管理咨询业，何时走出死胡同

在西方发达国家，管理咨询业已有１００多年的发展历史，已从第三产业中分离出来形成了独立的第四产业。在美国，６０％的企业要和咨询公司合作，管理咨询业每年创造的产值高达几千亿美元。从名义测验、市场调查到企业定位、形象设计，从政策分析到企业发展战略规划，咨询业早已成为某些发达国家企业生存和发展不可或缺的一部分。我国管理咨询业从改革开放以来，经历了２０年的发展历程，面对中国市场对管理咨询需求的巨大潜力和“钱”景，很多公司纷纷扯起咨询大旗，各种名目的咨询公司随处可见，确实让咨询业在中国“火”了一把。但是在咨…     

管理咨询公司全球化与专业化发展的关系

通过调研管理咨询公司全球化与专业化的发展现状及两者的关系,构建了其全球化与专业化发展关系模型。以国内外领先管理咨询公司为调查对象,使用主成分分析、典型相关分析对模型进行实证研究,并提出全球专业化发展是管理咨询公司的未来趋势。研究发现:管理咨询公司的专业化发展到一定程度上能够促进其全球化发展,全球化发展需要借助公司的专业化经营优势;而实施全球专业化发展战略的两个关键要素是人才和知识。     

中国管理咨询行业的客户满意标准体系

近年来,管理咨询行业在我国得到了前所未有的发展,建立符合我国国情的客户满意标准体系,对推动我国管理咨询行业的健康发展具有重要意义。本文从管理咨询过程满意和管理咨询结果满意两个角度出发,利用深度访谈和已有实践经验,形成管理咨询客户满意标准的初始要素,通过调查问卷搜集数据,运用因子分析等统计技术建立了管理咨询行业客户满意标准体系。     

走进可利尔咨询——可利尔经济管理咨询公司果敢董事长访谈录

管理咨询行业在西方发达国家已有近百年历史,在我国发达省份也已有近20年的发展历程。目前,东北地区的管理咨询行业正处于由起步向发展过渡的阶段。这可以从近两年各级政府部门和众多企业开始认识和接受管理咨询中得到证实。为了对这个新兴行业有更多的了解,我们对东北地区知名专业管理咨询公司——可利尔经济管理咨询公司董事长果敢先生进行了一次专访。     

深圳市东方大成管理咨询有限公司

深圳市东方大成管理咨询有限公司，是一家专注于人本管理咨询及深度管理培训的新锐专业咨询公司。公司的业务定位是：企业、团队及个人人力资源职业素质与绩效提升、竞争能力发展的咨询、培训服务商。     

可持续道路运输管理发展研究

交通运输业是国民经济中的基础产业,它与国民经济其它产业相互依存共同为国民经济的发展做出贡献。本文就可持续道路运输管理发展进行了分析,以达到提高道路运输管理的目的。     

ERP选型：企业是主导，管理咨询是保障

无论何时，当企业做出实施ERP的决定时，它就会在市场上寻找合适自己的产品。在挑选的过程中，企业必须成立自己的ERP项目小组，搜集关于ERP系统的相关信息，识别项目的特征，构建项目的目标，评估ERP系统，分析结果，最后做出选择。由于ERP系统无论从功能上还是技术上，都处于不断更新进步之中，而软件供应商也向企业客户推销自己的新软件，新程序。众多的ERP系统，国外的，国内的，众多的软件供应商，竞相吹捧着自己的产品，那么，企业将如何抉择呢？凭借对自身业务熟知的企业，将如何在大浪中淘到自己的那粒沙？     

咨询公司实习生管理浅析

如今,随着企业发展规模逐渐扩大,对组织变革、专业化趋势的需求日益增加,更多的企业聘请外部咨询顾问,以客观而专业的角度为企业提供优化方案。这就导致咨询行业规模不断扩大,影响也逐渐深远,随之带来的便是咨询公司对人才的需求,这其中也包括实习生需求。     

浅议道路客运业的管理与发展

通过时道路客运业存在问题的分析,时道路客运业的管理与发展提出新思路.     

