自助银行管理方案设计与实现

随着银行业的不断发展,商业银行的经营机制和经营理念也发生了巨大变化,减少人工网点、增加自助网点是大势所趋。如何对各银行即将增加的大量自助银行网点进行建设和管理成为商业银行在进行网点设计之初就必须考虑的一个问题。2004年,在充分考察和论证的基础上,农业银行临汾市分行设计了自己的自助银行管理方案,该方案包括了网点建设、设备选型、网络设计、安全保障、组织管理等内容。方案于2004年11月付诸实施。通过半年多的实际运行,该方案表现出了设计合理、管理规范、安全性高的特点。一、网点建设网点建设主要包括网点选址、网点装修和…     

省分行举办自助设备（ATM）管理员培训班

为进一步加强对自助设备（ATM）的管理、使用和维护，省分行于11月15—17日，在阜阳培训中心举办了“安徽分行第三期自助设备（ATM）管理员培训班”。本次培训由省分行银行卡部主办，并邀请了自助设备（ATM）供应与维护商怡化、迪堡、众信等三家公司的技术人员作了专题讲座。参加培训的人员由二级分行银行卡部门和自助设备网点维护人员构成，人数达140多人。通过本次培训，在岗的安徽分行网点自助设备管理员培训率达100％。     

多媒体自助终端的远程安装和维护

多媒体自助终端是继ATM后的又一大自助设备,可为客户提供自助式查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存折补登等多种金融服务。目前,中国工商银行浙江省绍兴市分行（以下简称＂我行＂）共有多媒体自助终端146台,分布在城乡各个网点,多媒体自助终端得到了广泛应用。     

自助银行综述

现代银行定理定存款的生成器变为利润的生成器,从交易的工厂转变为服务的场所,从被动变主动,从面向产品到面向客户。引进先进的银行概念,使用现代化的产品设备和金融工具已成为商业银行竞争的重要手段,自助银行（SSB）的先进理念逐渐为各商业银行所接受和采纳。自助银行是20世纪90年代中后期发展起来的新型银行概念,低投入的全天候服务使自助银行成为银行业务日益重要和受欢迎的部分。国内第一家自助银行由中国银行上海分行在1997年推出,标志着我国自助银行从理论阶段走向实践阶段。交通银行郑州分行在1998年推出中原地区第一家自…     

加盟民生银行 成就精彩人生——中国民生银行南京分行招聘启事

中国民生银行南京分行成立于2000年3月20日,截至2012年末,分行资产规模近1700亿元,存贷款余额分别为1000亿元和800亿元,不良贷款率为0.33%,机构网点有6家二级分行,21家南京同城支行,13家县域支行,100家离行式自助银行。近年来,南京分行坚持"做民营企业的银行,小微企业的银行、高端客户的银行"三大市场定位,以打造"特色银行和效益     

芜湖分行率先启动自助缴费系统上线工作

日前，我省农行“查询机自助缴费”系统的改造试点工作已在芜湖分行率先启动。5月21日，该行经过新系统改造后的第一台“自助缴费机”已在辖属黄山路支行投入试运行。随后，该服务系统陆续在市区各网点全面进入推广阶段。截至7月18日，该行已在所辖10个支行、4个分理处，以及安师大自助银行、联华超市等网点和区域布放查询机21台，另有8台设备目前正在紧张的安装、调试中。     

负载均衡在综合前置应用系统中的应用

目前,中国工商银行股份有限公司（以下简称“工行”）综合前置应用系统是构建在BULLIBTE银行电子交易平台基础上,是各分行自助设备的接入平台,属于瑞机与主机之间的重要前置系统。该系统承担连接工行所有自助设备和其他应用系统（区域银联、中间业务等）交易数据的转接,是工行各分行7×24小时连续运行的关键核心应用系统。     

紫金“牧羊犬”在中国光大银行迈出成功的—步

紫金SHEPHERD（牧羊犬）软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统（以下简称“系统”）。基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生。     

基于Web技术的自助服务开发平台

自助银行的出现,使银行综合业务网点可以利用现代化高科技手段,以独立的、无人值守的银行自助服务设备为用户提供新颖多样的自助服务项目。但长期以来,自助服务终端支撑平台领域内各厂家、分支行的各自为政,给自助服务业务的扩展和自助终端的集中统一管理带来了极大的不便,造成自助设备的开机率及完好率较低。当安装新设备或系统软件升级时往往需要银行在不同时间配合不同厂商调试后台系统,既增加了银行的运营管理成本,也给设备供应商带来了不便。在这种背景下,我行推出的基于Web技术,以Java为核心技术支撑平台的自助服务开发平台提供了很…     

探析我国商业银行传统网点的发展策略

我国商业银行的个人银行业务正经历从传统网点向自助银行迁移的历史阶段.各商业银行为适应激烈的市场竞争,都加强了自助银行与传统网点的建设.随着信息技术和网络技术的发展,传统网点的发展策略由业务重点转为高增值、个性化服务,将简单业务操作交由自助银行来完成.本文探讨了传统网点与自助银行的发展策略,对于银行机构个人银行业务从传统网点向自助银行过渡的策略选择有普遍的参考意义.     

