定义KPI——卓越绩效的基石（上）

本文从实际应用角度,赋予KPI新的内涵,特别是对定义KPI需要“直指绩效改进或提升”,按照“问题改进为核心”和“持续提升为核心”两种思维方法入手,进行了全新的诠释。     

定义KPI——卓越绩效的基石（三）

如何找到持续系统提升的KPI？持续系统提升绩效的关键在于选择差距大、波动大、影响大、损失大的绩效领域,将其提炼出KPI,围绕KPI的持续完成,从而达到管理的目标。这个过程中可以应用一些管理理论和丁具,常用的有：丰田生产方式-精益生产-六西格玛,标杆管理法、服务质量模型、项目管理法等等,这里简单介绍一下服务质量模型的应用方法。     

定义KPI——卓越绩效的基石(三)

<正>如何找到持续系统提升的KPI?持续系统提升绩效的关键在于选择差距大、波动大、影响大、损失大的绩效领域,将其提炼出KPI,围绕KPI的持续完成,从而达到管理的目标。这个过程中可以应用一些管理理论和工具,常用     

企业绩效管理的KPI方法及其实施

本文讨论了关键绩效指标(KPI)的概念及其确定原则和过程，并着重从KPI与IT相结合和KPI目标设定的层次性这两个角度，分析了企业实施肥应注意的问题。     

KPI：追求卓越绩效

大唐信阳发电有限责任公司（以下简称公司）成立于1995年,总装机容量为192万千瓦。2006年以来,大唐信阳发电公司在持续做好两台30万千瓦机组深度挖潜的基础上,充分利用国家大力调整电力结构,加快＂上大压小＂政策的历史机遇,顺利建设投产了大唐集团公司和河南省第一个两台66万千瓦高参数、大容量机组工程。几年来,公司创新机制,深入挖潜,多项经济技术指标从集团末位一举跻身集团同类型机组的先进行列,一期机组煤耗连续两年下降19.6克/千瓦时。     

基于KPI的绿色建筑项目绩效管理研究

大力发展绿色建筑,成为我国解决能源危机的重要措施之一.文章在参考相关文献资料、借助绿色建筑建设管理经验的基础上,对业主与绿色专项咨询机构直接签订委托协议PMC模式下基于关键绩效指标(KPI)的绿色建筑项目绩效管理各步骤内涵进行了分析研究,构建了此模式下基于KPI的绿色建筑项目绩效管理一般流程.     

卓越绩效管理的他山之石

企业应根据自身内部和外部环境,人力资源、财力资源、知识资源等条件,选择适当的时机,在能力许可范围内推行卓越绩效模式,循序渐进,待相关条件具备以后再全面推行,会取得更好的效果。     

利用绩效考评激励员工的研究

针对如何对员工的行为和行动作出公道、合理且令员工信服的评价,并给予相应的激励措施,介绍了绩效管理方法,主要包括绩效考评的内容和方法、绩效考评与员工激励的关系以及怎样使绩效考评发挥良好的激励效果。     

加强质量文化建设打造企业卓越绩效的基石

从经济全球化条件下质量工作的发展趋势，石油工程技术服务企业的质量现状对比分析入手，找出差距，指出石油企业加强质量文化建设的必要性，剖析了先进质量文化的内涵。结合油田实际，对如何培育、建立优秀的质量文化进行了阐述。     

不断完善绩效考评机制 有效实施员工绩效管理

<正>当前,瞬息万变的市场环境及日趋精细的现代企业管理,对财务人员素质提出了越来越高的要求,如何建立有效的绩效管理机制,解决工作中"干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样"的问题,形成竞争、择优的环境和氛围,是摆在财务管理者面前的一个重要课题。近年来,涟钢财     

绩效管理：迈向卓越

根据一项权威调查,中国企业面临的十大管理难题中,被誉为“管理者圣杯”的绩效管理列在首位。从实现企业战略目标、培育企业核心竞争力的角度,企业管理=人力资源管理=绩效管理印证了绩效管理在企业管理中的核心地位。所谓绩效管理,就是始终以企业发展战略为导向。确定能够驱动企业达成战略目标的关键成功因素,建立各级关键绩效指标体系。使管理者与员工在工作目标、     

