浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点。Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模式。     

浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点.Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模武.     

高绩效工作系统与组织公民行为模型构建

基于以往高绩效工作系统能够积极影响员工角色外行为的结论，通过个体感知视角探索高绩效工作系统对组织公民行为的影响，以及员工发展投入感知和组织情感承诺的中介效用。通过对280份科技型企业员工样本的实证分析得出：①高绩效工作系统对员工组织公民行为具有显著正向影响；②员工发展投入感知、组织情感承诺在高绩效工作系统与组织公民行为间起部分中介作用。在理论上丰富了高绩效工作系统与组织公民行为的相关研究，推动了两者中间机制的研究工作。同时，在实践方面，研究结论可为科技型企业提升其员工组织公民行为提供参考。     

基于组织公民行为的人力资源管理新模式

随着组织行为学领域对组织公民行为研究的深入,组织公民行为对组织绩效的重要作用越来越受到人们的重视。传统的人力资源管理职能较少涉及对组织公民行为进行管理的内容。本文在对组织公民行为理论进行回顾的基础上,指出该理论在人力资源管理各职能活动中的应用,并据此分析探讨了基于组织公民行为的人力资源管理新模式。     

组织社会化与组织公民行为关系研究

组织公民行为作为受工个体的一种角色外行为,直接影响着员工的工作绩效,从而最终影响企业的整体绩效。而这种行为往往是员工在逐渐适应组织过程中所表现出来的。文章系统梳理了以往国内外关于组织社会化和组织公民行为的概念内涵、维度,并重点整理了组织社会化与组织公民行为关系的研究成果,并有针对地提出一些管理建议。     

组织承诺的影响因素研究

组织承诺是近年来组织行为、人力资源领域的研究热点概念,在企业管理中直接关系到经济的发展.本文针对组织承诺与工作满意度、工作绩效,以及组织公民行为等影响因素进行归纳论述,进而更清晰地了解组织承诺在企业管理与经济发展中的重要作用.     

高绩效工作系统与组织公民行为模型构建——PIED和情感承诺的双中介作用

基于以往高绩效工作系统能够积极影响员工角色外行为的结论,通过个体感知视角探索高绩效工作系统对组织公民行为的影响,以及员工发展投入感知和组织情感承诺的中介效用。通过对280份科技型企业员工样本的实证分析得出:①高绩效工作系统对员工组织公民行为具有显著正向影响;②员工发展投入感知、组织情感承诺在高绩效工作系统与组织公民行为间起部分中介作用。在理论上丰富了高绩效工作系统与组织公民行为的相关研究,推动了两者中间机制的研究工作。同时,在实践方面,研究结论可为科技型企业提升其员工组织公民行为提供参考。     

团队组织公民行为与工作特征、绩效关系实证研究

以281个企业工作团队为研究对象,从群体组织公民行为的角度探讨团队整体上表现出的组织公民行为与团队工作特征、团队工作绩效的关系。研究结果表明,组织公民行为可以解释成一个单独潜在结构;团队任务反馈、内在满意的工作任务对团队组织公民行为具有显著的正向影响;团队组织公民行为对团队工作绩效具有积极的影响作用。以上研究结论可以为提高我国企业工作团队的工作绩效提供积极的指导意义。     

员工心理契约违背对组织公民行为及工作绩效的影响研究

本文在概述了心理契约违背、组织公民行为和工作绩效的内涵后,通过对249名企业员工进行问卷调查获取样本数据后,采用结构方程模型实证了三者之间的作用机制,并提出了如何对心理契约进行动态管理和有效引导组织公民行为,最终促进工作绩效提升的途径和方法：     

高绩效工作系统如何影响员工创新行为——组织认同与服务型领导的作用

积极促进员工创新行为对企业发展具有重要意义,高绩效工作系统是影响员工创新行为的重要前因变量,但现有文献对其影响机理的研究尚显不足。基于社会交换理论与社会认同理论,运用多层线性模型探究了组织认同在高绩效工作系统与员工创新行为之间的中介作用以及服务型领导的调节作用。研究结果表明,高绩效工作系统对员工创新行为具有显著正向影响,组织认同在高绩效工作系统与员工创新行为之间发挥部分中介作用,服务型领导在高绩效工作系统与员工创新行为之间发挥正向调节作用,服务型领导在高绩效工作系统与组织认同之间也发挥正向调节作用,服务型领导正向调节组织认同在高绩效工作系统与员工创新行为之间的中介效应,即服务型领导水平越高,中介效应越显著。     

