指出了心理契约未来的研究方向。 相似文献
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心理契约在管理实践中的地位越来越重要,对推进企业雇佣关系修复和推动社会进步都有着不小的意义。心理契约概念的界定及发展、心理契约的维度、心理契约的内容、心理契约与相关变量的研究、当前有关心理契约的最新研究从五个方面对国内外心理契约的研究进行了文献综述,提出了目前在国内对心理契约的定义、心理契约的纵向研究、心理契约的正向影响等本土化研究方面还存在空白或不足。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(6):175-176
团队心理授权是指团队成员集体体验到的被授权的心理认知,即被授权后团队成员集体所产生的授权体验。本文通过对既有相关文献进行梳理,从团队心理授权的内涵与性质、结构与测量、影响因素和作用结果等方面,对现有文献进行了述评,并对该领域的未来研究方向进行了展望。 相似文献
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本文着重探讨了心理契约破裂与违背的差别,在此基础上提出心理契约的差异模型,从具体差异因素、差异特性以及个体因素等三个方面介绍了个体心理契约违背感的形成过程,初步回答了什么时候员工将未履行的承诺认定为心理契约违背,并提出减少其负面影响的建议。 相似文献