海归人才管理有门道

据公开调查显示,在过去的20年里,有100余万中国人留学海外.到目前为止,约有31万人学成归国.而且,"海归"的人数还在以每年13%的速度递增.那么,最近由美国次贷危机引爆金融海啸以后,有可能"海归"的增比更高.除了部分"海归"不幸成了"海待"以外,不少"海归"都成为了中国本土企业或外资企业的各类人才.如何对海归人才进行有效管理和引导,已经是国内企业颇为关注的高级人才管理问题.笔者拟结合个人工作经历和康明斯(中国)投资有限公司的一些做法,谈些思路,以飨读者.     

职业晋升体系评估

随着人才竞争的日益加剧,企业越来越重视职业晋升对人才的激励与保留作用。有调查显示,仅有21%的人员离职是因为薪酬,而50%以上的人员则是对职业发展前途不满意。具体表现为企业没有进行有效的职业生涯发展规划,员工看不到职业发展方向,没有清晰的晋升目标。     

浅谈如何提升员工满意度

随着高新技术的发展,国内外市场的竞争也越来越激烈,企业如何在这激烈的竞争中获得生存和发展,关键是看企业中员工的积极性,员工的精神决定着企业的生死存亡,所以管理者越来越重视人才的发展和培养,越来越重视对员工的激励,本文主要探讨的是如何提升员工的满意度以及这个满意度的重要性,员工的满意度决定了企业的发展,通过各种调查我们提供了如何提升员工的满意度的策略.     

员工工作满意度研究——基于科研事业单位的实证研究

工作满意度源于心理学,是员工对自己工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作满意度的概念最早由Hoppock在1935年提出,之后引起了学术界和企业界的广泛关注。随着知识经济的发展,人力资本在经济发展中的地位得以提高,员工己成为企业的中心和核心能力的重要载体,各种竞争归根结底就是人才的竞争。为了吸引、稳定人才,管理者更加关注员工的需要和感受。满意度调查正是了解员工对工作态度的一种行之有效的手段,通过满意度调查一方面可以明确组织管理中存在的问题,另一方面也是组织和员工的一种沟通途径,让领导层更好地了解员工最满意和最不满意的方面以及组织在哪些方面最需要改进。     

员工满意度:HR成功关键

在企业越来越重视人才的今天，如何留住人才也是企业越来越关注的问题。“知己知彼，百战不殆。”这句话在留住人才的策略上起着同样的作用。不知道员工的状况和需求，留住员工就是打一场没有情报的战争。而在众多的获取员工信息的方法中，员工满意度调查不啻为一种实用有效的工具。     

宝钢股份用户满意度测评实践

面对竞争日趋激烈的全球市场，越来越多的企业认识到加强用户满意度调查的重要性。作为“全国质量管理奖”的首批获奖企业，宝钢始终倡导和追求“用户满意是企业之魂”的理念。经过近10年的实践，参照国内外用户满意度评价方法，同时结合自身特点，宝钢逐步形成了较为合理的用户满意度调查及评价方法，做到了对调查结果以数理统计方法进行定量分析，对不满意事项及时进行整改并回访，对用户建议做到各相关部门共同加以改进和提高。本文重点介绍了近年来宝钢在本企业中实施用户满意度调查及评价管理方面的历程、经验和今后发展方向，旨在共同探讨用户满意度管理在企业中的具体实施方法。     

用户满意度调查与质量改进

追求用户满意,是市场经济中企业生存发展的立足点。如何深入实施用户满意工程,推动质量改进,是企业普遍面临的课题。目前许多企业都开展了用户满意度的调查,这对企业了解用户对自己的评价和自身所处的位置是不可或缺的。但是,对许多产品来讲,根据用户满意度调查的统计数据虽然可以分析改进方向,却往往不能直接反映出产品质量改进的具体项目。     

员工满意是国有建筑企业留住人才的法宝

人才是第一资源的新形势下,因制度、历史遗留等原因导致国有建筑企业人才流失严重,人力资源危机成为国有建筑企业实现可持续发展的主要瓶颈。企业要留住人才,依靠人才支撑发展,只有从工作环境、人才培养、薪酬分配、激励机制等方面入手,不断提高员工的成就感和满意度,才能真正选好人、育好人、用好人、留住人,推动企业科学持续发展。     

持续推进 重在实践 开拓创新

<正>用户满意调查是企业质量全面提高和改进的源泉,是企业增强产品市场竞争力的有效途径。多年来,宝钢产品结构不断优化,市场占有率逐渐提高,但同时宝钢也清醒地意识到用户满意对企业的生存、经营和发展的重要性和用户满意调查的必要性,并于94年着手开展用户满意度调查工作。     

国有煤矿企业青年人才流失的原因与对策探究

正青年是国家和社会的希望,代表着国家和社会的明天。人才是企业最为宝贵、最具能动性的资源。尤其是青年人才的数量和素质决定着企业的发展和未来。曾经,国有煤炭企业凝聚了大量的专业技术人才和管理人员,但随着市场经济体制的不断完善、社会思潮的不断演变,国有煤炭企业对青年人才的吸引力已经逐步转弱,很多人甚至"谈煤色变",都不愿意到煤炭企业工作。以霍州煤电集团下属的木瓜煤矿为例,短短几年时     

