近期探讨话题——“求真务实话发展”弄虚作假是企业发展的大忌

当前，弄虚作假现象在一些地区和企业的确存在，这对国家、企业和职工都是极为有害的。实践表明，弄虚作假是企业发展的“大忌”，有一次，就会有第二次、第三次……，以至不可收拾，如同踏进“雷区”，难以解脱出来，形成恶性循环。如果任其蔓延扩散开来，将贻害无穷，殃及企业发展。其罪状如下： 　　一、弄虚作假，提供不真实信息，易导致决策失误。现阶段，由于领导精力有限，不可能事必躬亲。领导听听汇报，看看报表，也是获取信息的重要途径，是不可缺少的。如果汇报情况不准确、报表数据不真实，再加上领导比较忙，不可能亲自核实，…     

编辑寄语：写于《邮政研究》第100期与您见面之际

又是一年金色九月，秋风习习，硕果累累。晨钟暮鼓，岁月轮回，转眼之间，我们的杂志已经走到了100期。20年前，我们的前身《现代邮政》杂志呱呱坠地。20年后，大浪淘沙，百舸争流，我们重新扬帆启航，驶向更加厂阔的海洋。     

IPTV发展面临三重魔咒

随着电信业发展的逐步放缓，寻找新的业务支撑，加快产业转型成了电信业发展的当务之急。IPTV作为一项富有潜力的新兴业务，是电信运营商们的希望之所在。当前，随着IPTV业务的扩张，IPTV产业发展迅猛，大规模的商用前景呼之欲出。然而，即便如此，业界仍然对IPTV的发展前景持谨慎的乐观态度。在大家看来，面对数字电视的凌厉攻势，IPTV显得束手无策，难以应对。2月25日，以“IPTV的中国机遇”为主题的2006年IPTV发展论坛在北京举行。会上，就IPTV和数字电视的关系与发展，电信、广电等利益各方你来我往，抛出了数十种观点和看法，使得原本已经让入困惑的IPTV发展前景，愈发显得扑朔迷离。值此生死攸关之际，如何处理与数字电视的关系，成了IPTV必须跨越的第一道槛。     

员工成才企业成功--河北移动保定分公司实施以人为本的企业文化

有什么样的激励机制，就有什么样的员工，就有什么样的企业。尊重员工，激励员工是企业生存发展的根基所在，因为只有“员工成长，企业才能获利，只有员工成才，企业才能成功”。近年来，河北移动保定分公司按照“一个目标，两个中心”(公司发展以世界一流企业为目标，内部管理以员工成长、成才为中心，市场经营以客户为中心)的核心理念，逐步建立了以人为本的激励机制。保定移动相信“拥有一流员工，就能创造一流企业”，为此他们开发员工的潜在能力，调动员工的积极性，激发其热情，引导其行为，增强其执行能力。保定移动成立近六年来，客户数量增长了10倍，业务收入增长了3倍多，保持了全面协调、持续快速的发展。目前，保定分公司网上客户数跃居河北移动11个分公司之首，收入仅次于省会分公司。     

职能交叉，开的什么花？

在企业管理中，由于相关管理部门的职能存在交叉，使得对同一项工作好几个部门都能管上一点，表面上看谁都能管，可最终是谁也管不了。出了成绩，便一哄而上，争相邀功；有了问题，则一哄而散，把责任推得一干二净。比如，按照省上的安排，服务工作由相关部门直接负责管理。但是，到地市局，接管的部门就各不相同。服务工作党群部门可以管，公众服务部门可以管，业务检查部门可以管，甚至在年终，工会也可以进行考评奖励。     

另一只翅膀的梦想

无意中认识了她，在一家很小的画店里。小店以卖画和裱画为主，因为没有名家的作品，生意并不算很好。小店窗明几净，一尘不染，置身其中，扰攘红尘的是非喜怒似乎全被隔在店外。她是店主，白衣黑发，朴素淡雅，像一朵盛开的莲花。     

2004中国邮政发展回眸（上）

在2005年年底时，中国邮政确定了2004年的主要工作。时至今日，2004年即将结束，这些工作进展如何?在跟踪中国邮政一年来的发展进程中，我们欣喜地看到，在全国邮政数十万职工的共同努力下，国家邮政局年初制定的各项工作计划，在一个接一个的战役中，在紧锣密鼓的推进下，或已经圆满实现，或已经基本完成，或正在进行中。从经营到服务，从网运到科技，从人才战略到党风建设，林林总总，可圈可点。在新的一年即将到来之际，让我们一同回眸，共同关注；让我们回顾一年来的风雨历程，感受中国邮政前进的足音。     

