关注人才满意度 调整企业人才开发政策

调查发现，人才对企业人才开发政策整体满意度不高。国企人才对企业人才开发政策的满意度最低，外资和私营企业人才满意度最高。经济越发达地区人才对企业人才开发政策的满意度越高。目前我国企业人才开发政策普遍缺乏针对性和可操作性，口号多，实际行动少。各行业迫切希望政府加强对紧缺人才的培训工作，并尽快完善人才市场建设。各类人才希望放宽政策限制，建立、健全社会保障体系，为人才创业提供各种政策支持和融资渠道，建立以工作经历、专业能力、成果价值为导向的新型人才评价体系。     

强化市场化改革方向调整企业人才培育政策

通过对不同背景的政府部门、企业和人才中介机构，对政府有关高级人才培养、紧缺人才培训政策和培养工作等方面的满意度调查，发现被调查的2968个有效样本单位，对政府有关高级人才培养、紧缺人才培训政策的满意度不高，但对企业人才培养工作的满意度相对较高，且政府部门的满意度明显高于企业和人才中介机构。目前应进一步推进市场化改革，完善企业人才培育政策，强化创新型人才和高技能人才培养。     

积极关注人才对企业管理制度的评价

依据对22个省市、6600多个样本的问卷调查，分析不同地区、不同性质企业、行业及不同职务、性别、学历、年龄等人才对当前我国企业管理制度的满意度状况。发现：企业管理制度作为企业管理的重要模块，不同背景人才对其满意度处于中等层次，多数被调查人才认为客户对企业是满意的，同时人才对企业处理客户投诉制度的满意度也较高，而对合理化建议的处理制度、企业各种制度的实施效果满意度相对较低。     

关注程序公正规范企业人才聘任录用制度

我国企业人才聘任录用制度已初步建立。企业员工对企业人才聘任录用的程序和渠道基本满意，对人才升降流动及解决人才流失断档措施的满意度低于对人才聘任录用程序的满意度。国有企业和国有控股企业甚至低于私营企业，中年员工对人才聘任选拔录用程序的满意度最低。建议国有企业和国有控股企业要进一步加大竞争上岗的力度和范围，在提高人才选拔的准确性上下功夫。     

为企业人才开发创造良好的管理体制

依据对22个省市、6600多个样本的问卷调查，就所属不同地区、不同性质企业、行业及不同职务、性别、学历、年龄等人才对当前我国企业管理体制的满意度进行了深入分析。发现：企业管理体制作为企业管理制度的内在体现，不同背景人才对其满意度较高，多数被调查者对工作流程设计认可程度较高，而对企业职能、职责划分以及现行管理体制满意度相对较低。     

积极完善人才开发的保障条件

社会保障体系不健全，人才开发后顾之忧就难以解决。调查结果表明，加大投入、完善政策和提高政策执行力是提高人才开发政策满意度的三个重要方面。企业人才对一些工作保障条件满意度不高，需要加快发展企业年金；根据人才发展多元化和个性化的要求，推行灵活福利政策等个性化人力资源管理措施。     

我国企业人才开发政策亟待完善

通过对当前我国企业人才开发政策的受关注程度、被了解程度、各方认可程度以及政府为企业提供服务的满意度现状进行调查，结果表明：企业人才开发政策的受关注程度普遍较高，但各方面对其熟悉和认可程度却存在较大差异；企业明显低于政府和人才中介；特大型和大型企业明显高于中小型企业；国有和国有控股企业低于私营企业、非国有股份公司和有限责任公司、外资及港澳台合资企业。另外，企业是否上市、行业分布、是否转制等因素也影响到企业对人才开发政策的关注度和满意度。     

营造更加和谐的企业人际环境

关于人才开发的十二个管理制度模块的调查发现，我国企业人才对人际关系的满意度最高；在人际关系的五个项目的评价中，他们对同事之间的人际关系状况最为满意，但对干群关系现状满意度较低；影响人才对人际关系各项目的评价，既有典型行业工作环境的特征，更有企业管理制度和人际环境的因素。     

强化人才创业政策支持 促进企业自主创新

鼓励高新技术人才创业有利于促进科技成果转化，提高企业自主创新水平。我国支持高新技术人才创业的政策体系已初步形成，被调查者对这些政策的满意度较高，但也提出了一些问题。需要进一步完善高新技术人才自主创新和创业的保障机制，突破融资瓶颈，可根据高新技术人才创业的不同特点和类型制定差异化的政策。     

改善政府服务 建设企业人才队伍

依据对22个省市、3000多份样本的问卷调查，就所属不同单位、性质、规模、地区、企业年龄、是否上市、是否高新技术、是否转制的企业及处于不同行业等背景的人才，对当前我国政府为企业人才队伍建设提供服务的满意度进行了深入分析。发现：对于政府为企业人才队伍建设提供的服务，不同背景人才对其满意度总体水平并不高。     

完善我国企业报酬激励机制刻不容缓

报酬激励作为企业人才管理的重要制度模块，其满意度水平处于最低。主要问题表现在：薪酬制度体系不合理、工资收入水平低于预期、报酬奖励不公平等。本文依据对22个省市、6000多家企业的问卷调查，从不同地区、性质、行业、职务、性别、学历、年龄组等层面，对当前我国企业报酬激励的现状和存在的问题进行了深入分析，并提出相关政策建议。     

