浅谈视板管理在物业服务中的应用

视板管理的管理办法被广泛应用于各个行业.本文主要探讨视板管理如何在物业管理中发挥其应有的作用.     

小议契约式管理在物业服务企业的应用

随着物业服务业的不断发展,市场逐渐成熟,物业服务企业的生产经营模式也正在由单一服务型向多元化、专业化方向发展.企业之间的兼并、联合、重组愈演愈烈,品牌企业、连锁企业相继出现并逐步壮大.传统的直线职能式的管理越来越不适应新经营模式的需要,社会化程度低、经营规模小、管理水平低的企业将逐渐被市场淘汰.笔者通过理论分析和试点运行,发现契约式管理作为一种先进的管理理念,将其改造、引八物业服务企业后,可以有效提升物业服务企业的管理水平.     

平衡计分卡在物业服务企业绩效管理中的应用

绩效管理一直是企业管理的关键问题。本文首先分析了目前物业服务企业的绩效管理现状,引入了平衡计分卡思想,然后结合物业服务行业特点,设计了物业服务企业绩效考核指标,为改善物业企业的绩效管理水平提供理论依据。     

平衡计分卡在物业服务企业绩效管理中的应用

绩效管理一直是企业管理的关键问题。本文首先分析了目前物业服务企业的绩效管理现状,引入了平衡计分卡思想,然后结合物业服务行业特点,设计了物业服务企业绩效考核指标,为改善物业企业的绩效管理水平提供理论依据。     

浅谈南宁市物业服务企业信用信息管理

当前,物业管理行业正面临着向高级阶段过渡的瓶颈时代,对整个行业的生存和发展提出了前所未有的挑战;对物业服务企业的信用及信用管理的忽视、漠视也愈演愈烈,逐渐成为行业发展道路上的重大阻碍。企业面临严重信用危机为何因,如何构建行业信用管理体系完善行业发展和规范行业运作,是我们近在眼前急需去解决的棘手问题。     

基于物业服务供应链构建的物业服务企业管理创新

互联网技术革新的浪潮下,物业服务企业在激烈的市场竞争中保持核心竞争力,需要创新运营方式,本文根据物业服务行业发展的历程和现状,梳理了物业服务供应链的存在形式和内容,并以此为基础,对物业服务企业管理创新提出了建设性意见。     

目视管理在物业服务领域的应用研究

目视管理是利用视觉化的工具手段来开展管理的一种管理方法。目视管理不仅普遍应用于一般企业的管理,还可以应用到物业服务领域。文字、图表、影像、色彩、意义符号等视觉信号手段在管理上具有引导、确认、说明、警示、通告、简化、视觉形象识别等目视管理功能,运用这些视觉信号手段帮助开展物业服务,可以在物业服务中的环境管理、安全管理、现场标识、行为指引和宣传通告中发挥应有的作用,减少物业服务人力、物力、财力的投入,可以细化管理,提高效率,使物业服务事半功倍。     

简论物业服务中质量管理要点

质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合实力的体现。物业管理企业要在管理服务过程中把握好质量管理要点,以规范的服务行为,稳定的服务质量去为自己赢得形象和效益,提高企业竞争力,保证企业持续健康发展。     

浅谈精细化物业服务

随着时代的进步和业主需求的提高,过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益“挑剔”的要求,企业要发展壮大就必须提高服务品质,而精细化服务是提升物业服务品质的必要条件,故走精细化物业服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。文章从实施精细化物业服务的意义和途径进行了阐述。     

如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用

在经济持续发展的今天,各行业所面临的市场竞争也越来越激烈,企业的竞争归根结底是人才的竞争,物业服务行业作为劳动密集型产业的典型代表,提高人力资源管理水平成为物业服务增强企业实力的重要手段。但是物业服务行业普遍存在员工流动频繁,缺乏高素质、高技能水平员工等一系列问题,并且由于现实条件的制约使物业企业在选人用人标准方面出现许多问题,因此如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用,成为物业行业得到进一步发展的首要任务。     

对矿区物业服务管理新理念之思考

为进一步规范矿区物业服务管理管理活动,维护居民和矿区物业服务管理管理企业的合法权益,改善居民群众提供法律保重和法规支撑,要不断提升服务质量,贵在创新和完善服务方式,关键在于创新服务理念,这是摆在我们矿区物业服务工作者面前的一项紧迫任务.笔者结合自己多年从事基层物业服务实践和油田矿区物业服务业务的工作实际,就矿区物业服务管理创新服务理念、提升服务品牌等进行剖析.     

