洗衣行业质量问题不容忽视

随着人们生活水平的不断提高,生活节奏的日益加快以及新一族服装服饰对洗涤的特殊要求,越来越多的人已不屑于繁琐的家庭洗涤,而是频繁地出入各种洗衣店,给这一古老的产业注入了新的活力,得到了迅猛的发展。时下,大大小小的洗衣店遍布于大街小巷,内设干洗、湿洗、印染多项服务,洗涤各类服装、家居物品,极大地方便了广大市民的生活。但随之而来的洗涤质量、服务质量却不尽如意,常常给人们带来这样或那样的困扰,投诉者日渐增多,投诉率连     

干洗店应“清洗”

时下,即使工薪阶层也大都拥有一两套象样的服装,既然值得花上几百元、上千元买套衣服,当然也就不会吝啬几块钱,当服装出现皱折或污迹时,他们大都慷而慨之地将衣服送到干洗店去,潇洒“洗”一回。也正是基于对消费者这种心理的认识,似乎在一夜之间,都市街头、居民集中地段,出现了众多的干洗店。据统计,山东菏泽市目前有大小干洗店五六十家,大城市则更多。作为一个新兴的经营     

解决洗衣质量纠纷有规可依了——《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》出台

把衣物送到专门的洗衣店洗涤既省心又省事，正日益受到现代人的欢迎。但由于一直以来缺乏相关的服务公约，消费者与经营者一旦因服务质量和价格引发纠纷．处理时往往无规可循，欠缺公平、公正。日前，广东省消费者委员会和广东省工商联洗衣洗涤商会联合制定《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》，这种局面将有望得到改变．     

绿色环保—追求石油干洗最佳境界洗衣连锁—加盟清之源享扩张利益——上海洁泰机械设备有限公司董事长申国安先生访谈录

早春三月,万物复苏。我与《北方时报》记者吴晓丽女士一同到国际大都市一上海观光、访友期间,会同著名书画家邱正平先生,一起到清之源洗衣工坊拜访了申国安先生。申先生是上海市企业界年轻的企业家,现任上海洁泰机械设备有限公司董事     

“天天”广东洗衣洗涤业的“大哥大”

在广东，说到洗衣洗涤行业，人们第一反应就会想到“天天”——广东天天洗衣洗涤实业有限公司。这不仅因为该公司是我省洗衣洗涤行业首家获得ISO9002国标准管理质量体系认证的企业(至今全省只有2家获认证)，是目前广州市最具规模的洗衣洗涤公司，更因为该公司遍布广州的150多家连锁门店以其快捷、高质的服务已在广大消费者中树立了良好的口碑。     

当“绿色”与“干洗”嫁接……

一项独特的绿色干洗技术,为王春雷投资2万元的干洗店带来了7.0多万元的收益！     

打造快递行业“产业工人”

电子商务的发展,彻底改变了我们的生活方式。有人曾大胆预言:未来的生活只要有网络和快递,人们便可以足不出户却丝毫不影响生活。乘着电子商务的东风,快递行业也呈现出爆炸性的发展态势。根据201 3年第一季度国家邮政局公布的数据:全国规模以上快递服务企业业务量累计完成1 7.1亿件,同比增长64.3%;业务收入累计完成284.1亿元,同比增长31.5%。     

无质量 不快递——快递投诉持续“高温”行业面临信任危机

某知名体育品牌有一句流行广告语,叫"无兄弟,不篮球"。它用一句简练的短语表达了团队对于这项运动的重要关联性,所谓的"兄弟"也就是"篮球"存在的基础和意义。同理,当强调人际接触的快递行业失去了最基本的服务质量水准时,也就失去了人们选择它的根本目的,消费者也必然会喊出一句"无质量,不快递"。     

注册会计师行业“360度质量控制”探析

注册会计师(CPA)行业做大不是目标,做强才是终极目标。笔者认为,CPA行业应该扎实做好“360度质量控制”,一方面提升会计师事务所的竞争力,另一方面质量过关的CPA人才及专业服务能力将为CPA行业拓展新的业务奠定基础。     

