从服务外包到反向服务外包:一个文献综述

跨国反向服务外包理论是跨国服务外包理论的前沿理论,该领域是我国服务外包理论研究的创新领域。为了进一步提升我国制造业企业在国际分工中的地位,本文主要结合跨国服务外包理论和跨国反向服务外包理论的发展过程,从动因、关键研究领域对这两种理论进行评述,以期为该领域建立研究理论框架。     

我国跨国服务外包产业发展路径研究

本文从承接跨国服务外包促进我国经济增长的角度，以及经济的增长如何促进承接跨国服务外包水平提升的角度来研究我国跨国服务外包产业发展问题。该研究对于我国进一步发展这一行业具有重要意义。     

跨国反向服务外包模式对制造业生产率影响的比较研究

本文结合2002~2011年制造业16个行业的投入产出面板数据,深入比较研究跨国反向服务外包3种模式,即跨国反向信息技术外包、跨国反向业务流程外包和跨国反向知识流程外包对制造业生产率的影响。这3种模式对当前制造业生产率均为负向影响,且跨国反向信息技术外包对生产率负向影响最小,跨国反向知识流程外包对生产率负向影响最大;3种模式对未来生产率的负向影响程度均会减弱,且跨国反向信息技术外包减弱程度最大,跨国反向知识流程外包减弱程度最小;这3种模式中,跨国反向知识流程外包投入变化对生产率变化呈正向显著影响,其他两种模式投入变化对生产率变化呈负向不显著影响。     

服务外包理论演进研究综述

本文首先介绍国外学者对服务外包内涵界定,综述服务外包的基本概念;并对国外学者在服务外包研究方面的理论进行综述,从经济学、管理学和社会学方面进行归纳和总结;最后,对该研究领域的研究前景进行展望。     

反向服务外包对中国制造业产业升级影响探析

利用陈启斐和刘志彪测算的2003-2011年我国制造业反向服务外包指数,选择2003-2011年合并的16个制造业的面板数据定量分析了反向服务外包对制造业人均产值和新产品产值比重的影响,研究结果表明:反向服务外包可以促进我国制造业的创新,从而带动制造业产业结构升级。     

国际服务外包发展趋势与中国服务外包业竞争力

随着新一轮全球产业转移浪潮的到来，服务业跨国投资发展速度很快，以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起。在美国、日本和西欧等发达经济体的跨国公司中，服务外包模式已发展的相当成熟，广泛应用于IT产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域。根据联合国贸发委提供的数字，     

服务外包:理论与经验分析

服务贸易的兴起使得生产在不同的环节上细分,服务外包也在技术创新的推动下获得了极大的发展。如何理解、认识全球化条件下这一新的经济现象,成为了国际经济领域的焦点问题。本文首先以两阶段博弈方法为基础,从理论上分析了跨国服务外包存在的合理性和可能的企业边界;其次,对近年国际市场的服务外包进行经验分析来证明所提问题的重要性。其结论是:在科技不断发展、服务贸易水平不断提高、分工不断细化的情况下,服务产业将更多地脱离传统的一体化生产模式而趋向于服务产品外包形式的一体化外生产经营方式。     

关于服务外包的价值链研究

服务外包成为继制造外包的另一个研究热点,然而目前适用于服务外包的理论却很少。全球价值链理论是研究制造外包的理论工具,鉴于制造外包与服务外包的差异,全球价值链理论并不能照搬到服务外包领域。本文在借鉴该理论的基础上,提出了服务外包价值链的构想,构建了服务外包价值链的治理、驱动机制和升级等一些重要分析工具,以期推动服务外包的理论研究。     

外包服务发展趋势探讨

随着经济全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新潮流。本文以企业理论发展历程为基础，综合阐述了目前国内外外包发展的新动向。     

跨国外包对我国制造业就业的影响效应

本文运用我国1996—2008年28个制造业面板数据检验了参与跨国外包对制造业就业的影响。研究发现,跨国外包促进了我国制造业就业增长,而且服务外包对就业拉动作用大于制造外包。跨国外包对制造业就业规模正面影响存在行业差异,其中对高技术产业影响程度最大,其次是中等技术行业,最后是低技术行业。不论服务外包还是制造外包都不能显著地提升我国制造业的就业结构。实证结果所蕴含的政策启示在于:我国不能仅仅依靠参与跨国外包缓解就业压力,更为重要的是通过加快产业转型与升级以切实提高本土产业对劳动力的吸纳能力。     

