第三方物流企业客户关系管理评价体系研究

客户关系管理是企业在信息经济时代提升竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。文章阐述了第三方物流企业客户关系管理评价的目的以及原则,并构建了第三方物流企业客户关系管理的评价指标体系,探讨了模糊综合评价法在第三方物流企业客户关系管理评价体系中的应用。     

从战略层面构建第三方物流企业的客户关系管理体系

现阶段是我国第三方物流企业发展的关键时期,第三方物流企业构建强有力的客户关系管理体系已经势在必行。本文从我国第三方物流企业的现状出发,提出了构建CRM体系的目标,从理念和战略层面深入探讨了TPL企业应该如何构建CRM体系。     

模块化:虚拟物流信息化应用的新战略

基于能力学派的核心竞争力理论对物流企业构建战略伙伴关系的工作提出了较高要求,保持和开发能带来主要利润的客户关系以及供应商关系是形成企业核心竞争力的重要内容。笔者认为,物流企业特别是第三方物流企业核心竞争力取决于有价值的重要客户和老客户,但核心竞争力管理理论的应用中有一个难点,那就是在合作和竞争巾如何正确地把握双方信息的收集与应用,从而正确界定企业边界,形成模块化管理。     

基于关系营销的第三方物流企业营销策略探讨

本文首先介绍了关系营销理论的内涵,并对第三方物流企业运用关系营销理论的现状进行了分析.结合第三方物流企业的特点.探讨了基于关系营销理论的企业营销策略系统.     

第三方物流企业绩效评价体系研究

"没有衡量,就没有管理"。面对日趋激烈的市场竞争,虽然第三方物流企业也越来越重视绩效管理和评价,但仍缺乏切实可行的绩效评价体系。本文依据平衡计分卡理论,结合第三方物流企业实际特点建立了第三方物流企业绩效评价指标体系,并进行了实证分析。     

第三方物流企业绩效评价研究

在供应链管理中,第三方物流是非常关键的一个环节,第三方物流企业发展的好坏对物流产业和供应链的效率有着十分重要的影响.同时,第三方物流企业的绩效评价时于企业自身进行内部自我评定也具有十分重要的现实意义.文章尝试基于平衡记分卡和综合评价法原理,构建针对第三方物流企业的绩效评价体系,通过财务指标与非财务指标的结合,全面地对第三方物流企业进行绩效评价,并对第三方物流企业提供量化的决策支持.     

关于我国发展第三方物流的思考

第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。本文针对国际上第三方物流发展的现状、必要条件,分析了我国第三方物流的发展,并给出了一定的建议。     

对第三方物流企业的管理分析

在国内,第三方物流企业的管理还存在着一片空白,企业管理者应如何有效的管理它是当前管理的一个研究热点。文章从知识管理的角度对第三方物流企业的管理系统作了阐述,并对第三方物流企业知识管理策略作了进一步分析。     

供应链中第三方物流协同策略研究

供应链协同是供应链管理研究的一个新趋势,第三方物流作为物流专业化的一种重要形式参与协同能提高整个供应链的效益。本文通过对供应链协同的分析,阐述了第三方物流参与供应链协同的要求,对第三方物流企业在供应链协同管理下提出了一些建议和策略。     

第三方物流企业发展中存在问题及应对措施

物流作为一个新兴产业,已成为＂第三利润源＂,对于整个国民经济而言,是有待开垦的＂处女地＂,是新的经济增长点。而第三方物流成为现代物流管理的主流模式。本文就第三方物流企业发展中存在的问题进行了初步分析并提出应对措施和构建我国高效的第三方物流企业运作模式。     

第三方物流对商业连锁企业核心竞争力的提升

物流是第三利润源泉,而第三方物流是物流管理的重要组成部分。随着连锁商业的迅猛发展,连锁企业对于物流管理的需求日益迫切。本文结合第三方物流与商业连锁的各自特点,阐述了它们之间的紧密联系,指出第三方物流对商业连锁企业核心竞争力提高的重要作用。     

技术创新与第三方物流信息化

物流外包已经成为企业提高核心竞争力的重要途径,而第三方物流产业的成长已经成为经济发展的重要动力。本文分析了第三方物流发展的技术动因,指出了我国第三方物流行业与发达国家在物流技术上的差距,揭示了技术创新对第三方物流发展的重要作用,提出了可供我国政府参考的管理和促进物流产业发展的对策。     

我国第三方物流发展的现状以及对策分析

随着国外第三方物流企业相继进入我国,对我国的第三方物流市场形成强大的冲击,同时,物流市场的改变,也使我国的第三方物流企业面临着全新的挑战与考验.目前,我国的第三方物流企业还存在着不少问题,本文对我国第三方物流企业存在的现状进行了分析,并在分析的基础上给出了相应的解决对策.     

