关于加快ATM发展的思考

当前,商业银行的ATM(automated teller machine)自动存取款机自助服务由于其具有自动存取款、查询余额等方便快捷的优势,越来越受到消费者的欢迎,它在为客户提供方便的同时能够减轻银行柜台业务压力,增加客户,并能为银行带来巨大收益。随着市场对金融服务需求的日益增     

集团性客户管理任重道远

有关统计数据显示，截至2005年6月末，17家银行（包括4家国有商业银行、国家开发银行、12家股份制商业银行）亿元以上大客户16416户，占其全部贷款客户数不足0．5％，而大客户贷款余额却占其全部贷款余额近50％，平均单个大客户贷款余额4．46亿元。不难看出，单个大客户的贷款集中度在继续提高，特别是集团客户，银行贷款在集中的同时，风险日益突出。2003年10月，银监会颁布了《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，集团客户的风险问题纳入银行监管当局的视线。     

多管齐下，大力发展个人理财业务

银行的竞争归根结底是对客户的竞争，尤其是对中高端客户的争夺。个人高端客户是银行个人银行业务效益的主要增长点。“二八定律”揭示了一个客户贡献度的统计规律。以广东省分行为例，存款余额20万元以上的VIP客户数量仅占0．98％，但其客户资产余额贡献度达到41．15％，存款贡献度更达43．98％，个人中高端客户人均存款是普通个人客户的79倍。对高端客户的服务能力如何，是银行核心竞争力的重要体现。个人高端客户是当今乃至未来中国银行业竞争的焦点，无论是国内的股份制商业银行还是外资银行，都把主要资源放在为个人高端客户服务上。     

解决欠发达地区金融机构的资金上存问题

从1998年起，国家对商业银行实行资产负债比例管理，贷款规模取消了限额控制，这一政策实施以来，各商业银行为减少贷款风险，确保贷款的质量与安全，纷纷强化了对贷款项目的审查力度，贷款投放逐年向经济效益较好的大城市、大集团、大企业以及发展前景广阔的地区转移，使得西部欠发达地区金融机构由“贷差”变为“存差”，且逐年扩大，资金外流严重。以甘肃省天水市为例，截至2006年8月末，全市4家国有商业银行各项存款余额128.57亿元，各项贷款余额41.64亿元，上存资金余额为53.54亿元，占存款余额的41.，64％。     

数据点睛

截至2005年6月底，包括4家国有商业银行、国家开发银行、12家股份制商业银行在内的17家银行的1亿元以上大客户有16416户，占其全部贷款客户总数不足0．5％，而大客户贷款余额却占其全部贷款余额近50％；平均单个大客户贷款余额4．46亿元，比上年年末增加0．27亿元。     

关于商业银行贷款情况的调查分析

关于商业银行贷款情况的调查分析中国人民银行调查统计司刘斌据统计，１９９８年截至４月末，我国全部金融机构贷款余额比年初增加１５３７亿元，比去年同期少增７２２亿元。为此，中国人民银行对全国３１个商业银行省级分行营业部和所辖区有放款权分支机构的负责人进行了...     

个人住房贷款风险及风险防范

由于个人住房贷款(以下简称“个贷”)具有风险小、综合效益明显等优点，成为各商业银行竞相进人的领域，个贷业务发展迅猛。据人行统计，截止1999年底，四家国有独资商业银行(工、农、中、建)自营性个贷余额为1260亿元，比1998年增加145％，占全部贷款余额的比例超过2％，仅1999年就新增个贷746亿元。2000年计划新增个贷1000亿元，占新增贷款计划的11％。     

“入世”背景下农业银行的产品选择及创新

负债业务或产品的选择与创新 1．存款类负债业务或产品的选择与创新(1)从客户的需要出发适时推出高品位、多功能的存款类金融工具改革开放以来，我国城乡居民的收入水平大幅度提高，为商业银行提供了巨大的资金来源。但在城乡居民收入总体水平大幅度提高的前提下，收入分配和货币财富分布不均衡的态势也在加剧。在我国6万亿左右的城乡居民储蓄存款余额中，占全部人口10％的高额储户所持有的存款占存款总量的60％～70％。     