面向规模发展的组织学习模型

从组织学习的动态和权变视角,提出了组织学习的方式会随着组织规模的发展发生改变,并建立了面向规模发展的组织学习模型。以企业发展过程中面对规模发展的学习模型为例,探讨了当规模扩大时组织采取的学习模式发生的变化。具体包括:组织学习方式会从一元学习转向双元学习;知识编码会从以隐性知识为主转向隐性知识与显性知识相结合;组织中的知识流动会从单向流动转向多向流动;组织的知识管理方式会从知识获取转向知识生产和知识输出;组织学习功能的专业化水平提升。     

积极组织行为学与组织健康

组织健康研究截至目前经历了3个阶段。受传统组织行为学的影响,对组织健康的研究多从消极取向开展,存在诸多弊端。积极心理学和积极组织行为学的兴起为组织健康研究提供了一种新的研究视角。本文将组织健康研究置于积极组织行为学的视野下,提出了组织健康研究的综合模型。     

组织冗余-组织学习-创新意愿三维情境下的组织创新研究

文章通过对组织冗余、组织创新意愿、组织学习与组织创新组成的具有反馈强化机制的分析,建立了由组织冗余、组织创新意愿和组织学习三个情境要素构成的组织创新情境,讨论了不同创新情境下,组织创新的特点并提出了促进创新的对策。     

基于组织竞争力的三维组织设计模型

从组织设计维度和组织结构模式的发展出发,讨论了组织维度同组织竞争力标准的关系,提出了多维组织的设计思想,并给出了一个三维组织设计模型。     

组织学习与组织创新关系的元分析——维度分化和边界效应

采用元分析对组织学习与组织创新关系进行精确估算，并从维度分化、边界效应视角探讨二者关系的演化规律。结果发现：组织学习显著促进组织创新；探索式/利用式学习与突破式/渐进式创新呈正相关，但探索式学习对突破式创新的促进作用更显著，利用式学习则反之；中国文化对二者关系的提升作用显著强于西方文化，组织学习完整构念对组织创新的影响程度大于单一维度，而地区发达程度和所属行业并未显现出调节作用。     

组织学习的动态性与追赶企业的动态组织学习

在回顾有关组织学习不同类型及其动态性变化的文献基础上,根据发展中国家企业在技术追赶中的阶段特征,研究了技术追赶的阶段转换和组织学习动态变化之间的协调一致性规律,从而为发展中国家的技术追赶型企业组织学习动态管理提供理论参考。     

基于组织记忆流程的组织适应力提升策略研究

随着经营环境不确定性的增加,通过有效管理组织记忆以提升组织适应力,变得越来越重要。在回顾了组织记忆、组织适应力的概念以及两者关系的基础上,以组织记忆的管理流程为切入点,建立了组织记忆的流程模型,对如何改善组织记忆管理,以提升组织适应力进行了研究,并提出了针对性的对策建议。     

Organizational Cultures of Corruption

Systematic differences in the incidence of corruption between countries can be explained by models of coordination failure that suggest that corruption can only be reduced by a “big push” across an entire economy. However, there is significant evidence that corruption is often sustained as an organizational culture, and can be combated with targeted effort in individual organizations one at a time. In this paper, we propose a model that reconciles these two theories of corruption. We explore a model of corruption with two principal elements. First, agents suffer a moral cost if their corruption behavior diverges from the level they perceive to be the social norm; second, the perception of the norm is imperfect; it gives more weight to the behavior of colleagues with whom the agent interacts regularly. This leads to the possibility that different organizations within the same country may stabilize at widely different levels of corruption. Furthermore, the level of corruption in an organization is persistent, implying that some organizations may have established internal “cultures” of corruption. The organizational foci are determined primarily by the opportunities and (moral) costs of corruption. Depending on the values of these parameters, the degree of corruption across departments may be relatively uniform or widely dispersed. These results also explain another surprising empirical observation: that in different countries similar government departments such as tax and education rank very differently relative to each other in the extent to which they are corrupt. This is difficult to explain in incentive‐based models if similar departments face similar incentives in different countries.     

组织学习、战略变革与组织绩效关系的实证分析

本研究将组织学习、战略变革与组织绩效整合在一个理论模型之中,旨在探讨三者之间具体的作用机理和影响路径.研究采用问卷调查方式,数据分析采用多元回归方法,对研究假设进行分析验证.研究结果发现:组织学习对战略变革有显著正向影响;战略变革及其定位差异与观念差异均对组织绩效有显著正向影响;战略变革是组织绩效的关键驱动要素,在组织学习与组织绩效之间起中介效应.