银行自动客户服务系统技术讲座(一)银行自动客户服务系统

编者按金融电子化的发展应面向21世纪金融消费的趋势和目标，应利用最新电子技术、计算机技术成就，实现对客户的全面电子化服务及银行经营、管理和决策的全面电子化。目前，银行电子化的发展趋势是运用计算机网络技术和多种银行业务自动化设备，改变银行业务主要依赖柜员进行处理的状况，使银行客户可以不受银行营业地点限制，在银行以外办理银行业务，形成一个融外延银行帐户和银行自身于一体的全开放式银行体系。从银行经营角度讲，这种延伸的有偿服务，可以减少银行的营业网点，降低成本，增加银行的经营利润。本讲座将从专业技术和应用…     

银行信息化 应用致远———银行业信息技术应用回顾与展望

进入20世纪90年代，随着信息技术的高速发展，以及计算机与互联网的广泛应用，我国银行业的信息化建设取得了巨大的成绩，已初步形成了银行电子化的基本框架，基本建立了方便、安全、高效和规范的银行电子化服务体系，实现了银行业务处理的电子化和部分管理活动的信息化。近几年，我国银行     

银行计算机网络系统安全对策

随着银行电子化建设的不断深入,银行业务处理和科学管理决策对计算机的依附程度越来越大,尤其是近年来,各家银行都下大力开展网络建设,绝大多数银行业务都依托计算机网络来处理,一方面,银行计算机网络提供了资源的共享性,提高了银行业务处理的效率;另一方面,也正...     

银行电子化培训工作的思考

随着银行电子化程度的不断提高,银行业务对计算机的依赖越来越大,使得各业务岗位对工作人员素质和电子技能的要求也越来越高。培训工作是提高人员素质的一个重要途径,只有把好了培训这一关,才能从根本上将银行业务电子化的应用与维护由被动转向主动,推动电子化的迅速发展。现就银行电子化培训工作谈一些看法。     

虚拟银行——未来银行发展趋势

世界银行业电子化的发展趋势是自助化和网络化，即运用计算机、网络技术和自助银行设备，改变银行业务主要依赖柜员处理的状况，使客户不受银行营业地点限制地享受3A服务，即在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)办理银行业务，形成一个融外延银行帐户和银行自身于一体的全开放式银行体系。     

引入P2DR安全管理模型加强银行计算机安全防范

随着 Internet技术的广泛应用，电子银行、网上银行业务在我国得到蓬勃的发展。商业银行在电子化建设的基础上，开通了多种中间业务平台，金融机构之间、银企之间实现了联网互通。网络互联的世界促使银行网络由原来封闭型模式逐步转向部分节点的开放。而在银行业务电子化发展的过程中，利用高科技手段非法入侵银行计算机系统，进行金融计算机犯罪活动的事件呈逐年上升趋势。因此，切实加强银行计算机信息系统安全成为银行降低运营风险的当务之急，而防范金融计算机犯罪，阻击外部攻击者的恶意攻击也不可避免地成为银行计算机安全管理的一项…     

当前银行电子化中存在的安全隐患及对策

随着银行电子化建设步伐不断加快,计算机大量应用于银行业务的第一线,给人们带来新的交换方式和服务手段,也给银行带来了明显的效益,但同时也带来了新的风险.银行电子化程度越高,对计算机的依赖性越大,风险也随之增大.现在一些高科技犯罪分子利用各种技术手段,或侵入银行网络窃取机密数据信息,骗取银行资金;或制造计算机病毒,干扰和破坏银行计算机网络的正常运行.因此,加强银行电子化的安全管理,对银行的电子化建设与发展及银行资金的安全起着重要的作用,是银行电子化健康发展的必要条件.     

银行计算机系统的安全管理

银行业务电子化是金融领域内的一场深刻革命，它的发展不仅会带来银行经营手段的变革，而且会促进银行经营业务的更新，因此，在工作中必然会遇到手工处理不曾遇到的新问题。银行业务对计算机依赖性的与日俱增，使保障计算机系统安全运行的重要性日益体现出来，因此分析银行计算机系统安全管理的特点，掌握银行计算机系统安全管理的措施，才能有效地保障银行计算机系统的安全运行，促进银行电子化业务的安全发展。一、提供符合标准的硬件运行环境是计算机安全的基础计算机是现代化、高精度的电子设备，对周围的运行环境有着严格的技术要求，…     

加快我国银行稽核的电子化建设

随着银行电子化建设的不断深入,计算机已渗透到银行经营管理的各个方面,银行业务对计算机信息系统的依赖程度日益加深,于是在提高银行工作效率,改善银行经营环境的同时出现了一些新的问题,如利用计算机盗窃银行资金等。因此,建立、加强计算机稽核,维护银行信息系统的安全便显得尤为重要。一、当前我国银行稽核工作面临的问题银行稽核是对银行各项经     

对银行电子化安全管理的思考

对银行电子化安全管理的思考建设银行山东省蒙阴县支行李英智随着银行电子化建设步伐不断加快，计算机大量应用于银行业务的第一线，为人们带来了新的交换方式和服务手段。现金和票据的交易，将逐步为信用卡、现金卡所替代，计算机及通信技术的应用给我们带来了明显的效益...     