对加快我行自助服务渠道网络建设的思考

为了更好地推进我行电子银行的建设 ,实现我行自助服务渠道建设跨越式的发展 ,使我行在这种新型的服务渠道竞争中立于不败之地 ,笔者对我行自助服务渠道建设情况进行了调查。现将调查的一些情况及思考陈述如下。一、自助服务渠道网络建设的基本情况(一 )全区各金融机构自助设备分布情况自助银行 :全区各金融机构共有自助银行 6 5家 ,其中 :工行 2 7家 (其中有一家在县城 ) ,农行 6家 (柳州 1家、桂林 2家、玉林 1家 ,区分行营业部 2家 ) ,中行 7家 ,建行 9家 ,交行 1 3家 ,光大银行 3家。自动取款机 (ＡＴＭ) :全区共有 1 1 95台ＡＴＭ ,其…     

加盟民生银行 成就精彩人生——中国民生银行南京分行招聘启事

中国民生银行南京分行成立于2000年3月20日,截至2012年末,分行资产规模近1700亿元,存贷款余额分别为1000亿元和800亿元,不良贷款率为0.33%,机构网点有6家二级分行,21家南京同城支行,13家县域支行,100家离行式自助银行。近年来.南京分行坚持"做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行"三大市场定位.以打造"特色银行和效益银行"为目标,坚定地走特色和差异化经营之路,持续推进战略转型,打造独特商业模式,力求用不一样的方式做与众不同的银行,市场竞争力和品牌形象显著提升。     

加盟民生银行 成就精彩人生——中国民生银行南京分行招聘启事

中国民生银行南京分行成立于2000年3月20日,截至2012年末.分行资产规模近1700亿元.存贷款余额分别为1000亿元和800亿元.不良贷款率为0. 33%.机构网点有6家二级分行,21家南京同城支行,13家县域支行.100家离行式自助银行。近年来.南京分行坚持"做民营企业的银行、小微企业的银行,高端客户的银行"三大市场定位.以打造"特色银行和效益银行"为目标,坚定地走特色和差异化经营之路.持续推进战略转型.打造独特商业模式,力求用不一样的方式做与众不同的银行,市场竞争力和品牌形象显著提升     

德利多富:站在零售银行自助服务的创新前沿

现代化自助银行建设与IT技术创新的完美结合一直是德利多富执著追求的目标。在本届金融展上,德利多富推出了以"零售银行自助服务的创新前沿"为主线的产品与解决方案,从ProCash系列自助服务终端到后台监控、分析、管理软件,从银行选址分析到现代化分行的设计,全面展示了零售银行自助服务的创新前沿。     

关于长沙银行自助银行建设与规划的思考

本文从长沙银行自助银行的现状、存在的主要问题及优化网点规划方案等几个方面对长沙银行自助银行的建设规划进行了简要的阐述,提出了自助银行建设的基本构想。     

存取款一体机优化配置的调查与思考

近年来．各家金融机构为减轻网点营业柜台压力．有效分流客户．提高网点的服务效率和服务水平．大量设立行内式和离行式自助银行．安装存取款一体机、取款机、查询机等自助设备．通过发挥自助设备的优势．降低人力和业务成本．解决人员服务不足的矛盾．使网点的有限资源得到充分利用．从而提高网点的盈利水平。但是，在这个过程中．     

自助银行的法律风险与防范

自助银行的发展为银行带来了巨大的机遇，提高了银行的效率，方便了客户，因此成为各商业银行宣传与竞争的一大亮点。自助银行在各行网点随处可见，即便在未设营业网点的众多繁华地带（如商场、学校）也均设有银行的自助设备。银行自助业务以其强大的网络和便捷高效的服务赢得了客户的青睐。     

福建省中行自助银行(网点)解决方案

一、自助银行的解决方案概述自助银行的硬件设备主要由ATM、9104、9065、CDM及其它金融外设设备构成:ATM为各银行广泛使用的自动取款机;9104是IBM新近推出的自助服务亭,可以完成的功能包括查询、转帐、代收费、买卖外汇、自助服务功能等;9065是IBM的新一代自助式补登折打印机,用户可以进行自助存折补登打印;CDM为现金存款机。以上几种金融外设的组合方案可以完成银行的基本业务,实现自助银行。以下部分着重介绍9104在自助银行和自助网点的解决方案。     

契合ATM运营发展需求,推动自助银行深入应用——2011年存取款一体机设备维护管理研讨会成功召开

近年来,中国金融市场在动荡的世界经济中一枝独秀,发展迅猛。这其中,以ATM为核心的自助银行业务,尤其是存取款一体机的应用,受到了广大用户的青睐和好评。各商业银行已经将ATM视为打造现代化零售银行、扩大自助服务市场的重要工具,布放量连年增长,尤以存取款一体机显著。目前,包括中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工行＂）在内的我国主要商业银行,都在积极布放存取款一体机,以满足市场需求。     

透视金融展自助设备和服务热点

第15届金融展是金融展举办以来规模最大、形式最多样的一届。在自助服务展区，迪堡、德利多富、得利来、日立、广电运通、中钞科堡、怡化、晓星等众多的金融自助设备参展商都纷纷采用了灵活多样的参展形式，展现自己最新的ATM等自助设备设备和自助解决方案，吸引了众多的参观者在这些厂商的展区间或留连观看，或驻足咨询、体验。相比前几届金融展上大家最关注的是ATM的安全技术，今年的参观者则更关注自助服务的便利性是否对解决银行网点排队难题起到了应有的分流作用，关心中国金融业的自助服务将会以什么样的面貌来迎接2008北京奥运会期间来自全世界的客人。[第一段]