有效沟通与高速团队

不论是高层管理者、中层管理者，还是基层管理者，他们的领导活动是由领导行为来表征的。领导行为包括：组织员工实现本单位(或部门)的目标；采取措施维系与上级、同级、下级的合作关系；征求下属意见或动员下属参与决策等。这些领导行为都要求实现领导与下属间的有效沟通。     

有效沟通五大技巧

让倾听者对沟通行为产生反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确.在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致.     

有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

中层管理者的十项修炼

中层管理者主要是指能准确地理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的中层管理人员.他们承上启下,协调资源,既要严格贯彻企业高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属工作积极性,发挥团队的合作与创造能力,坚定地执行工作计划,进行具体的操作运营.笔者认为成功的中层管理者要具备十项基本素质.     

如何提高中层干部的执行力

企业中层管理人员既是领导者又是被领导者,其职业角色可以概括为:上司的好下属,同僚的好搭档,下属的好领导.由此可见,企业中层管理人员既是高层管理者与基层管理者之间沟通的重要桥梁,发挥着承上启下的枢纽作用,也是实际工作中战略决策、战术运用、行政管理的重要执行者,发挥着实现效益、创造价值的关键作用.     

破坏性领导行为的诱因:下属人格特质与逢迎的作用

文章采用实证的研究方法,探讨了下属的个人特质、逢迎与上司的破坏性领导行为之间的关系,结果表明:(1)下属的宜人性和责任心特质对破坏性领导行为具有显著的负向影响,下属的宜人性和责任心越高,越不会引发破坏性领导行为;(2)逢迎本身对破坏性领导行为没有显著的直接影响,但宜人性在逢迎与破坏性领导行为之间起调节作用,下属逢迎仅在具有宜人性特质的时候才会发挥效应.     

中层管理者的十项修炼

中层管理者主要是指能准确地理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的中层管理人员。他们承上启下，协调资源，既要严格贯彻企业高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源。充分调动下属工作积极性，发挥团队的合作与创造能力，坚定地执行工作计划。进行具体的操作运营。笔者认为成功的中层管理者要具备十项基本素质。     

经纬连线

Q：对于刚刚上任的中层管理者来说，你建议他第一件事做什么？ 张耀升：我建议第一件事情一定要和领导及其他部门好好沟通，而不急于和团队沟通。要先搞清楚领导的意图和部门的工作方向。承上启下是有程序的，先承上再启下。不要好容易把下属的热情调动好，却发现方向是错误的，这就没有意义了。所以我觉得第一应该好好做做公关和交流，把各部门的关系理顺了，了解谁是客户以及领导需要。     

沟通则通

群体如果没有沟通就无法存在。同样，沟通在企业这个具有一定使命的特殊群体的管理活动中也居于极其重要的地位。有效的沟通可以作为组织内部控制、激励、情绪表达、和信息传递的有效工具。一个企业或公司领导管理者如果不能对下属或员工进行行之有效的沟通，了解员工的需求，掌握职员的优点和特长，那么，这个管理者就是一个不称职的管理者。管理大师松下幸之助曾经说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。专家研究表明，优秀经理７０％以上的时间都用在了沟通上。著名的迪斯尼公司首席执行长官埃斯那自己就是一个沟通高…     

让合适的人在合适的岗位上，充分发挥其积极性、主动性、创造性和有效性（下）——山东移动上市四年之思考

有效的领导行为是员工发挥积极性、主动性、创造性和有效性的动力和楷模。山东移动通过有效实施“五个领导行为”，激发和调动员工的“四性” 公司领导层认为，要让合适的人在合适的工作岗位上发挥其积极性、主动性和创造性和有效性，各级管理者的领导行为是关键?因为每一个管理者既是其下属和员工工作积极性、主动性、创造性和有效性的源动力，同时也是其下属及员工学习的楷模。所以，山东移动对管理者倡导并推行五个领导行为，这就是：参预决策、信息共享、关注他人、予教于人、以身作则。     

沟通无限——建设性沟通的八项原则

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中，沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则，通过引发支持、理解和被帮助的感觉，能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事，不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通，沟通的中心为存在的问题及其解决办法，而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通，人身导向的沟通关注重点是个人品质，而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色…     

