治理规范移动信息服务

2006年6月19日，中国通信企业协会、中国互联网协会联合6家基础电信企业及15家移动信息服务企业共同发起治理和规范移动信息服务倡议及自律公约新闻发布会。     

全力维护消费者权益——中国移动规范移动信息服务

“规范移动信息服务专项行动“与“阳光绿色网络工程”是今年信息产业部的两项重点工作，旨在切实保护消费合法权益．净化移动信息服务市场消费环境．规范由基础电信企业向用户提供的移动信息服务．促进电信行业健康、持续发展。这两项工作白今年2月份开展以来，赢得了社会各界的广泛好评。国内网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商 7中国移动积极响应信息产业部号召，分别应对用户反映相对集中的退订难、资费不明晰以及消费陷阱等问题．在“规范移动信息服务专项行动”中启动了包括无障碍退订、首问负责、资费明示、”业务先体验．使用更放心”活动、短信业务”订购确认”等五项具体措施在内的专项行动，切实维护了消费的利益。     

全国通信行业“企业管理现代化创新成果”审定委员会及评审委员会

一、审定委员会主任委员:信息产业部奚国华副部长副主任委员:中国通信企业协会谢高觉会长成员由信息产业部办公厅、人事司、政法司、电信管理局、中国通信企业协会领导及通信业内著名专家组成。     

移动信息市场:迎来监管风暴

对于长期以来管制相对宽松的信息服务市场来说，2006年夏天可谓迎来了一场场的急风骤雨。随着信息产业部在全国范围内启动了“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”，政府监管部门和电信运营企业联动，共同维护消费者的合法权益，规范企业经营行为，净化移动信息服务市场的消费环境，把对信息服务的规范和监管推向了一个新阶段。[编者按]     

中国通信企业协会通信设计施工专业委员会成立

中国通信企业协会通信设计施工专业委员会于2003年7月16日在京召开成立大会并举行了揭牌仪式。信息产业部娄勤俭副部长、中国通信企业协会谢高觉会长、中国工程咨询协会刘国冬副会长到会祝贺并作了重要讲话。娄勤俭副部长、谢高觉会长为通信设计施工专业委员会揭牌。信息产业部有关司局领导、中国主要基础电信运营商中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中     

不断开拓创新竭诚为企业服务——中国通信企业协会谢高觉会长答本刊记者问

中国通信企业协会成立于1990年12月,原名中国邮电企业管理协会,于2001年5月经信息 产业部、民政部批准正式更名为中国通信企业协会(简称中国通信企协)。中国通信企业协会是以 通信运营业为主体的企事业单位及其管理人员和专家、学者自愿参加,经民政部核准注册登记的非 营利的全国性社团法人。信息产业部副部长张春江任协会名誉会长,原邮电部副部长谢高觉任会 长。协会业务主管单位为信息产业部。 中国通信企业协会宗旨是:面向通信企业,为体现内企业服务,沟通企业与政府,企业与企业,企业与社会的联系,发挥桥梁和纽带作用。     

把脉中国电信业探索电信强国之路——中国电信业发展新环境高层论坛特别报道：积极务实稳步向电信强国迈进

3月21日，由中国通信企业协会主办，中国电信博物馆协办，《当代通信》杂志社、北京国讯电信文化传播有限公司承办的中国电信业发展新环境高层论坛在北京隆重召开。信息产业部领导．通信管理局及部相关司局领导．各方权威专家、六大运营企业领导汇聚一堂，共同探讨中国电信业面临的新环境、新机遇．新问题，探讨在新环境下，中国电信业如何继续保持持续．健康．快速发展，为早日实现电信强国献言献策。     