高端物业服务的探索--保利物业酒店管理有限公司总经理李福平访谈录

我有一个比喻,一个人的头脑犹如一个漏斗,它可以装入东西。有的漏斗装进去的东西会消化,然后有了产出。但是有的漏斗口径很小且装不进东西,或者装进去又消化不了。我的任务是努力培养和训练前一种漏斗型的员工,那我这个教练和导演就不会劳而无功。     

团工作在物业服务企业80后员工幸福化管理中的应用

本文从我国80后物业服务企业员工的工作幸福指数现状出发,通过对其特点、影响因素的分析,从团工作角度探讨了如何提高80后员工的工作幸福指数,做到充分合理地利用人力资源,留住青年才干,充分发挥其在物业服务企业中的中坚作用。     

物业服务企业在构建和谐社会中的定位

社区是社会的组成,其和谐是构成和谐社会的基础.物业服务企业作为社区管理服务的直接提供者,在构建和谐社会的过程中起着重要的作用.特别是<物权法>颁布以后,物业服务在构建社会主义和谐社会中的地位越来越明显,因此物业服务企业在构建和谐社会中肩负着十分重要的历史使命.     

如何预防物业服务中存在的管理风险

在物业管理工作中,存在着方方面面的风险。作为物业管理者应独具慧眼,准确识别物业管理工作中存在的各类风险,未雨绸缪,化险为夷。下面结合物业管理实际工作,探讨规避物业管理风险的各种措施。     

面向过程管理的物业服务项目管理

物业服务项目管理所提供的产品是服务，即通过保安、清洁、维修等人员的服务，为业主和顾客提供一个安定、良好的工作、生活环境。优良的过程管理能保证物业服务项目管理工作的正常开展，本文着重论述了过程管理的特色，以ISO标准加强对工作过程中的质量管理与质量控制，使任何一名员工都能通过规范的程序为业主／租户提供一个标准化的服务，同时也为企业的可持续发展提供了有力的保证。     

物业服务企业在构建和谐社会中的定位

社区是社会的组成,其和谐是构成和谐社会的基础.物业服务企业作为社区管理服务的直接提供者,在构建和谐社会的过程中起着重要的作用.特别是<物权法>颁布以后,物业服务在构建社会主义和谐社会中的地位越来越明显,因此物业服务企业在构建和谐社会中肩负着十分重要的历史使命.     

物业服务企业全面预算管理应用及其应对措施研究

当今经济全球化进程加快,我国市场经济高速发展,尤其是近年来一些大型物业服务企业港股上市成功后,为吸引资本投资,一要保证能反映出企业竞争力的毛利率,二要进行规模化抢占市场,拓展新业态物业的同时也在兼并或合资控股小型物业服务企业,物业服务行业逐步迎来“大鱼吃小鱼”的时代,势必对物业服务企业的管理水平提出更高的要求,物业服务...     

物业服务合同法律性质刍议

2002年深圳物业管理行业的上空一直弥漫着“纷争、整顿、调整、反思”的气氛,《住宅与房地产》评出2002年度深圳物业管理行业十大新闻,“东方半岛花园物业管理费上调引发连环纠纷”添列其中。该刊相关报道全文如下: 2002年3月17日,深圳市布吉东方半岛花园小区因物业管理费上调一事引起部分业主不满,接连引发原业主委员     

物业服务企业在构建和谐社会中的定位

社区是社会的组成,其和谐是构成和谐社会的基础。物业服务企业作为社区管理服务的直接提供者,在构建和谐社会的过程中起着重要的作用。特别是《物权法》颁布以后,物业服务在构建社会主义和谐社会中的地位越来越明显,因此物业服务企业在构建和谐社会中肩负着十分重要的历史使命。