企业如何建立销售培训体系

<正> 建立一个良好的销售培训体系,是一个企业给所有营销系统员工的最好福利! 小阳是在一线销售岗位上工作长达十余年的杰出的销售精英,他阴差阳错地坐到了 C 公司的销售培训部经理的位置上,该企业对于人员素质提升的培训工作还是"大姑娘坐轿——头一回"。他开始也干着急,怎样才能把销售培训体系建立起来呢?怎样将这样一个有十大区域公司的销售培训系统建     

改变销售策略 积压产品变零库存

<正> 沐(shǜ)化集团的全导产品碳铵、甲醛、醋酸乙酯等全导产品,曾一度受到大量积压的困扰,究其原因是公司在销售上一直是专业化单项销售,即上马一个产品便新增一个销售部门结果是曾闹出了3个销售员同跑一家企业,各自推销企业一种产品的笑话,不仅浪费了人力物力,增加销售成本,并导致产品大量积压。为此,该公司决定变"各自为战"的专业化单项销售为"集     

换一种思路管理经销商

<正> 1995年,某家具公司请我给他们的客户做销售技巧培训。当时,我对厂家掏钱为其客户做培训的做法感到惊奇。仅仅过了10年时间,作为一个营销培训师,现在我50%以上的培训是受厂家委托,培训其经销商。这反映了企业经销商管理理念的变化。在不同的时代,企业管理经销商的理念是不同的:20世纪80年代,企业管理经销商的理念是"靠经销商销售"。在产品供不应求的年代,经销商购进货物后就能迅速地将产品销售出去。长虹把产品交     

新闻时空

<正> 必须提高销售人员地位这是在沈阳召开的企业营销工作调度会上提出来的。该会的中心议题是: 要转变重生产、轻销售的经营观念,将产供销变为销供产,实现以销定产,以销售为龙头,按照"销售——计划——生产"的顺序组织生产。为此,市政府采取以下新举措。1.对全市企业的产销率、产品销售额,企业利税等指标进行动态排序,对企业营     

顾问式培训:扶上马 送一程

<正> 我曾给某大型摩托车企业的销售人员做过"销售技能强化"的培训,培训前详细地从技能、常识、行为3个角度12个方面对销售人员的销售能力进行了测试,同时了解到他们工作中存在的问题。销售人员只会向经销商"移库",无法指导经销商将产品卖给消费者。2004年5月"新交通法"实施后,面对经销商发出的提高市场消化能力的呼声,销售人员拿不出切实可行的办法,导致经销商产生了高达3～5个月的库存,经销商的销售积极性受到严重打击,企业销售情况也随之一落千丈。针对上述情况,在授课过程我运用了顾问式培训来解决销售人员实战技能较差的问题。     

教练员:销售经理的另一重角色

<正> "有效培训、管理下属"常常被很多公司写进销售经理的职责范围之中,但往往没有量化指标,或者所占比例微不足道,以致销售经理大多对培训部属认识不足,最终无所作为。每一个成功的运动员身后都有一个甚至几个好教练。扮演好下属教练的角色,有效训练下属,使其不断成长进步,是销售经理作为一个管理者不可推卸的责任和义不容辞的使命。那么,销售经理如何培训下属呢?一、示范:我看一我会大多数人相信"耳听是虚,眼见为实"。学太极拳,师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画,     

多环节渠道创新 打造强势销售网

<正> 娃哈哈与无数个品牌交过手,胜出的原因并非是自己有多强大,而是无法匹敌的强势销售网络。目前,公司在全国21个省、市、自治区建有50多家全资或控股子公司,形成了一个密如蛛网、渗透力极强的营销体系,董事长宗庆后因此被称为最神奇的"编网大师"。渠道借力突破销售第一道防线第一种产品"儿童营养液"面临的销售工作困难重重。作为新上市产品,营养液     

产品定位如何才能与众不同

<正>"非常可乐"虽然强调的是中国人的可乐,但难免陷入与"百事"、"可口"可乐的趋同大战中。而七喜则高明得多……在如今的市场上,越来越多的企业认识到,市场营销的重点已由产品在市场上的销售竟争延伸到了产品尚未成形时的产品定位之争。产品定位已不再是一种简单的概念性操作,而     

新手“变”高手的培训系统

<正> 洗脑与规范齐飞"态度决定一切!"新人培训的第一步应当是心态与职业素养训练,而不是产品知识或营销知识培训。因为,失去了对成功的强烈信念、没养成良好的工作习惯和承受挫折的毅力,再多的产品知识和销售知识都会因为销售人员主观上的不作为而失去作用。哀莫大于心死,大部分营销人员上岗初期就与企业"拜拜"的原因就是他们钻进了心理的死胡     

培训销售人员,你得“看人下菜碟”

<正> 销售人员作为将产品推向市场的桥梁,承担了高强度的销售任务和回款压力,这使得这部分人员呈现出淘汰率高、流动性大、难以管理的特点,对销售人员培训的主旨、内容、形式也因此完全不同于针对其他部门员工的培训。1.培训主旨:做人+做事销售人员的工作实际上就是与人打交道,与经销商、零售店、顾客、社会团体等各色人物打交道。他必须非常认真地了解人们的"喜、好、厌、恶",让客户感到他是真心实意地在为自己着想或服务;     

