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焦世奇 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(25):124-125
旅游业是扬州市的名片,是扬州财政的重要收入来源。当旅游日益兴起之时,旅游满意程度成为扬州旅游的考核指标。电子商务作为当前重要的商务模式,已发展出移动电子商务这个分支。移动电子商务可以与旅游业相结合,从城市层次,为旅游客人提供信息接入、城市导览等服务;从景点和企业角度,可以为游客提供移动二维码、移动搜索、移动支付等服务。总的来说,移动电子商务可以为游客提供更好的旅游体验服务,方便旅游,提升旅游的质量。 相似文献
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随着电子商务技术的快速发展,移动电子商务作为电子商务的发展新方式获得了重要的市场地位。但是在移动电子商务发展过程当中还存在不少质量问题。本文从移动电子商务背景出发,结合所学知识深入分析,我国移动电子商务服务质量当中存在的法律体系不健全、安全问题突出和诚信体制等问题。并提出完善法律法规,规范移动电子商务网站的运营;加强移动电子商务安全技术的研究,保障消费者的根本权益;加强移动电子商务诚信体制建设,建立消费信心。有效提高我国移动电子商务的服务质量。 相似文献
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电子商务作为一种新兴商务活动方式的出现,对旅游市场的各个方面产生着重要的影响。本文主要从需求和供给两个方面进行了分析,以及由此对旅游市场产生的一系列影响。 相似文献
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旅游电子商务研究进展与前瞻 总被引:2,自引:0,他引:2
覃建雄 《四川商业高等专科学校学报》2004,12(1):66-70
通过近10年的发展,旅游电子商务研究取得了重大进展,主要表现在:旅游基础设施的现代化、旅游网络技术现代化、旅游网络市场规模化、旅游信息内容系统化、旅游服务功能个性化、旅游企业竞争品牌化、旅游电子支竹规范化、旅游运营机制多样化、旅游网络管理法律化等。预计随着电子商务的发展以及下一代网络(NGN)和网格(Grid)问世.旅游电子商务将得到前所未有的大发展,主要包括不断完善的旅游电子商务理论体系、全新的旅游电子商务应用模式、不断整一的旅游电子商务格局、旅游移动电子商务。 相似文献
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近十年旅游电子商务研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
《江苏商论》2017,(8)
本文整理分析了国内外近十年来旅游电子商务研究文献,着重从现状与对策、旅游网站、旅游消费者行为、移动旅游电子商务、新技术在旅游电子商务中的应用这几大方面对当前学者们的研究进行评述。通过将国内外研究状况进行对比,总结了目前国内旅游电子商务研究的不足之处。最后笔者从研究内容、方法、角度方面对未来研究进行了展望。 相似文献
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目前,随着无线互联网技术和移动通信技术的持续发展,移动通信和互联网成为当今世界发展迅猛、市场潜力大、前景诱人的两大业务.移动互联网用户的规模增长,移动电子商务的发展前景日益凸显.传统电子商务在发展的同时也伴随着或大或小的问题.将数据挖掘技术应用于移动电子商务,充分发挥移动电子商务的潜力,推动我国移动电子商务的发展,分析处理电子商务数据,更好的挖掘和实现其经济价值. 相似文献
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随着移动通信和互联网技术的迅速发展,移动电子商务应运而生并很快得到了广泛的应用.本文运用旅游学相关理论,采用SWOT矩阵分析的方法,对我国当前移动旅游电子商务的现状进行了分析,并在此基础上提出了移动旅游电子商务发展的几点建议. 相似文献
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敏捷供应链可以帮助旅游企业适应快速发展的旅游市场和不断变化的游客需求.本文在对供应链环境下旅游服务企业质量管理问题进行研究的基础上,得出针对敏捷供应链的旅游服务质量监督策略,以有效的抑制合作企业的违规行为,减少其对旅游服务质量的影响. 相似文献
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随着移动互联网和通信技术的发展,以微信为代表的网络营销和媒体工具的出现,对整个旅游行业的营销策略和发展模式提出了挑战。本文针对当前微信在旅游移动电子商务中的应用现状进行介绍,同时指出未来微信旅游发展的若干营销建议。 相似文献
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随着通信技术和互联网技术的进步,移动互联网的发展方兴未艾。移动互联网技术应用于电子商务领域产生了移动电子商务,移动电子商务拥有诸多优势并且应用的范围越来越广泛。由于旅游行业的特点,在旅游行业应用移动电子商务具有得天独厚的优势。 相似文献
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随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的不断增加,移动商务将成为旅游行业一个新的切入点.本文从移动电子商务和秦皇岛旅游业发展现状及存在问题角度出发,在分析秦皇岛旅游业全面发展移动电子商务优势的基础上,提出了移动电子商务在秦皇岛旅游业中5个方面的应用,为秦皇岛旅游业发展注入新的动力,为秦皇岛利用移动电... 相似文献
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如何提高旅游服务质量 总被引:3,自引:0,他引:3
本文通过分析旅游业服务质量存在的问题,总结了旅游服务的顾客参与性、知识娱乐结合性、唯一性的特点,提出了从旅游产品设计、旅游服务过程控制、旅游企业人力资源战略三方面入手提高旅游服务质量的建议。 相似文献
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电子商务与旅游服务提供方式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游服务对旅游业的发展是极为重要的,而利用电子商务可以极大提升旅游企业的服务质量,使旅游服务向注重售前沟通、注重个性化服务,注重客户关系保持的全方位高质量服务发展。另外,旅游企业的服务是旅游服务的重要组成部分,网络信息技术支持了作为旅游服务基础设施的旅游目的地信息系统建设,使旅游者能更便利地获得信息从而得到旅游企业的服务。 相似文献
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移动电子商务的发展趋势有:企业应用将成为中心,传统电子商务提供商进行主导、安全性问题是移动电子商务急需解决的问题,移动设备将有进一步的发展.移动电子商务运营商应当通过加强基础设施建设,降低资费、提高移动设备兼容性来促进移动电子商务的发展. 相似文献
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