危机管理与企业持续发展

随着全球经济一体化的逐步形成,市场竞争日趋激烈,企业危机发生的频率越来越高,其影响力和破坏力也越来越大.危机的产生原因错综复杂,对各种危机事件若处理不当,就会成为阻碍企业持续发展的绊脚石,甚至威胁到企业的生存.增强危机意识、熟悉危机特点、掌握危机管理的方法,是将危机转化为成功的机遇,有利于促进企业的持续发展.     

金融机构危机及处理

金融危机与金融机构危机是两个不同的概念，金融机构危机不等同于金融危机，虽然金融机构危机处理不当极有可能引发金融危机。本文仅就金融机构危机及其处理做一初步探讨。     

网络媒体环境下的企业危机公关

所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国     

危机中的企业裁员问题研究

文章介绍了目前由美国次贷危机衍生的全球性经济危机使许多企业陷入了困境,越来越多的企业因为不堪用工成本的增加而不得已选择降薪或裁员。而裁员如果处理不当会造成企业人心惶惶,加重风险程度,迫使优秀员工离去,导致客户远离,对企业的危害是非常巨大的。为此文章提出了裁员的替代措施和企业不得不裁员时应该采取的九点措施。     

企业公共关系危机处理对策

在瞬息万变的现代社会,对任何一个社会组织都是个严峻的考验,市场变幻莫测,任何组织都不可能是一帆风顺的,危机时时伴随在组织旁边。当危机事件出现时,不仅使组织的经济利益蒙受极大损失,而且还可能导致组织声誉和生存环境受到严重损害,并且危及社会、危及公众。因此,作为社会组织中的企业要全面了解有关危机预测和危机处理的基本知识,能够对组织形象受损的原因及其所采取的对策进行分析,减少危机对企业造成的影响,及时正确地化解危机,创造新的发展机遇。     

基于组织学习的企业危机管理研究

危机管理和组织学习是近年来国内外学术界的研究热点。对国内外危机管理、组织学习和危机管理中组织学习的相关理论进行分析和总结，并对未来的研究方向提出自己的看法。     

企业不同发展阶段的组织危机表征及测度研究

由于内外部环境的动态变化,企业时刻面临各种危机,组织危机是由于企业组织结构不适应企业发展规模的需要而面临的一种危机。在详细剖析不同发展阶段组织危机特征的基础上,选取成长期的企业,通过组织危机测度指标体系的构建,运用模糊综合评价方法对其组织危机进行测度研究。     

企业危机管理"三部曲"

从一般意义上来说,企业公共关系危机是指企业组织与公众之间因某种非常性因素引起的某种危险的非常态联系状态。企业公共关系危机可导致企业与公众关系的迅速恶化,使企业的正常运行受到影响,生存发展受到威胁,企业形象受到损害。所谓企业公共关系危机的处理是指企业的领导者和公共关系人员,针对由非常性因素引发的企业公关危机事件,采取有效措施,做出妥善处理,以维护企业的良好形象,改善企业的公共关系状态和公共关系运作过程。一般讲,危机处理分以下三步进行。第一步:采取紧急行动。企业公关危机一旦出现,企业就应对其做出反应。2001年中秋…     

加强危机管理 提升企业核心竞争力

随着企业竞争的加剧 ,加强危机管理也成了企业必须解决的一大课题。本文从企业危机的特点、危机对组织的影响着手 ,对企业如何加强危机管理提出了几点建议 ,并创建了企业危机管理的组织模式。     

对组织危机公关处理对策的研究

本文通过对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析，提出了组织在面临公关危机时应采取的对策，以期为组织的发展奉献自己的一份力量。     

论国际金融危机的成因、影响与各国的应对及启示

国际金融危机的成因主要在于:房地产泡沫是危机的源头;金融衍生品过多掩盖了巨大风险;多重环节的利益链条断裂是危机的深层原因;美联储的宽松货币政策是危机的重要成因;对金融机构放松监管是导致危机的重要因素;金融全球化是危机传导的背景条件。在评估国际金融危机的影响与严重危害基础上,论述了世界各国和国际组织应对金融危机的做法,主要包括美国、欧盟、中国、日本、加拿大、俄罗斯、巴西、东南亚和国际组织对金融危机的应对,以及各国应对国际金融危机措施呈现的新变化,并对国际金融危机的主要启示进行总结分析。     

饥荒重现？

世界粮食计划署（WFP）和世界粮食农业组织（FAO）的调查报告指出,如果今后的15个月内不能改善朝鲜粮食情况,就会面临类似于1990年代中期因饥饿引发大量死亡现象的严重危机。     

