谈如何在公关与整合营销中的塑造企业形象

供大于求的市场,使消费者面临更大的选择空间,仅靠产品本身已经很难保证企业在市场中的竞争力,在此情况下,如何成功塑造企业形象,已经成为企业公共关系及营销工作中不得不思考的问题。本文对企业公共关系与整合营销进行了介绍,并提出了在公关与整合营销中塑造企业形象的对策。     

关于企业公共关系管理和形象维护的探讨

21世纪是一个绿色时代,人们的消费观念发生了深刻变化,"绿色"备受重视,绿色公关兴起并成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。同时,网络也给企业的公共关系活动提供了一个新的活动阵地,使得公共关系主体可以通过网络论坛、邮件、新闻组等中介场所与公众进行交流和沟通。网络公关也成为企业公关发展新趋势。本文就企业公共关系管理和形象维护进行了探讨。     

公关挑战广告——访迪思（D＆S）传媒集团总裁黄小川

黄小川，1992年毕业于北京大学，获理学硕士学位，先后从事市场、销售和培训工作。涉足市场营销，曾在北京博能公关顾问公司工作，开始从事IT业的市场传播。1996年创立迪思公司，经过近十年的发展，迪思由最初的3个人，发展到现在的200个人，业务从单一公关服务到现在的整合营销品牌传播服务，曾为Oracle、DEC、Compaq、CISCO、HP、MOTOROLA、DELL等提供市场传播服务。迪思是第一家向客户提供E-Marketing服务、同时能为客户提供线上（on-line）和线下（off-line）整合营销传播服务的本土公司，也是本土最大的整合营销传播顾问公司之一，自2000年迪思公关连续五年被中国国际公关协会列入本土十大公关公司。     

浅析博客公关的立足之本

博客公关是利用博客功能达成公关目的的新一代传播平台,它的迅速发展得益于博客特性与公关理念的吻合。博客公关是博客精神的弘扬,也是公关本质的展现。博客公关的立足之本是借博客的桥,走公关的路,善用新媒体为公关服务。对企业开展博客公关的建议是:使博客成为公关战略的一部分、遵守诚信原则、突出博客个性化的声音、制定员工博客的组织政策。     

“内容+技术+数据”的模式正在影响公关创意——对话Fleishman Hillard福莱国际传播咨询高级合伙人、中国区总裁李宏

正在从传统媒体过渡到传统与新媒体并存的环境中,如何同时把编辑、广告、活动策划、网络话题、数据库营销、特殊事件和会议会展这些资源整合在一起,成为公关传播的新挑战。《中国广告》:公关(PR)这个概念提出至今已经百年有余。您认为,现在这个概念比起以前是否有很大的变化?您认为公关的进化演变经历了哪几个重要阶段?李宏:公关的发展大致经历了三个阶段,每次都以消费者消费媒体的变化而变化:在只有报纸和广播的时代,公关作     

高盛传智转型整合营销

＂北京高盛传智公关顾问有限责任公司＂正式更名为＂北京高盛传智营销顾问有限公司＂。这是高盛传智面对行业需求和市场变化做出的一次战略转型。当下,越来越多的企业和品牌从原先的单一传播（Promotion）需求,转型到满足4P（Product、Price、Place、Promotion）的整合营销需求上来。高盛传智面向整合营销服务的转型,将为企业提供基于事件营销、社会化媒体营销、公关传播及视觉创意营销于一体的整合营销解决方案,这些是解决企业营销问题的关键要素。     

奥巴马的胜利也是公关的胜利

奥巴马缺乏政治背景、没有财团支持,依靠草根和网络的力量,在大选中获得了包括中国网民在内的全世界网民的拥趸,成功登上世界最耀眼的政治舞台,成为了美国第一任黑人总统。奥巴马在竞选过程中,精准明确目标受众,清晰定位品牌形象,通过网络整合营销,进行有效的品牌传播,将个人品牌的公关发挥得淋漓尽致。从传播的角度看,奥巴马的成功,也是公关的成功。     

