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消费者的品牌对抗忠诚是通过对竞争品牌及其消费者的反对,来表现对依恋品牌忠诚的行为。它削弱竞争品牌,增强企业品牌资产,是企业持续保持竞争优势的关键。本文采用自我概念-品牌形象一致性、品牌依恋、心理距离三个因素论证消费者品牌对抗忠诚形成机制。结果表明:自我概念-品牌形象一致性对品牌对抗忠诚存在正向影响;自我概念-品牌形象一致性对品牌依恋存在正向影响;品牌依恋对品牌对抗忠诚存在正向影响;品牌依恋在自我概念-品牌形象一致性与品牌对抗忠诚关系中起到完全中介作用;近社会距离情境下,品牌依恋对品牌对抗忠诚的关系将被削弱;远社会距离的情境下,品牌依恋对品牌对抗忠诚的关系将被增强。 相似文献
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品牌是消费者以及其他利益人在头脑中感知与理解的结合。消费品品牌的最高境界,就是代表着消费者的生活方式,改变消费者的生活形态。在不断地求新求变中引领时尚,品牌才能留住顾客。消费品企业打造时尚品牌的基本策略:一是品牌个性化;二是定位单一化;三是理念生活化;四是设计极少化;五是视觉独特化。 相似文献
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企业为了吸引消费者,会通过不同的方式来影响消费者的品牌决策。其中品牌美誉度的建设是有效方式之一,其直接影响消费者对某个企业或者品牌的认知。所以企业在市场竞争中应重视企业品牌美誉度的建设,增加企业在市场中的品牌竞争力。本文将以消费者品牌决策的影响因素为切入点,简要从消费者的角度分析品牌美誉度建设的意义,并阐述品牌美誉度建设的策略,以期为品牌美誉度建设研究提供参考性意见。 相似文献
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用品牌依赖替代品牌忠诚,通过检验品牌关系利益的中介效应与消费者心理特质(社会归属感)的调节效应,分析品牌声誉影响消费者品牌依赖的过程机制,结果表明:品牌声誉正向影响消费者品牌依赖;品牌关系利益中信任利益与情感利益两个维度在品牌声誉对消费者品牌依赖的影响中起部分中介作用,且两个维度的中介作用存在差异性;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉影响消费者感知品牌关系利益和形成品牌依赖的过程中不存在显著的直接影响. 相似文献
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品牌传播作为连接品牌与消费者之间的纽带,是果品企业提升品牌竞争力的重要手段。在对新疆果品企业品牌传播的调查研究发现,新疆果品企业品牌传播过程中存在:缺乏对果品消费者的关注;较少利用新兴媒体;品牌公关能力不足等问题。基于调查分析,提出构建以新疆果品消费者为核心的新疆果品品牌传播模式。 相似文献
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<正>品牌个性增强消费者品牌忠诚度现在越来越多的消费者被称为品牌消费者,品牌消费者最大的特征是在认同品牌情况下的消费,只有在品牌的个性和消费者自己的个性一致的情况下,消费者才会选择购买。而没有个性的品牌很难引起消费者的共鸣,因而也就难以建立品牌的忠诚。 相似文献
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《中国流通经济》2016,(7):88-97
品牌社会权力作为一种新的品牌构念,构成了能够影响消费者行为的新的社会能力。为丰富品牌社会权力的理论研究,为企业利用品牌社会权力促进消费者购买提供理论支持,可借鉴品牌社会权力相关研究,结合"评价—情感—应对"理论,构建品牌社会权力通过品牌态度影响购买意愿的理论模型,对品牌社会权力影响消费者购买意愿的内化机制进行研究。研究发现,品牌社会权力积极影响消费者购买意愿,且品牌社会权力的五种形式都会对消费者购买意愿产生积极影响;品牌社会权力积极影响消费者品牌态度;品牌态度对品牌社会权力与消费者购买意愿之间关系具有中介作用;品牌熟悉度对品牌社会权力与品牌态度之间关系具有调节作用。具体到营销实践上,一定要在品牌塑造过程中重视消费者品牌态度的形成;要根据品牌社会权力进行市场细分,进而形成竞争优势;要在品牌延伸过程中保持品牌价值的一致性。 相似文献
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征集广告语是很多企业推广品牌的一种方式,通过将消费者纳入到品牌塑造的过程之中,企业可以更准确地把握消费者对品牌的认知情况,而品牌信息也在这个过程中得以传播。相对于企业单方面确定广告语,这样的方式无疑更加高明。然而,运用这种方式的最大挑战是,消费者是否会积极参与?如果没有消费者的参与,这样 相似文献
