实战答疑：解惑难题!

如果认真看完《士兵突击》的话，许三多（一个能力一般却很忠诚的人）和成才（一个能力很强却缺乏团队精神的人），都会给人留下深刻的印象。对于这两个人物，每个人都会在自己的心中，做出评判。 如果你是老板，许三多和成才现在去你的企业或者团队面试，你会选择谁留下，或者是两个都要，或者都不要？     

以ISO9001质量体系为基础建立健全企业管理体系

任何一家成功企业的发展，都是一个由小到大、由弱到强、由稚嫩到成熟逐渐壮大的过程。任何一家成功的企业必然有一个成熟的管理体系来保证企业可持续发展。今日中国，万象更新，百舸争流，企业作为推进社会经济发展的主力军，都在积极探索适合自身要求的发展路子。在此过程中，如何建立保持一套适用于企业自身发展的优秀管理模式，往往成为企业家们关注和思考的焦点。     

宁当鸡头 不作牛后

“争第一”,人们在探讨管理战略、企业文化或一般经营方略问题时,已谈论了许多,这里要补充强调的是: 一必须给顾客以更多的“消费者剩余”同一般竞争对手相比较,你或者是物更美(质量更优越,款式更新颖等等),或者价更廉(同样的商品,你的比别人的价格     

经营者你该如何授权

<正> 作为经营者,谁都想把自己的企业做大做强。但是,把企业做大做强,是你一个人或者只是你们领导班子几个人的事情吗?不,绝对不是,你还得发动更多的人一起来努力。如果你或者你的企业出现了以下症状: ——你觉得很累,每天都要加班超     

做一株成熟的麦穗

有一次和我太太一起去见一个客户，向来心态平和的她回来后问我：“怎么面对年龄比自己小那么多的客户，你表现的姿态都可以那么谦卑？”她感到诧异。我告诉她，这是成熟的麦穗。忘记所有的光环，坦然地面对每一个对话．你就有向前的动力!如果你高傲，耶是一种不自信、不成熟的表现。     

破译企业文化密码

企业的管理实际上可以由四个阶段不断循环,作为一个在外资企业工作了将近20年的从业者,经常被问到你认为中国企业管理和外资企业管理到底差距在哪?我觉得主要差距是所处的管理阶段不同,比如很多企业处于无知而为阶段,有更多企业,尤其中国企业,处于哲学或者制度化进程阶段,而外国企业很多已经进入到或者正在进入到量化管理的阶段。     

新质量榜

索尼爱立信P908智能手机的队伍越来越壮大,其中难免有鱼目混珠自我标榜“智能手机”来糊弄人的产品。什么才是真正的智能手机呢?没概念的话,看看P908就明白了。P908抛弃了索尼爱立信公司首款智能手机P802半流线式设计,被改成直板机风格,外形尺寸也缩小了1/5。通过P908内置的高分辨率数字相机,你可以拍摄清晰的照片或者短片,能直接存储在微缩记忆棒或传输到电脑中,你也可以通过电脑将音乐、影片或者游戏传输到P908上。P908内置的MP3音乐播放器是你最好的放松手段,此外它还内置有惊险刺激的三维赛车游戏。惠普多媒体中心电脑我们的家庭娱…     

解放“感动中国”进行时

IBM的总裁曾说：我们的公司并不是卖计算机．而是卖服务。现代社会．服务因素在企业市场营销中的重要性已尽人皆知．服务已成为决定企业市场竞争能力的关键。有人说：第一件产品是靠广告推销出去的，第二件产品就是靠服务争取来的。从优质服务到满意服务．再到以超越满意为宗旨的感动服务，服务的竞争愈演愈烈。如今．感动服务都算不上怎么新鲜的话题了。随便哪一家企业．即使是一次最平常的促销活动都可以打出”感动服务”的大旗。而实际上．在日趋理性的社会，对于日益成熟的消费者而言．你打什么旗号人们常常是既不关心，也不较真：你吆喝你的，我冷静我的。这就有些可悲．究其原因．不外乎两点：或者消费者太挑剔了，或者有些企业误把服务对象都当作琼瑶笔下动辄”我好感动”的痴男怨女了。所以．乍一听说一汽解放喊出“感动服务，感动中国”时，真觉得解放人的口气大得吓人。     

风险管理 现代企业的“报警器”

<正>日理万机、身心疲惫的企业管理者们如果想在宁静的夜晚睡一个好觉,不妨读一读此文,为你的企业也添置一个"报警器"。市场经济也是一种风险经济。在市场经济中,企业无论大小都必须独立承担经营过程中的全部风险。只有能够对各种风险进行准确地识别、分析并妥善处理的企业,才得以生存、发展和壮大。否则,无论早晚终将     