白石桦：吸引人才，做专业的公关

前瞻观点：对于比较成熟的公关公司而言,他们不是缺乏客户,而是缺乏能够更好地为客户服务的人才。这四年来,易为每年都保持了50％的增长,这已经是过热了,如果再热就会影响客户服务质量。因此,现在我们不是要加速,而是要放慢速度,否则这个行业就有可能崩溃。所谓的整合营销传播,只有奥美有资格和实力去做,它在很多领域都可以说是比较专业的。因此,我认为公关公司应该集中发挥自己的优势。 2007年影响力：易为公关是中国本土实力较强的策略型公关咨询公司,其提出的“知识导向型沟通”理论已经受到行业的广泛关注,其作品“Saab萨博陆上飞行秀”获上海公关协会2007年上海市优秀公关案例评选最佳创意奖。     

新媒体环境下企业公关与营销现状分析

随着移动互联技术的进一步的爆炸性发展,被认为web2.0典型代表的微博已经逐渐让步于微信、移动APP等移动媒体。自媒体的发展使"人人都成为媒体",成为"所有人对所有人"的传播。媒体公关一直与营销思维密不可分,尤其是随着新媒体的迅速发展,传播过程呈现出新的交互性、个性化、社交化等特点。企业对公关营销的需求越来越强烈,同时选择运用新媒体的方式进行公关营销。     

论食品企业危机公关的重要性——以“三鹿”事件为例

近年来,层出不穷的食品安全问题一直牵动着人们脆弱的神经。四年前,安徽阜阳"大头娃娃"事件中,曾一度被错误选入黑名单的"三鹿"集团,经过成功的危机公关为自己正了名。而四年后,这个中国奶粉的龙头老大却没能再次在危机公关中胜出。采用个案分析的方法,针对三鹿奶粉"结石门"事件,分析其此次危机公关中的失误点,并以此为例,对食品企业危机公关的重要性进行分析总结,以期能为食品企业的危机公关工作提供一些参考。     

从3.15消费者权益日谈品牌的危机公关

<正>每年3月的3.15消费者权益保护日,是消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段,也由此让各个企业进入紧张期,担忧苦心经营多年的品牌由于被央视3.15节目等媒体曝光而受到致命的打击。伴随着近年来国家对品牌质量监管的加强和消费者维权意识的不断提升,使得危机公关日益成为品牌的必修课。在这个危机公关越来越常态化和公众化的时代,面对逐渐觉醒的消费者,品牌又该如何应对危机,使企业能够在危机中转危为安,甚     

用诚信赢得尊重和效益——中航公关广告有限责任公司总经理周世忠的心情素描

中航公关广告有限责任公司的发展史，就是中国广告公司的“大浪淘沙”的缩影．在中国这片土地上的广告业还在摸索状态时，航空企业作为股东的背景．使这个起步就带有自己航空特色的广告公司既获得了别人没有的资源，也遇到了前所未有的困难。当人们还容易把航空和航天混淆在一起的时候，做了多年人事工作的周世忠翻过“隔行”的那座山用“诚信为本，客户第一”的企业文化风风光光地和中航公关走过了10年历程。在中航公关广告的总经理办公室里．周世忠细数了这个航空特色的广告公司的成长的辛苦和喜悦。     

新媒体视阈下旅游目的地危机公关研究 ——以桂林国际旅游胜地建设为例

随着网络的普及与手机、平板电脑等移动终端的发展,新媒体已逐渐成为公众对各种公共事件发表观点和个人看法的重要渠道,而一些负面消息则容易经过发酵,形成旅游目的地危机公关.旅游目的地公关危机处理可以直接影响到旅游城市形象.文章将对新媒体时代桂林国际旅游胜地建设中的危机公关进行研究,以便更好地利用新媒体转"危"为"机",增强旅游目的地的竞争力,助推桂林国际旅游胜地建设.     

