企业社会责任感知对顾客角色外行为的影响北大核心

本研究以社会认同理论、社会交换理论及效果层级模型为理论基础,探究企业社会责任感知对顾客角色外行为的影响机制并识别企业社会责任感知对顾客角色外行为积极影响的边界条件。利用线上调查问卷方式收集有效问卷665份,构建结构方程模型进行实证分析。研究发现:企业社会责任感知正向影响顾客角色外行为,顾客-企业认同在企业社会责任感知对顾客角色外行为的影响中起中介作用,企业社会责任-企业能力信念负向调节顾客-企业认同在企业社会责任感知与顾客角色外行为之间的中介效应。研究拓展了顾客角色外行为的研究视野,提出企业应重视社会责任履行、确保履责信息有效宣传、注重“双赢”信念引导等管理建议。     

基于信息感知模式的人力资源效能管理模式研究

在信息感知模式下对人力资源效能管理进行研究,是为了通过信息感知的形式,将管理者的管理理念灌输给员工,增强员工参与管理的意识,充分发挥企业员工的主观能动性。通过对“信息感知-分解编码-信息对比-重新编码—信息重组”的过程进行研究分析,构建了基于信息感知模式的人力资源效能管理模型。在人力资源效能管理模型中,影响信息感知效果的3个要素是信息感知量指数、信息感知度指数和信息感知时间。在对这3个要素起决定性作用的因素进行分析研究的基础上,推导出信息感知效果指数的数据模型,以此论证基于信息感知模式实现人力资源效能管理的有效性。     

组织文化选择对组织内部创新的影响机制研究

本文依据和发展现代经济学的基本原理,应用产业组织方法对企业文化进行深入研究,从经济学角度,打开企业这个“黑箱”,将企业文化看作是一个企业的选择变量,从信息不对称的角度出发,研究企业文化选择的问题,深入到企业的管理者的“大脑”中探求其思维的规律。解释企业文化的选择问题,为什么企业领导总是成为企业文化的选择者,我们认为企业领导者具有比其追随者自己更好的信息优势。领导者具有特定的私人信息,获得更高回报的能力使得员工愿意听从领导者的召唤。而企业文化具有增强共鸣的作用,员工也将观察领导者如何遵循规范的程度。同时指出对企业文化的选择通常会影响到企业利益相关者的创新努力程度,对企业文化的选择决定了企业能否实现组织内部的创新,而这种创新能力正是企业核心竞争力的本质所在。     

企业环境责任感知影响员工亲环境行为的双路径机制研究

如何解决企业环境战略制定与执行脱钩问题已经成为理论界与实践界研究与关注的新焦点,员工亲环境行为被认为是解决企业环保实践“失灵”问题的关键之一。为探究提升员工亲环境行为的有效途径,本文基于“认知-情感加工系统”理论,构建“企业环境责任感知-道德反思/和谐式环保激情-员工亲环境行为”的双中介模型,并探索伦理型领导感知在该模型中的调节作用。研究表明：企业环境责任感知与员工亲环境行为呈正相关;道德反思与和谐式环保激情部分中介企业环境责任感知与员工亲环境行为之间的关系,伦理型领导感知分别正向调节道德反思与和谐式环保激情在企业环境责任感知与员工亲环境行为之间的中介作用。     

感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制研究--来自心理契约理论视角的实证

文章以心理契约理论为切入视角,深入分析了感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制。利用660个有效样本对概念模型进行的实证检验,结果发现：第一,员工感知企业声誉对对组织公民行为具有显著的正向作用,而对员工反生产行为则具有显著的负向作用;第二,员工感知企业声誉会通过心理契约破坏对员工角色外行为产生影响。     

试论波特一劳勒“综合激励模型”在国有改制企业中的应用

许多企业在管理中存在着一些企业员工激励机制不完整、激励措施简单化、激励效果低下的现象。分析和研究波特一劳勒的综合激励理论,能从中获得诸多启示。为了提高企业员工激励的有效性,企业管理体系要理顺工作与奖酬之间的关系,调控企业员工的期望,引导企业员工角色感知,突出工作的内在性奖酬,使企业员工感受到企业环境的公平与善待,获得较多的满意感,以提高工作努力程度。     