经营管理人才队伍建设应关注的几个要点

对22个省市、5500多家企业人才的调查结果表明，我国企业人才基本认可管理者个人才能水平，但对其薪酬标准和激励约束机制感到满意的只有五成多。国企人才在对直接上级管理水平、高管人员才能、考评选任机制等方面的满意度均低于其他类型企业；45-55岁人才对高管人员薪酬标准和激励约束机制的满意度最低；人才学历越低，对高管层薪酬标准、激励约束和考评选任等管理机制方面的满意度就越低。建议加大国有企业市场化配置高管的力度和广度，建立符合市场惯例的高管激励与约束机制。     

政府挤占了企业人力资源吗——来自中国企业出口产品质量的证据

文章在异质性模型基础上，引入出口产品质量，通过构建理论模型考察了政府与企业间人才配置对企业出口质量决策的影响。人力资本在政府与企业间的配置是决定企业出口质量的重要因素，政府对人才的过度占用将导致其对高技能劳动的"竞争效应"高于生产率"溢出效应"，从而抑制企业的出口质量的提升。基于此，文章采用2005年全国1%人口抽样调查数据、中国工业企业数据、中国海关数据及其匹配数据，通过构建计量模型检验了政府与企业间人才配置对中国企业出口产品质量的影响。研究发现：虽然公务员人力资本水平的提高有助于政府公共物品提供，但是却挤占了企业生产中对高技能劳动力的使用，政府、企业间人才配置所带来的高技能劳动力"竞争效应"显著高于公共物品"溢出效应"，从而通过提升高技能劳动力的工资水平，抑制了中国企业出口产品质量的提升，这一结论在考虑了变量的度量、模型形式设定与内生性问题之后仍然稳健；进一步检验发现政府部门对企业人力资本的"竞争效应"在不同行业间存在显著地差异性，对与政府人力资本结构更为相似行业的出口质量压抑效应更大；在对出口产品质量进行动态分解后，文章研究发现政府与企业间人才配置对出口质量的负面影响主要源自于在位企业的企业内与企业间效应，而非进入与退出效应。     

应高度警惕跨国公司的人才战略

进入21世纪，跨国公司为保持其独有的竞争优势，在人才工作方面积极推行三大战略：即人才的全球战略、人本战略和文化战略。全球战略就是全球化配置人才资源，大量吸纳世界一流人才。人本战略是以人为本，适应人才的发展需求，以宽松和谐的内部环境吸引和留住人才，激发人才的积极性和创造性。文化战略是以独具特色的企业文化选才、育才、聚才。提升人才的核心竞争能力，打造具有鲜明企业个性的人才团队。     

企业经营管理人才的培养、选拔与管理机制的实证研究

该文通过对国有企业、民营企业以及外资或中外合资企业的中、高级管理人员的问卷调查，比较它们在人才培养、选拔以及管理机制方面的差别，以探寻企业经营管理人才的培养、选拔与管理规律。研究表明，不同类型的企业的人才管理模式存在着较大的差异，但这种差异并未导致管理人员满意度的差别。因此，不同类型的企业可以根据自己的特点和需求。建立起相应的人才管理机制。     

高度重视企业人才职业生涯管理

通过对不同背景企业的党政人才、中高层管理人才和中高级技能人才及专业技术人才的职业发展现状调查发现，企业人才对茸我职业发展方向和期望总体基本明确，但官本位思想及观念仍然主导企业人才职业生涯的选择；人才工，作和所学习’的专业基本对口，但学非所用的问题不容忽视；我国企业发展前景有助于企业人才实现自己的理想和人生目标，但仍有相当数量的企业人才并没有把企业愿景和自我人生目标的实现有机结合起来。     

探究人才测评失效的成因

人才测评在我国企业的人才招聘中受到青睐,企业希望通过人才测评招到合适的人才,降低人才的流动率,提高人才的有效配置,可是在实践中效果并不明显。人才测评作用和现状,分析了人才测评失效的重要原因和根本原因。     

关于济南高新区人才战略的几点思考

市场经济的核心问题，是资源如何优化配置。在市场经济条件下，办好高新区首先应当选择资源与优化配置这些资源。千秋大业，人才为本。高新区最重要的资源不是高新技术，而是人才。人才，特别是高层次人才是高新区发展过程中的主要变量，应当成为高新区引进、培训和管理的首要对象。我认为，作为在济南经济发展中具有典型示范和引路作用的高新区起码应实施以下四种人才战略。一、人才积聚战略人才资源是高新区的重要资源。新加坡人在经济发展中形成一个共识：“人力资源是新加坡的惟一资源”。借鉴和吸收新加坡人才资源开发和管理的成功经验…     

方法科学是完善人才选拔制度的关键

对2873家企业、人才中介机构和政府单位的调查结果表明，我国企业已初步形成良好的人才选拔制度。不同类型、规模和地域的企业对这一问题的认识有所不同。政府及人才中介机构对企业人才选拔制度的评价低于企业自身评价，国有企业和国有控股企业以及集体企业对企业人才选拔制度的评价低于其他类型企业的评价。建议各级政府和企业单位切实落实在人才引进和选拔时承诺的条件，制定和完善人才引进和选拔的配套优惠激励政策及其具体实施办法。     

旅游业人才派遣探析

人才派遣通过构建社会人才资源共享平台,将人才产权从单位所有制中剥离出来,使人才资源在社会上得到有效配置。中国旅游业的发展面临着旅游人才匮乏、旅游人力资源整体素质不高的问题。旅游业可以通过人才派遣等新型用人模式,充分利用社会资源,有效解决旅游业人力资源供给不足、降低旅游企业人力资源成本并根据市场状况合理地进行人力资源配置。