2008年我国公共关系专业教育与学术研究报告

本文是对2008年我国公共关系专业教育与公共关系学术研究这两部分内容进行综合性梳理的概述。2008年国内设置公关本科专业的高校已有14所,设置公关硕士学位点的高校已达18所,设置公关博士学位点的高校也有5所;而2008年国内出版的公关著作超过86部,发表的公关论文多达490多篇。危机公关、企业公关、政府公关、媒体公关、高校公关、奥运公关、司法公关、赈灾公关、图书馆公关等是2008年公关学术研究领域所关注的9大主题。     

越来越爱你——网络公关走进繁荣

序在经历了一次网络危机公关后,某跨国公司公关部总监终于舒了口气说:"爱上网络公关。" 国内某两个通讯运营商在互联网上互相打压竞争者气焰后,让网友一夜惊觉:网络公关确实让人"又爱又恨"。何为网络公关网络公关(PR on line)也叫"线上公关"或者"e公关",它与传统媒体公关最大的区别是利用互联网快速、传播广等特点,用高科技手段塑造企业公关形象。网络公关在国外并非新事物,许多企     

2009，企业营销传播的选择与整合

肖庆飞：谈到整合营销,其实从公关和广告的角度都会有不同的理解,作为厂商我们可能更实际一些,会从实践的角度看整合营销。通俗地讲.＂厂商希望通过整合营销的方式,用有限的资源去取得品牌和销售效果的最大化＂。     

如何应对“网络黑社会”

网络黑社会最多只能算是山寨版的网络公关,因为他们提供不了企业所需要的专业网络公关和整合传播服务。在互联网几乎成为我们生活一部分的同时,传统的公关业务也在迅速走向网络,网络公关应运而生。然而近日,央视的《经济半小时》栏目以揭秘网络黑社会为题,报道了一个利用发帖方式制造网络热点而谋利的灰色产     

消费者行为学--基于新媒体的危机公关初探

随着互联网的迅猛发展,新媒体正在加剧地改变我们所处的生活。新媒体使得媒体传播环境发生巨大的变化,同时也给企业公关带来了很多的新课题。本文借公关关系理论与口传关系模型,分析了新媒体下企业危机原因、特点以及典型案例,重点研究了涵盖新媒体下危机公关预防策略、应对处理策略、形象重塑策略三方面的新媒体下企业危机公关策略。     

“中国之声”——中国新旧国家公关战略对比研究

公共关系的概念在商业传播中已经有比较深远的历史,事实上公共关系是一个国家对外宣传、形象推广、文化传播等的有力手段。国家公关对中国来说正在扮演着一个越来越重要的角色。通过对比的视角,将中国国家公关战略实施划分为两个阶段——"1971-2008年"和"2008年后",本文从国家公关的内容和国家公关的策略两方面进行对比,探讨中国在不同时期分别如何通过国家公关进行形象推广和国际传播。     

中国企业危机公关管理误区浅析

伴随着我国市场经济的进一步深入,中国企业出现的危机事件越来越频繁,也伴随着现代通讯工具和信息业突飞猛进的发展,企业危机事件越来越受到舆论公众的关注,而这些日益增多的危机事件正在极大地冲击着传统企业的正常运作.尤其是近些年危机事件频频爆发,如2011双汇集团“瘦肉精”事件震动全国,之后的“达芬奇”家具造假案和山西陈醋勾兑、归真堂活熊取胆、皮革胶囊,加上从来没有间断过的奶制品企业食品安全问题...中国企业对于突发危机事件处理不当导致企业的品牌形象的丧失,甚至企业倒闭的事件不断上演.因此,公共关系管理尤其是危机公关成为当代我国企业不能不面对的问题.本文将就此课题进行初步探讨,着重围绕企业危机公关的概念,危机产生原因,危机公关的必要性,当前中国企业危机公关认识的误区,分析企业在出现危机后如何运用有效的危机公关策略化解危机,使危机转变为契机.