民生的“窗口” 中国“服务委”发布5行业服务质量暗访结果

为深入贯彻实施《质量发展纲要（2011-2020年）》,促进社会质量共治,推进建设质量强国,构建和谐社会,根据国务院常务会议关于大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信建设的要求,2013年9月28日,中国市场学会服务质量专业委员会（以下简称“服务委”）在京成立。     

强健中国企业的“外脑”

管理咨询业被称为企业的“外脑” ,它的发展可以为企业的经营管理和发展壮大提供强大的智力支持 ,但目前我国的管理咨询业的发展比较落后 ,还不能很好地提供这种支持 ,其中的原因是多方面的。要强健中国企业的“外脑” ,不但要有政府的积极引导 ,要有管理咨询业自身的艰苦创业 ,还要正确地选择符合中国实际情况的发展方向。一、现状分析近二十年来 ,我国的管理咨询业的发展成绩斐然 ,已经成为我国第三产业中最具活力和前途的行业之一。但是 ,与中国企业发展的实际要求相比 ,同西方发达国家的同行相比 ,我国还十分落后 ,仍然处于发展的起步阶…     

物流装备行业 质量与数量同步上升——2007年市场回顾与2008年展望：货架行业内销出口两旺

我国物流业在快速发展的同时，对物流装备的需求拉动作用非常明显，近几年来多种物流装备的产销量都在以百分之三四十的年增长幅度高速发展。 在回顾与总结2007年国内物流装备行业的发展特点时，多位专家均表示，许多物流装备制造与经销企业在继续争取扩大市场份额的同时，逐渐摒弃了单纯的价格竞争手段，在市场竞争中越来越重视产品质量和服务质量，开始亮出“质量”牌。[编者按]     

浅议煤炭质量对青岛市煤炭消费行业经济的影响

在建设资源节约型社会的历史进程中，如何有效的节约资源是每个资源消费主体所要经常考虑的问题，然而人们往往更多的从资源的节约与综合利用两个方面就节约论节约的去考虑资源节约问题，很少有人从产品和服务的质量角度去思考，去实践资源节约型社会建设的问题。本文试图通过煤炭质量对煤炭消费行业抛砖引玉的分析，与资源节约型社会的建设者、参与者们共同去思考产品和服务质量对于建设资源节约型社会的关系问题。     

电动自行车质量待提高

为了维护消费者的合法权益,促进电动自行车行业健康发展,国家质检总局组织对电动自行车产品质量进行了国家监督抽查,共抽查了江苏、天津、浙江、上海、山东、广东等6个省、直辖市100家企业生产的100种产品（不涉及出口产品）,产品实物质量抽样合格率为86.8％。     

电子词典行业的“春雷攻势”

<正> 有市场观察人士称,在创造了掌上电脑的辉煌之后,带着技术专家称号的名人公司无疑将成为电子词典的权威。在名人以及大批新进入的厂商搅动之下,今年电子词典行业完全可能出现洗牌的局面。     

服务奥运：北京准备好了吗——北京“窗口”行业、特服电话服务质量调查

3月11日下午，全国政协副主席张梅颖在全国政协十届五次会议举行的“以筹办奥运为契机，推进现代社会文明程度的提高”提案协商会上说：“大家的共同目标，就是在北京办出一个让全世界难忘的奥运会。”她同时表示，成也细节，败也细节。对细节的处理成功与否在很大程度上决定了北京奥运会能否成功举办。随着2008北京奥运脚步越来越近，首都北京成为世人瞩目的焦点，各行业各部门为了迎接奥运、服务奥运，都在紧锣密鼓，大打形象战。首都北京正以崭新的面貌迎接2008的到来。然而，本刊记者日前针对一些公共服务机构和特殊部门，进行的一次服务质量调查发现，总体上看，这些单位服务比较热情、周到、及时．有效，但仍有个别企业和部门，奥运意识较淡薄，服务质量还有待提高。     

“行业不行大家倒霉”

《英才》：你的前任郑俊怀被抓之后，给伊利带来很大影响，当时你接手时候是什么情况？