下属员工领导感的探索性分析

领导是有效管理的一个重要方面,是一项重要的管理职能,并直接影响其他领导职能发挥作用。如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。领导是一种普遍的管理行为,是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。     

浅谈如何改善组织沟通

管理人员在组织中发挥的一个重要作用是领导，有效的领导是组织生存与取得成功的关键因素。但在行使领导职能的过程中，沟通却起着至关重要的作用；目前，组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。因此，作为一个管理者，必须重视组织沟通，并且采取有效措施来改善组织沟通。     

沟通式绩效评价

在哪些方面,下属做得非常好;在哪些方面,下属已经获得改进;在哪些方面,下属仍有待提高;作为你的主管,我应该做些别的什么,才能促使你实现更优秀的绩效?沟通式绩效评价模型强调沟通过程,它是一种基于有效的沟通策略,通过构建开放的对话平台,促使主管与下属就重要的工作事件进行充分交流,帮助下属明确绩效目标、形成绩效改进计划、从而促进下属提高绩效水平的管理工具。     

巴纳德权威接受理论述评

巴纳德开启了从"接受者"即下属来命令权威、沟通协调、组织管理的全新视角.他提出的权威接受新理念,始终贯穿着人本思想和民主意识,其本质是管理的人本化、民主化;其逻辑起点是尊重个人(下属)的自由选择权与自我价值准则,充分体现了他在领导行为领域所倡导的"以人为本"的组织管理理念.     

“反向SMART”，推动“低能耗”管理

<正>在目标管理过程中,员工执行力的好坏不光要看其动力足不足,还要看管理者对组织能力的推动够不够。警惕目标管理中的“SMART悖论”从目标管理角度看,现代职场中,每天都有可能发生这样的情况：下属问领导,“方案什么时候要？”领导回复“越快越好。”结果过了三天,下属还没上交方案。领导问起缘由,下属答道：“我以为你说的‘快’是指本周内呢。”这是很明显的由于管理者没有给出明确指令而造成的执行不力问题。在职场里,这类因目标管理出错而导致的“误会”不在少数。     

理性与感性的较量:责任型领导影响下属绿色行为的双路径探讨

在环境问题凸显的时代背景下,责任型领导和绿色行为的概念日益受到重视,但已有研究缺乏对两者关系的深入探讨.本文基于社会学习理论和情感事件理论,将利益相关者价值观和积极情绪引入到分析框架中,从认知(理性)和情感(感性)两个角度考察责任型领导影响下属绿色行为的内部机理,以及认知-情感的交互作用.以151名企业员工为样本,结果发现:(1)责任型领导与下属绿色行为呈正相关;(2)利益相关者价值观、积极情绪部分中介责任型领导与下属绿色行为之间的关系,且积极情绪的中介效应值要大于利益相关者价值观;(3)积极情绪负向调节利益相关者价值观与绿色行为的关系.本研究丰富了责任型领导影响下属绿色行为的内部机制和权变条件,对绿色管理实践具有一定的启示意义.     

认知障碍对领导艺术的影响

在领导艺术中，领导处理与下属、同级、上级关系显得尤为重要。人与人之间这些关系，从心理学角度认识它，我们会很自然地了解人与人交往会有一些动机，它蕴含在人们的行为之中，激励人们与他人交往，包括上下级之间交往，以满足自身心理和社会的需要。这些动机促进了人与人交往、沟通，使领导要了解下属，下属     

威权领导对员工反生产工作行为的影响：下属负性情绪和传统性的作用

基于情感事件理论,本文考察威权领导对下属反生产工作行为的双中介影响机制以及边界条件。通过对488名员工进行问卷调查,结果发现：专权领导显著正向预测下属的组织指向反生产工作行为,负性情绪和自尊在专权领导和下属反生产行为中起中介作用; 尚严领导显著负向预测下属的组织指向反生产工作行为,且下属基于组织自尊中介了尚严领导和反生产行为关系;员工传统性在负性情绪与反生产行为间调节效应显著。本文试图厘清不同维度威权领导对员工反生产行为的作用机制及边界条件,以及拓展威权领导与反生产工作行为的相关研究。