反向服务外包对我国生产率的影响——生产性服务业的实证分析

本文在服务外包的背景下,在生产性服务业中定量分析了反向服务外包对我国生产率的影响。数据样本选择2004-2009年18个行业的面板数据,并利用2002年和2007年的投入产出表定量计算了我国生产性服务投入以及反向服务外包和当地服务外包的规模。本文的结论是:由于我国服务外包尚处于初级阶段且规模较低,因此反向服务外包对我国生产率产生了负向影响,同时本文也证明了反向服务外包对未来生产率的负向影响会逐渐减少,甚至可能为正;反向服务外包的变化对未来生产率变化的影响为正,因此扩大其规模有助于降低目前的负向影响。同时,本文也得到了行业层面的结论,这些结论有助于我国进一步发展服务外包。     

从中国制造到中国服务的飞跃——服务离岸外包成本优势的再分析

本文在前人的研究基础上,对传统的成本优势说法在我国发展服务离岸外包过程中的作用进行再分析。针对服务离岸外包的特性,本研究认为成本因素在服务离岸外包区位选择中重要性显著下降。通过对50个国家进行多元回归实证分析,本研究对所提出观点进行了验证。结果显示劳动力成本因素并没有像经典国际商务研究的区位优势理论所阐述的与服务外包因变量呈反向相关关系。研究表明传统的成本优势已经无法在服务离岸外包中发挥重要作用。因此,中国要实现向"中国服务"的转变,应该更加重视服务设施和人员素质方面的因素在服务离岸外包区位选择中的重要作用。     

国际服务外包发展新趋势及我国的战略选择

随着新一轮全球产业转移浪潮的到来,服务业跨国转移与外包蓬勃兴起。离岸服务外包成为服务产业全球化的重要载体。研发设计高端服务业的跨国外包成为新的增长点,并催生一批新产业新企业,为发展中国家提供了新机遇。对于中国,还存在国外知名跨国外包服务公司的挑战,本文提出要利用现有服务外包行业的发展基础和我国优势,以承接国际服务外包为突破口,实施以开放带动服务业发展与改革的战略。     

国际贸易中服务外包模式的探讨与建议

国际贸易的服务外包纵向一体化模式在我国已经兴起,在很多行业和领域中已有所体现。通过结合一些案例分析了在B2B、钢铁、纺织和零售行业中服务外包的现状,并应用有关服务外包纵向一体化的理论,对我国国际贸易中服务外包的模式提出一些探讨与建议。     

承接跨国服务外包与我国经济增长的相互作用研究——与制造外包的比较分析

跨国服务外包成为我国经济新的增长点。本文对我国服务外包与工业、服务业增长的关系进行协整检验和格兰杰因果检验,并将其对比于制造外包与GDP的关系,结果表明:服务外包对经济增长的促进作用大于制造外包,并且服务外包对工业的促进作用大于对服务业的促进作用;而经济增长对服务外包的推动作用不明显。因此,我国大力发展服务外包具有一定的现实意义。     

服务外包不等于服务业外包——服务外包概念再认识与理论新析

服务外包快速发展的同时,存在诸多对服务外包概念的模糊认识。服务外包不是服务业的外包,而是服务活动的外包。服务外包涵盖制造业、服务业各领域,而不仅仅是服务业一家的事情。相应地,服务外包动因理论应随服务外包发展实践得以重新诠释并适度扩展。以扩展理论为指导,以服务外包市场驱动因素和选择接包商要素为基础,建立服务外包承接地竞争力评价体系,并积极推进接包商CMMI资质认证工作。     

服务外包发展趋势与我国服务外包的优劣势分析

20世纪90年代以来,服务外包作为现代服务业的一种新业态,得到蓬勃发展,并被视为经济发展的一个新的增长点。本文通过分析国际服务外包的现状及发展趋势,对我国服务外包产业的优、劣势和发展策略进行了研究。     

我国商业银行服务外包现状及发展趋势分析

商业银行金融服务外包是当前国际服务外包的重要领域,它有利于降低金融机构的经营成本、增强核心竞争力和规避风险,本文通过分析国内外商业银行金融服务外包的发展历程,对我国商业银行服务外包未来发展趋势进行预测。     

跨国公司服务外包发展与我国承接的对策分析

随着经济全球化的深入,跨国公司为保持在国际市场上的竞争优势,纷纷将其非核心服务业务向海外转移,服务外包已日渐成为跨国经营的新潮流,这为我国提供了一个发展服务外包的良好机遇。基于概述跨国公司服务外包的发展,分析当前我国承接国际服务外包的现状和问题,并提出我国承接服务外包的对策建议。     

整合服务外包培训资源,力促大学生就业

在新一轮跨国服务业转移过程中,服务外包成为中国转变经济发展方式的抓手。服务外包业的人才培训则成为重中之重。当前,以基地城市为代表的服务外包人才培训呈现出新特征。整合外包培训资源,推进服务外包人才培训,可以较好的拓展大学生就业的路径。