从我国注册会计师行业发展看管理咨询

安然及其后一系列的财务丑闻使人们更为关注审计人员的独立性,各种要求注册会计师事务所审计与咨询业务分离的声音不绝于耳,但是如果我们联系我国实情进行一下具体分析,就会发现这种分离并不适合我国当前行业实际。     

论管理咨询在注册会计师业务发展中的地位

管理咨询在未来会计师事务所经营发展中具有重要地位。文章从注册会计师业务的发展历程谈起 ,多角度地论述了管理咨询与市场经济的互动作用 ,指出了我国会计师事务所的未来发展之路。     

面向CRM的客户知识管理能力研究

CRM过程是一个知识密集型过程,客户知识是实现CRM绩效的关键战略资源之一,最近的研究文献表明CRM和KM可以达到很好的集成．论文通过对CRM过程中客户知识流的分析,界定了客户知识管理的内涵：基于此,研究了面向CRM的客户知识管理能力问题,构建了客户知识管理能力的理论模型,主要包括部门之间的相互协同、支持的组织系统、与客户的协作、支持的IT系统和支持组织学习及面向客户的组织文化五个关键维度。     

中国管理咨询行业发展面临的问题及对策分析

随着中国改革开放的深入和市场经济的发展,管理咨询作为一门新兴行业其作用日益突出。虽然中国的管理咨询行业在规模与服务水平上得到了长足的发展,但与西方发达国家相比还存在着较大差距,还存在着一些问题,所以我们有必要对这些问题进行认识和把握,探寻解决的途径,从而更加科学有效地指导市场经济实践活动。     

绩效管理，如何提升绩效——专访平衡咨询公司总经理曹波

绩效管理、绩效考核在管理界已经被炒得热火朝天，咨询机构反复地培训如何做绩效管理，企业也都开始进行绩效管理的工作，但是很多企业在实施绩效管理以后，并没有得到预期的效果，甚至得到了相反的效果，企业的绩效不但没有提升，反而产生了下降，在经过前期的实践后，企业界对绩效管理的作用开始产生怀疑。     

道路管理部门为企业发展做好推手

道路客运企业在应对激烈客运市场竞争时,遇到不少自身难以克服和解决的棘手问题,急盼公路交通行业管理部门为应对铁路竞争做好积极的推手,基于此,本文提出了应对措施。     

道路运输市场建设和管理

为适应我场公路基础设施建设的快速发展和加快道路运输业结构调整的要求,建立和完善道路运输车辆管理体系,保障旅客,货物运输安全,结合我场道路运输车辆结构和技术管理现状,对进一步加强道路运输车辆管理提出如下意见．     

管理咨询公司的开放式创新组织模式

采用文献研究法和归纳法梳理现有的创新组织模式,并从开放式服务创新的视角对创新组织模式进行了重新分类。结合管理咨询公司的开放式服务创新的特征,利用理论演绎法分析了其创新组织模式的可行性、外部行为者和运行机理,并通过案例分析验证了该模式的有效性。研究发现:基于开放式服务创新范式,以创新资源和创新成果的流向为依据,可将开放式创新组织模式划分为内向创新组织模式、外向创新组织模式和双向创新组织模式三类,而且这三种创新组织模式均能被用来有效地组织管理咨询公司的创新活动。     

面向21世纪，加强中国咨询能力建设（在“21世纪中国咨询业发展研讨会”上的讲话）

“２１世纪中国咨询业发展国际研讨会”今天开幕了，请允许我以大会主席的身份，向来自亚洲开发银行、来自国际组织和外国驻华机构的来宾，向各位与会的代表表示热烈的欢迎。我们正生活在一个政治、经济和技术深刻变革的时代，经济的全球化、信息化，尤其是高技术引发的以知识为基础的新经济的出现，使人类对未来的发展更加难以驾驭，同时也增强了人类对生活质量更加美好的期望。我们面临着种种挑战，我们勇于迎接挑战，也敢于取得胜利，并善于取得胜利。当然，胜利必然来之不易，用好人类积累的知识和智慧特别重要。中国有一句古话：“运筹…     

客户知识管理及其对客户响应能力影响的理论框架

客户知识作为一种关键性的战略资源,不仅能够提高企业客户关系管理的绩效,而且通过客户知识管理还能在为顾客创造价值的同时,培育企业持续的竞争优势.从战略管理的视角,在资源观的基本理论框架内,本文在对客户知识管理研究进行评述的基础上,对客户知识、客户知识分类,客户知识管理的概念等问题进行了界定,并一步对企业客户知识管理过程,客户知识管理对企业客户响应能力的影响机制等问题进行了探讨,提出了客户知识管理对客户响应能力影响的理论框架.     

浅谈营销管理在稳定和发展银行客户资源中的作用

新形势下如何减少股份制改造对银行客户资源带来的影响,稳定和发展客户资源,从而有效促进银行资产业务、负债业务和中间业务的全面发展,是摆在银行面前一个亟待解决的课题。