通过移动电子商务提升扬州旅游服务质量的研究

旅游业是扬州市的名片,是扬州财政的重要收入来源。当旅游日益兴起之时,旅游满意程度成为扬州旅游的考核指标。电子商务作为当前重要的商务模式,已发展出移动电子商务这个分支。移动电子商务可以与旅游业相结合,从城市层次,为旅游客人提供信息接入、城市导览等服务;从景点和企业角度,可以为游客提供移动二维码、移动搜索、移动支付等服务。总的来说,移动电子商务可以为游客提供更好的旅游体验服务,方便旅游,提升旅游的质量。     

移动电子商务服务质量研究

随着电子商务技术的快速发展,移动电子商务作为电子商务的发展新方式获得了重要的市场地位。但是在移动电子商务发展过程当中还存在不少质量问题。本文从移动电子商务背景出发,结合所学知识深入分析,我国移动电子商务服务质量当中存在的法律体系不健全、安全问题突出和诚信体制等问题。并提出完善法律法规,规范移动电子商务网站的运营;加强移动电子商务安全技术的研究,保障消费者的根本权益;加强移动电子商务诚信体制建设,建立消费信心。有效提高我国移动电子商务的服务质量。     

乐山市旅游电子商务服务质量研究

在电子商务蓬勃发展的今天,电子商务延伸到了各行各业,旅游也不例外。旅游电子商务是传统的旅游业与电子商务的整合,突破了传统旅游业的经营模式和经营手段。旅游电子商务的出现为旅游也带来了新的契机,也带来了一定的挑战。旅游也是典型的服务业,旅游业的发展与服务质量密切相关。乐山作为一个旅游城市,发展旅游电子商务成为重要的课题,研究乐山市旅游电子商务的服务质量有助于提高服务水平,有利于旅游电子商务服务的进一步提高。     

论电子商务环境下的旅游市场

电子商务作为一种新兴商务活动方式的出现,对旅游市场的各个方面产生着重要的影响。本文主要从需求和供给两个方面进行了分析,以及由此对旅游市场产生的一系列影响。     

辽宁省电子商务服务质量的提升路径

近年来,我国电子商务迅速发展,在分析辽宁省电商发展现状基础上,通过对电商服务质量量表的分析和借鉴,建立电子商务服务质量评价指标,提出提升辽宁省电子商务服务质量的路径:加快物流速度,提高流通便利性;加强电商人才培养,提升响应速度和质量;确保网络安全,维护客户信息和财产安全。     

旅游电子商务研究进展与前瞻

通过近10年的发展，旅游电子商务研究取得了重大进展，主要表现在：旅游基础设施的现代化、旅游网络技术现代化、旅游网络市场规模化、旅游信息内容系统化、旅游服务功能个性化、旅游企业竞争品牌化、旅游电子支竹规范化、旅游运营机制多样化、旅游网络管理法律化等。预计随着电子商务的发展以及下一代网络(NGN)和网格(Grid)问世．旅游电子商务将得到前所未有的大发展，主要包括不断完善的旅游电子商务理论体系、全新的旅游电子商务应用模式、不断整一的旅游电子商务格局、旅游移动电子商务。     

近十年旅游电子商务研究综述

本文整理分析了国内外近十年来旅游电子商务研究文献,着重从现状与对策、旅游网站、旅游消费者行为、移动旅游电子商务、新技术在旅游电子商务中的应用这几大方面对当前学者们的研究进行评述。通过将国内外研究状况进行对比,总结了目前国内旅游电子商务研究的不足之处。最后笔者从研究内容、方法、角度方面对未来研究进行了展望。     

数据挖掘在移动电子商务中的应用研究

目前,随着无线互联网技术和移动通信技术的持续发展,移动通信和互联网成为当今世界发展迅猛、市场潜力大、前景诱人的两大业务.移动互联网用户的规模增长,移动电子商务的发展前景日益凸显.传统电子商务在发展的同时也伴随着或大或小的问题.将数据挖掘技术应用于移动电子商务,充分发挥移动电子商务的潜力,推动我国移动电子商务的发展,分析处理电子商务数据,更好的挖掘和实现其经济价值.     

移动旅游电子商务应用现状SWOT分析

随着移动通信和互联网技术的迅速发展,移动电子商务应运而生并很快得到了广泛的应用.本文运用旅游学相关理论,采用SWOT矩阵分析的方法,对我国当前移动旅游电子商务的现状进行了分析,并在此基础上提出了移动旅游电子商务发展的几点建议.     

