企业知识型员工组织承诺与工作绩效关系研究

<正>21世纪是知识经济时代,知识型员工将成为企业最重要的力量。因此,如何提高知识员工的工作绩效成了企业管理中重要课题。本文认为研究企业知识型员工组织承诺和工作绩效的关系有助于提高企业知识型员工的工作绩效。     

基于组织承诺的知识型员工工作绩效提升策略分析

21世纪是知识经济时代,知识是创造价值的源动力,作为知识的载体——知识型员工的重要性已经显而易见。本文以组织承诺为视角,探析知识型员工绩效影响因素,并提出提成知识型员工绩效提升策略。     

企业员工组织承诺的影响因素分析

本文详述了组织承诺的内涵与结构,详细分析了企业员工组织承诺的影响因素,并提出了相关有效措施,为进一步研究组织承诺问题奠定了基础.     

基于组织承诺理论的企业核心员工管理模型研究

企业核心员工的流失有时给企业的打击是残酷的,越来越多的研究者发现,组织承诺是企业人力资源管理措施制定的基础和根源,它不仅可以很好地解释企业组织中许多变量之间的关系,而且可以很好地预测工作绩效、旷工、怠工、离职倾向、留职意愿等多个人力资源管理者所关心的问题,笔者正是立足于当前组织承诺理论研究的成果,提出了企业核心员工管理三个对策。     

组织承诺对绩效影响初探

文章从组织承诺对员工与组织绩效影响角度分析了组织承诺的研究状况,分别从组织承诺的内涵、对员工与组织行为表现影响、影响因素等几个方面进行了探讨,提出了以组织承诺改善绩效的途径及后续研究的建议。     

组织支持感对员工组织承诺的影响——心理契约的中介作用

本文研究组织支持感对员工组织承诺的影响,以心理契约为中介变量。我们发现：（1）组织支持感对组织承诺有正向影响;（2）组织支持感对心理契约有正向作用;（3）心理契约在组织支持感和组织承诺之间起着中介作用。     

个人组织价值观匹配对组织承诺的影响——不同所有制企业的差异

近几年来,个人组织匹配(person-organizationfit)越来越受到组织研究者的关注,国外研究证实了个人组织匹配会对组织承诺、员工满意度等个人行为产生积极的影响。然而对于我国这样一个经济环境相对复杂的国家来说,在解释员工行为的时候,需要考虑企业所有制的差异对员工行为造成的影响。本文通过对不同所有制企业中管理者个人与组织价值观的匹配程度对组织承诺影响的对比研究,探讨企业所有制形式不同而造成的企业文化差异,及这种差异对管理者的组织承诺的影响。     

服务型领导对员工工作绩效的影响研究——以组织承诺为中介变量

本文针对服务型领导对员工工作绩效的影响情况及原理展开探究,分析组织承诺在其中所起到的中介作用。服务型领导作为一种新兴的领导理论,强调领导者通过支持和帮助员工,实现员工个人和组织目标的协调统一。在全球竞争日益激烈的背景下,提升员工工作绩效成为组织日常经营管理的重点。本文阐述了服务型领导的相关概念、特点,分析了组织承诺的重要性。通过定量研究方法,收集某企业员工的调查数据,运用统计分析工具进行实证检验。研究结果表明,服务型领导显著正向影响员工的工作绩效,同时发现组织承诺在服务型领导与员工工作绩效之间起到部分中介作用。在相关研究结论的基础上,提出了企业人力资源管理的相关建议,希望能为企业在提升员工绩效方面提供有价值的参考。     

组织承诺与员工绩效的实证研究

本文运用组织承诺结构的五因素模型,对组织承诺与员工绩效进行了调查研究,定量描述了他们之间的关系,从组织承诺的角度,提出了改进员工绩效的对策。     

员工组织承诺水平变迁的横断历史元分析：2004~2014

为考察我国企业员工组织承诺水平随年代变迁的趋势特点及其社会影响因素,运用横断历史元分析方法,文章对2004~2014年间采用Allen和Meyer等人“组织承诺量表”的174篇研究报告共61266名企业员工进行分析。结果发现：（1）员工的情感承诺和规范承诺均值与年代正相关显著,持续承诺均值与年代相关不显著。（2）11年间员工情感承诺和规范承诺水平逐渐上升,金融危机后情感承诺水平上升显著。（3）5年前及当年的城镇化率、人均GDP和高校毕业生数量与情感承诺正相关显著,当年的CPI、GDP增长率和城镇失业率与之负相关显著;5年前的CPI、城镇化率、人均GDP、城镇失业率和高校毕业生数量与规范承诺正相关显著,当年的城镇化率、人均GDP与之正相关显著,GDP增长率与之负相关显著;当年的GDP增长率与持续承诺负相关显著。结果表明上述指标是影响员工组织承诺的重要社会因素。     

