产品生命周期与品牌生命周期的推广策略——以星巴克咖啡为例

星巴克咖啡公司总裁霍华德.舒尔茨致力于将星巴克咖啡公司发展成"全国最大的特色咖啡烘烤商和零售商"。20世纪70年代星巴克咖啡从西雅图的一家咖啡连锁店一路走来,在产品生命周期和品牌生命周期的策略方面下足功夫,全方位促成了星巴克咖啡公司的成功推广。     

“价值创新逻辑”成就星巴克

星巴克仅仅用了15年的时间,从一家小小的咖啡店发展成为在全球拥有6000多家连锁店的企业,其非同寻常的扩张速度令《财富》、《福布斯》等津津乐道。越来越多的人开始研究星巴克快速成功扩张的原因所在。本文从“价值创新逻辑”的角度对星巴克的快速成功扩张作出诠释。     

一个咖啡王国的崛起

从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克(Starbucks Coffee)的成长可称得上一个奇迹。星巴克的咖啡经济的确令人心动，拥有25年历史、全球连锁店达4000多家的星巴克，1992年在美国上市，如今，股票价值早已超过当初的10倍以上。     

星巴克：进发音乐野心 重新定位企业核心业务

进军音乐产业只是星巴克进行品牌改革的第一步，这也是星巴克检验它的品牌是否有足够影响力的一次尝试。目前星巴克在全球拥有8000个连锁店，每周的总客流量过了3000万，舒尔兹相信，进军音乐行业是星巴克成为世界最强大品牌的重要一步。     

星巴克:认同感第一

自1971年星巴克在美国西雅图开设第一家门店至今,星巴克已在全球30个国家和地区拥有连锁店6200多家,职员达到了6.5万人.2000年2月,美国<财富>杂志评选出全美10家最受尊敬的公司,星巴克以其突出的表现名列第九.据说全球知名的雀巢咖啡已经从假想麦斯威尔为竞争对手转为矛头指向星巴克.星巴克的经营理念也竞相成为各大行业品牌探讨的主要内容.行业人士说,星巴克并不是最好喝的咖啡,但一定是让你感到最舒服的咖啡.舒服,就是它的文化内涵.……     

品味咖啡之经典

从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克(Starbucks Coffee)的成长可称得上一个奇迹。它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。     

“星巴克”香飘中国

在今年3月西雅图年会上,星巴克总裁舒尔茨提出了2004 年度企业规模继续保持30％以上增长速度的目标。对此消息, 上海统一星巴克副总经理谢冠宏的反应是:"在上海,我们的扩 张目标是30％-50％。"谢补充说,"在很多城市,好的店面都被 麦当劳和肯德基占了,我们要加快步伐。" 在中国大陆,星巴克咖啡连锁店主要由美大、统一和美心     

体验营销 一个咖啡“王国”的传奇

<正> 从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌,Starbucks Coffee的成长可称得上一个奇迹。星巴克的咖啡经济的确令人心动。拥有25年历史、全球连锁店达4000多家的星巴克,1992年在美国上市,如今,股票价值早已超过当初的10倍以上。咖啡王国传奇的造就非一朝一夕之功,它源于其长期以来对人文特质与品质的坚持:采购全球最好的优质高原咖啡豆以提供消费者最佳的咖啡产品,有     

企业营销应尊重历史文化

咖啡杯上的包公像"老外"!星巴克咖啡连锁店在安徽省合肥市开设的一家店出于营销目的,设计创意了一种带有包公像的咖啡杯,但这种颇似"洋人"面孔的"包公杯"推出后,便遭到包公后裔的质疑。     

企业营销应尊重历史文化

咖啡杯上的包公像"老外"!星巴克咖啡连锁店在安徽省合肥市开设的一家店出于营销目的,设计创意了一种带有包公像的咖啡杯,但这种颇似"洋人"面孔的"包公杯"推出后,便遭到包公后裔的质疑包拯(包公)是我国历史名人,这     

王静瑛 体验顾客

NO.5王静瑛星巴克中国区CEO最终得分:3.662王静瑛是个老星巴克。2000年加入星巴克,在星巴克中国、香港、新加坡和亚太地区工作了超过12年。2011年开始担任星巴克中国区总裁。在王静瑛上任后的两年内,星巴克在华成立了中国设计中心和研发中心,试图为中国消费者提供更多本地化的产品。同时,她还率     