网络运维 在竞争中创造卓越——访中国电信集团公司网络运行维护事业部总经理靳东滨

电信作为技术密集型行业，网络是行业存在的基础，而网络的正常、高效运转则是行业繁荣的保证。面对入世及几轮电信改革重组后，日益激烈的市场竞争形势和环境，中国的运营企业纷纷将网络运行维护水平作为企业的核心竞争力，乃至向世界级电信企业迈进的重要指标之一。近日，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会即将成立，更加显示了行业对网络运行维护的重视。今天，记者走访了中国电信集团公司网络运行维护事业部总经理靳东滨，作为在运维领域工作多年的资深专家，他对网络运维行业的发展有着深刻的认识和体会。     

协会动态

全国信息服务规范培训大会在杭州召开日前,由信息产业部电信管理局主办、中国通信企业协会增值服务专业委员会承办的全国信息服务规范培训大会暨信息服务市场环境与行业监管圆桌论坛在杭州召开,此次会议是部电信管理局宣传贯彻服务质量监管与用户权益保护、增值业务市场监管和许可证管理、电信服务规范等政策的一次重要会议,也是当前正在开展的电信行业“畅通网络、诚信服务”主题活动的重要组成部分。全国各跨地区信息服务业务经营者300余人参加会议。     

中国工程院院士、原邮电部副部长 朱高峰:积极务实 稳步向电信强国迈进

3月21日,由中国通信企业协会主办,中国电信博物馆协办,《当代通信》杂志社、北京国讯电信文化传播有限公司承办的中国电信业发展新环境高层论坛在北京隆重召开。信息产业部领导、通信管理局及部相关司局领导、各方权威专家、六大运营企业领导汇聚一堂,共同探讨中国电信业面临的新环境、新机遇、新问题,探讨在新环境下,中国电信业如何继续保持持续.健康、快速发展,为早日实现电信强国献言献策。智者相约,共商电信改革发展大计。能容纳350人的会场座无虚席,各位领导。专家学者的精彩发言让与会者受益匪浅。     

信息产业部综合规划司 中国通信企业协会“我为电信业‘十一五’规划献计献策”有奖征文启事

电信规划是电信行业、企业发展的指南。科学、合理地编制民信业“十一五”规划对于实现电信强国目标具有重要的战略意义。 为宣传及促进电信业“十一五”规划的编制工作,信息产业部综合规划司与中国通信企业协会决定联合举行“我为电信业‘十一五’规划献计献策”有奖征文活。《当代通信》作为中国通信企业     

联系的纽带 发展的桥梁 2002年中国通信企业协会迎春联谊会在京举行

2002年2月4日下午,2002年中国通信企业协会迎春联谊会在首都北京举行。这是自原中国邮电企业管理协会于2001年5月经信息产业部、民政部批准正式更名为中国通信企业协会后举行的首次联谊会。中国通信企业协会名誉会长、信息产业部张春江副部长到会并讲话,信息产业部奚国华副部长,原邮电部副部长、中国通信企业协会谢高觉会长出席联谊会。 张春江副部长首先代表信息产业部向国内通信企业界的同志致以新     

虚拟运营商的美好时代?简

2013年12月26日，工信部正式发放中国首批虚拟运营商牌照（即首批移动通信转售业务运营试点资格）。首批获得虚拟运营商牌照的企业共有11家，包括天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信等。标志着我国民间资本正式进入电信领域。此举不仅能促使电信运营商提高自身的竞争力，扩大行业规模，向细分的消费者提供更加个性化的服务．也能促进信息消费，拉动内需增长。     

通信企协成立增值服务专委会

2002年12月20日,中国通信企业协会增值服务专业委员会在北京成立,该增值专业委员会是经民政部批准、中国通信企业协会下设的分支机构,其工作宗旨是:服务、监督、引导、协调。该增值服务专业委员会的成立不仅对我国增值电信业建立一个合理、符合市场机制的产业结构,促进电信增值服务业持续健康发展起到积极的推动作用,而且为从事电信增值业务的企业提供了资源共享、优势互补、互通共融的交流平台。     

