中国企业竞争情报实施现状调查研究报告

本研究报告通过网络问卷调查，对107家有效样本企业进行分析研究。调查发现，近年来企业竞争情报意识有所增强，对竞争情报的重视程度不断提高，竞争情报工作呈现稳步推进态势，企业对竞争情报的前景普遍表示乐观。     

从情报对于决策的有效情看情报工作误区

情报是决策和行动的依据,情报工作是国家、企业或其它组织参与竞争的耳目。企业情报——信息系统是企业运营和市场竞争的神经系统。情报是企业制胜的重要因素,竞争情报的重要性已经得到企业的高度认同。但是,这种认同还很原始,属于决策和行动中对于情报需求的感性认识。据笔者对一些企业的调查研究表明,中国企业对于竞争情报和竞争情报工作的认知程度并不很高,或者说大多数企业对于情报或者竞争情报的认知还存在着很大的误区。     

企业竞争情报系统建设与实施（下）

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标，通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析、评估，系统可发挥人机交互辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点，围绕企业建立竞争情报系统，服务企业战略规划及产品研发的必要性，在研究竞争情报理论方法的基础上，结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验，通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、以及系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍，说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。上一期我们刊登了关于企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计的介绍，本期将介绍一汽集团企业竞争情报系统建设以及其评价反馈机制。     

企业竞争情报体系建设三元素

针对企业竞争情报工作存在的现实问题，本文分析了企业竞争情报人员的职责定位和目标导向，着重介绍、分析了做好企业竞争情报工作的三大要素。提出情报资源合理运用、情报流程的高效组织与管理、信息情报系统工具合理选用是支撑企业竞争情报体制的铁三角。一是在竞争情报资源上，要大力整合企业内部信息来源，合理组织管理外部信息来源。二是在竞争情报部门的组织与管理上，要做好确定部门目标、组织结构、人员分工、预算管理、价值评估等五方面。三是在竞争情报系统上，要在开发或外购前关注6W2H，梳理内部信息情报流程，深入了解业务需求，要结合各方面内容整体考虑。     

再谈企业文化竞争情报分析

本文对竞争对手分析过程中的文化层面进行了解析,通过对个人文化智能（Culture intelligence）和企业文化智能的描述,从竞争情报角度分析了企业文化对企业行为的影响,阐述了如何获取和分析企业竞争情报,指明了企业文化竞争战略是企业提高生存能力的未来发展战略。     

企业竞争情报系统建设与实施（上）

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标，通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析，评估，系统可发挥人机交互、辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点，围绕企业建立竞争情报系统，服务企业战略枧划及产品研发的必要性，在研究竞争情报理论方法的基础上，结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验，通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍，说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。文章将分二期刊出。本期主要从企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计展开论述，而关于一汽集团企业竞争情报系统建设和评价与反馈机制的内容将在下期刊登。     

构建企业竞争情报预警机制

本文以中国企业国际化进程中遇到的危机事件为例,分析了构建企业竞争情报预警系统的必要性和紧迫性,说明了通过竞争情报监测进行危机预警的可行性,提出了企业竞争情报预警机制的基本目标和功能要求。同时以中国通讯行业的旗舰企业中兴通讯为样本,提供了一个企业竞争情报预警机制的最佳实践案例。     

企业导入竞争情报的实践问题探讨

我们倡导企业注重竞争情报,向企业推广竞争情报,企业也确实需要竞争情报。但企业竞争情报的发展依然不如人意。不然就不会出现“竞争情报是皇帝的新衣”、“企业竞争情报是不是穷途末路了”的争论了。作为一个企业竞争情报实际工作者和推广者,我想就自己在向企业推广竞争情报的实践中遇到的问题进行一些探讨。     

提升企业情报竞争力的策略

本文认为企业要面对21世纪全球性的经济竞争，必须增强竞争情报意识、建立内部情报组织机构，建设竞争情报系统、建立具有国际水准的企业商业秘密管理体系，培养企业信息管理资源人才，不断提升企业情报竞争力，增强企业活力，实现企业持久发展。     

试论市场经济条件下竞争情报对企业发展的作用

当今社会是一个市场经济的社会,而竞争是这个市场的 本质特征,在这个背景下企业之间的竞争也愈演愈烈．情报在 企业的经营决策中起着至关重要的作用,它直接影响着企业 发展的兴衰成败。从某个意义上,经济竞争主要是企业竞争, 而情报竞争则是企业竞争的主流。现代企业的成长离不开信 息化,竞争情报促进了企业信息化的发展。任何一个企业要 在竞争上赢得优势,就必须深刻认识和发挥竞争情报的作用。     

电子商务视角下的企业竞争情报战略行为优化

文章在概述企业竞争情报战略行为的基础上,对电子商务企业竞争情报战略进行了简要分析,其中从电子商务的角度对企业竞争情报战略行为研究进行了简单介绍,从而重点探讨了电子商务视角下企业竞争情报战略行为所存在的共性问题,进而提出了优化企业竞争情报战略行为的有效对策。     

