物流企业的新型增值服务模式

介绍了我国物流企业增值服务的现状,并针对当前物流服务模式进行创新,提出了一种新型物流增值服务模式——金融担保服务。     

电子商务环境下物流配送中心客户服务模式的研究

1 电子商务环境特点分析 电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。 目前我国的电子商务正处在稳步发展的阶段,它既是企业发展的外部环境,也是企业发展的有力工具和手段。 电子商务环境的基本特点可以从以下几个方面分析:     

航空物流服务供应链整合模式探讨

在航空物流服务供应链整合的过程中,面临核心企业的确定、资源的获取与选择、整合的方式与途径及合作关系的协调处理等四个方面的问题,这四个方面构成了航空物流服务供应链整合模式分析的四个维度.基于航空物流涉及的主体多,流程复杂,在整合模式的选择上可统筹考虑多方面的因素,实施多种模式选择相结合.     

物流服务定价博弈分析

本文从物流服务定价的参与者物流企业和客户的目标着手，构建了物流服务定价的两阶段博弈模型，在完备假设的基础上分析了物流服务定价策略，并由此提出了制定合理物流服务价格的若干建议。     

航空物流服务供应链整合模式探讨

在航空物流服务供应链整合的过程中,面临核心企业的确定、资源的获取与选择、整合的方式与途径及合作关系的协调处理等四个方面的问题,这四个方面构成了航空物流服务供应链整合模式分析的四个维度。基于航空物流涉及的主体多,流程复杂,在整合模式的选择上可统筹考虑多方面的因素,实施多种模式选择相结合。     

O2O电子商务模式下物流服务的客户满意度影响因素研究

近年来,网购行为逐渐成为一种趋势,社会物流需求迅速增加,物流企业迅速发展。O2O电子商务模式作为新兴的电子商务模式正逐渐受到商家和消费者的青睐,而在其发展过程中,客户满意度的提升成为需要注重的问题。文章通过对O2O商务模式和客户满意度的研究,提出增强企业竞争优势的基本手段,以此实现企业与客户的双赢。     

我国现代物流服务模式及其最新发展前景浅析——物流网络服务模式

服务在任何社会中都处于经济活动中心的位置,是推动经济一体化的重要力量。而同一种服务采用不同的服务提供模式给服务对象带来的效益却有很大区别。因此,人们在关注服务内容的同时也增加了对服务模式的重视。文中分析了我国现代物流不同发展阶段的服务模式,并阐述了各种服务模式对服务效果的影响,在此基础上提出了一种新的物流服务模式——物流网络服务模式,进而介绍了物流网络服务模式的特点及优势,并为未来物流服务提供方式指明了方向。     

汽车采购物流服务绩效评价指标体系研究

分析了汽车采购物流的发展背景,在客户满意的基础上,结合实际,立足汽车生产企业,对汽车采购物流企业服务绩效评价指标进行了探讨。     

物流公共信息平台的服务模式

文章在分析物流公共信息平台的架构与功能的基础上,指出了传统服务模式的不足,按照物流服务交易的复杂程度和技术实现的难度,归纳和总结了物流公共信息平台的三种服务模式:信息资源共享、物流服务交易、价值链集成,并对平台成功运营的因素进行了分析。     

基于信任模型的物流服务模式选择研究

根据不同的划分标准,物流模式被分为不同的类型,文章以物流服务范围为标准划分了多种不同的物流服务模式,企业在选择物流服务模式时,往往会考虑各方面因素,从而确定适合发展的模式,从信任的角度考量不同模式的区别,从而帮助企业最终确定适合自身发展的模式。     

铁路货运场站拓展物流服务功能的探讨

铁路货运场站作为物流系统重要的结点,能拓展物流服务功能,提升物流增值效用,对铁路发展具有重要的意义。基于此,分析了铁路货运与物流的相互关系,提出了铁路货运场站拓展物流服务功能的发展思路,并就铁路货运场站可拓展的物流增值服务功能、物流综合服务、可增强的现有服务以及拓展物流服务功能的途径等进行了深入的探讨。     

论物流服务与中国企业的竞争力

随着科学技术的进步和经济的不断发展，以及中国加入WTO中国企业正面临着巨大的竞争压力．作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务已成为企业提升竞争力的关键。文章首先介绍了中国企业竞争力现状．分析了物流服务对于企业竞争力的重要影响。在此基础上．结合我国企业物流服务现状，就我国企业提升物流服务，以提升自身竞争力的对策与措施进行了初步探讨。     

化肥供应物流模式探讨

根据化肥供应物流的特点、农村化肥的供应与需求特征,构建了一种新的化肥供应物流模式,并分析了实施该模式的基本条件及途径。     

实用型物流人才培养模式探讨

伴随快速发展的物流业,物流专业教育意义凸现。文章在分析企业对物流专业人才的要求的基础上提出物流专业人才的能力和知识结构及课程体系,从明确实践教学目的、完善实践教学内容等方面探讨实践教学方案的优化,并简单探计了物流专业教学方法的改革。     

新市场环境下敏捷物流管理模式探讨

在分析当今新市场特点的基础上，探讨了敏捷物流相对其他传统物流的优越性，并提出了面向新的市场环境的敏捷物流管理模式。     

区域性物流企业服务营销探讨

简要分析了服务营销理论及特征,介绍了我国区域性物流企业由产品营销向服务营销转换的原因及措施。     

物流企业提高物流服务质量的探讨

物流的本质是服务,如何实现高效、快捷、准确、安全、经济的物流服务,直接影响物流企业的生存和发展。因此,提升物流企业的服务质量,是当前物流企业亟待解决的重大问题。从物流企业的实际出发,从可操作性的角度提出了强化物流服务质量意识、构建全新的物流服务质量管理体系、细化管理、积极采用先进的物流技术等提高物流服务质量的对策。     

IT行业金属原材料物流服务模式与现状研究

针对IT行业的金属原材料采购问题,在分析金属原材料市场特征与需求状况的基础上,研究其物流服务的功能与特点,并对现阶段我国IT金属原材料物流服务企业的竞争格局进行分析,揭示了我国面向IT的金属加工配送物流行业的良好发展前景,通过将物流服务与IT产业的功能融合,为我国金属物流业及IT行业的协调发展提供一定借鉴。     

基于客户订单分离点的物流服务模式研究

以大规模定制为背景，分析了客户订单分离点CODP前后对物流服务的不同需求，详细介绍了精细和敏捷物流服务模式的内涵、实现方法和实际应用，并对这两种物流服务模式进行了比较。