说明书越“说”越“不明”

最近，有越来越多的消费者反映，一些产品的说明书让人读不懂，或内容简单让人无所适从，或术语深奥不知所云，从而影响了商品的正常使用，甚至引发意外事故。据近期中国消费者协会与浙江，北京、重庆、成都，沈阳等地消协共同举办的产品说明书评议结果显示，目前市场上流通的药品、手机、化妆品、空调、农药、化肥等类产品的说明书都不同程度地存在着“说”而不“明”的问题，由此引发的消费纠纷也呈上升趋势。[编者按]     

产品说明书何时才能说明白

随着生活和技术水平的提高,人们日常接触和使用的商品越来越多,大到汽车、空调,小到化妆品、药片,无不让我们感受到商品经济的发达和物质生活的丰富。但面对众多的商品,如何正确使用、摆脱安全隐患呢?普通消费者除了日常学习和积累商品常识外,在使用众多商品尤其是科技含量较高的商品时,大多数都要靠阅读产品说明书的内容来作指导,以便合理、安全消费。产品说明书是联系消费者和厂家的桥梁。但有越来越多的消费者反映,一些产品的说明书让人读不懂,或内容过于简单,或术语深奥让人不知所云,从而影响了对商品的正常使用,甚至引发意外事故。部分…     

教父母接受新鲜事物

有媒体报道一个26岁的小伙子．为了教父母学会使用微信。手绘了一份7页的微信使用说明书．每个步骤都写得详细直观．上面还有一些对爸爸妈妈说的话．让人觉得温暖。这份“微信使用说明书”里．满满都是儿子的爱．感动了很多人。其实．我们做儿女的都应该教父母接受新鲜事物。父母年纪大了。接受新鲜事物的能力比较差．但他们也有好奇心。可我们总是认为他们守旧,而忽略了他们真实的愿望。     

会开车也需要看说明书

在本期的专家坐堂中,异响的问题依然占到了一定的比例,经常出现的异响说明一些车辆在这方面的技术有待提高。另外,一些咨询的问题其实都在汽车说明书中有提及,但中国消费者的习惯却是会开车就不会去看说明书,这也造成了一些行车中遇到的问题和误区,建议车主不妨在买车后花点时间阅读说明书     

产品说明书应说明白

产品说明书是商品的“身份证”，它既是产品质量的明示担保，又是消费者正确使用某种产品的前提和条件，与人们的生产生活息息相关。然而，如今许多产品说明书说不明白，让消费者难识“庐山”真面目。据调查统计，目前产品说明书存在的主要问题有：产品警示说明不够；不注...     

王兴下注硬科技

当美团因平台佣金、骑手劳动权益等话题不断被拷问,王兴选择从硬科技中寻找答案通过下注科技来化解发展难题,美团并不是例外。京东、阿里、顺丰均在硬科技领域进行探索,海外公司也不乏参与者极客公园创始人张鹏曾送给王兴一台无人机。王兴第一次飞,就把这台无人机飞海里去了,因为他没看说明书,不知道无人机飞之前还要校准。当时,这位理工男气质的CEO有些不服气:科技应该让用户可以无忧无虑地去用,而不是要先看一堆说明书。     

要重视产品说明书的建设

我的孩子给她的宝宝订购了一套木制的组合小桌椅，拿回家后按照说明书进行组装，折腾了很久．可还是有一些零件不知装在何处，对照那一张32开纸大小的极为简单的说明书上的示意图反复查看．依然是云里雾里．只得凑合着装上，但却达不到说明书上所描述的功能。     

说明书越“说”越“不明”

最近,有越来越多的消费者反映,一些产品的说明书让人读不懂,或内容简单让人无所适从,或术语深奥不知所云,从而影响了商品的正常使用,甚至引发意外事故。据近期中国消费者协会与浙江、北京、重庆、成都、沈阳等地消协共同举办的产品说明书评议结果显示,目前市场上流通的药品、手机、化妆品、空调、农药、化肥等类产品的说明书都不同程度地存在着“说”而不“明”的问题,由此引发的消费纠纷也呈上升趋势。     

取消婚礼

老张是本城最大婚庆公司的老板。这天,店里来了一个人,问,办一场像样的婚礼多少钱？ 老张答,三十万就差不多,上不封顶。说着,拿出说明书给对方看：主持人多少钱,花车多少钱,     