反情报工作中的监测、分析与追查方法

在激烈的市场竞争中，商业间谍是一种危害极大的行为，而在竞争情报实践中也确实存在大量运用灰色情报搜集手段的现象。这些恶意情报收集行为区别于正常情报收集行为，具有隐蔽性强，危害性大和难以识别和追查的特点。目前国内商业领域对反情报工作的研究大多是从漏洞评估，被动防范着眼，对可疑情报收集行为进行主动监测、分析、识别与追查的关注尚少。本文通过对情报实践中几类主要情报收集手段的特点分析，提出了针对几种常见情报收集手段的预警监测方法，并对如何分析、追查情报收集者及幕后指使者提出了具有实操性的方法要领，对企业识别和锁定竞争对手的恶意情报行为有一定的指导意义。     

论国际贸易竞争情报的兴起、发展及其应用

本文通过对国际贸易竞争情报起源、发展与应用状况的回顾，总结提出了贸易竞争情报的定义，进而分析当前我国开展国际贸易竞争情报的现状及其存在问题，并研究了国内企业在“外包”国际贸易竞争情报服务时，选择贸易竞争情报服务商需要遵循的基本标准，给出了企业应用国际贸易竞争情报的成功案例。     

浅谈高校学生的情报教育

对高等院校学生进行情报教育,提高其情报意识和情报能力,是贯彻邓小平同志关于“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的重要指示的重大举措之一。所谓情报意识是指人们对情报社会功能认识的程度和对情报需求的程度,是人们获取情报的内在动因。情报能力是指用户检索、阅读与利用情报的各种能力,是高校学生治学和独立工作的必不可少的条件。     

网络环境下提升企业自主创新能力的竞争情报运行机制

本文尝试着将“网络”、“竞争情报”和“企业创新”整合为一体,提出了网络环境下面向提升企业自主创新能力的企业竞争情报运行机制,该机制由四部分组成,即基于Intranet的正式情报网络和非正式人际网络、基于Extranet的竞争情报协同机制、基于Internet竞争情报运行机制、全方位的反竞争情报运行机制。     

竞争情报分析在企业环境扫描与战略制定中的作用

环境扫描是对环境变化实施监控，实时捕捉企业生存环境的变化，分析环境变化可能带来行业规则的变化，以及企业经营方式和产品市场的变化，它是企业有效制定战略的基础。竞争情报对环境监视具有积极作用，企业竞争中的环境监视需要通过企业竞争情报活动来实现，竞争环境的监视和研究活动主要包括对竞争环境情报的收集及分析。     

“我看竞争情报前景”的讨论

2008年对竞争情报来说是不寻常的一年。年初,曾经人气最旺的竞争情报社区锐眼网不再以独立形式存在（网站的URLhttp：／／www．sinoci．cn被叫卖）,先前的部分内容被深埋在铂澜阳光社区的商学院频道里;年末,“上海企业竞争情报网”频频“无法访问”。年中,著名知识管理网站KMCenterde村长曾发问“企业的竞争情报是不是穷途末路了？”,独立CI人士付亮先生回应,企业竞争情报服务未来光明但道路曲折;陈飓先生在“处在‘拐点’上的企业竞争情报”提出新观点：竞争情报行业市场的构成包括：竞争情报的一级市场和二级市场,即提供竞争情报理论、知识、方法、技术技能培训和竞争情报工具（如软件系统、收集、分析及管理工具等）的“授渔”市场（一级）和应用知识、技术、工具和方法等为企业和个人提供具体的情报内容或帮助客户去收集、分析情报的“捕”鱼和售鱼市场（二级）。目前的主要问题出在一级市场上。2009年竞争情报将如何发展？竞争情报的前景如何？《竞争情报》杂志年前曾发出邀请,恳请竞争情报界人士发表看法。现将征集到的观点发表如下：     

中国商业情报大会第五届年会9月将在渝举行

中国商业情报大会是中国商业情报界一年一度的业界知名活动,是为方便企业情报工作交流,沟通、学习和探索打造的年度会议。大会以围绕企业情报需求,引导企业情报认识,支持企业情报工作为指导方针,     

处在“拐点”上的企业竞争情报——兼复“竞争情报穷途末路”的观点

前不久，在一个竞争情报和知识管理爱好者的论坛上出现了一个题为“企业竞争情报是不是穷途末路了”的帖子，篇幅很小只有一百多字，但却吸引了众多人的关注。“竞争情报群”作了转发传播后，帖子迅速在竞争情报圈子里传开，形成关注焦点。这个问题对竞争情报业的意义重大，观点和结论也会影响到企业竞争情报的发展。     

企业技术创新中获取竞争情报效果的评价

技术创新是企业保持竞争优势的有效手段。在竞争日益激烈的现实环境中，竞争情报已经成为企业技术创新顺利实施的重要保障，在企业技术创新各个阶段都发挥着重要的作用；企业有必要对技术创新时，获取各方面的竞争情报的能力进行评价，并且重点改善和提升相对薄弱层面的竞争情报获取能力。本文主要基于层次分析法（AHP）对企业获得技术创新竞争情报的效果进行评价。