大服务温暖纳税人服务纳税人纪实——河北省国税系统

在提倡为纳税人服务的今天,应该用什么样的理念来统筹安排纳税服务工作？如何创新纳税服务内容,拓展纳税服务渠道？如何维护纳税人的合法权益？河北省国税局在依法行政的同时,实践大服务的纳税服务理念,以纳税人的正当需求为导向,整合资源,提高服务的针对性和有效性,全方位为纳税人提供深层次的纳税服务,全面规范和提升纳税服务水平.     

从纳税人不满意之处做起

干了十几年的买卖，同时也与税务局打了十几年的交道。这其中感受最深的还是纳税服务。应当说，与十几年前比起来，税务部门的执法形象有了极大的转变，逐步健全的纳税服务，真让人有点“由仆人到主人”的感觉。然而。当我们一些企业人员在一起讨论这些事情的时候．总感觉还有许多不够满意的地方．比如为企业落实优惠     

连山国税做实服务纳税人的大文章

面对税收征管的新形势，葫芦岛市连山国税分局主动转变工作作风，积极由征管型向服务型转变，把为纳税人服好务做为全局依法行政的重要组成部分，抓实抓好优质高效服务，全面树立行业明新风，塑造了“法制、公平、明、效率”的连山国税新形象，先后被辽宁省和国家税务总局评为明单位，被国家人事部和税务总局评为先进集体。     

苏醒——西安市国税高新分局纳税人座谈会侧记

最近看到了一篇章，称2002年是中国的“权利元年”，意思是说这一年是中国人的权利意识全面觉醒和复苏的时代。权利意识的苏醒是一个民族大复兴的开始。这一种苏醒也反映到了税收领域。     

联合让纳税人更便捷、更满意

“你好,这里是12366纳税服务热线,国税请按1,地税请按2。”如今,南京市的纳税人一旦遇有涉税问题,拿起手边的电话拨打12366进行咨询,已经成为一种习惯,因为他们已经在多年的实践中充分享受到了南京市国、地税局联合征管和服务带来的快捷,国、地税联合征管和服务为南京30万纳税人打开了一条优质高效的快速通道。     

纳税人：我们对专业化管理改革很满意

衡量一项改革成功与否,人民群众满意不满意是根本标准。税源专业化管理改革给纳税人带来了什么？纳税人是否感到满意？在安徽芜湖,纳税人从不同角度和层面畅谈了对税源专业化管理改革的切身体会,为安徽国税的这场改革做了最好的注解。     

武汉荣获湖北国税“十强百佳”纳税人光荣榜

在第21个全国税收宣传月到来之际，湖北省国税局发出关于表彰2011年度全省“十强百佳”诚信纳税人的决定，其中武汉市荣登光荣榜的企业名单如下：     

舒心放心倾心——大连中山国税分局诚信为纳税人服务

大连市国税局中山分局始终把建设服务型机关作为执政为民的重要课题来抓，这个分局以“三个代表”为指针，坚持以纳税人满意为出发点和落脚点，重点抓住对纳税人权利尊重不够，办税透明度不高等“一敲即响”的问题，采取大讨论、换位思考、案例警示、“答三问”、“过三关”主题教育等多种形式，谈化职能优越感，走出权利错位误区，摆正征纳角色位置，创新服务理念，改善服务手段，逐渐营造起一个让纳税人舒心、放心和倾心的税收环境。