业主自治给小区带来和谐安定

南天一花园地处深圳市中心的体育馆对面,由三幢18层大厦组成,占地面积3.6万平方米,建筑面积11.4万平方米,有1,140户,在1990年入伙。三幢大厦的底层有近百套无间隔4.5米高的架空层,原设计是供业主们休闲娱乐之用。发展商及其属下的原物业公司,将架空层间隔改造成近百家商铺,     

关于架空层的权属问题

近年来,商品房住宅小区关于架空层的产权归属颇具争议,纠纷屡屡发生,不断衍生出各种形式的社会问题和矛盾.特别是当架空层具备停车功能和其他独立的经济价值的情况下,对其占有,使用、买卖、租赁,收益等权利的归属问题,开发商和业主常常说法不一,由此引发的小区、商住楼的业主与开发商及物业公司之间的冲突时有发生,甚至出现流血事件,而引发这一系列事件的根源在于架空层权属不清.     

长春第一花园小区的兴衰

"富豪花园"的诞生正值中国房地产市场化方兴未艾的时期,十几年过后,与它同期开发的小区都将面临几乎相同的处境.能否避免更多的小区重蹈富豪花园的覆辙,需要包括开发商、物业服务企业、业主等相关主体,站在对物业整个"生命周期"负责的角度上,重新认识物业管理的真正价值.     

动态

西安:一个小区,两家物管业主暖气费交给谁?2007年10月18日,西安市城南锦绣小区业主们突然在小区门口看见开发商贴出通知称,原物业公司的服务合同已到期,开发商在10月15日进行了新物业公司的招投仪式,陕西天意物业有     

北京美然动力街区"物管真空"纪实

1．2003年1月,美然动力街区竣工,前期物管由开发商指定的下属企业——美晟物业管理有限公司承担: 2．2004年8月,美然动力街区业主委员会成立,并向美晟物业发出退出小区,移交物业管理设施和资料的函件;同时举行公开招标物业公司活动,并向美晟物业寄送了投标邀请函,美晟物业没有参加竞标活动; 3．2004年12月上旬,业委会组织召开第三次业主大会,由全体业主投票选聘物业公司,最后北京城建物业管理有限公司从参加竞标的9家物业公司中胜出,并与业委会签订了物业管理合同,但新物业进驻小区的要求遭到了美晟物业的拒绝; 4．2005年3月,业委会代表小区1．800户业主委托律师起诉美晟开发商和美晟物业侵权,要求被告撇出动力街区,并依法移交产权清册资料,但美晟物业以部分业主没有缴纳物业管理费、水电费和供暖费及小区业委会成立是部分业主的个     

美化环境创造和谐 共建栖凤苑园林家园

“巧妇难为无米之炊”，小区环境的建设和维护亦如此。贵州六盘水“天羿栖凤苑”的园林环境，源自开发商的投资举措，也与物业公司维护和业主的爱惜密切相关。正因为有房地产开发商、物业企业和业主这三位一体的共同作为，小区绿化成为与业主生活密不可分的重要组成部分。[编者按]     

专家系统在现代物业管理中的应用探析

目前,全国业主委员会的成立率较低,其主要原因是物业管理中涉及大量的专业知识,与物业公司、开发商相比,业主在知识的掌握上处于劣势.物业专家系统的设计、研发、构建和运行可以帮助业主在最短的时间内缩短与物业专家之间的差距,从而维护自身的合法权益.物业专家系统主要由物业信息管理、业主信息管理、文件管理、知识库管理、业务流程管理、投票管理等六个部分组成,可在实践部门推广使用.     

美化环境创造和谐 共建栖凤苑园林家园

“巧妇难为无米之炊”,小区环境的建设和维护亦如此。贵州六盘水“天羿栖凤苑”的园林环境,源自开发商的投资举措,也与物业公司维护和业主的爱惜密切相关。正因为有房地产开发商、物业企业和业主这三位一体的共同作为,小区绿化成为与业主生活密不可分的重要组成部分。     

业主应重视"三个代表性"文件

在许多关于物业管理纠纷案例中．我们可以看到业主往往不能胜诉．而事实上很多是业主被侵权的案例。比如业主的共用部位被物业占用、公共部位收益被物业公司侵吞或物业乱收费等。由于业主的权益不能依法得到保护．因此．不少业主聚集大搞“维权运动”．张贴“大字报”等形式与物业公司或开发商对抗。那么．有些业主要问,难道业主的合法权益真的很难维护吗?我们说办法是有的．关键是要重视物业管理中的“三个代表性”文件。     

