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1.
银行卡投诉与银行业务创新
张倩
《中国信用卡》
2008,(12):42-43
曾有一次以商学院博士生为对象的实验模拟,要求学生们进行选择:一架飞机在沙漠中坠毁,6名幸存者需要决定哪些物品能够帮助他们生存。他们必须在很短的时间内从15件物品中进行选择并排出优先顺序。一般认为,如果大家的意见比较一致,就说明他们极有可能选择了“正确的物品”,毕竟大多数人都作出了同样的选择。
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