阜阳市程集所:坚持“四化”原则 有序锻造“全能”

程集供电所是国网安徽电力阜阳供电公司选树的标杆供电所、＂全能型＂试点先行供电所。程集供电所坚持智能化、网格化、互助化、差异化建设原则,全力以赴向＂全能型＂迈进,取得显著成效。     

五步走推进“全能型”乡镇供电所建设

国网内蒙古呼伦贝尔供电公司设置乡镇供电所92个,供电所平均供电面积2300平方千米以上,最大供电面积9000平方千米。2017年开展＂全能型＂供电所建设以来,呼伦贝尔供电公司精准落脚,以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位为目标,以台区经理负责制为依托,实施网格化管理,全面推进供电所业务＂末端融合＂。     

芜湖县花桥所:围绕“四个一”加快建设步伐

2017年,国网芜湖县供电公司根据省、市公司要求,在深入分析辖区内供电所地理环境、农网规模、队伍状况及业务需求等后,将花桥供电所作为＂全能型＂供电所建设试点,围绕＂全能型＂服务窗口和＂智慧型＂客户经理两个客户端建设,以＂四个一＂为主线,依托信息技术应用,加快建设步伐,实现了＂全能型＂供电所在芜湖地区的率先起航。     

台区竞标实现营销精细化

为增强员工的危机意识,激活工作热情,提高工作的主动性、能动性和创造性,打造学习型供电所,陕西省咸阳市区电力局双照供电所在征求员工意见的基础上,及时引入＂三化＂管理（规范化、台区化、精细化）,并以＂台区竞标＂深化＂三化＂管理,实现营销精细化。     

户垣供电所:试点引领塑造全能

自＂全能型＂供电所建设工作启动以来,国网山阳县供电公司户垣供电所通过建机制、提效率、强素质、严考核,全力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的＂全能型＂供电所。     

秦俑供电所:四举措加强全能型建设

为进一步提升供电服务质量和效能,2017年4月,国网西安供电临潼公司对秦俑供电所进行全面升级,在＂四星级＂供电所基础上打造国家电网公司＂全能型＂乡镇供电所建设试点单位,从优化乡镇供电所班组设置,构建网格化供电服务模式,推进乡镇供电营业厅综合能力提升,培养一专多能员工队伍,全面支撑新型业务推广,提升供电所精益化管理水平六个方面,着力打造更接地气的＂四个一＂（营配合一、一次到位、一岗多能、一体化平台支撑）全能型供电所。     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电＂两改一同价＂的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水平往往还只停留在初级阶段,真正有内涵地实现专业化、精细化管理,还需要县供电企业不断开拓、创新、发展。     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进＂全能型＂供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区＂全能型＂供电所模式。     

“八家共建”引领星级创建

'八家共建'的管理举措,旨在规范公司所辖供电所的星级创建工作,进一步提升供电所管理水平,实现供电所人员配置科学化、服务行为规范化、现场作业标准化、电网结构完善化、基础管理信息化,促进城乡供电一体化管理格局基本形成。在乡镇供电所的管理过程中,供电所的基础管理平台,包含基础设施建设、安全生产建设、优质服务建设、队伍建设、文化建设等。     

骆驼城供电所:以文化为引领打造全能所

为打造全能型供电所,国网甘肃电力高台县供电公司骆驼城供电所以卓越文化为引领,开展＂文化育人＂工程,以＂安馨家园＂为路径,培育良好工作行为,实现供电所日常管理规范化,价值理念日常化,推进各项工作协调有效发展,为供电所发展建设注入了源源不断的活力。     

“八家共建”引领星级创建

<正>"八家共建"的管理举措,旨在规范公司所辖供电所的星级创建工作,进一步提升供电所管理水平,实现供电所人员配置科学化、服务行为规范化、现场作业标准化、电网结构完善化、基础管理信息化,促进城乡供电一体化管理格局基本形成。在乡镇供电所的管理过程中,供电所的基础管理平台,包含基础设施建设、安全生产建设、优质服务建设、队伍建设、文化建设等。基础管理水     

广西宜州供电公司大力建设供电所“小家”文化

供电所大力开展＂职工小家＂建设工作,既是丰富员工生活、提升员工业余品味的载体,也是维护员工队伍尤其是供电所员工队伍的重要举措。供电所一般都在乡镇,建＂职工小家＂的必要性不言而喻。今年以来,宜州供电公司各供电所按照＂廉洁小家＂、＂安全小家＂、＂规矩小家＂的工作思路,大力做好供电所创建职工小家工作。     

三维绩效引导业务融合

在数字化供电所建设和全能型供电所建设双重背景下,国网浙江电力桐乡市供电公司乌镇供电所围绕工作数量、工作质量和专项激励三大维度,贯通“数智供电所管理平台”和“绩效云平台”两大业务平台,构建数智化全能型供电所三维绩效管理模式,引导员工向低压营配、高低压融合转型,实现供电所管理提质增效。     

“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

以规范化推动精益化

<正>近年来,云南电网公司玉溪供电局围绕南方电网的战略目标,实施企业管理向精益化转变,全面推进一体化管理,加强供电所的规范化建设,不断夯实基础管理,以管理促质量提升、效益提升和服务提升,实现供电所"业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理一体化、检查考评统一化"。供电所规范化建设的推进,标志着玉溪供电局各供电所建设已经向规范、标准、精益化迈进,精益化管理的理念在基层站所、班组落地生根。     

长丰县吴山所:以“互联网+”为支撑打造全能所

国网长丰县供电公司以客户为导向,因地制宜,精益管理,全力开展吴山供电所＂全能型＂乡镇供电所试点建设工作。以促进效率效益提升,满足客户需求为根本目的,加强建设工作的过程管控和动态评价,提高运行效率,提升服务能力,全力打造客户满意工程。     

问题导向统筹推进供电所数智化转型

国网浙江电力深入学习贯彻党中央、国务院,国家电网公司和省委省政府关于实施乡村振兴战略的决策部署,聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,按照“六个力量”作用的要求,全力服务浙江高质量发展建设共同富裕示范区,全面实施乡镇供电所管理提升工程,加速推进数智化供电所建设,聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”制定了《数智化供电所建设三年行动计划》,推进全能型数字化供电所建设工作,持续提高乡镇供电所服务能力,全力服务浙江发展建设共同富裕示范区,支撑国家乡村振兴战略落地。     

赛阳所:“十六字”法实现跨越提升

2016年,国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所以'情'为主题,以'情满赛阳'为目标,坚持'温情管理、亲情服务、深情建家、热情创效'的十六字工作法,率先创建成为国家电网公司五星级乡镇供电所,实现了供电所整体工作水平从量变到质变的跨越提升。温情管理落实'四化'工作举措,实现精益管理。供电所建设坚持标准化,以图文并茂的方式编制《星级供电所建设模型手册》。基础资料实现电子化。     

方城:深化“全能”建设 高效服务用户

国网河南电力方城县供电公司按照"效率优先、因地制宜、规范运作、便于管理、方便服务"的原则开展中心供电所建设,进一步优化乡镇供电所设置,实现乡镇供电所人力和物力精益化、集约化管理,不断提升服务效率。     

金湖:综合管控 提升管理

国网江苏金湖供电公司采取"四不两直"的暗访形式,对供电所进行综合检查,各供电所对照问题,落实整改。充分发挥农电综合管控中心的管理职能,实现了农村供电所人力资源集约化、数据管控实时化、农电管理精益化建设有序推进。