第三方物流企业参与物流金融服务研究

作为第三方物流的增值服务——物流金融在中小企业融资难的背景下应运而生。本文分析了第三方物流参与物流金融存在的问题,有针对性的提出了相关建议：第三方物流企业应该进一步规范化;改变第三方物流企业的参与模式;努力提高第三方物流经营水平;不断进行服务创新,丰富服务内容。     

第三方物流企业 营销策略细分与原则

第三方物流企业的生存发展,与物流营销工作关系密切。当前我国的第三方物流企业,一方面面临国外同行竞争的强大压力,另一方面又面临第三方物流有效需求不足的局面。因此,第三方物流企业要努力打造自身的竞争优势、关注企业的核心业务,其中提高第三方物流企业的营销能力是一个十分重要的方面。     

北京市第三方物流竞争力的现状及对策分析

第三方物流经历了二十多年的发展历程,已经逐渐成为物流体系的核心。第三方物流服务商运用先进的信息技术和管理来优化配送系统,提高物流服务水平和竞争力。随着信息技术的发展以及物流相关行业经济性管制的放松,这都进一步为第三方物流提供了广阔的发展空间。本文主要分析北京市第三方物流发展中存在的问题,并提出通过建立物流联盟,来降低企业交易费用,发挥资源互补优势,增强供应链竞争力,提高物流服务水平。     

第三方物流企业信息化过程中存在的问题

第三方物流是现代物流的重要表现形式,伴随着现代信息技术的发展而出现的,因此,第三方物流企业的信息化水平是衡量现代物流业发展的重要指标。重视企业信息化的建设和研究,不仅符合现代物流业的发展方向,而且可以帮助第三方物流企业降低成本,提升核心竞争力;满足客户对第三方物流企业专业化需求,还可以进一步提高物流业信息化水平,极大地推动社会经济的发展。本文从第三方物流企业信息化现状进行分析,指出我国第三方物流企业信息化过程中存在的问题,接着借鉴国外发达国家第三方物流企业信息化的宝贵经验,进一步对我国的第三方物流企业信息化实施进行了初步探讨。     

基于客户关系管理下的物流企业发展探析

随着我国经济的高速发展,物流行业呈现出了高速发展的态势,物流行业的快速发展已经成为拉动我国经济发展的重要力量。但是随着物流行业规模的不断膨胀,整个物流行业之间的竞争日趋激烈。本文通过阐述客户关系管理对于物流企业发展的重要作用,在分析目前我国物流企业客户关系管理阻碍因素的基础上,提出了物流企业客户关系管理的对策,以期为促进我国物流企业的健康发展做出有益探索。     

我国第三方物流企业的外部风险刍议

本文阐述分析了第三方物流企业外部业务所存在的各类风险，这些风险涉及企韭的各个方面，包括管理、运营、政策、道德、责任、合作等。识别这些风险对于第三方物流企业来说，意义重大。     

关于第三方物流企业信用评价的分析研究

互联网已经成为商家向消费者提供商品和服务的重要工具,但市场研究表明,人们往往难以相互信任,第三方物流企业存在的信任问题是电子商务物流发展的主要障碍。本文首先对电子商务中第三方物流企业信任问题研究进行综述,通过分析当前物流企业信用评价中存在的问题,依据信用评价体系构建的原则,确立最优的物流企业信用评价指标体系,并据此建立基于模糊层次分析法的物流企业信用分析模型,以便帮助客户选择信誉良好的第三方物流企业,从而促进物流行业在电子商务交易环境下的诚信建设,最后对第三方物流企业信用评价的发展应用提出了相关建议。