“买一送一”美容卡退卡引争议

案件回放:2005年6月湖州消费者朱女士在湖州某美容院购买了一张1500元的美容卡,当时美容院承诺再送1500元美容费给朱女士。做了三次美容后,朱女士脸上出现了过敏现象。为此2006年4月4日,美容院为朱女士更换了其它美容产品,但朱女士使用后仍出现了不适应症状,于是向美容院提出退卡的要求。美容院同意退卡,但双方对如何退款事项     

“买一送一”美容卡退卡引争议

案件回放： 2005年6月湖州消费者朱女士在湖州某美容院购买了一张1500元的美容卡,当时美容院承诺再送1500元美容费给朱女士。做了三次美容后,朱女士脸上出现了过敏现象。为此2006年4月4日,美容院为朱女士更换了其它美容产品,但朱女士使用后仍出现了不适应症状,于是向美容院提出退卡的要求。美容院同意退卡,但双方对如何退款事项产生了争议。多次交涉仍未果,4月11日朱女士来到吴兴区消保委投诉。     

受托购房违约 房价上涨赔10万

安徽省马鞍山市民曹某接受朋友之托帮助购房,在收取购房款10万元后却将该款挪作他用,致使购房不成,而此后房屋涨价。日前,马鞍山市花山区人民法院一审判决曹某返还购房款10万元,并赔偿房价上涨损失10．5万元。 2003年4月,被告曹某接受原告黄某委托,帮黄某购买某小区住房,并分三     

从本案看房屋维修资金管理及使用权归属

业主购买商品房时,要向开发商缴纳总房款2%的房屋维修资金。按照法律规定,这笔资金属于业主所有,但归谁管理、如何使用,大多数业主并不知情。2006年12月31日,厦门市中级人民法院终审审结了一起房屋维修资金管理及使用权归属纠纷案。2007年8月27日,因物业服务企业未履行生效判决,业主委员会向法院申请强制执行。近日,经过法院执行,物业服务企业已将莲花广场一、二期房屋维修资金590,103.48元交付给厦门市莲花广场小区业主委员会,至此该案执行完结。     

协会动态

正家电服务业宣贯《消费者权益保障法》经全国人大常委会修订后的《消费者权益保障法》于3月15日起施行。3月11日,中国家电服务维修协会在京召开了以"宣贯新《消法》全面提升服务质量"为主题的新闻发布会。家电服务业将采取五大举措宣贯新《消法》,促进提升服务质量。一是家电企业对照新《消法》自查服务政策,自律规范服务行为;二是实行家电企业签约维修服务网点和服务收费价格信息"双公示";三是家电企业签约维修服务     

消费者权益保护法缺陷及完善

1993年至今已20年了,在这20年间,消法对维护市场秩序,保护消费者权益、提高消费者的权益意识方面起到很大作用。但随着市场的发展,经济的繁荣,市场状况、消费结构、消费环境都发生了变化,特别是04年入世,国外市场的打开,国外产品的涌入,我国1993年社会主义市场经济初期阶段颁布的《消法》早已经不能适应现实的需要,在消费者概念界定、权利范围、维权途径等方面存在了缺陷。为切实保护消费者的利益,呼吁立法者尽快在以上方面作出完善,推出新消法。     

地下人防车库可以出售吗?

案例一:台商诉争3个车位,获一审法院判决认可购买市中心高档商品房,购房者为方便出行,往往要一并购买停车的车位。那么,地下车库带有民防防空性质,购房者能否购买地下车库车位呢?2005年12月末,上海静安法院审理了一起购买3个车     

一拒赔案给人的启示

2002年12月10日,某市某汽车贸易公司就赣H06280(2000)型桑塔纳轿车与某保险公司签订了一份含附加全车盗抢险的《机动车辆保险合同》。保险合同签订后,被保险人将该车转给熊某,熊某再转给胡某,两次均未通知保险公司变更被保险人。2003年11月7日该车被盗,胡某向保险公司提出索赔,保险公司拒赔。胡某于2004年12月1日以某汽车贸易公司为原告,将某保险公司告上法庭。经法院审理,最终因车辆转让未作批改而裁定支持保险公司拒赔。本文全面分析了保险公司拒赔的原因,提出了预防措施,给人以警示。     

政策

正1新消法"7日后悔权"落地难线上购买部分商品不满意,消费者可在7天内实现退换货,被认为是"新消法"中的"明星"条款,但实施过程中,消费者却屡现退货难。近日,中消协发布了针对网购体验的问卷调查,调查结果不尽如人意,六成消费者表示,网购时屡屡发生因卖家未提供有效联系方式、购物发票或者服务单据等相关凭证,导致退换货规定形同虚设。而在"新消法"实施前,曾有多家电商企业对此表示拥护,甚至提出将"7日后悔权"升级至10日。网购企业不退货理由存在扩大化趋势,据中消协介绍,在商冢不予退货的理由中,9.42%的消费者反映网购企业没有在消费者网购时予以确认,     

业主丢东西,物业公司该不该赔?