基于信息感知模式的人力资源效能管理模式研究

在信息感知模式下对人力资源效能管理进行研究,是为了通过信息感知的形式,将管理者的管理理念灌输给员工,增强员工参与管理的意识,充分发挥企业员工的主观能动性。通过对信息感知-分解编码—信息对比—重新编码—信息重组的过程进行研究分析,构建了基于信息感知模式的人力资源效能管理模型。在人力资源效能管理模型中,影响信息感知效果的3个要素是信息感知量指数,信息感知度指数和信息感知时间。在对这3个要素起决定性作用的因素进行分析研究的基础上,推导出信息感知效果指数的数据模型,以此论证基于信息感知模式实现人力资源效能管理的有效性。     

试论波特-劳勒"综合激励模型"在国有改制企业中的应用

许多企业在管理中存在着一些企业员工激励机制不完整、激励措施简单化、激励效果低下的现象.分析和研究波特一劳勒的综合激励理论,能从中获得诸多启示.为了提高企业员工激励的有效性,企业管理体系要理顺工作与奖酬之间的关系,调控企业员工的期望,引导企业员工角色感知,突出工作的内在性奖酬,使企业员工感受到企业环境的公平与善待,获得较多的满意感,以提高工作努力程度.     

数字时代信息隐私侵犯感知对员工工作幸福感的影响研究

数字时代,广泛收集员工各类信息是组织进行数字化管理实践的必然要求,而这很大程度上导致对员工信息隐私的侵犯,进而可能对员工的工作体验如工作幸福感产生负面影响。鉴于此,本研究旨在探究员工信息隐私侵犯感知是否以及如何破坏员工的工作幸福感。基于资源保存理论,本研究认为,信息隐私侵犯感知增强员工工作压力,进而降低员工工作幸福感,而员工工作自主性能够弱化这一负面效应。通过收集346份三阶段的员工调查数据,本研究发现:（1）信息隐私侵犯感知显著负向影响员工工作幸福感;（2）工作压力在信息隐私侵犯感知与员工工作幸福感之间起中介作用;（3）员工工作自主性显著弱化信息隐私侵犯感知通过工作压力影响员工工作幸福感的间接效应,即员工工作自主性越高,信息隐私侵犯感知对员工工作幸福感的间接影响越弱;反之,越强。本研究的发现促进了我们对于信息隐私侵犯负面结果的理解,为组织利用数字技术收集员工信息隐私进行数字化管理提供了一定借鉴。     

感知到晋升的员工会更加的无私吗?晋升感知与组织公民行为关系的实证研究

高跳槽率和高晋升速度成为了当今中国企业的典型特征,其背后折射出有关员工忠诚度的悖论现象.为了解决该悖论,本研究从员工的晋升感知切入,拟探讨两种晋升感知(晋升机会感知和晋升公平感知)对组织公民行为的影响,以及年龄、教育程度在其中的调节作用.本研究调查了352名企业员工,数据分析结果表明:晋升机会感知和晋升公平感知均对组织公民行为具有显著正向影响.员工的教育程度对上述关系均起着正向调节作用,员工年龄只对晋升公平感知与组织公民行为的关系起着负向调节作用.本研究的发现不仅对晋升感知和组织公民行为研究领域具有一定贡献,还能够为企业激发员工的无私行为提供指导意义.     

战略视角下的人力资源管理新角色

进入21世纪以来,人力资源管理在我国企业的地位逐日上升,理论学界对战略性人力资源管理的讨论也不断升温。在战略的视角下人力资源管理的角色发生了变革,具有了“战略合作伙伴”、“业务合作伙伴”、“员工关系协调者”、“企业变革推动者”、“HR业务专家”等新角色。     

感知领导依赖与亲组织不道德行为——一个有调节的链式中介模型

领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去，还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而，员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论，从被依赖者视角构建中国组织情境下感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑影响亲组织不道德行为的链式多重中介模型，探讨二者间作用机制边界条件。对406份员工两阶段配对数据进行分析发现：第一，感知领导依赖对员工亲组织不道德行为有正向影响；第二，角色负荷在感知领导依赖与亲组织不道德行为之间起中介作用；第三，感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑的链式中介作用正向影响亲组织不道德行为；第四，个体传统性通过强化感知领导依赖对角色负荷的正向影响，进而调节角色负荷与职场焦虑的链式中介作用。     

