服务各具特色 缺点仍然明显

今年国内重卡市场高速增长,很多厂家的产品甚至出现了供不应求的情况。在市场高速增长的背后,国内重卡企业在服务上表现如何?本期服务大比拼,《商用汽车新闻》记者选取中国重汽、东风商用车和上汽依维柯红岩作为调查对象,于9月8日在济南走访了中国重汽济南销售服务中心(4S店)、东风商用车济南富华龙3S店和济南红岩汽车销售服务有限公司(4S店),亲身体会了它们在销售服务上的表现。     

上汽依维柯红岩公司开通400服务热线

日前,从上汽依维柯红岩公司售后服务部获悉,公司在原有的800和023-63119315两条服务热线基础上,新增了一条400服务热线,为用户提供更及时、有效、便捷的服务,不断提升服务满意度,扩大产品的市场影响力。     

经销商谈新产品销售 产品和服务打包卖

7月15日,深圳市兴裕奇实业发展有限公司总经理卢小军满意地坐在自己店里,看着静静伫立在一旁的杰狮。半年的紧张建设总算没白费,他的     

东风商用车公司1月销售中重卡1．2万辆

本报讯2012年1月,东风商用车公司销售中重卡超过1．2万辆。重卡方面,东风商用车公司1月销售9000余辆,2011年底,经过60项改进、全面升级的新天龙上市,进一步增强了东风天龙的竞争力;     

东风商用车9月销售中重卡超1．4万辆同比增长47％

本报讯据东风商用车有限公司经营快报显示：9月,该公司销售中重型卡车超1．4万辆,环比增长65％,同比增长47％。1—9月,中重卡累计销售近12．7万辆,同比增长9％。     

东风商用车5月销售中重卡1．6万辆

本报讯东风商用车公司经营快报显示,5月份,该公司销售中重卡1．6万辆,降幅低于行业,前5月累计销量超过9万辆,在低迷的市场格局中稳居行业领先地位。     

多家企业北京车展推新品 卡车厂商意借人气扩大影响

4月20日,第十届北京国际汽车展览会(以下简称北京车展》将在中国国际展览中心新馆举行。和往届不同,各商用车企业对这届车展寄予厚望。《商用汽车新闻》记者近日了解到,车展之前的几个月,不少商用车企业早已摩拳擦掌,提前做好准备,以求在本届北京车展上打造更好的品牌效应。本届车展上,各商用车企业会有什么样的新车型?车展前,记者从各企业了解到最新信息,让各位读者先睹为快。     

红岩推出服务品牌

本报讯记者薛亚培上海摄影报道4月20日,上汽依维柯红岩商用车有限公司在上海车展上推出其最新服务品牌——服务零距离,倡导不仅要打造以红岩杰狮为代表的高端产品,更要打造与欧洲依维柯服务标准相接轨的高端服务,这标志着上依红服务品牌正式诞生。上依红此次派出3辆杰狮重卡——达到国Ⅳ标准的牵引车、自卸车和专用车参     

2011年重卡大战 服务当先

东风商用车自从2005年提出以“阳光服务”为服务品牌,6年来一直坚持不懈地屡行“阳光服务”的宗旨和责任。     

石油销售企业应推行社会服务承诺

石油销售企业应推行社会服务承诺肖安华社会服务承诺制度，是近几年来一些发达国家和地区普遍实行的一种服务制度。可以说，它是一种社会公约，是一种具有契约性质的服务机制。我们石油销售企业担负着社会油品的供应和市场监督管理的重任，服务质量的优劣直接影响着企业的...     