探路咖啡市场

咖啡作为百分之百的帕来品，由最初全部原装进口，到国内进口原料加工，由一杯即溶咖啡到品味时尚的咖啡连锁店，咖啡在国内虽然呈慢热状态发展，但伴随着星巴克咖啡在全国各地大城市如雨后春笋般的冒出，不难发现，咖啡产品已经慢慢成为生活的一部分。     

当猎头来敲门时

6月的午后，张平此时正坐在星巴克这个全球最大的咖啡连锁店北京一家店里与刘海轻松地聊着天。不要以为这只是一次普通的朋友间的会面，这是刘海受一家国际奢侈品公司的委托，正在对张平进行全方位的考察和了解。而这也是猎头公司在将候选人正式推荐到客户那里接受面试之前，进行的必要的前期工作。     

星巴克成功不在咖啡本身

在国际知名品牌中,星巴克算得上是后起之秀,在过去30多年中,从一家名不见经传的小企业发展成为市值高达200亿美元的知名大公司,星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注.日前,本刊与星巴克咖啡公司大中华地区副总裁翁以登进行了一次深刻的对话,试图揭示出星巴克成功的秘密.     

星巴克成功之道

星巴克(Starbuck)是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公,20世纪70年代,3个美国人把星巴克变成一家咖啡店的招牌,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷.星巴克的成功是一个令人称道的壮举,是一个令人惊羡的奇迹,它从美国西雅图的一家不起眼的小公司,发展成了拥有5000多家门店、遍布全球的超级跨国企业.2001年,星巴克营业额为26亿美元,利润1.81亿美元,成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂.     

体验星巴克文化

<正>咖啡文化、咖啡知识是星巴克文化的重要组成部分口碑传播使星巴克成为当今世界餐饮行业的著名品牌央视英语主播芮成纲的抗议,将全国人民的视线都引到"星巴克"和"故宫"上。许多人恍然大悟:原来星巴克在故宫已经开了6年了。仔细回想,不知何时开始,越来越多的中国人已经熟悉了星巴克的绿色美人鱼标志。在紧张、繁忙的工作告一段落后,与三五知己在星巴克品尝现磨咖啡已经成为现代白领不可或缺的一部分。而星巴克能吸引众多消费者的最大法宝就是它的文化。     

星巴克来了首位空降CEO

星巴克一直努力成为一家与众不同的公司,并将用自己的方式实现它来到星巴克后,Laxman Narasimhan有了一个中文名字——纳思瀚。3月20日,在候任星巴克CEO之职151天之后,纳思瀚正式就任——比原定计划提前了近两周。他是星巴克的第七任CEO (其中三任都是创始人霍华德·舒尔茨)。严格来说,他也是星巴克历史上第一位空降CEO。此时,星巴克已经走入复苏拐点。财报数据显示,2023年第二季度(截至2023年4月2日)星巴克全球业务净营收同比增长14.5%,净利润同比增长34.7%;中国市场净收入增长3%,同店销售额增长3%——2021财年第三季度以来该数据首次正增长。     

书评

《星巴克一切与咖啡无关》人们走进星巴克是因为那里有咖啡,但星巴克的精髓就在于:没有人,就没有咖啡。星巴克30年来的经营理念是:我们不是在经营那些卖咖啡给客人的生意,而是在经营一项提供咖啡的人的事业。永远不要怀疑一小部分尽心尽职的人能改变这个世界,     

星巴克:又一座城市的咖啡时间

星巴克自1999年1月在北京开设中国大陆第一家门店以来,依托全球41年的专业经验和深厚文化底蕴,迄今为止已在中国大陆逾53个城市成功运营700多家门店,确立了咖啡行业的领袖地位,中国也已然成为美国本土以外星巴克最大的市场。随着星巴克先后进入东北的辽宁沈阳、黑龙江哈尔滨,2013年1月11日,在这个极寒的冬日里,星巴克在吉林省的第一家门店——长春世纪鸿源店让以绿色美人鱼为标志的星巴克终于走进长春人的时尚生活,让星巴克的味道飘进银装素裹的"北国春城"。     

星巴克：变味的拯救

2008年前,星巴克全球董事长兼首席执行官霍华德·舒尔茨一直思考的问题是：如何将星巴克开遍全球;2008年后,舒尔茨思考的问题却是如何将开遍全球的店合理地部分关掉——不断开张的店与黯然消失的员工魅力成为了侵蚀星巴克最美丽的烈性毒药。2008年,对于舒尔茨来说是痛苦的。2008年底发布的第四季度财报和2008年报显示,星巴克第四季度盈利从2007年同期的1．585亿美元急跌至540万美元,下跌95％;2008全年净盈余3．155亿美元,