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正7天退货落实难十大电商被约谈社会各界对新《消法》中网购七日无理由退货规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解,消费者和经营者之间产生争议,网购平台存在随意扩大规定的除外条款、退货标准严苛等问题,不少消费者投诉电商平台落实不到位。为此,国家工商总局、中消协日前约谈包括阿里、苏宁易购、京东在内的十大主要电商,并约法三章:除法定排除情形,对排除适用七日无理由退货的商品要说明理由、明确标注,消费者购物时要一对一确认;明确商品完好是指商品本身完好,为查验商品     

电商企业的喜悦与哀愁

又是一年购物季,“双十一”刚刚过去．“双十二”又托开新一轮网购节。支付宝公布2013年“双十一”一天达成交易1．7亿笔,成交金额为350亿元,比上一年的191亿增长83％。也就是说,     

媒体资讯

ORSE发布供应商问卷统计报告Report on Questionnaires Regarding Suppliers Publishes2月份,ORSE(法国企业社会责任观察组织)发布基于工程企业供应商社会责任问卷的统计报告,基础问卷由工程承包商提供。ORSE对比分析约70份CSR问卷,同工程企业、供应商和行业协会等进行了对话沟通。ORSE试图得出供应商关于下述问题的看法:供应商们如何看待CSR问卷?是否认为问卷有实质意义?这项统计意在具体研究问卷所列问题,就一些问题设定出最佳的方法对策。MEDEF(法国企业运动协会)和法国Adecco集团亦参与了该项报告统计。该报告有助于工程企业更好地面向其供应商,实施企业社会责任问卷调查,将会增进     

响应新《消法》开辟互联网维权绿色通道

3月15日起,新《消法》将正式实施。新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权。这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响。近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径。     

商务部：今年的进口进入低速发展“新常态”

今年的进口进入一个低速发展的“新常态”。商务部对外贸易司副司长江伟昨日做客中国政府网发表了上述观点。他对国务院近日发布的《关于加强进口的若干意见》（下称《若干意见》）进行了深度解读。     

2014年9月度品牌黑榜

康师傅卷入＂馊水油＂风波9月14日,知名方便面制造商品牌康师傅发布公告,确认该公司产品使用了馊水油作为原料的劣质猪油。康师傅确认这次使用供应商劣质猪油制造的产品是＂精炖葱烧排骨汤面＂,由康师傅授权台湾味全使用＂康师傅＂商标在台湾制造和销售。这不是康师傅第一次卷入食用油安全风波。去年11月,中国台湾地区曝出橄榄油用铜叶绿素掺混造假的传闻,康师傅也深陷其中,魏家兄弟信誓旦旦表示,     

我国快递企业涉足跨境电商的风险及切入点分析北大核心

我国跨境电商交易额近年来呈快速增长态势,从2010年的约1.1万亿元发展到2014年的4.2万亿元,增长了3.8倍。在跨境电商发展呈现快速增长的过程中,作为关联度十分紧密的线下配送企业——快递企业,也相中这块大蛋糕,开始纷纷介入跨境电商行业,许多国内知名快递企业甚至开始着手打造自己的跨境电商平台或网站,希望实现线上交易、线下配送一体化的经营战略。     

聚焦08,本土日化品牌的三重门

当化妆品行业从进入资本时代,渐渐地渠道被占、市场沦陷继而品牌消失的时候,那些规模虽小却仍壮志雄心、发展战略架构尚不明晰却观望市场酝酿突破的众中小企业,却似乎提前找到了答案:要不转型,要不主动拉拢风投、要不关门转行,要不1+1重组联合,能够坚持挺下的,则战略重新定位成     

迎接零售3.0时代

<正>零售市场看似平静,实则"暗流"涌动,市场时刻在变化,更大的变局正在悄然孕育。而2010年或是行业发展的分水岭。这也是本期专题,我们把下一个十年定位为3.0时代的主要原因。前20年的1.0与2.0时代,我们更多是在摸索与模仿中前行。但在3.0时代,面对新形势、新环境、新任务,我们该如何应对?零售企业拿什么去夺取未来?我们时刻都在呼喊创新,但如何将创新中的点滴真正转化成竞争优势?不谋全局者,不足谋一域;不谋一世者,不足谋一时。我们需要足够的智慧去谋划未来。我们不敢揣测十年后的零售业。但对于即将到来的2011年,总有那么一些规律、脉络可以梳理与追寻,作为行业的一分子,我们希望,企业能够从这些梳理的轨迹,找到前行的正确方向,坦然迎接挑战。     

京东商城物流配送模式的演进评析

正京东商城现阶段是中国最大的一个B2C购物网站,目前出售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等诸多优质商品。作为中国B2C(business to customer)市场最大的3C网购专业平台,京东商城始终坚持纯电子商务模式运营,利用多年打造的庞大物流体系,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产