以质量监管为基础的企业危机防范——基于“日本雪印牛奶中毒”事件的思考

日本产品的高品质享誉全球,然而20世纪90年代以来却频频发生质量事故,企业陷入经营危机。日本牛奶生产厂家雪印乳业因疏于产品质量的监管,致使牛奶中毒事件爆发。经过考察,我们发现质量危机的爆发,不仅会带来投资者和消费者的双输局面,也会导致企业品牌、技术力等无形价值的丧失,暴露出企业组织、市场、产品在管制和执行的过程中功能上的缺陷。因此,日本雪印乳业集团有必要再次审视内部的质量监管制度,强化食品管理体系及危机管理机制等问题,对防范产品的质量危机进行深刻的反省。中国企业面临的问题与日本有不少相似之处,需要加强质量监管和企业规范,不断完善危机防范机制。     

论企业组织的危机管理

本文从分析企业组织健康发展的所需因素出发,提出了影响企业组织良性发展的恶性问题即危机的出现,在借鉴了国内外对于危机管理的一些理论和实践的基础上,阐明了企业组织危机管理的极端重要性和一些危机管理的理念和方法。     

国际金融格局的中远期走势

由于信息和科技的发展,金融无国界,一国的财政和货币政策往往会对另一国乃至世界产生深刻的影响。目前西方经济发展不同步,各国财政货币政策各异,加之各国注重本国利益,政策协调日趋困难,处理不当便会引起世界冲击波,从而爆发金融危机。从1987年纽约股市狂泄到92、93、95年欧洲货币危机,     

“四维度”模式高校声誉危机管理策略探析

近几年各类民间组织和非营利组织遍地开花,在一定程度上为社会营造了和谐安定的良好氛围。但由于组织内部制度的不完善,以及对外界的环境变化敏感度不够,许多非营利组织在其运行的过程中常常面临种种危机,影响到组织的声誉信用,使组织在社会中的形象受损,阻碍自身的生存和发展。文章在探讨组织进行声誉危机管理的重要性的基础上,基于生命周期模型,从四维度提出非营利组织声誉危机的应对策略,以保证组织持续健康地发展。我们将高校危机应对策略缩减为四个维度:事先规划、组织系统、利益相关者沟通、学习反馈。     

行业危机情境下的多组织替代学习研究

危机虽然对组织的运行框架产生破坏作用,但是也可以成为组织学习有价值的来源.针对近年来行业危机频发的现实情况,采用替代学习的理论框架分析了行业内多个组织针对个别组织的危机进行学习的四个阶段.在注意阶段,组织需要选择观察对象及其行为范本;在保持阶段,组织则利用观察到的行为重构心智模式;在动作复现阶段,组织实践他们所学到的内容并不断加以调整;在动机阶段,组织通过强化的方式巩固新的组织实践.此外,在行业危机情境下,这种替代学习不仅需要行业组织自身的努力,更强调各利益相关者在四个阶段的参与、合作和对话.这种社会互动式的多组织共同开展的替代学习对于提升行业危机的治理能力,走出行业危机困境具有重要作用.     

“双创”背景下海口市政府危机公关管理理念和能力建设的问题与对策研究

在国际旅游岛建设的大背景下,作为海南的形象"代言人",海口市2015年开始组织开展"双创"(创建全国文明城市、国家卫生城市)活动。一年多来,极大地改善了城市面貌,但也因力度大、速度快,积累了一些不可回避的社会矛盾。文章通过对各级政府的实地和问卷调查,用政府危机公关管理理论,全面系统分析海口市政府在处理各类危机中的得与失,提出加强海口市政府危机公关管理理念和能力建设的对策,以建立起与各类公众之间的良好关系,树立起政府良好的整体形象,助推海口双创活动开展和城市建设。     

新金融时代的银行风险复杂而特殊

2007年因美国次贷危机引起的国际金融风险逐渐扩大,应引起警觉与关注。一方面是银行和金融机构组织结构发生了问题,产品和预期变异带来银行与金融机构收益的损失,并直接影响货币政策与经济基本面,经济信心和金融信誉都受到影响,     

论公共危机事件中的政府危机公关

本文从当前公共危机事件中我国政府危机公关存在的问题进行分析.提出开展危机公关化解突发事件对组织形象造成的威胁,修复危机对组织信誉的损害的对策,不断提高政府应对公共危机的能力。这正是现代民主政府发展的必然要求,同时建立完善的公共危机应对机制,增强政府的社会回应力,提高政府的治理能力,保持社会稳定的必然要求。