心理所有权如何影响员工组织公民行为——组织认同与组织承诺作用的比较

已有文献主要集中于心理所有权与员工组织公民行为的关系研究,而对两者间的中介变量研究很少。文章试图研究员工心理所有权对组织公民行为的作用机制,尤其是研究比较组织承诺和组织认同在其中的中介作用。通过544个有效样本,我们验证了心理所有权、组织承诺与组织认同是不同的心理构念。研究结果表明,心理所有权与组织公民行为显著正相关。组织承诺、组织认同是心理所有权与组织公民行为的中介变量,其中组织承诺在心理所有权与组织公民行为之间起部分中介作用,组织认同在心理所有权与组织公民行为之间起完全中介作用。      

基于员工所有权的人力资源管理系统

随着现代企业激励制度的不断发展,员工所有权理论逐渐成为理论界和实践界关注的热点.本文在回顾战略人力资源管理和员工所有权研究文献的基础上,发现缺少员工所有权和人力资源管理系统配合模型的相关理论.基于此,本文从战略人力资源管理形态模式出发,将员工所有权嵌入到战略人力资源管理框架中,构建出"所有权-高绩效工作系统",为员工所有权效果的实证研究提供理论依据.     

Factors influencing employee perceptions of customer service climate

This study examines the relationships between certain organizational variables and employees' perceptions of the customer service climate in their organization. In addition, the role of organizational commitment in this process is examined. Results indicate that rewarding employees for service excellence, allowing their voice to be heard by upper management, providing employees with the information and technology needed to do their jobs, providing adequate training to customer contact employees, allowing employees enough time to get their tasks done, and providing a work environment conducive to getting work done are all positively associated with employee perceptions of customer service climate. Based on mediated regression and a LISREL analysis, these relationships are all found to be partially mediated by organizational commitment. These results are consistent with previous customer service research, which has found organizational support and rewards to be positively related to customer service. We extend this literature by showing that organizational commitment may be a key variable linking organizational support and rewards to customer service. Implications of these findings are discussed and suggestions for further research are offered.Lincoln National Corporation     

国有企业员工编制身份与组织承诺——内在薪酬感知的调节作用

国有企业作为社会经济发展的奠基石,肩负着艰巨的历史使命和现实重任,而国有企业员工作为企业发展的第一要素,员工组织承诺对企业的发展具有十分重要的影响。文章从身份视角切入,基于社会认同威胁理论,探讨员工编制身份如何影响组织承诺,以及这一影响过程是否受内在薪酬感知的调节作用。281份有效问卷的研究结果表明：员工编制身份对组织承诺有正向影响;内在薪酬感知在“编制身份-组织承诺”关系中部分起负向调节作用,即内在薪酬感知能够部分减少“双轨制”带来的员工价值认同、回报以及继续留在组织意愿的差距。内在薪酬感知的具体调节作用存在差异,即内在薪酬管理并不如预想中有效。文章对国有企业雇佣制度的理论研究和管理实践具有一定的启示意义。     

Sustaining Employee Owned Companies: Seven Recommendations

The employee owned company (EOC) might be the ideal blend of capitalism and communitarianism that vitalizes the global economy. EOCs – based on the concepts of employee participation and control – have sprung up in the United Kingdom, some parts of the European Union, the United States, Japan, and the former Eastern Bloc countries. Research has shown that they are able to compete effectively with more traditional companies. However, in addition to the pressures of business competition, EOCs face two other key problems as they strive to survive: (1) degeneration and (2) human nature and the abuse of power. After introducing the idea of the EOC and describing briefly these two key problems, this article presents seven recommendations for sustaining employee owned companies. These recommendations – grounded in sound organizational theory and the writings of experts in the field of employee ownership – are offered as hypotheses to be examined empirically by future researchers.     

试论ESOP在我国的具体运作

职工持股计划 (ESOP)是一种既能满足企业的融资需求 ,又能实现职工与企业利益高度一致性的新型企业财务组织方式 ,将职工持股计划 (ESOP)运用于具体的企业 ,是一项庞大的财务系统工程。文章针对我国在职工持股计划实施中出现的主要问题和难点 ,着重从ESOP的资金形成、管理模式、分配制度、股权变更形式、激励约束机制及会计信息披露等几个决定职工持股计划实施效果的主要方面 ,对其具体运作加以论述。     

Critical sales events and salesforce attitudes

A new family of explanatory variables — critical sales events (CSEs) — is described. The impact of CSEs and past performance on the satisfaction and loyalty of industrial sales reps is explored. Controlling for sales experience and gender, performance, and two types of recent events (loss of a major customer and success at making a big sale) were generally significantly linked to salesforce satisfaction (with pay, advancement, the work itself corporate performance, and the sales manager) and to loyalty (affective organizational commitment and intentions to stay). The results suggest the value of understanding the effect of critical sales events for both sales management theory and practice.     

差绩效中层领导在不同组织承诺下的素质差异

本文以差绩效中层领导为研究对象,选择组织承诺为情境变量,利用统计软件对已建立的数据库进行方差分析、多重比较检验等统计分析,结果发现导致领导绩效差的素质特征存在显著差异,高承诺情境中差绩效领导者的“感觉/直觉型”行为倾向最低,而理智型组织承诺情境中差绩效领导者的“感觉/直觉型”行为倾向最高。