移动电子商务及其在旅游行业中的应用

随着通信技术和互联网技术的进步,移动互联网的发展方兴未艾。移动互联网技术应用于电子商务领域产生了移动电子商务,移动电子商务拥有诸多优势并且应用的范围越来越广泛。由于旅游行业的特点,在旅游行业应用移动电子商务具有得天独厚的优势。     

微信在旅游移动电子商务中的应用研究

随着移动互联网和通信技术的发展,以微信为代表的网络营销和媒体工具的出现,对整个旅游行业的营销策略和发展模式提出了挑战。本文针对当前微信在旅游移动电子商务中的应用现状进行介绍,同时指出未来微信旅游发展的若干营销建议。     

基于敏捷供应链的旅游服务质量管理研究

敏捷供应链可以帮助旅游企业适应快速发展的旅游市场和不断变化的游客需求.本文在对供应链环境下旅游服务企业质量管理问题进行研究的基础上,得出针对敏捷供应链的旅游服务质量监督策略,以有效的抑制合作企业的违规行为,减少其对旅游服务质量的影响.     

海南省旅行社旅游服务质量监管的对策研究

旅游业是海南省的支柱产业。随着旅游行业快速发展,旅游行政管理部门以及旅游企业必须重视旅游服务质量监督和管理工作,这对海南旅游行业的健康可持续发展至关重要。本文分析了目前海南省的旅游质量监管现状及存在的问题,从政府管理意识、旅游服务质量体系、旅游从业人员服务素质、旅游者的维权意识以及旅游管理部门的制度创新等方面探讨了海南省旅行社旅游服务质量监管的对策。     

如何提高旅游服务质量

本文通过分析旅游业服务质量存在的问题,总结了旅游服务的顾客参与性、知识娱乐结合性、唯一性的特点,提出了从旅游产品设计、旅游服务过程控制、旅游企业人力资源战略三方面入手提高旅游服务质量的建议。     

移动电子商务在秦皇岛旅游中的应用研究

随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的不断增加,移动商务将成为旅游行业一个新的切入点.本文从移动电子商务和秦皇岛旅游业发展现状及存在问题角度出发,在分析秦皇岛旅游业全面发展移动电子商务优势的基础上,提出了移动电子商务在秦皇岛旅游业中5个方面的应用,为秦皇岛旅游业发展注入新的动力,为秦皇岛利用移动电...     

我国移动电子商务发展趋势与对策研究

移动电子商务的发展趋势有:企业应用将成为中心,传统电子商务提供商进行主导、安全性问题是移动电子商务急需解决的问题,移动设备将有进一步的发展.移动电子商务运营商应当通过加强基础设施建设,降低资费、提高移动设备兼容性来促进移动电子商务的发展.     

电子商务与旅游服务提供方式研究

旅游服务对旅游业的发展是极为重要的,而利用电子商务可以极大提升旅游企业的服务质量,使旅游服务向注重售前沟通、注重个性化服务,注重客户关系保持的全方位高质量服务发展。另外,旅游企业的服务是旅游服务的重要组成部分,网络信息技术支持了作为旅游服务基础设施的旅游目的地信息系统建设,使旅游者能更便利地获得信息从而得到旅游企业的服务。     

“互联网+”背景下旅游电子商务发展策略探析

互联网因其信息量大、快捷、高效等特点,为社会经济发展发挥了积极作用。文章分析了在"互联网+"背景下旅游电子商务所面临的问题,提出发展旅游电子商务应引导消费者建立网上消费观念,提供个性化的服务,加强旅游电子商务人才培养等措施,促进旅游电子商务的健康、持续发展。     

中国旅游电子商务研究评述和展望

<正>旅游和电子商务之间的密切关系,在20世纪90年代初首次被国外学者提出讨论,之后"旅游电子商务"作为一个专业概念被瑞佛·卡兰克塔(Ravi Kalakota)提出,由约翰·海格尔(John Hagel)进一步发展。而在我国这一概念则是在1996年第一次见诸媒体,此后的十年余中,作为电子商务四大应用领域之一的旅游电子商务,集合了旅游与电子商务两大新兴产业的发展优势,在我国得到迅猛的发展。同时这个领域也吸引了众多学术研究人员的关注和参与,研究文章的数量也不断增加,显示出良好的势头和诱人的前景。现就这一领域目前的研究状况做一个系统的回顾和展望,为学者们更深入的研究提供参考。