基于卓越绩效的战略管理

嘉兴电力局成立于1962年,是浙江省电力公司所辖的大一型供电企业。2007年末,全局职工总数为2291人,下属8个县(市)供电局、分局,8个直属生产单位。2006来以来,企业在贯彻执行国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)T和《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/T19579),建立卓越绩效模式的过程中,不断改进和完善企业战略管理,为企业可持续发展指明了方向。2007年,嘉兴电力局获得浙江省质量奖,被评为全国实施卓越绩效模式先进企业。     

让绩效考评成为促进沟通的重要机会

如今有多少企业正在受到绩效考评的折磨、煎熬?许多主管认为绩效考评是给员工打分,员工认为是跟他们作对,结果主管纸上谈兵,员工惶恐不安。也许管理者不该总在考核指标上下功夫,而应把目光放得高一点、远一点。其实绩效管理的过程就是一个绩效沟通的过程,应该把绩效考评当作促进沟通     

卓越绩效管理：“卓越”能量正在释放——以卓越绩效引领管理提升

卓越绩效模式起源于的美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。经过多年的实践,卓越绩效管理模式在企业管理舞台上日渐活跃。它通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,为顾客和其它相关方创造价值,并使组织获得持续发展。强调要素的整合化,专注而不专长,不以单方面的得失论英雄,追求领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果的和谐共赢,挑战着企业管理的完美底限,演绎了＂大家好才是真的好＂的朴素箴言。随着国内企业认识的深入和政府的推动,我国许多建筑企业在推行卓越绩效管理模式的道路上不断探索,并取得了明显的成效,一同见证了卓越绩效之＂卓越＂并非浪博虚名,＂卓越＂能量正在释放。     

对石油企业推行卓越绩效模式的探索

分析了卓越绩效管理与质量管理体系标准的共同点和不同点,并对企业推进卓越绩效管理模式的必要性和措施进行了探讨,为企业更好地贯彻卓越绩效管理模式,提高质量管理水平起到了积极的作用。     

关于油田企业导入卓越绩效模式的探讨

在辽河油田多年推进实施卓越绩效模式的基础上,结合油田企业的特点,对导入卓越绩效模式工作进行了探讨,从导入卓越绩效模式的思路、步骤、组织领导及启动实施等6个方面,阐述了相应的观点和方法。     

建立基于平衡记分卡的关键绩效指标考评体系

绩效考评是用科学的方法通过合理的方式对被考评对象的工作绩效进行全面、科学的衡量和评定,以激发员工的工作积极性,达到完成既定目标的管理过程。因此,构建全面的能准确反映企业目标的考评指标体系和选用适当的考评方法是考评的关键。     

绩效管理的难点与对策

绩效管理是企业运营管控的总平台。目前应用比较广泛的绩效考评方法有：关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡、基于胜任素质模型的考评法、基于经济增加值的考评法等。这些理论和方法．不可谓不先进和不成熟。但一项专门的调查表明：很难找到对自己的组织绩效考评体系感到满意的管理者和员丁,即便那些被认为是绩效考评体系做得比较优秀的国外企业和组织,他们在评价自己的绩效考评体系时也颇多遗憾。根源在于所谓的先进理论和方法均具有针对性和局限性,组织的实际状态是不断变化的。正如管理学大师彼得德鲁克所说的：管理是一种实践,其本质不在于知而在于行。所以绩效考评体系需要精心打磨,并在实践中不断完善。     

融合的平台——卓越绩效模式与企业日常管理

组织与人的适应性调整 卓越绩效方式本质上是内向性的、对内完善机制和管理方法的思想和工具,更加适合走向成熟阶段的企业应用,在这个阶段,企业在暗中发生变化：     

如何建立卓越绩效管理文化的思考

绩效管理相关理念自20世纪七十年代被提出至今,人们越来越意识到绩效管理的重要性,正如管理大师德鲁克所说,企业管理的核心是人力资源管理,而人力资源管理的核心是绩效管理。很多企业都试图在组织内建立完善的绩效管理体系,希望借此提升组织绩效,增强企业竞争力。本文希望通过在梳理前人成果的基础上,引入卓越绩效管理概念,在企业打造卓越绩效管理体系,实现组织绩效和员工绩效的共同提升,增强企业核心竞争力。