坚定发展的信心不动摇

迈过新年的门槛，邮政开始了承前启后、继往开来的新征程。综观前方的道路，可谓形势逼人，时不我待，逆水行舟，不进则退。科技进步和经济全球化，使传统邮政受到冲击，全方位竞争日益白热化。邮政储蓄政策的调整，使邮政收入和利润直接受到影响。国家给邮政的“８５３１”资金补贴已拨付完毕，邮政经营和建设面临新的压力。邮政自身存在的一些结构性矛盾也日益显现出来。对这些新情况和新问题，我们既不能无动于衷、掉以轻心，也不能惊慌失措、丧失信心，必须辩证分析，全面看待，正确认识。要辩证地看待竞争的加剧。科学技术给邮政带来压…     

邮政金融业务在融合中发展壮大

2007年3月20日，中国邮政储蓄银行正式成立。2008年1月22日，中国邮政储蓄银行湖北省分行挂牌。两年的运营实践告诉我们，协调消除阻力，融合拧成合力，整合增强实力，联动提升效力。邮储银行根植邮政，双方共存共荣，只有团结一心，同舟共济，共同推进邮政金融业务融合发展，才能实现改革成果的最大化。     

全国邮政下半年工作的七项要求

全国邮政工作座谈会6月26日～27日在北京召开。会议强调，面对复杂的发展环境，面对严峻的市场竞争，我们一定要保持清醒头脑，实事求是，沉着应对。特别是要在准确把握形势的基础上，进一步解放思想，转变观念，坚定信心，扎实工作，确保完成年初集团公司党组确定的各项目标任务。     

奖与罚应灵活运用

笔者认为，优则奖励，劣则批评，是应该的，但要讲求一个“活”字。从两个方面来看，一是对于优者，他们做了别人在工作中没有做到的服务，比其他员工表现得更为投入，应给予奖励；但反过来讲，他们作为邮政员工，本职工作就是服务用户，在工作中只是做了他们应该做的，所以奖励要灵活。在给予经济奖励的同时，应侧重于广泛宣传，给予精神奖励，提升自我价值实现的荣誉感，使其更全力地投入本职工作中。二是对于劣者，他们在工作中不能尽职尽责，应给予处罚，     

铁老大”给我们的启示

有一则报道说，“铁老大”在提速的同时，在服务上也动了真格儿。在有关制度中明确规定，列车员在执行职务4小时以前和执行职务中，不准吃生葱蒜等有异味的食品。“铁老大”在市场竞争中，为提高服务水平，已经把视线瞄到了牙齿上，这不能不令我们赞叹。 把服务落到细节上，于细微之处树形象，这就是“铁老大”给我们的启示。 近年来，邮政、电信企业为提高服务质量，采取了不少举措，但效果并不十分理想。比如，前两年推出的承诺服务，大有“风过处，吹皱一池春水”的架式，而“风”吹过去之后，依旧故我。为什么如此？笔者以为，在承诺条…     

观念里头出市场

股市火爆，利率下调，价格大战，给邮政储蓄带来了巨大的挑战。不少业内人士惶惶然曰：邮储市场大势去矣！然而，在江苏却有这样一个县局，国家第七次降息以来，邮政储蓄不但没有下降，反而在一个月内稳步增加了１００多万元。探其妙绝，原来是逆向思维的结果。换言之，观念里头出市场。这个局的人士认为，股市虽火爆，但本地没有证券营业部，想炒股没有那么便当；利率下调，老百姓亦无多大反应，手中的钱不该花的照样不会花，该存的照存不误；商家大打价格战，反映了老百姓的购买力相对较低，持币待沽的情况将会持续下去。基于这样的分析，…     

中国电信启示录—中国电信集团公司发展之文化解读

一个企业的世界，一个个平凡人的世界，一个个平凡但又不囿于平凡人的世界。我们走入，带着一缕困惑，带着一抹艳羡，带着一种心平气和的慨叹。虽然，我们可能只是忽忙的一瞥。这是一种无法忘却的抉择，也是一种美丽与苍劲的人生境界。他们始终在追寻人生的价值，始终在探求生命的凯歌，始终在求索存在的意义，始终在历史与现实通变的过程中痛苦并快乐着。中国，正是因为拥有了如此的群体，如此的民族之脊梁，才日趋升腾，日趋富强。     