石油销售企业提高服务延伸探讨

石油销售公司主要销售成品油，在加油站完成对消货者的服务，要求销售行业的员工要彻底转变观念，要将纯粹的商品营销的理念转变为服务营销观念，要将对车的服务延伸至对车和人的服务。在当今的市场条件下更好地实现油品销售，主要应做好这些工作：细分市场，准确进行市场定位；加强培训，提供优质服务；扩展服务延伸。     

弱市图发展 红岩营销频出招

如果用一部时下热播的暑期档大片形容目前的重卡市场,《冰河世纪》最为恰当不过。自2011年第二季度开始至今,国内重卡市场一直没有太大起色,可谓进入了漫漫冰河期。内需外贸不足,直接导致市场上很多车辆闲置在家,新增和更新车辆都在不同程度地减少,整车厂大都在日夜期盼触底反弹的时间早早到来。尽管市场都是一样的不景气,但没有企业坐以待毙,牛市时跟行业同步大增长,熊市时也得争取平稳过渡,熬     

2013年商用车销售增长率回升

2014年1月9日,中国汽车工业协会发布2013年12月汽车产销数据。2013年12月,商用车生产35．57万辆,环比增长1．36％,同比增长3．83％;销售35．72万辆,环比增长2．77％,同比增长2．95％。     

东风商用车启动世博会服务保障仪式

本报讯记者李玲上海摄影报道4月26日,东风商用车公司在上海畅飞服务站举行东风商用车世博会服务保障启动仪式。东风商用车公司市场销售总部党委书记周中、东风商用车公司市场销售总部服务保障部部长李必强以及用户和服务站代表出席了仪式。在上海世博会期间,226辆东风商用车将承担起食品运输、物资运输、邮政运输、环卫运输、安全保证等任务,成为上海世博会实现"绿色交通运输"构想的主力军。     

东风商用车“闯荡”上海滩 市场份额稳步提升 服务世博品牌再升级

135%,20.1%。这是两个沉甸甸的数字。2010年一季度,东风商用车市场销售总部上海商务代表处销售车辆664辆,超出了销售计划的135%。在全年销售指标中,一季度完成全年指标的33%。而从2010年一季度上海市场商用车上牌数量来看,上牌总数为3302辆,东风商用车市场占有率为20.1%,市场份额提升2.1%。无论与自身比还是和整体市场比较,一季度,东风商用车在上海迎来了开门红。     

剑指百亿

在大形势不好的情况下,再没有比看着自己年初制订的目标一步步实现更令人兴奋的事情了。今年上半年,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称上依红)重卡销量达2.27万辆,同比增长17%,已完成年初制订的3.8万辆的60%。看着这份令行业艳羡的成绩单,上依红总经理熊伟铭觉得,在他的任内,新红岩将会实现一个历史     

上汽商用车迷途

南汽跃进、上海汇众、上柴、重庆红岩、申沃,加上原有的上汽通用五菱,上汽经过不间断的整合,已在商用车领域完成了一个漂亮的布局.在人们看来,以前依靠乘用车"单腿走路"的上汽对于自己的商用车梦想已是唾手可得。但真正的艰难刚刚开始。     

东风商用车市场销售总部创销量新高

本报讯东风商用车市场销售总部继续保持月销量破万的态势,2010年1～7月,累计实现销售90859辆。市场销售总部自打造营销"特种部队"以来,准确把握市场动向,合理进行商品布局,2010年以月平均销量达12980辆的销售业绩创历史新高。     

上汽依维柯红岩直面挑战创佳绩

本报讯重卡市场进入调整期,上汽依维柯红岩的销售情况依然在按照计划向前推进。1～6月,上汽依维柯红岩实现销售22707辆,同比增长17．03％。     

经销商：2013机会多

2012年底,各家卡车生产企业的商务年会陆续召开。在谈到2013年的销售目标时,不少厂家都提出了上调销量的计划。例如,东风商用车公司2013年的中重卡销量和市场份额目标均不低于2012年,即销量超过侣万辆,份额超过20％;中国重汽的目标是市场占有率在2012年的基础上再增加一个点,销量比2012年增长10％左右;上汽依维柯红岩2012年全年实销重卡1．9万辆,2013年的产销目标为3万辆。对于2013年的市场,此前曾有不少企业高层保持着“微增长”的判断,与之形成对比的则是并不“微增长”的销量目标。处在市场一线的经销商又是如何看待2013年的市场形势？