UT斯达康荣获最佳联络中心技术支持奖

在电信运营商面临全业务转型,设备商向服务挖潜的市场环境下,UT斯达康发扬在小灵通网络维护和技术支持上积累的经验,从技术支持走向专业服务,面向IP通信领域全面拓展客户服务市场。在不久前揭晓的“2008中国最佳联络中心及CRM评奖”结果中,UT斯达康全球服务事业部联络中心在来自金融、保险、电信、航空、消费品等15个行业的近300家参评企业中脱颖而出,荣获“年度中国最佳联络中心技术支持奖”,标志着UT斯达康在“呼叫中心和客户关系管理”领域取得领先地位。     

通信建设项目质量控制的主要方法和措施

随着我国通信事业的蓬勃发展，伴随通信行业竞争的加剧，以及消费逐渐成熟，无论作为电信运营商还是电信行业的施工企业和厂商，以及与通信建设有关的企业，今天大家都面临的新的课题是如何为广大用户提供高质量、低成本的通信业务服务，不断地开发并提供新技术、新业务给广大客户。     

收获希望 播种未来——全国通信行业（企业）协会会长、秘书长座谈会在张家界召开

“中林多橘柚，粲粲垂华实”，金秋时节，由中国通信企业协会主持召开的全国通信行来（企业）协会会长、秘书长座谈会在张家界举行。中国通信企协会长谢高觉、信息产业部人事司副司长焦桂芳、信息产业部办公厅、电信管理局、科技司相关部门的负责人、湖南省通信管理局局长朱国斌以及来自全国二十六个省、区、市通信行业（企业）协会和中国通信企协各分会、专业委员会的负责人共七十余人出席了座谈会。与会代表认真学习了中央有关行业协会工作的指示，就协助政府加强行来管理、开展行业自律、建立地市级协会组织和做好为通信企业和会员服务等方面工作进行了交流和研讨。     

发挥桥梁纽带作用服务通信企业--本刊记者访中国通信企业协会会长谢高觉

记者（以下简称记）：首先,我代表《邮电企业管理》杂志编辑部祝贺中国通信企业协会第三次会员代表大会暨更名大会的召开。经信息产业部、民政部同意,并经国务院批准,中国邮电企业管理协会正式更名为中国通信企业协会。谢会长,请您谈谈企协更名的意义及必要性。 谢会长（以下简称谢）：随着邮电改革的深入,特别是在邮电部撤消、组建信息产业部,并实施了政企分开、邮电分营、电信重组以及联通、吉通、网通等通信公司参与运营和竞争,通信市场的格局发生了重大变化,邮电企协的工作环境及服务对象变化也很大。在新的形势下,企协必须服…     

转型时期的NGN战略——记2006全球NGN高峰论坛

为进一步推动和促进中国NGN产业的发展，经信息产业部批准、由信息产业部电信研究院主办的《2006全球NGN高峰论坛》，于2006年3月28—50日在北京凯宾斯基饭店隆重举行。信息产业部娄勤俭副部长、信息产业部科学技术司闻库司长、中国通信标准化协会朱高峰理事长、中国通信企业协会宋直元理事长等有关方面的领导出席会议并发表了重要讲话。本次论坛得到了中国移动、联通、电信、网通、卫通、     

让增值电信业务为电信企业增值——浅谈移动信息服务业务中的服务营销战术

从家电到食品、从交通到银行，全社会的企业正在遭遇着历练。值得庆幸的是，我们的电信企业还没有经历过那么多的磨难，但与此同时不幸的是，我们要在一片混沌中找寻出一条通向光明的道路。基础电信运营商终于赶在世纪之交前完成了“服务”角色的回归．为众多的增值电信企业树立了榜样。面对政府正在为我们竭力打造的公平有序的竞争环境，面对从暴利到微利竞争时代的到来，我们移动信息服务业务的经营到了该安静下来好好探讨一下如何让移动信息服务市场成长壮大起来及企业自身又如何能在这个市场中生存发展下去等问题的时候了。