产品与说明书不一致，消费者可维权

如果说明书和产品不符，很多消费者大概会不以为意，继续将就着用。对于说明书上那些比较复杂的功能，更有不少消费者不看，也不用。至于是不是真的有这样的功能．大概不少消费者自始至终就没弄清楚过。     

中美开放式基金招募说明书简要比较

开放式基金招幕说明书(prospectus)是投资基金在发起募集时向不特定的投资者提供的一项法律性文件,它本质上既类似上市公司招股说明书——属于销售文件,又类似公司的保单——由基金管理人与投资者签订的一个契约。基金招募说明书是投资者了解基金情况、进行投资决策的重要依据,是开放式基金最重要、最基本信息披露文件。美国作为基金市场最发达的国家,在开放式基金招募说明书制定方面有许多先进经验值得借鉴。通过比较两国开放式基金招募说明书内容和形式上的异同,将有助于我国基金招募说明书的制作更加科学合理。一、共同特征从基本内容来…     

说明书我看看看看透了你说的谎

1 陷阱 说明书不说明 天气渐热,张女士到商场买了一台热水器.回家安装使用时发现有些问题搞不懂,便拿出说明书对照着学.谁知那说明书看来看去就不知道说的啥.张女士对此大发感慨"中文不通、英文也不通,看不明白到底是怎么回事,错别字就更别说了."     

乔布斯之“简”

更有趣的是,苹果产品的说明书也十分简化,甚至＂拒绝＂说明书。乔布斯曾说：＂简单一直是我的秘诀之一。＂简单可能比复杂更难做到：你必须努力厘清思路,分辨主次,抓住要害,以求一＂简＂。但最终这是值得的,因为一旦你做到了,便可以创造奇迹。     

岗位说明书修订方法的探讨

目前,各公司修订岗位说明书的方法步骤多种多样,所修订的岗位说明书模板也不一致,我公司根据业务发展实际,组织相关业务人员修订了现行岗位说明书,并对岗位说明书的模板进行了改进。     

难成"消费专家"

物质极大的丰富,在给消费者带来极大喜悦的同时,也带来了不小的麻烦。所以,有的消费者在呛了几口水后,总要默念这几句箴言:“做消费者难,做不吃亏的消费者更难,而做个明明白白的消费者尤其难。”比方我认识的Z先生,特别喜欢发出上述感慨。此君最近买了辆汽车,发现后车门从里面打不开,于是抱怨车子有质量问题。为此Z先生特意请了假,跑到修理厂排了半天队。维修工一看就乐了:原来是一个叫“儿童锁”的小机关没打开。汽车“修”好之后,人家不免刺儿了他一句:“车都买了,怎么也得瞧瞧说明书吧?!现在,除了萝卜、白菜,不带说明书的商品不多了。有…     

编写财务情况说明书浅见

财务情况说明书是对企业一定会计期间生产经营等情况的综合性说明，是财务会计报告的重要组成部分，一份好的说明书对于企业所起的作用是巨大的。因此财务负责人或总会计师应对编写此说明书的要求、方法以及应注意的问题有所掌握。     

假称能治癌症：建生药业还在忽悠

一家公司通过旗下的门诊部大肆宣传他生产的“鲜药”能治癌症，四处声扬他们是国药准字的抗肿瘤药，事实果真如此吗？记者调查后发现，这家公司，在不见病人不看病历的情况下，大剂量开药，其产品说明书上却未见抑制肿瘤和治疗癌症字样。     

粤高速的绩效管理模式

粤高速设计的“一岗一表”能力绩效管理模式，其员工能力绩效的管理，依据的是每个工作岗位的“工作职位说明书”、“职能基准说明书”和“职务基准说明书”等标准化文件。     

三招看懂银行理财说明书

虽然银行理财产品信息披露透明度仍然不高,但从理财产品说明书上多少能看出风险的高低。理财产品说明书的第一部分通常为风险揭示书,这是银行按照监管的要求例行披露理财产品可能隐藏的各种风险。但风险到底有多大,风险揭示书通常不会告诉投资者。投资者可以从以下三个方面来读懂理财产品说明书：     

我读电子书

大约在四五年前，一个朋友从北京来海南，带给我的礼物是个一寸多厚的长方形塑料盒：《家庭藏书集锦》。打开一看，里面有10个碟片，分别是“中国文学”、“外国文学”、“经济”、“哲学”、“法律”等，当即放到我的电脑里试看，哇，每个碟片里少说也包含有上千万字的名人名作，简直可以顶我的一个书柜了!再看说明书，号称是“中国第一部最大型、最全面的电子图书”，真把我快乐疯了。