锲而不舍 也能成推销大户

<正> 李桂芝是河北晨光机械厂销售一公司经理,1999年,在钢材销售难的情况下,她销售材260吨,回款近百万元。李桂芝原是工厂销售公司的会计,曾经有刻骨铭心的一件事使她走向了销售一线。由于工厂销售人员少,经常她一个人"留守阵地"。一次有用户前来联系业务,由于她对产品的性能、使用范围等知道不多,不能给用户一个满意的答复,致使用户另选了其他厂家。这件事对她触动很大.她决心尽快掌握业务知识,更好地胜任销售工作。于是她经常下车间,看产品的生产工艺,了解产品     

《销售与市场》培训版营销俱乐部章程

<正> 第1条销售与市场培训版营销俱乐部是中国权威的营销实战期刊——《销售与市场》和"第一营销网"共同主办的、中国"营销人"参与的组织,是为中国"营销人"量身打造的智慧交流平台。第2条培训版营销俱乐部致力于为会员定期提供具有高价值的主题活动及资讯,为会员管理企业、经营自我提供宽广、便捷、多向的交互式互动平台。培训版营销俱乐部倡导工作和生活的平衡,工作即生活!第3条培训版营销俱乐部的管理机构由秘书长、副秘书长、执行秘书等组成,具体负责俱乐     

媒介

<正> 发现销售明星对销售经理,对企业的决策者来说,一个关键性的问题是,如何识别、获得销售明星。人才培养方面的难度,突出了选拔对销售业绩管理的重要性。好的销售人员是很难通过培养得到的。因此,与其花费精力去培训一个没有潜力的销售人员,不如把时间花在"选对"销售人才这件事上。在一个销售业绩管理精细化的时代,打破自然淘汰的产能怪圈,先找到"知音",然后再"弹琴",才会得到最好的销售效率。     

如何“定做”培训讲义

<正> 张老师原是一位销售精英,刚刚加入培训师行业,在朋友的推荐下,近期接到了某啤酒企业内部培训的任务。该企业发过来一封电子邮件,让他写一份系统而有针对性的培训讲义。按照客户的要求写培训讲义,做培训,他是"大姑娘上轿——头一回"!所以,确实要下一番功夫,好好思考与提     

科普宣传结合实际效应 策划打开新市场

<正> 近年来,我国中小学生近视日益严重,每年还以6%的速度递增,广大商家都看好这个市场,纷纷推出像英姿带之类预防近况的产品,希望能在市场上分一杯羹。但在激烈的竞争中,很多产品由于方方面面原因都败下阵下。然而,宏鑫塑料电子厂推出防近视新品"小雨星"坐姿宝时,进行的营销策划却一举成功。1.科普宣传到位个人,产品被广泛认知。以往预防近视的产品多是在报纸、电视上狂轰滥炸广告后,再派业务员把产品送到药店销售。由于近视眼患者已经见惯了这种模式,对其根本不买账,因此厂家销售效果并不明显。该厂则别出心裁,把普及预防近视知识作为市场     

营销人员成功培训三要素

<正> 如何使销售人员的培训更有效,这是每一个培训师和企业所面临的问题。一个成功的培训程序是怎样的呢?成功培训的具体程序:一、培训前的沟通与确认企业培训的目的,是要解决存在的问题,或是提高自身的能力和素质。需要培训师与企业双方进行详尽的沟通,去确认培训需要解决的问题。而不是企业提出一个话题,然后培训师拿出一份"万能教材"。这样,既解决不了任何问题,也是对企业不     

培训出效果,要点住“穴位”

<正> A 企业是业务涉及汽车销售、维修、租赁、物流、汽车俱乐部的大型汽车销售集团,营销网络遍及华南地区,与其合作的经销商多达四五十家。经销商普遍存在管理意识差,团队素质偏低等问题。为了提高经销商的综合素质,企业决定开办"汽车执业培训"班对经销商进行全面系统的培训。在企业普遍反映培训经销商效果不佳的情况下,他们的培训却收到了很好的效果。他们是怎么样培训的呢?下面是具体的操作方法:     

从客户关系找到“入口”

<正> 大额产品类项目销售周期较长、客户方影响采购的决策人较多,所以销售顾问需要与客户发展良好的关系,从而建立稳固的信任关系。在与客户沟通交流中,销售顾问注意"说对话"可以确保每一次沟通非常愉快,这是增进客户关系的关键。但是,发展客户关系、建立信任是一个长期的过程,销售顾问仅仅"说对话"是不够的,还需要做很多很多。信任是需要花时间来培养的,建立客户关系是建立信任的开始。在培训销售顾问时,我经常提到信任来源于信心,信心来源于了解,了解来源于接触,接触来源于感知,感知来源于参与。下面有两个案例,希望能够给朋友们一些启发。     

搞懂客户心:我问你说我听

<正>销售过程本质上是一种沟通。真正成功的沟通不在于你给客户说了多少,而在于客户听明白了多少,接受了多少。怎样才能引导、验证客户的听说效果与意图呢?多销售类培训往往强调销售员从企业出发解说自己的观点和产品.说服客户购买,而不是通过分析客户的回应来解决客户问题。这是一个误区."客户的回应比销售员的论述更重要".这是销售沟通之前就应明确的。如何使客     

培训六字原则:实战、实效、实用

<正>针对销售培训笔者曾提出"实战、实效、实用"的六字方针,把发现问题、分析问题‘解决问题、巩固效果作为贯穿销售培训的主题思路在实际中取得良好的效果。下面.以某乳品企业的培训为案例,谈谈做好销售培训的一些思路。