华侨城集团品牌三级管理模式

当一个企业逐渐壮大，业务开始涉及到不同领域时．原有的母品牌就需要面临调整：要么重新定位．注入新的内涵：要么发挥影子托权作用．凸现旗下产业品牌或者产品品牌。     

转型 让激情重燃——刘述尧 创业者的责任更大

你是不是对现在的工作已经没有一点热情了？ 你是不是发现，再干现在的工作在职业上几乎没有什么发展了？ 你是不是现在已经是个明星员工了，在想后面的路怎么走？ 你是不是在一个领域已经做了很久，希望到一个新的领域给自己一个挑战？ 如果是这样，你可能需要转型了。或者从经理人转成创业者；或者从业务部门转到非业务部门；或者从非业务部门转到业务部门；或者从一个行业转到另一个行业；或者从专家转做管理者；或者从明星员工转做管理者。总之，一份新的工作或一个新的岗位会重新燃起你对工作的激情，让你的职业前景豁然开朗，给你一个更广阔的发挥才干的舞台。 但是，你知道转型意味着什么吗？意味着，你要放弃自己非常熟悉的东西，到一个你很陌生的领域去冒险。意味着，你要吃更多的苦；你必须去学习更多的知识；你要跟更多的人打交道，包括你不喜欢的人；你要承担更多的责任。更重要的是，意味着，有可能你会一败涂地。     

俞敏洪：企业领军之忧

谈到企业未来的领军力，企业家们谈得最多的要么是未来领军时的结果，要么是领军路上的过程。过程与结果谁更重要，这是一个“先有鸡还是先有蛋”式的问题，都无法得出一个明确的定论。但是，对企业领军路上面临或者即将面临的困难进行研究、分析，寻求企业领军之惑最佳解决方案，显然比过程或结果更有意义。     

大品牌的“小伎俩”

在巴黎或者香港的Louis Vuitton（路易·威登）店铺，即便不是节假日，也能经常看到店里排着长队的顾客，客人往往要经过半个小时或者更长时间的等待才得以进入店铺。在那里，如果你是一名普通客户，必须进行“自力更生”式的购物，因为工作人员不会给你热情的招呼和笑容，店员的作用主要在于查询产品价格。此外，当你最终决定为某款产品付款时，店员可能只会冷冷地告诉你“缺货”或者“你只可以买一个”。     

适时“去领导人”

《中国企业家》2012年第13期封面故事《权力游戏》如何面对资本是每一个创业者都需要思考的问题,从创业企业到IPO甚至到企业上市之后,企业的发展都离不开资本的力量。然而,就像婚姻一样,允许另一个人进入你的生活,多多少少会打破一些你现在习惯的生活方式。有的企业经过一段     

品牌:企业的安身立命

企业经营,一定要有品牌意识、坚守品牌建设。一个成熟品牌,无疑是企业一笔巨大的隐形资产。因为,品牌维系着一家企业的生存、发展和壮大,是企业得已安身立命之本。同时,品牌所具有的企业凝聚力、向心力和文化力,是推动企业发展和社会进步、营造和谐企业与和谐社会的一个积极因素。本期介绍的上海熊猫线缆股份有限公司的品牌建设,就是中国民族品牌     

培养当地人才是关键

在非洲经营企业并不是一件容易的事情,因为文化背景、语言、工作习惯等差异都会让一些华人企业家伤透脑筋。我在非洲已经有几个年头了,对于做企业也积累了一些经验,在这里和朋友们分享一下。首先,做企业,你必须要学会当地语言,能融入当地社会。如果你精通当地语言,那么恭喜你,你已经成功一半了。现在一般企业都聘请有翻译,但是如果你离不开翻译,那么你永远也不可能融入当地社会。你的生意也绝对不会做大。非洲国家大部分以前都是西方国家的殖民地,西方的文化对他们影响很大,当地公司的老板每到周末经常会在家里举办一些party,邀请朋友或是政…     

痴心不改

我是一名已退休的财务工作者。虽已颐养天年享受天伦,但精神世界却有《内蒙古财会》常常陪伴我的左右。她自诞生,到成长;自成熟,到壮大,我都历历在目。     

股份制企业加强内部审计的研究

在国有企业改组为股份制企业,或者新组建的股份制企业,要不要加强内部审计?内部审计的任务和作用等比一般非股份制企业有无变化?以及内部审计应有什么样的模式才能更充分的发挥其作用,很值得我们内审人员研究和探讨。笔者按照建立现代企业制度的精神和《公司法》的规定,结合实行股份制企业的实际,谈谈股份制企业内部审计中的几个问题。与各界同行共同探讨。一、股份制企业加强内部审计,是企业发展和壮大的必然趋势1、加强内部审计,是股份制企业内在的需要     

怎样走出企业文化建设误区

在市场经济条件下,一个企业要想谋求自身的发展,在众多的强手竞争中立于不败之地,就必须有自己独具特色的企业文化。世界上许多企业的成功,很大程度上是这些企业创立的企业文化的成功。没有企业文化的企业或者是没有一个明确的企业文化的企业,就和一个没有灵魂的人一样,和一个人缺乏自己的思想一样。企业能否培育自己的文化并发挥其作用,将会成为在市场经济环境中生存、发展和不断壮大的关键因素之一。而企业文化的建设又并非一蹴而就的,它需要一个理智而缓慢的进程才能实现。主要存在以下几个方面问题。     

好人、坏人

在这个世界上,到底是好人比坏人多呢还是坏人比好人多?也许你会觉得这是一个笨问题,可一时间,大家一般都无法回答。怎么样的人才算是好人,怎么样的人才算是坏人?根本没法划分得清楚。如果你一定要人凭直觉给个答案,这我试过,大多数人的答案会是坏人比好人多。