浅议个人消费信贷业务的发展

在宏观经济政策导向和中央银行积极的货币政策推动下，各家商业银行都将消费信贷业务作为未来市场拓展的主要领域，陆续推出面向个人客户的消费贷款品种，特别是1999年3月3日中央银行发布《关于开展个人消费信贷的指导意见》后，各家商业银行个人消费信贷业务得到了迅速发展，截至2000年6月底，我国个人消费贷款余额突破2500多亿元，比年初增长660亿元，增幅为44.9%，其他消费类贷款余额为411亿元，比年初增长162亿元，增幅为65.1%，据报道，目前消费市场稳中趋旺，2000年5月份社会消费品零售总额达到2636.9亿元，同比增长11.5%，反映居民消费支出正在增加，个人消费信贷业务显现出较为广阔的市场前景。     

余额宝的风险与规避

2013年6月13日,余额宝全面上线,在不到一个月内,其募集规模达到了100亿元。据官方统计,截至2014年4月20日,余额宝客户数量已达到5000万,成为我国规模最大的公募基金和货币基金。余额宝一度被认为是冲击传统金融业的领头羊,有人甚至认为,余额宝将会打破商业银行的垄断地位。无可否认的是,阿里巴巴通过余额宝发现了互联网金融的＂新大陆＂。在巨大利益的推动下,     

对基层旗县ATM机使用效率低的思考

一、ATM机使用效率较低的主要原因 （一）商业银行引导不利，客户使用意识不强。商业银行柜台人员，忙于办理业务，对ATM机客户引导、服务不到位。还有部分客户对ATM机的使用存在操作问题，对ATM机查询余额等方面的快捷功能不知晓，无形中将能够在柜台外接受服务的客户推到柜台前的队伍中。     

商业银行：不做冒险者

个人消费贷款是金融机构向个人客户发放的,用于满足客户消费需求的贷款业务。我国现行的个人消费贷款包括个人住房贷款、个人住房装修贷款、汽车消费贷款等,其中个人住房贷款和个人汽车消费贷款余额约占个人消费贷款总余额的70％以上,是我国商业银行个人消费贷款的主要业务品种。     

余额宝对商业银行的影响和启示

余额宝无缝对接天弘基金的增利宝,得到支付宝客户的极大认可,在不足一个月内募集的规模超百亿,引起市场金融的高度关注和热烈讨论。余额宝的推出进一步加快互联网对金融市场的重构步伐,对商业银行的冲击尤其显著。本文介绍了余额宝业务及其创新点,分析了余额宝对商业银行在金融市场地位、银行活期存款、超短期理财产品和基金代销业务四个方面造成的影响,探讨了余额宝对商业银行在重视互联网"长尾效应"、挖掘互联网渠道的潜力和制定大数据经营战略方面的三点启示。     

为客户理财应注重三个维度

商业银行理财业务随着客户市场需求的日益旺盛，将会越来越火，前景十分广阔。商业银行开展客户理财业务，必须从三个维度上为客户着想：即风险承受能力、流动性要求和预期收益。其一，关于风险承受能力。由于许多客户属风险厌恶型，所以要注意提供稳健型的理财方案，承受力好一些的人士则可多从投资收益方面考虑。其二，关于流动性要求。由于市场变化不定，因此，要注意对不同期限理财产品的组合推介。将理财产品进行有效组合．再辅以长期金融服务，既可拓展银行营销空间，又能争取更多客户，降低营销维护成本。其三，关于预期收益。风险承受能力、流动性要求与预期收益三者之间是互为条件、互为作用的，要协调摆布好三维之间的关系，这是一门较高的理财艺术，需要银行与客户之间的融洽交流与和谐合作，需要银行提供高质、有效、优良的理财服务。     