案例一：摩托车在车棚里被盗、物业公司赔不赔?读者疑问：业主张先生的朋友董某购买了一辆五羊本田摩托车，价值15590元。一日，董某将摩托车借给张先生使用。在张先生使用该车期间，摩托车一直存放在其居住商品楼下的车棚内。一天早上他取车时发现摩托车被盗，他随即向物业公司索赔。但遭到拒绝，理由是物业费每月40元，但并不包括摩托车看管费。摩托车看管费一项每月单独收费10元，张先生没有交纳过这项费用。     

建设工程施工合同法律效力与几点建议

2005年1月1日<关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释>正式实施,因建设工程施工纠纷造成的案件纷纷涌入法院.合同效力成为建设参与主体的焦点.     

股权转让后,谁应对抽逃出资承担责任

A公司为一家有限责任公司、其在经营过程中，资金周转状况恶化，无法按期向其债权人B公司赶付欠款。于是．B公司于2006年7月向法院起诉．要求A公司立即支付相应欠款，法院支持了B公司的请求案件进入执行程序后，发现A公司可供执行的资产不足以清偿其对B公司的债务：同时发现，A公司的股东C某在公司设立时出资50万元，但是在A公司成立后．抽回出资15万元，并且C某已经将其在A公司的股权全部转让给了新股东D某，请问，在这种情形下．B公司应当追加谁为被执行人？     

政策

正1网购"七天无理由退货"被敦促执行今年前6月,全国消费者远程购物投诉增长2.55倍。近日,国家工商总局、中国消费者协会约谈阿里巴巴、京东、1号店、苏宁易购、唯品会等10家大型电商,要求其落实"新消法"关于网购"七日无理由退货"。由于社会各界对"7日无理由退货"规定的适用范围和具体执行标准存     

金融消费者信息权益保护

在金融市场中,金融消费者是主要群体。并且金融消费者是弱势群体,金融消费者在购买金融产品时主要取决于对信息的取得来判断其利害关系,因此金融消费者对信息应有知情权、公平交易权、保密权、救济权等权益。金融消费者权益是在2008年的经济危机之后国际社会开始重视的,对金融消费者权益保护在立法、监管方面着手,从而维护金融市场环境,使金融消费者信息权益得以真正的保障。     

湘潭市岳塘区法院司法为民二三事

努力攻克“执行难”顽疾，前不久，原告严明诉湘潭市妇幼保健院医疗赔偿纠纷一案在湘潭市岳塘区法院全部审理执结完毕，一起历时四年多的医患纠纷损害赔偿案件得到圆满解决。当原告严明的母亲吴秀兰从岳塘区法院执行局局长周红武手中接受医疗损害赔偿执行款时(三次合计从岳塘区法院领到赔偿金185054．96元)，已是泪流满面，紧紧握住周局长的手激动地说：“岳塘区法院的执行法官真是好啊!办案中由于你们勤奋务实，司法为民，才使我们申请执行人的合法权益得以及时、有效实现。”     

谁负有缴纳物业管理费的义务?

案情原告(上诉人):成山物业管理公司被告(被上诉人):明海公司原告成山物业管理公司2005年诉至法院,称被告明海公司从2001年11月起未缴纳物业管理费、水电费,其多次向被告催讨未果,要求法院判决被告支付物业管理费人民币11万元,支付代垫水电费人民币5万元及滞纳金人民币17万元。被告明海公司辩     

日本国民生活中心对消费者权益的保护

日本国民生活中心为了保护消费者利益向社会提供消费生活的各类信息,对有损于消费者权益的危险信息定期公布,并接受消费者有关咨询和投诉,对重要消费者纠纷利用调停或仲裁程序加以解决。该机构由于具有独立行政法人资格,其在保护消费者权益方面的作用更为突出,也深受日本民众的信赖。     

隐名股东转让其所享有的股权的效力

A与B是朋友关系。2004年2月24日,A以B的名义个人出资12万元与他人设立C公司,占公司30%的股份。C公司成立后,A多次以B的名义参加该公司股东会,并在股东会决议上签上B的名字。2005年6月8日,股东会全体股东一致同意将在工商登记中B持有的C公司30%的股份转给自然人D。同日,A以B的名义与D签订《股权转让合同》,并签上B的名字。其后C公司向工商登记机关申请办理相应的股权变更登记手续,工商登记机关经核准将该30%的股份变更由D持有。2005年11月9日,B向法院提起诉讼,请求法院确认A与D之间于2005年6月8日签订的《股权转让合同》无效;同时责令C公司向工商登记机关办理相关手续,恢复登记B的股东资格及30%的股份。请问,B的诉请是否有法律依据？     

建筑垃圾违规处置案行政执法的理性解析

【案情】2005年6月21日凌晨2点,某区城市管理行政执法局执法人员联合公安交警部门夜间整治巡查时,发现有渣土承运车辆正在行驶,执法人员立即上前检查,车牌号为皖N0.XXXX的驾驶员不能提供有效的建筑垃圾承运核准手续,自称渣土自某会展中心进出     

结构转换层算不算一层?

2007年5月,赖先生等28位安宝大厦的业主向法院提起诉讼,将厦门安宝房地产开发有限公司(以下简称"安宝公司")告上了法庭,请求法院判令被告安宝公司赔偿经济损失。原来,"楼层少了一层",业主们提出要求开发商对"少"了这一层应按每平方米100元(按各自业主合同面积)计算差价进行补偿(如100平方米赔偿1万元)。