企业新员工培训探索与研究

企业新员工的培训效果如何与企业发展需求直接相关。根据企业需求,合理安排新入职员工的培训内容,是解决企业人力资源需求的重要课题。对如何开展企业新员工培训进行探索与研究,通过公司新员工培训现状的分析,结合开展新员工的培训经验,为公司新员工培训提供依据。使公司的新员工能更快胜任自己的工作,进入职位角色并创造优良绩效。     

新员工心理契约管理模式

完成角色转换,既需要过程,也需要科学路径如何使一个新员工在短时间内快速进入角色、融入企业,从"局外人"转变成为"企业人",成为企业人力资源管理的核心内容之一。由于环境不确定性、信息不完全性,员工与企业之间不仅存在着经济契约,更重要的还存     

知识经济下的薪酬变革

在当今的“知本”时代,人力资源已成为企业的第一资源,是企业价值创造的最重要驱动者。而薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和报偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上也代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发…     

日程表

“中国企业大学应承担更多新角色：员工发展顾问,业务伙伴和变革推动者” 近日．凯洛格（KeyLogic＆TLS）在北京发布2009年度企业大学白皮书．这已经是其连续第三年发布关于企业大学的调查研究报告。凯洛格董事合伙人王王月指出．”转型,成为中国企业大学寻求更高发展的新角色和新目标。”白皮书指出：培育整个企业的学习能力和持续的学习文化．     

由追求技术创新转向全面外包

索尼电子的WorkWays是一种“角色至上”型的门户，其特点是可针对新员工、一般员工、经理及人力资源专业人士提供个性亿信息。人力资源外包管理将人力资源视为索尼公司网络文化的起点，人力资源Work Ways门户也将是实施索尼员工门户方案的因素之一。通过先行改造人力资源职能，索尼进而进行电子化转变。     

三维价值驱动的企业业绩评价：\n理论框架与指标体系

知识经济条件下,股东、员工、顾客三个利益主体的满意度和感知价值成为企业价值的关键驱动因素.企业业绩评价应突出价值创造过程,关注价值驱动因素.三维价值驱动的企业业绩评价指标体系由目标层指标和驱动层指标组成,目标层指标为企业价值,驱动层指标包含股东维度的评价指标、员工维度的评价指标和顾客维度的评价指标.     

基于结构方程模型的青年员工素质能力培养研究

青年员工是企业的重要战略资源之一,青年员工素质能力的高低也是企业核心竞争力的重要体现。本文以电力企业青年员工为研究对象,从青年员工的视角,构建素质能力指标体系,根据员工胜任力、公司激励机制以及影响员工感知价值的结构路径,设计青年员工素质能力培养结构方程模型,进行问卷设计,建立统计模型实证分析。本文旨在通过大量的数据分析和实证研究,努力探索青年员工进一步提升感知价值的新路径,以期对如何促使青年员工不断提升岗位胜任能力提供有益参考。     

企业绩效考核中的信息不对称问题及其治理路径

企业者和企业员工之间的信息分布并不是均匀、对称的。实践证明,企业绩效考核过程中普遍存在着信息不对称的情况。由于企业管理者对下层工作的信息获知不够,作为基层的普通员工有并不能很好的贯彻执行那些分配下来的指标体系,往往不需要努力工作也可以平安地在组织中“搭便车”。由于企业部分绩效指标往往很难量化,企业考核者拥有、掌握的信息有限,难以客观、公正地反映被企业考核者的实际情况。企业绩效考核结果的信息被屏蔽,影响企业员工积极性。要使得企业绩效考核的工作顺利展开,必须在考核各个阶段加强管理者和员工之间的双向沟通。管理者与员工之间的心理契约表现为一整套非正式的、而被双方默认的默契合同。心理契约往往通过企业文化、企业各种规章制度和管理者的管理行为表现和建立起来,即通过一种中和的方式来监督、激励员工,达到“无为而治”的理想境界,变外在的“他律管理”为内在的“自律管理”。