中国物业管理行业大事记

全国——第一家物业管理公司 1981年3月10日全国第一家物业公司深圳市物业管理公司成立,物业叫“东湖丽苑”。第一个业主委员会 1991年万科天景花园首倡“共管式模式”、首创业主委员会体系。     

刍议非对称信息下物业管理的委托代理

一、引言一般对物业管理的研究,主要是讨论业主与物业公司之间的委托代理关系,但由于物业管理与房地产开发紧密联系在一起,因此在物业管理中存在三方当事人:业主、开发商、物业公司。即将颁布的《物业管理条例》)不仅明确物业公司的权责和利益,而且还涉及开发商。因此,对物业管理的研究可分为两个阶段:(1)业主委托开发商,开发商代理业主选择物业管理公     

北京市和谐社区建设中存在的突出问题与化解之道

北京市商品房住宅小区的业主、业主大会与小区开发商和物业公司之间的矛盾，近年来有愈演愈烈之势，物业纠纷已经成为我国城市管理中的突出问题，认真分析这些矛盾的起因，找出化解矛盾的办法，是将北京建设成为首善宜居之地的重要环节。[第一段]     

以照片作证据没能打赢物业官司

随着城市新型住宅小区的迅猛发展,与业主有关的物业纠纷官司也越来越多,尤其以不满物业服务质量,不交物业费的案件最为典型。而在这些案件中,本来觉得理直气壮的业主却频繁遭遇败诉。案件回放:业主拖欠物业费被告上法庭沈阳市大东区小什字街某花园小区6号楼业主王某因拖欠物业费1,373元,于2005年10月被物业公司告上了法庭。在沈阳市大东区人民法院法庭上,物业公司向被告王某索要拖欠的物业费,而业主王某当场拿出了自己用相机拍摄的反映小区内脏、乱、差内容的27张照片,以此作为小区保洁、保安服务不到位的证据以及用于主张自己不交物业费的抗辩理由。     

业委会前进的步伐是任何人都无法阻挡的——读《业委会:反思和批判》随想

《业委会:反思和批判》(注:刊登于《现代物业·新业主》杂志2006年第7期)一文的作者描绘了一幅业主委员会和物业公司十分恐怖的关系图。文中,业主委员会已成为把物业公司沦为奴隶,扼杀物业公司创     

"管家"告"主人"名誉侵权

因“被解聘物业公司拒绝撤离”而闹得沸沸扬扬的思南新苑日前再起风波。2006年3月9日,被解聘物业公司陆家嘴物业状告思南新苑业主委员会名誉侵权一案在卢湾区法院开庭审理。陆家嘴物业在诉状中称,思南     

应理性看待《劳动合同法》对用工的影响

2008年1月1日起，新《劳动合同法》正式实施，物业服务行业作为劳动密集型的第三产业，在用工方面受该法影响的程度无疑是比较大的。本文从理性的角度分析了《劳动合同法》实施对物业服务行业的影响，并提出了以促进建立开发商、物业服务企业、业主与员工多方利益共赢为目的的，通过转变物业服务企业的用工思路、员工的处理劳动关系观念与方式，以及建立新型劳动关系，适应《劳动合同法》要求的新思路。     

金华:物业服务质量保证金制度不宜推行

2008年以来,为防止物业公司突然撤离的情况发生,各地建设部门都在探讨是否应向物业企业收取服务质量保证金的问题.由于出现物业企业认为"收取物业费难"、业主则认为物业公司"提高服务质量难"的"两难"局面.     

论如何加强物业公司对物业设施设备的管理

物业设施设备是整个物业的重要组成部分,是维持业主正常工作、生活、学习的重要保证。业主把物业设施设备交给物业公司后,很少参与其日常管理,这种缺乏业主参与和监管的管理,将增加设施设备维护费和降低设施设备使用寿命,并给设施设备运行带来安全隐患。本文对物业公司如何加强物业设施设备的管理进行了深入的探讨,提出了相应的解决方案。     

物业服务的隐私保护等级模型初步构想

在市场对物业服务的要求越来越高的今天，物业管理企业通过各种途径与业主建立联系，不仅必要而且必须。但是，由于物业公司在与业主建立联系的过程中通常可以掌握一些业主的个人信息，导致了一些不负责任或者没有隐私保护意识的物业公司轻易将业主信息泄露而造成隐私权侵害事件。这些恶性事件给物业服务提出了新的实践性课题，即：怎样平衡与业主建立社会联系和保障业主隐私之间的关系？     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。