新建本科院校图书馆开展数字参考咨询服务的研究

数字参考咨询服务（简称DRS）是现代高校图书馆发展的重要的读者服务模式。本文分析了新建本科院校图书馆开展数字参考咨询服务的必要性，并结合实际情况重点提出了开展数字参考咨询服务的工作措施。     

无锡市高职院校图书馆参考咨询服务调研分析

文章通过对无锡市高职院校图书馆的参考咨询服务进行网络调查,分析了高职图书馆开展参考咨询服务的现状,针对目前高职图书馆参考咨询服务的不足,提出了相应的对策。     

网络时代图书馆信息咨询服务的新拓展

图书馆在网络环境下开展数字参考咨询服务的六种方式和主要特点：电子邮件参考咨询服务、网上表格咨询服务、电子公告板参考咨询服务、实时数字咨询服务、合作数字参考咨询服务和专家咨询参考服务，并分析了数字参考咨询报务中应注意的问题。数字参考咨询是先进的科学技术与参考咨询相结合的产物，方便了读，提高了图书馆参考咨询的服务质量，构建了新的服务模式。     

网络环境下图书馆的参考咨询服务

信息时代图书馆的参考咨询服务面临着新的挑战。在网络环境下，图书馆的参考咨询服务的工作方式、服务方式以及信息资源的载体和范围都有了新的变化，网络环境下深化参考咨询服务有着极其重要的必要性，网络环境下图书馆参考咨询服务亦有着丰富多样的发展趋势。     

网上咨询服务及现状分析

通过介绍网上参考咨询服务的起源和发展,说明用户需求是推动它发展的动力,它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势。通过对几所高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较,指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题,并提出了发展思路。     

Web2．0环境下的图书馆数字参考咨询服务

Web2．0是一种以用户中心的网络技术和服务，它的出现为图书馆数字参考咨询服务带了机遇与挑战。该文介绍了Web2．0环境下数字参考咨询服务呈现的新特征，重点阐述了Web2．0技术中的Blog、Wiki和RSS在参考咨询服务中的应用。     

创新参考咨询服务 提升图书馆核心竞争力——以国家图书馆为例

在信息时代,图书馆作为最大信息库,需要发挥自身优势,优化参考咨询服务,满足不同层次用户的个性化和知识化需求。论文以国家图书馆为例,探讨了图书馆在信息时代如何创新参考工作内容,对图书馆提升参考咨询工作水平与层次及核心竞争力提出了若干思路。     

探讨数字时代图书馆的参考咨询服务

参考咨询服务在大多数传统图书馆中并不占主要地位，数字时代的图书馆有没有存在的必要?本文从社会需要以及图书馆自身发展变化论述，数字时代图书馆更要加强参考咨询服务，而且对数字时代参考馆员的素质提出更高的要求，参考服务的内容和咨询模式发生着深刻的变化。     

中小型图书馆如何开展实时数字参考咨询服务

实时数字参考咨询服务作为一种全新的信息服务方式,已得到越来越多的图书馆的重视。国内中小型图书馆开展实时数字参考咨询服务,要在软件选择、队伍建设、合作服务、宣传推广等四个方面做好工作。     

图书馆网络信息咨询服务的内容与模式

首先,介绍了图书馆开展网络信息咨询服务的优势与基本内容,提出网络信息咨询服务可以使信息获取更加方便快捷;可以实现资源共享;可以提高参考咨询工作效率。同时对网络环境下未来图书信息咨询服务的多种模式进行了全面探索,提出未来模式应包括:传统与网络咨询共存的复合型参考咨询;协作网络咨询;网络信息专家咨询系统等。