中国消费信贷市场发展缓慢原因分析

消费信贷从二十世纪九十年代开始在中国发展，１９９６年央行开始允许各有商业银行办理个人住房贷款，１９９９年２月２３日，央行发布《关于开展个人消费信贷指导意见》，提出把消费信贷作为新的业务增长点，放松住房，汽车等消贷款的最高限额（由原来的消费品价值的７０％提高到８０％），１９９８年末建行个人住房贷款余额约为４５０亿元，同期工行个人往房贷款余额约为５６亿元，１９９９年６月达到２４２亿元，但是与西方国家相经,约国消费信贷的比例还很少，症状国至１９９７年底，消费贷款余额为１７３５２亿美元，占银行全部贷款总值的５７％，而我国目前消费贷款占银行全部贷款的比例仅为１％，由此可见，我国消费信贷市场发展起步晚，进展缓慢，并且存在很多的问题。     

从风险限额看集团客户授信的信用风险控制

为防范集团客户授信风险,实现信贷资源有效配置,2003年,中国银监会颁布了《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》（以下简称《指引》）。《指引》要求商业银行对集团客户授信应遵循适度原则,即“商业银行根据客户风险大小和自身风险承担能力,合理确定对集团客户的总体授信额度,防止过度集中风险”。《指引》明确将“一家商业银行对单一集团客户授信控制总额超过商业银行资本余额15％以上”的情形规定为“超过风险承受能力”的情形。根据《指引》精神,各商业银行相继出台了相关的最高信用额度风险控制标准。而以集团净资产为基数,以信用等级为调节系数的最高额度风险控制,成为各商业银行集团客户授信控制的主要措施（方法）,即集团客户授信风险限额（最高授信额度）=集团净资产×集团信用评级调节系数。该指标将集团客户授信最高额度与集团自有资金盈利能力和信用评级状况相结合,首次对集团客户授信总量进行了量化控制,在防范集团客户授信信用风险方面发挥了不可磨灭的作用。然而随着集团客户交叉持股、偏离主营业务的大规模兼并扩张,以及盲目涉足境内外期货等现象的普遍出现,商业银行信用授信的风险日益多样化。现有的以净资产和信用评级为主要指标的风险限额控制模型的局限也就日益显露出来,从而对集团客户授信最高风险限额控制提出了更高的要求。     

试论商业银行个人金融业务的发展策略

个人金融业得是一个较为广泛的概念，广义上讲，它包括商业银行，投资银行，保险公司，信托公司等各类金融机构向社会各界提供的小规模金融服务，狭义上讲，它以居民个人为经营对象，商业银行向个人客户提供方位，多层次的金融品种和金融服务，以满足其融资理财需求的一种业务，个人金融业务在我国具有广阔的发展空间，对商业银行扩大业务范围，占领市场份额增加经营收入具有重要意义，长期以来，我国商业银行一直以企业单位为业务经营对象，不重视个人业务的开拓，这即影响了商业银行经营效益的发挥，也不利于居民个人融理财愿望的实现，实际上放了一个巨大的客户市场。     

引入机构投资者处置银行不良资产——本刊记者徐樱访中国工商银行投资银行部武士伟博士

截至2003年末，我国主要银行业金融机构不良贷款余额为2.44万亿元，不良贷款比例为17.80％。国有商业银行不良贷款余额19168亿元，不良贷款率为20.36％，政策性银行不良贷款余额3361亿元．不良贷款率为17.39％，股份制商业银行不良贷款余额1877亿元，不良贷款率为7.92％。另据统计，近年来，国有商业银行每年处置不良资     

西宁市商业银行积极支持中小企业发展

西宁市商业银行作为地方银行和中小企业主办银行,今年将支持中小企业作为信贷工作的头等大事,大幅度地调整贷款结构,新增贷款积极向中小、民营企业倾斜,加大对中小、民营企业的贷款投入规模,使中小、民营企业的贷款总量大幅增加。截止9月底,贷款余额达21.77亿元,比去年同期增加     

关于淮北国有商业银行贷款掌握情况的调查

6月末，淮北市国家银行各项贷款余额为59．50亿元，比年初增长4．87％，城市信用社贷款余额为5．48亿元，比年初增长8．42％。商业银行普遍认为各自及时、适度发放了贷款，但是除了少数优势企业认同银行贷款较为适度外，大多数企业认为自己难以及时得到银行贷款的支持，特别是一些个体、私营企业由于难以落实抵押、担保，金融部门难以掌握其信用状况，