浅谈外贸公司如何开发网络客户——以轮胎出口为例

随着Internet的迅速发展,网络客户这桶“金”越来越受关注。本文围绕外贸公司浅谈网络客户的开发工作并提出相应建议。     

浅析外贸业务员如何有效跟进询盘和展会客户--以郑州泰普机械设备有限公司为例

从外贸业务流程来看,开发客户只是前奏,后续跟进客户才是成交的关键。一个业务员很努力地开发客户,但是回应很少,基本在千分之几左右,这就与后续没有有效跟进客户有关。跟进客户,即follow up the customers。第一封开发信给客户属于“开发”,无论客户是否有回复,第二封信就属于“跟进”。在展会上与客户见面后,整理客户资料给客户报价也属于“跟进”。     

针对特定目标客户群体的农产品电子商务战略研究——以“菜管家”为例

我国是传统的农业大国,农业是国民经济的基础。近年来随着网络普及度的不断提高,农产品电子商务也发展的如火如荼。政府对农产品电子商务也大力支持,2015年中央一号文件再次提出支持涉农电子商务平台建设的论述,进一步推进了涉农电子商务的高速发展。上海菜管家作为农产品电子商务企业的佼佼者,有很多经验值得借鉴和学习。本文从目标顾客群体定位、采购加工流程和物流配送三个方面,分析菜管家企业的成功之处,为已经进入或将要进入农产品电子商务行业的企业提供一些对策建议。     

基于客户价值的客户分类研究——以山东威海烟草有限公司为例

根据帕累托法则,企业80％的利润是由20％的客户创造的。客户管理作为一个获取、保持和增加可获利客户的过程,其首要问题是采取有效方法对客户分类。本文结合威海市烟草公司的具体情况构建客户价值评价指标体系,采用层次分析法（AHP）和聚类分析法划分卷烟零售客户群,提升公司的客户管理水平。     

基于客户体验角度的企业销售渠道提升研究——以达起亚汽车有限公司为例

以从客户体验角度对达起亚汽车有限公司销售渠道提升为研究方向,达起亚汽车有限公司为研究对象,在相关服务营销理论的指导下,通过对达起亚汽车有限公司销售渠道现状进行分析,确定达起亚汽车有限公司发展销售渠道提升的差异化战略。     

以提升客户价值为宗旨的全业务分级服务体系研究——以中国联合网络通信有限公司北京市分公司为例

对于中国联合网络通信有限公司而言,维系新老客户对企业的满意度、忠诚度,已成为企业经营发展的重要课题,树立企业良好的品牌形象,提供优质高效的客户服务,已成为大多数企业的战略手段之一。本文分析了中国联合网络通信有限公司在客户服务维系方面存在的主要问题,并针对中国联合网络通信有限公司如何提高客户价值这一课题,在服务创新方面提出了具体措施。     

备战新审计报告准则——以罗尔斯·罗伊斯发动机集团审计报告为例浅析审计关键事项段的撰写

2016年12月中国注册会计师协会颁布了《中国注册会计师审计准则第1504号——在审计报告中沟通关键审计事项》等12项准则(新报告准则),宣告了我国的审计报告改革。如何将本次改革审计报告中的关键审计事项段表达清楚,提高审计报告的质量?最早开始审计报告改革的英国从2012年以来经过了两个完整的会计年度,积累了宝贵的经验。其中,毕马威会计师事务所在审计英国著名的发动机公司罗尔斯·罗伊斯发动机集团(Roll Royce Holdings PLC)2013年度财务报表时,尝试了采用长式审计报告,并在接下来的两个会计年度里,进一步进行了改进与细化,对审计报告,尤其是对审计关键事项部分的撰写,作出了初步的探索。     

从心理和文化的角度浅析社区图书馆的馆藏及发展——以秦皇岛中信渤海铝业有限公司家属院的图书馆为例

社区图书馆是为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育性、休闲性等特征的文献信息集散场所。社区图书馆的功能:培育社区文化、传递实用信息、开展社会教育、开发闲暇时间。由于其深深植根于居民社区之中,所以其对居民的文化心理影响显著。文章结合一家小型的社区图书馆进行分析。