论商业银行电子化业务法律风险的防范和化解

电子化银行业务的发展给商业银行带来了机遇，它从根本是改变了传统银行的业务处理和管理的旧机制，促进了信息为基础的自动化业务处理和科学管理新模式的建立，为商业银行带来了新的利润空间。但与此同时，供助于信息技术发展起来的电子化银行业务具有的开放性、无边界性和交互性特征也给银行带来了新的风险，尤其是法律风险，近年来不断发生的电子化银行业务纠纷即是其突出表现。作者根据自己处理电子化银行业务纠纷的实践和我国现有相关立法和司法实践并结合国际惯例，在分析电子化银行业务对传统法律带来的挑战的基础上，提出防范和化解电子化银行业务法律风险的对策建议。     

银行电子化业务管理初探

银行电子化业务管理初探中国银行山西省晋城市支行孙卫东电子计算机进入银行后，在银行业务处理中显示出强大的优势，储蓄业务通存通兑、电子联行汇兑、ＡＴＭ、ＰＯＳ、电话银行等业务的实现，大大加快了银行业务处理速度和资金运动速度，银行业务电子化的发展和普及使如...     

大力发展电子化金融迎接入世挑战

电子化金融是指利用现代计算机网络技术及其他高科技手段设计出的金融服务,它与传统的将银行业务电子化有着本质的区别,这也是未来银行发展的必然选择.金融电子化是电子化金融的基础,电子化金融是金融电子化的必然结果.大力推进我国银行业的电子化建设,建立符合我国国情的电子化金融体系势在必行.     

推进交行电子化建设的思考

随着银行系统中计算机的应用与发展,银行业内涵竞争更趋激烈。各大银行纷纷加强电子化建设,为客户提供更加安全、便捷、多样化的服务。国际一流银行都已实现了银行业务与管理中的电脑信息一体化,其信息网络间数据流动迅速、数据运用综合程度高,并不断开发出适应现代生活和工作需要的银行新业务,金融电子化已成为现代银行的标志。国内银行为了适应银行业发展的需要,也都加快了电子化进程,努力吸引客户,开拓市场,提高自身竞争力。     

中国工商银行的电子化建设

中国工商银行的电子化建设□中国工商银行科技部单怀光仲安妮电子化建设的发展思路自建行以来，中国工商银行始终把银行业务处理电子化、经营管理现代化作为自身发展的重大战略措施之一，努力摸索符合中国国情的银行电子化道路。１９８４年，对应国家经济建设五年一个时期...     

如何应对商业银行会计核算管理中出现的新问题

一、当前各商业银行会计核算电子化发展程度进入20世纪90年代,随着信息技术的高速发展,以及计算机与互联网的广泛应用,各行的电子化建设取得了巨大的成绩,基本建立了方便、安全、高效和规范的银行电子化服务体系,实现了银行业务处理的电子化和部分管理活动的信息化。会计电算化     

试论银行计算机犯罪及预防策略

目前,计算机在银行已经得到了越来越广泛的应用,各家银行由上到下,甚至最基层的营业网点都采用计算机处理柜台业务.银行业务电子化的发展,加速了银行信息的处理和传递速度,提高了工作质量与服务能力,大大提高了工作效率.但同时也引发了银行计算机犯罪的新课题.     

加强基层农行业务电子化建设的思考

加强基层农行业务电子化建设的思考张宁，张惠珍银行电子化是世界金融发展的新趋势，也是我国金融体制改革的重要内容和战略目标之一。近几年来，我区农行系统为加快电子化建设投入了大量的人力、财力和物力，电子化设施初具的规模。应用电脑处理银行业务。改善了农行经营...     

自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例

近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、设备维护人员缺乏等,为此亟需高度重视自助银行的建设工作,不断增加投入,合理布局布点,提高自助设备及自助银行的运行质量和效益,确保自助银行业务稳定发展。     

银行计算机系统的安全问题及对策

随着我国银行内部的计算机应用工作逐步深入，促进了金融事业的繁荣与发展，但由于银行内部存在重计算机应用、轻安全管理的倾向，从而导致利用计算机盗窃银行资金的案件时有发生，严重影响着银行业务的正常运行。笔者认为，随着金融电子化的不断发展，计算机的应用程度越高，银行的风险就越大。因此，本文将探讨计算机应用软件系统、硬件系统、网络安全管理等问题及其对策。一、软件、硬件系统安全问题及建议1．软件系统的安全问题随着全国电子联行、同城票据清算、同城储蓄通存通兑等一系列应用软件陆续投入运行，使传统的银行业务处理方…