国有企业员工工作满意度调查研究——基于胜利油田某企业

在社会主义市场经济条件下,我国国有企业在国民经济中的地位极为重要,它不仅掌握着国民经济的命脉,更肩负着比其它经济实体更重要的社会责任。未来的竞争说到底就是人才的竞争,世界上成功的企业都是靠人才奋斗出来的。在人力资源管理中对员工激励是企业一个永恒的话题。本文在阐述工作满意度相关理论的基础上,调查分析胜利油田某企业员工满意度情况,然后根据调查分析得出提高企业员工满意度的对策。     

捕风捉影

中国跻身"压力大国"有调查显示,中国是目前世界上压力最大的国家。在全球80个国家和地区的1.6万名职场人士中,认为压力高于去年的,中国内地占75%,位居首位,大大超出全球的平均值48%。(网易)三成海归青睐中西部一项调查显示,近三成海外人才归国后青睐中西部城市就业。而2009年,当时98%的归国人员集中在北京、上海、广州等大城市,只有2%去了中西部地区。数据变化的背后是海归的求职心态正在发生改变。(人民网)     

持续改进 不断创新

<正>随着我国改革开放和市场经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,在竞争中人们逐渐认识到企业活动的基本准则就是让用户满意,用户是企业最重要的因素,因而对一个企业来讲,只有获得用户的意见和建议,只有不断的进行持续改进,才能赢得用户,才能获得用户的忠诚。自从1999年,风帆着手开展用户满意度调查工作,已有三年多的时间,在这三年多时间里,风帆理论结     

加强企业核心技术人才队伍建设的思考

落实党中央、国务院提出的"人才强国"战略,是全面实现小康社会的重要保证.为此,我国很多企业提出了"人才强企"计划,这对于把我国的国有大中型企业建设成具有国际竞争力的大型公司具有十分重要的意义.中外企业的实践证明,人才尤其是高素质、高技能的人才是企业生存和发展的前提和保证.因此,作为国有骨干企业,在面临诸多矛盾和问题的形势下,人才更是关乎企业生存和发展的关键,当前,搞好核心技术人才队伍建设刻不容缓.     

人才培养机制欠缺 员工需要难以满足——物业服务企业培训情况调查

随着物业服务行业的深入发展,人才越来越成为物业企业生存发展的一个重要因素,而员工培训则是企业人才建设的关键。那么现阶段物业企业的培训状况究竟如何？企业主要开设了哪方面的培训内容？培训形式是怎么样的？广大员工对企业的培训机制和培训效果是否满意？为此,我们在物业企业中开展了关于员工培训情况的问卷调查,同时也走访了一些业内人士,希望能给同行带来一些思索和考量。     

"海归"的归宿及对策思考

越来越多的中国学子选择留学,与此同时越来越多的留学者回国发展,而他们的归宿是怎样的呢?本文概括出三类"海归"人士的现状,分析了造成这些现象的相关原因,并向留学者提出具体建议,希望能使"海归"们有所汲取,就自己目前状况及时作出调整并找到满意的人生归宿.     

抽油烟机整体产品及其满意度定量研究

消费者满意作为现代企业经营的一种手段,越来越受到广泛重视。文章利用前期市场调查得到的原始数据,采用分类变量相关的分析方法,对抽油烟机产品总体满意度和各组成要素满意度从消费者的不同属性作了多角度的定量分析,并提出相应的企业改善经营的结论和建议。     

浅论现代企业的员工管理

现代企业中，人们都明白“科学技术是第一生产力”，都认识到了技术是企业成功的重要因素，一些技术型的公司更是技术变为主宰，现代企业的竞争是人才的竞争，怎样吸纳优秀的人才，怎样管理优秀的人才，以便形成良好的企业化，这是现代企业成功的关键因素，麦瑞特饭店的主席比尔．麦瑞特这样面试候选的经理：他告诉候选人说本饭店要使三组人满意满意：顾客，员工与股东，虽然这三组人都很.地么他的问题是，以上这三个群体满意的先后顺序如何？大多数人的答案都是先让顾客满意，但他的答案却不同，首先，公司应该让员工满意，只有员工热有工作，并以自己的工作为荣，他们才能更好地服务于顾客，而顾客只有感到满意才会重新光顾饭店，这样，才能给股东带来丰富的收益，由此，现代企业的员工管理应越来越被重视，只有这要，企业才能长期成功，而不是暂时成功，对于现代企业的员工管理，我认为主要应从以下几个方面入手。     

国有煤炭企业核心人才流失原因及对策分析

煤炭是我国主要能源之一,煤炭产业也是我国经济发展的重要支柱,而国有煤炭企业在我国煤炭行业中又占有很大比重。但是,工作环境差,管理落后等客观现实导致国有煤炭企业选不对,留不住,用不好,激不活核心人才。这一方面严重影响了企业长远的发展,另一方面,也极大制约了核心人才自身的成长。     

弹性福利:看准员工下“菜碟”

一个有效的、针对性强的福利措施,足以形成以小博大的杠杆效应,而作为企业人才竞争力的核心要素之一,弹性福利不仅难以复制,更要看准对象才能有效实施。基业长青的优秀企业,必须是能充分激发人的创新、合作与敬业精神的企业,而持续保持员工的高度满意和工作激情则是其中一个重要前提。员工的满意度是基于其个体需求的满足,这种需求不仅包括竞争性的薪资报酬、规范的制度环境、明确的个人发展空间,还有企业提供的员工福利,福利的个性化与针对性便是提升员工满意度的重要指标