最后一笔税款（微型音乐剧）

人物：刘大妈(纳税户)；大刘(刘大妈的儿子)；王主任(国税办税厅主任)；国税工作人员及伴舞演员若干名。时间：纳税申报日；地点：国税局办税厅     

寸草报得三春晖——记汉阳区地税局征收员黄俊春

从事税务工作的人都知道，办税服务厅的征收员整天面对川流不息、各种各样的纳税人，什么样的事都可能发生。“办税厅、办税厅，难听的话天天听。”服务工作受累又委屈，枯燥又无味，守点“不自由”，不少税务干部都退避三舍。1998年，25岁的黄俊春毫无怨言来到办税厅，从事具体的税款征收工作，一干就是八年多，与她同期来征收局的干部先后调换了工作，有的还提升了职务。     

阳光工程——和林县国税局能级管理工作侧记

到和林县圈税局采访的时候，我们特意先到办税厅看了看，虽然征期已过，但整个办税厅内仍旧井然有序．程干们全然没有松松垮垮的样子。再到办公楼里走走，每一个办公室里的税干也都在埋头工作，没有喧哗和闲淡之声。局长高尚斌说，这些都是和林县国税局推行岗位能级管理后带来的最直观的效应。     

襄城“无机”纳税人报税吃上“自助餐”

12月1日,湖北襄樊市经营服装的王老板在襄城区国税局设置的VIP报税自助区完成了网上报税工作，从此告别了到办税厅缴税排长队的历史。     

纳税人之家——记阿左旗国税局办税服务厅

阿拉善左旗国税局办税厅成立于1996年2月，大厅建筑面积286平方米，设有12个办税功能服务窗口，共有19名工作人员，共中16名是女同志。该办税厅担负着阿拉善左旗巴彦浩特镇1970户纳税户的2500多万元的税收征收任务，几年来，该办税大厅在深化征管改革，文明优质服务上下功夫，在广大纳税户和社会各界，树立起了“文明效率、爱岗敬业、法制公平、开拓进取”的良好形象，真正办成了纳税人之家。     

图片新闻

为迎接省局星级办税服务厅检查验收，切实加强“三基”建设，提高基层纳税服务水平，古丈县地税局组织办税厅全体人员，演绎了一场精彩的业务技能大测试。     

办税服务厅变奏曲

投身税务工作20年，我亲身经历了办税服务厅从无到有，从完善实体办税服务厅的功能到建设网上办税厅的过程。一首办税服务厅变奏曲，最能体现税务机关管理手段、服务理念的发展轨迹。     

巾帼建功展风采 为国聚财显身手——记乌海市“巾帼文明示范岗”乌达区国税局新区所（办税厅）

在全市范围内开展的“巾帼文明示范岗”、“巾帽文明示范标兵”竞赛活动中，乌选区国税局新区所(办税厅)成绩突出，3月6日被授予全市“巾帼文明示范岗”荣誉称号。     

情系纳税人（方言小品）

时间：某天 地点：车购税办税厅 布景：台右侧挂一块《武汉市国家税务局车辆购置税征收管理办公室》的牌子，台左侧一个茶几，两旁各一把椅子。中间放一台饮水机，旁有一长靠背椅。     

含泪的微笑

这天早上,小王早早来到办税厅,擦干净工作台,取出票证,打开电脑,对着面前的"微笑娃娃"笑了笑,开始了工作。没多久,窗口过来一个个头不高、大腹便便、油光满面的中年男子,张嘴便冒出:"服务员,办个税务登记证"。这个称谓让小王哭笑     

积极创建“四星级”办税大厅

我们办税厅六名工作人员全部是女性,我们的集体是名副其实充满青春活力的娘子军。2009,我们将美丽与微笑带给每一位纳税人,更将“80后”新一代女税务干部“重责任、有爱心、有理想”的崭新形象实实地映入了纳税人的脑海里。     

打造永不停歇的绿色办税窗口

武汉市国税局不断改进和优化纳税服务工作,去年10月以来,在全市推广使用24小时自助办税终端（以下简称自助办税机）,取得了良好的运行效果和社会评价,自助办税工作取得初步成效。截止今年4月底,全市共安装自助办税机36台,共有3．3l万户企业纳税人开通自助办税,各项功能使用总量累计达13万余次,其中认证专票118649张,IC卡报税14782次,纳税申报2571次,发票验旧39户次,电子购票195份。洪山、江汉、汉阳、江岸、桥口5个区局离厅式24小时自助办税厅全面建成并投入使用,自助办税厅的启用,标志着今后纳税人办税可实现7~24小时随到随办,办税形式更加多样、办税方式更加简便,办税时间更加灵活,为纳税人打造一道永不停歇的绿色办税窗口。     