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《商》2015,(35)
品牌名字是品牌的第一要素,品牌命名在品牌要素选择中处于核心地位。消费者在单位时间内接触到的信息是多方面的,来自于品牌名字的注意力会占到一半以上。如果一个品牌的名字不能快速和消费者建立起联系,则该品牌会很快在消费者的记忆中消失,更不会引起消费者的购买欲望。作为第三产业的服务行业,品牌名字对消费者显得更为重要。从品牌名字的暗示性角度,以我自身所经历的服务体验来说明服务品牌名字的暗示性对消费者决策的影响。现有的营销文献通常将服务分为两类。第一类是体验型的服务,即评价的及时性,也就是消费者在消费完该服务后马上做出的,如餐馆和衣服定制的服务。第二类是信用型的服务,即评价的滞后性,也就是消费者在消费完成后也不能立刻做出的,如阑尾炎手术和眼科手术。病人在手术以后,因为不具备相关的医学知识,也就很难对这种手术是否施行得当做出恰当的评判,所以具有较强的信用特征。我将从这两类服务中具体展开品牌名字的暗示性作用。 相似文献
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提升品牌资产价值的有效途径 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>品牌资产是指基于消费者的品牌资产,而不是由企业财务会计所决定。它主要是由企业通过长期的品牌战略管理在消费者心智上产生的品牌知识与品牌形象所致。也就是说品牌的力量存在于消费者心中,是消费者随着时间的推移对一个品牌的感受、认知和体验。当消费者表现出更喜欢一个产品,其本质就是具有积极的基于消费者品牌资产所致。 相似文献
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长期品牌形象已经成为影响企业长远业绩的一个重要因素。许多研究学者纷纷从不同侧面对品牌形象进行研究。本文在前人研究的基础上,从品牌概念管理的角度出发,进行品牌长期形象研究。在研究过程中,我们发现,品牌概念管理不单纯是消费者对品牌的评价,还应该包括厂商期望向消费者传达品牌形象,即消费者了解到了品牌的什么,消费者了解到这些内容对于厂商意味着什么,厂商是否期望消费者了解到这些,二者是否没有差异。因此本文将长期品牌形象看作是厂商和消费者对品牌认识的统一。 相似文献
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在市场消费者选择日趋多样化的时代,企业必须不断创造新营销方式,使消费者对品牌形成情感依恋。本文以"拟人化沟通"为切入点,通过两个实验分析拟人化沟通、依恋风格和产品类型对消费者品牌依恋的影响,发现拟人化沟通与消费者依恋风格之间的交互作用显著,专注型依恋风格的消费者更容易对品牌产生品牌依恋;产品类型对拟人化沟通、依恋风格之间的交互关系具有调节作用,即无论是否采用拟人化沟通方式,专注型依恋风格的消费者对于享乐型产品都更容易产生品牌依恋;对于实用型产品采用拟人化沟通方式时,专注型依恋风格的消费者更容易产生品牌依恋,当品牌不采用拟人化沟通方式时,安全型依恋风格的消费者更容易产生品牌依恋。因此,可以通过拟人化沟通的营销方式激发消费者的拟人化感知,促进消费者与品牌建立情感联系并形成品牌依恋;企业应将有限的资源用于最有可能产生品牌依恋的消费者身上,应注重消费者定位,避免资源的浪费。 相似文献
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受新冠肺炎疫情的影响,大多消费者只能在线观看企业通过互联网实施的品牌仪式,然而以往研究更多揭示的是消费者直接参与的仪式效应,鲜有消费者不直接参与的仪式研究。基于社会交换理论,文章运用实验法探讨了当消费者见到但不实际参与品牌仪式时,品牌仪式对消费者信任的影响机制,即品牌仪式的“见”之效应。结果表明:作为视觉材料呈现的品牌仪式(对比随机动作)也能激活消费者的仪式感知,增加消费者对品牌的信任。原因在于当消费者从品牌仪式的互动体验中获取相应的积极情感资源(心流体验)后,会更倾向与品牌建立信任关系。此外,消费者品牌关系规范会调节品牌仪式对消费者信任的影响,对于共享型关系中的消费者,品牌仪式通过增强消费者心流体验,进而增加消费者对品牌的信任,但对于交易型关系中的消费者,该效应消失。 相似文献
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李成文 《现代营销(创富信息版)》2009,(10)
<正>定位就是让品牌在消费者的心中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。 相似文献