蓄电池的内阻与其性能检测

蓄电池内阻的精确测量是有一定难度的，有几个原因。第一，蓄电池内阻小到毫欧数量级．这与测量央持具与电池端子间的接触电阻相当，甚至可能还小一些。第二，精度要求高，重复性，稳定性要好，内阻的变化在一个长时间里是很小的，达不到精度，重复性和稳定性的要求，测量是没有意义的。第三，在线测量，干扰十分严重，有交流电网来的干扰，特别是在通信系统中使用时，还有来自通信设备的干扰，这要求测量系统有强抗干扰能力。第四：必须是在线测量，离线测量内阻意义不大。     

温总理力挺TD透露强烈信号

本期起增辟《时讯漫评》栏目，选载一些通信业界和社会各界共同关注的新闻、评论，并配发由编辑部同仁或邀请专家撰写的《编读感言》。增辟这一栏目，是为了使刊物更加密切地联系实际，适当增强刊物的评论比重，并打造与业内外各界的沟通交流平台。必须说明的是，《编读感言》只是代表执笔人而非代表本刊的观点和体会，提供读者作为参考，其论点是否正确，论据是否科学，有无偏颇、谬误、失实，悉由读者评判。本刊一贯坚持学术中立，奉行双百方针，提倡和而不同，只要言之有理，持之有故，将一如既往地刊发各种不同见解甚至相互对立的文章。本栏欢迎读者和作者踊跃赐稿，参与点评，共同把这个栏目办好。[编者按]     

放下架子做领导

见过一些领导，端着居高，临下的架子，对下属颐指气使，有的甚至作风野蛮，为群众所厌恶。也见过许多领导，平易近人，和蔼可亲，与员工关系处得水乳交融，深得群众信赖。     

求真务实 邮政才能大步前进

１９９９年，是中国邮政实现分营后独立运营的第一年。如何迈出第一步，走好第一步，对今后的发展至关重要。正确认识形势，准确认识自己，求真务实，是迈好第一步的关键。求真务实，说起来容易，做起来却不那么简单。大至一个国家、一个地区，小至一个单位、一个人，由于...     

邮政教学的实践与思考

邮政教学的实践与思考江苏省邮电技工学校邵月娣我校邮政储蓄代办点自１９９２年５月２０日开办以来，在校领导的悉心关怀、苏州市邮电局的热情扶持和专业教师的共同努力，已初获丰收。代办点的开办，丰富了教师的教学内容，促进了教学质量的提高。其次，代办点的开办，密切了企业与学校的联系，为教学面向企业奠定了基础。代办点的开办，方便了学生管理。同时也积聚了一定的闲散资金。开办半年多来，受到了广大师生员工和附近居民的热烈欢迎。参储踊跃，存款余额曾一度突破１０万元。代办点所吸收的储蓄存款，由苏州市邮电局转存人民银行。学校开办储蓄代办点，作为教学改革的一项新生事物，要想使它更好地为教学和广大储户服务，还应该从以一Ｆ几方面进一步努力。一、加强管理，改善服务目前，代办点与邮电局的储蓄存款结算，是通过邮电公事汇款进行的。所以，代办点每天只留存规定额度的少量备用金。这样，当某天的取款大于‘存款而请协款又没有及时到达时，就出现了“取款难”的现象。为此导致了储户的报怨，影响了代办卢的信誉。要想解决这个问题，－。方面要台理留存备用金，另一方面要合理设置储蓄种类。根据学生存取款特点，考虑增设整存零取储种，规定学生一次存人后，每月或每堂期支取一次，     

喜贺吟歌回归情

热望的新世纪航船已扬帆雷动，一个历史的喜讯潮涌而来。澳门———这块失落异邦４００余年的中华热土，将于１９９９年１２月２０日零时回归祖国。举世瞩目的伟大时刻，十二亿同胞，喜吟歌。中国，日益繁荣富强的中国，给新世纪的曙光又增添了一缕多彩的靓色。４００年前，位于大西洋畔的葡萄牙殖民主义者，仗其船坚炮利，海盗般地闯来中国，采用武力讹诈和政治欺骗的卑劣手法，一步步地将澳门霸占而去。如今，百年耻辱，一朝洗刷，邓小平“一国二制”的伟大构想已实践成功。澳门，随着２１世纪的脚步，回到了祖国的怀抱。澳门，自古是中国…