三湘“第一捕快”——记“星级办税服务厅”检查验收组池小波同志

去年11月于12月份，省地税局征管处组织人员对全省的“四星级以上办税服务厅”进行了验收。作为检查组一员池小波同志，参与了对全省申报四星、五星级的41个办税厅验收工作，虽说只有短短的个多月，但他那种坚持求真务实的工作作风，兢兢业业的工作态度，为税收事业献身的精神，让系统的同志们深受感动。     

北国红梅 绽放芳华

来自黑龙江省大庆市税务局办税中心的刘红丽,是一名"80后",2006年以黑龙江省第一名的成绩考入了税务队伍。从税十三载,十年办税厅,纳税人经常看见她风风火火的样子,仿佛身上总有使不完的劲儿。她却说自己刚到办税中心时,也曾有过迷茫失落。"我从来没有想到我憧憬了无数次的舞台竟是面前这不到两平米的办税窗口。每天面对嘈杂的人群、繁杂的业务.     

对怀化“4．16”假发票案件的反思

“4．16”假发票案件回放 风起鹤城 2009年4月16日,怀化市鹤城区地税局办税服务厅人员,接待了一位特殊来客。她手持一份税务代开统一发票,要求办税厅重新换开。面对这份两天前开具的、证章齐全的发票,办税人员却没有任何印象,进入发票系统查询,发现与此号码相同的税务代开统一发票现在库存在怀化市省级税收征收分局,目前还未填开使用。     

税收知识引领我走向致富路

2003年底．赵如意从省城一所财会学校毕业返乡后．受聘到郧西县城关镇家具厂当会计．并负责厂里的办税工作。因为他对税法不是很了解．对交税这事也很淡漠。他对办税工作还胡乱编了几句顺口溜：一月一趟办税厅．两手账簿手中拎．纳税报表要填明。税款按时只缴清。他说。办税这工作对会计专科毕业的我来说．如同小菜一蝶。     

8000元个人所得税引出120多万元税款

2006年5月的一天，一位看似焦虑的人来到汉寿县地税局办税大厅，说是来申报一项税款。据来人所述：此人姓江，其孩子定于2006年6月底留学英国，签证时得知必须要有承付留学期间各项开支的收入已税证明，特前来申报XXX有限责任公司分得的股息红利个人所得税共计8000元。办税厅人员立即对其办理了该项业务，开具了个人所得税税款入库凭证，并将此事向县局分管领导作了汇报。     

初心如磐勇担当 砥节奉公谋发展——记钟祥市税务局第一税务分局(办税服务厅)

<正>1月24日,国家税务总局召开了全国税务系统先进集体和先进工作者表彰大会,国家税务总局钟祥市税务局第一税务分局喜获“全国税务系统先进集体”称号。钟祥市税务局第一税务分局（办税服务厅）负责钟祥市全域税费征收服务工作,下辖1个综合办税服务厅、1个“税莫愁”智慧办税厅、3个办税服务延伸点,现有工作人员52人,平均年龄34岁。2021年,分局“一站式办税服务”被评为“湖北省优化营商环境改革先行区”,2023年该局还获得“荆门市三八红旗集体”“荆门市青年文明号”等荣誉。     

申报八千元个税引出120万税款

案件起源 2006年5月的一天．一住看似焦虑的人来到汉寿县地税局办税大厅，说是来申报一项税款。据来人所述：此人姓江，其孩子定于2006年6月底留学英国，签证时得知必须要有承付留学期间各项开支的收入已税证明，特前来申报从某有限责任公司分得的股息红利个人所得税共计8000元。办税厅人员立即对其办理了该项业务，开具了个人所得税税款入库凭证，并将此亭向县局分管领导作了汇报。分管此项工作的副局长得知后，便电话询问税收管理员有关某有限责任公司个人所得税代扣代缴税款的申报情况，[第一段]     

办税服务中的“望、闻、问、切”

从税20年,大多时间都在基层税务所和分局工作。2007年春节刚过,伴随着我局“征、管、查”三分离机构设置和干部人事制度改革,我也从农村税务分局局长岗位上调到县局办税服务厅任主任。刚到办税厅,还真有点不习惯,要从过去分局的自自由由到大厅里的循规蹈矩,确实让人有一种无奈的束缚,角色的转换,迫使我迅速重新调整好思想情绪和对本职工作的定位思考,日久下来,我不但适应了大厅工作,而且还喜欢上了它,在大厅与纳税人打交道的每一刻都象淋浴在春风般的感觉里。